技術支持經理的職責信息

技術支持經理的職責信息

　　技術支持經理需要協(xié)助經理和銷售人員做好售前預算及售后完善工作等。下面是學習啦小編為您精心整理的技術支持經理的職責信息。

　　技術支持經理的職責信息1

　　職責：

　　1、協(xié)助總經理制定戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大決策提供建議和信息支持;

　　2、擬定部門組織架構及崗位職能，管理培養(yǎng)團隊并帶領團隊完成目標;

　　3、研究并引進新技術，結合公司資源研發(fā)新產品，完善公司產品線;

　　4、負責公司整體網絡及信息安全建設和規(guī)劃;

　　5、為售后服務團隊提供技術方案、技術指導及技術培訓;

　　6、及時了解業(yè)界資訊，針對業(yè)界技術要求，部署并提升公司技術服務水平;

　　7、負責自建機房的規(guī)劃建設。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，IT技術相關行業(yè)背景，5年以上管理崗位經驗;

　　2、精通網絡技術、操作系統(tǒng)，Linux Shell語言，Python，主流的高級技術認證通過者優(yōu)先，如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;

　　3、熟悉主流廠商CISCO\H3C\華為等廠商路由、交換機、安全等產品。能獨立進行網絡架構規(guī)劃設計和性能優(yōu)化的策略制訂，進行網絡拓撲設計包括路由、交換機、防火墻的配置。

　　4、熟悉多種網絡安全技術，對各種常見的安全產品(如防火墻、防病毒、入侵檢測、流量分析等)有較好的理論基礎和實踐經驗;

　　5、深入理解TCP/IP的通信原理，深入理解各種路由協(xié)議(TCP\IP,OSPF\BGP)，能夠規(guī)劃和設計多協(xié)議、多出口、多業(yè)務、大型網絡結構和路由策略;

　　6、熟悉 IT 項目管理體系和 ITTL 運維管理體系;

　　7、有帶10人以上團隊的經驗。

　　技術支持經理的職責信息2

　　職責：

　　1、 負責公司全國項目技術支持工作 ;

　　2、 負責對于全國技術問題進行匯總和整理，做好技術文檔管理和內部有效傳遞 ;

　　3、 基于日常技術支持，提煉問題根本原因，完善公司技術標準體系 ;

　　4、 基于日常技術支持，有針對性對全國工程師進行定期培訓和分享 ;

　　5、 組建和管理技術支持團隊，對日常工作進行有效分解和有序安排 ;

　　6、 對產品的效果進行評估，為產品的完善提供建設性意見 ;

　　任職要求：

　　1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經驗，獨立規(guī)劃、實施過500點以上云桌面項目;

　　2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網絡設備配置，有過網絡設備項目經驗或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優(yōu)先;

　　3、熟悉微軟活動目錄相關技術及日常排錯工具，具有實施及運維售后排錯經驗 ;

　　4、熟悉Linux系統(tǒng)及日常排錯工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力

　　5、熟練掌握wireshark工具的使用，具有一定Troubleshooting能力 。

　　6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內主流廠商云桌面產品及技術原理 ;

　　7、計算機及相關專業(yè)本科及以上學歷;

　　技術支持經理的職責信息3

　　職責：

　　1、公司產品的報價、授權制作及出庫申請、標書制作

　　2、協(xié)助部門人員簽訂相應銷售合同

　　3、協(xié)調公司其他銷售人員共同完成相關產品的銷售任務

　　3、產品平臺的更新及日常訂單管理

　　4、對公司內部員工進行產品和技術培訓

　　5、負責客戶信息的市場調查及反饋

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷。

　　2、專業(yè)要求：生物技術、藥學(醫(yī)學)檢驗、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測、食品科學;

　　3、工作經驗：具備在上述各類實驗室的工作經驗，并具備對實驗室綜合配套方案的解決能力;

　　4、誠實可靠、品質優(yōu)秀、務實進取、并有較強的溝通能力;

　　技術支持經理的職責信息4

　　職責：

　　1、根據(jù)項目銷售的具體情況與要求，編制招投標方案及投標應答文件，并參與投標現(xiàn)場應答工作;

　　2、整體負責項目投標過程中的各項工作，直至順利完成投標。

　　3、根據(jù)公司產品和目標客戶，針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

　　4、協(xié)助并配合業(yè)務部門提供解決方案支持，完成項目的可行性研究、方案設計等工作;擬定、編寫PPT演示文件

　　5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;

　　6、前端市場調研，協(xié)助公司的產品規(guī)劃工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業(yè)經驗、

　　2、有豐富的招投標經驗，需協(xié)助前端銷售深度參與項目運作

　　3、良好的商務寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;

　　4、熟悉招投標流程且應變能力強，嚴謹細心，能夠根據(jù)客戶提供的招標文件，編制標書，并進行現(xiàn)場解答。

　　5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標文檔撰寫經驗

　　6、有新能源汽車永磁同步電機設計開發(fā)相關領域經驗優(yōu)先;

　　7、上級交待的其它任務

　　技術支持經理的職責信息5

　　職責：

　　1.在新產品的開發(fā)過程中，對產品的可拆卸性、可維修性進行檢查，確保產品上市后的可維修性;

　　2,負責給公司的客服供應商進行產品相關的培訓;

　　3.負責處理公司的客服供應商提交上來的部分疑難問題單;

　　4.負責處理客戶反饋的售后技術問題;

　　5.是售后業(yè)務和研發(fā)業(yè)務質檢的重要溝通橋梁;

　　6.完成上級主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　大學?？萍耙陨蠈W歷，電子、通信、計算機等相關專業(yè)，從事手機的技術支持工作2年及以上。

　　1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;

　　2.具有較強的溝通協(xié)調能力;

　　3.對集成產品開發(fā)有一定了解并由實踐;

　　4.能夠出差并完成對供應商的培訓;

　　5.英語聽說能力良好，能進行日常的口頭溝通，有海外工作經驗更佳。"