高級(jí)運(yùn)維工程師崗位的基本職責(zé)

高級(jí)運(yùn)維工程師崗位的基本職責(zé)

　　高級(jí)運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理，編制匯總故障、問(wèn)題，定期提交匯總報(bào)告。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的高級(jí)運(yùn)維工程師崗位的基本職責(zé)。

　　高級(jí)運(yùn)維工程師崗位的基本職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)維運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建;

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)公有云、私有云的運(yùn)維;做好日常排查，故障預(yù)案、優(yōu)化、評(píng)估等工作，7*24小時(shí)響應(yīng)，穩(wěn)定

　　3.配合研發(fā)團(tuán)隊(duì)提升運(yùn)維效率，設(shè)計(jì)自動(dòng)化運(yùn)維工具

　　4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)境及開(kāi)發(fā)測(cè)試服務(wù)器維護(hù)與管理工作

　　5、產(chǎn)品版本控制和管理，構(gòu)建和發(fā)布管理

　　6、負(fù)責(zé)給項(xiàng)目組提供配置管理相關(guān)的技術(shù)支持，維護(hù)和管理生產(chǎn)環(huán)境

　　7、負(fù)責(zé)配置管理工具的維護(hù)，編寫(xiě)自動(dòng)構(gòu)建、發(fā)布腳本

　　8、與開(kāi)發(fā)測(cè)試，產(chǎn)品等職能部門(mén)的合作和協(xié)調(diào)，保證各部門(mén)配置環(huán)境穩(wěn)定。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷

　　2、三年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、熟悉linux操作，了解軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程、版本控制的原理和方法

　　4、能夠獨(dú)立完成負(fù)載均衡相關(guān)軟件(lvs，nginx等)配置

　　5、熟悉gerrit或gitlab、Jenkins的使用和配置

　　6、熟悉腳本語(yǔ)言，熟練SHELL/PYTHON/PERL/RUBY/GO中的任意一門(mén)語(yǔ)言;

　　7、 了解常用運(yùn)維開(kāi)源工具，可熟練部署各種開(kāi)源平臺(tái) Hadoop/Spark/Redis等;

　　8、 熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　9、 有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，高度的責(zé)任感，對(duì)工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，勇于承擔(dān)壓力，邏輯思維，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。

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　　職責(zé)：

　　云平臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障排除。

　　搭建微服務(wù)集群及相關(guān)系統(tǒng)的日志、監(jiān)控、預(yù)警系統(tǒng)。

　　負(fù)責(zé)參與云平臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)、部署、上線與變更的自動(dòng)化運(yùn)維開(kāi)發(fā)工作，保障業(yè)務(wù)產(chǎn)品的平穩(wěn)運(yùn)行。

　　共同探索、規(guī)劃、制定運(yùn)維解決方案。(調(diào)度、彈性擴(kuò)容、容災(zāi)等)

　　深入研究云平臺(tái)各類組件，提出優(yōu)化意見(jiàn)，推進(jìn)平臺(tái)發(fā)展。

　　職位要求：

　　大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。

　　3年以上互聯(lián)網(wǎng)大中型系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。

　　了解互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維相關(guān)技能，如Linux環(huán)境中主要服務(wù)的配置、管理和監(jiān)控方法。

　　熟悉Yarn、Docker、Kurbernetes，并具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　熟悉ELK、Zabbix或類似工具鏈?zhǔn)褂煤途S護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

　　熟練運(yùn)用python等至少一種腳本開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。

　　了解和熟悉主流開(kāi)源系統(tǒng)，如(redis/kafka/Hadoop/Hbase/Hive/redis/Zookeeper/spark)等相關(guān)系統(tǒng)的部署和維護(hù)。

　　熟悉devops其他相關(guān)技術(shù)和工具。

　　有強(qiáng)烈的責(zé)任心，較強(qiáng)的問(wèn)題分析和故障排查能力。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)部門(mén)基礎(chǔ)服務(wù)和業(yè)務(wù)的運(yùn)維工作，設(shè)計(jì)和規(guī)劃業(yè)務(wù)的高可用性、故障解決、容災(zāi)部署和演練等

