2023最新運營助理崗位職責(zé)大全
運營助理主要工作任務(wù)是監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、傳達(dá)、記錄、整理、協(xié)調(diào)等方面的工作任務(wù)。以下是小編精心收集整理的運營助理崗位職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
運營助理崗位職責(zé)1
1、協(xié)助店鋪運營店長完成店鋪銷售目標(biāo)；
2、輔助運營店長進行店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
3、進行店鋪日常運營數(shù)據(jù)的整理與收集，相應(yīng)報表的制作、整理；
4、配合店鋪進行活動策劃、活動報名、活動執(zhí)行等；
5、店鋪日常維護、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力，保證店鋪正常運作；
6、進行競品數(shù)據(jù)的收集和整理；
7、根據(jù)公司現(xiàn)有店鋪的頁面總體規(guī)劃，進行店鋪寶貝標(biāo)題優(yōu)化、產(chǎn)品關(guān)鍵詞管理；
8、與公司其它部門做好銜接，更好的完成工作。
運營助理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)及時回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容，耐心解答客戶的疑問；
2、及時跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺中差評、客戶投訴，對客戶的退換貨進行跟蹤和妥善處理，降低賬號風(fēng)險；
3、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；
4、處理每日異常訂單，維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標(biāo)，維護賬號安全。
運營助理崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)運營部員工日常報銷、補貼審核匯總；
2.負(fù)責(zé)運營部員工日?？记诨思翱记谂虐啵?/p>
3.負(fù)責(zé)運營部氣站日常運行表格打印裝訂；
4.負(fù)責(zé)運營部設(shè)備物資采購；
5.負(fù)責(zé)運營部設(shè)施設(shè)備臺賬統(tǒng)計及到期送檢提醒；
6.負(fù)責(zé)會議組織，做好會議紀(jì)要，跟催會議重點工作落實反饋；
7.做好本部門員工關(guān)懷工作，定期組織員工活動，活躍部門氛圍；
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
運營助理崗位職責(zé)4
1、對店鋪數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、記錄、管理；
2、及時根據(jù)反饋信息進行團隊運營支持，保障運營思路有效執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣方案的制定，負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護；
4、每日對商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、管理。
運營助理崗位職責(zé)5
1、協(xié)助老師診斷店鋪，給商家解決問題；
2、定期協(xié)助公司組織沙龍，協(xié)助運營與商家交流；
3、協(xié)助運營淘寶天貓店鋪；
4、維護自媒體商家粉絲，開發(fā)潛在客戶，制定精準(zhǔn)有效的客戶運營方案協(xié)助運營解決商家日常店鋪問題；
運營助理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護工作；
2、協(xié)助店長負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)，維護店鋪正常的運營；
3、協(xié)助店長完成各種平臺活動報名、活動策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架；
4、熟悉后臺，收集店鋪各項數(shù)據(jù)及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)；
5、完成上級安排的其它工作。
運營助理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)平臺的運營工作，活動提報、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理；
2、根據(jù)品牌產(chǎn)品特點及定位，針對性的策劃活動；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)平臺庫存分配，根據(jù)銷售情況及時調(diào)整平臺后臺庫存數(shù)；
5、負(fù)責(zé)與平臺運營對接，資源位的爭取，平臺信息反饋及建議；
6、促銷活動策劃，制定和執(zhí)行。
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