　　2.負(fù)責(zé)應(yīng)用部署環(huán)境Kubernetes的搭建、運(yùn)維、故障處理

　　3.負(fù)責(zé)微服務(wù)應(yīng)用在容器環(huán)境的部署、升級(jí)、配置、監(jiān)控、日志收集等運(yùn)維工作

　　4.負(fù)責(zé)容器平臺(tái)、存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)維

　　5.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司運(yùn)維流程

　　6.輸出運(yùn)維相關(guān)文檔

　　7.處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障

　　任職資格：

　　1.3年以上AWS運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)(服務(wù)器/存儲(chǔ)/網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)管理、備份、監(jiān)視、安全性、性能、容量、可用性)

　　2.深入Linux系統(tǒng)以及優(yōu)化，熟悉Linux常用命令系統(tǒng)及管理工具

　　3.精通Kubernetes，對(duì)Kubernetes設(shè)計(jì)理念及各模塊源碼比較熟悉，熟悉相關(guān)集群、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、日志收集解決方案

　　4.熟悉常用的監(jiān)控工具，有二次開(kāi)發(fā)能力

　　5.掌握mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)、Redis,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)高可用架構(gòu)有深入的理解

　　6.網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn)，能組建簡(jiǎn)單的小型網(wǎng)絡(luò)

　　7.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，良好的溝通、抗壓、學(xué)習(xí)能力，有很好的責(zé)任心

　　8.具備英語(yǔ)溝通能力，有國(guó)際化環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)Linux系統(tǒng)平臺(tái)下的各服務(wù)應(yīng)用部署，日常維護(hù)分析解決;

　　2、參與相關(guān)服務(wù)器架構(gòu)和設(shè)計(jì)，設(shè)備選型等;

　　3、處理系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)故障等工作，并對(duì)系統(tǒng)和應(yīng)用進(jìn)行性能調(diào)優(yōu)和容量規(guī)劃;

　　4、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)監(jiān)控，應(yīng)用日志監(jiān)控，數(shù)據(jù)備份工作。

　　任職資格：

　　1、熟悉Linux操作系統(tǒng)，熟悉nginx,tomcat,redis等常應(yīng)用用服務(wù)器的架設(shè)管理與維護(hù)并部署監(jiān)控系統(tǒng);

　　2、熟悉高可用集群、負(fù)載均衡集群的規(guī)劃與搭建，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和負(fù)載均衡設(shè)備;

　　3、熟悉服務(wù)器虛擬化技術(shù)和應(yīng)用虛擬化技術(shù);

　　4、熟悉TCP/IP協(xié)議簇，熟悉交換機(jī)和主流防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本配置和管理;

　　5、熟練mysql數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的管理與維護(hù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)集群有維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　6、熟悉shell、perl\python等腳本維程;

　　7、3年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，良好的執(zhí)行和溝通能力，具備大型互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站 工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　職責(zé)

　　1、 負(fù)責(zé)華為呼叫中心系統(tǒng)搭建及軟硬件維護(hù)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、CTI、U2980、U1980等;

　　2、 負(fù)責(zé)各種應(yīng)用系統(tǒng)的日常運(yùn)維，包括：坐席客戶端、報(bào)表、錄音質(zhì)檢、監(jiān)控等;

　　3、 向需求部門(mén)提供數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品應(yīng)用、功能擴(kuò)展、系統(tǒng)擴(kuò)容等的技術(shù)支持;

　　4、 坐席職場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)支持，解決各類故障;

　　5、 負(fù)責(zé)呼叫跟蹤和呼叫過(guò)程分析;

　　6、 負(fù)責(zé)中繼線等語(yǔ)音線路的維護(hù)和故障解決。

　　要求：

　　1、 熟悉華為eSpace U2980/U2990 等CC解決方案的配置和維護(hù);

　　2、 熟悉華為IVR呼叫流程，并可做簡(jiǎn)單的流程開(kāi)發(fā);

　　3、 熟悉呼叫中心報(bào)表、錄音質(zhì)檢、餅圖等應(yīng)用;

　　4、 能夠進(jìn)行呼叫跟蹤和呼叫過(guò)程分析;

　　5、 熟悉電信方面相關(guān)業(yè)務(wù)及通訊方面相關(guān)協(xié)議(ISDN PRI、H.323、SIP等);

　　6、 3年以上語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn);

　　7、 善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活，自信，應(yīng)變能力強(qiáng)