餐飲店長的崗位職責【10篇】
想好做好餐飲店長的工作,就應該熱愛餐飲行業(yè),較強的服務意識、責任感和協(xié)助精神。今天小編在這里給大家整理了一些餐飲店長的崗位職責,我們一起來看看吧!
餐飲店長的崗位職責篇1
1.全面統(tǒng)籌負責餐廳的日常管理工作,保障餐廳經營業(yè)務的正常開展。
2.通過計劃的制定和執(zhí)行,達成餐廳在顧客滿意度,營業(yè)額,利潤管理,人員發(fā)展四個方面的目標達成;
3.餐廳財務制度執(zhí)行,固定資產管理,以及餐廳人事管理;
4.在餐廳層面負責對外溝通以及周圍社區(qū)關系維護,進行單店企劃活動的策劃和執(zhí)行,提高品牌形象。
5.負責餐廳工作人員調配,班次安排和員工考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。
餐飲店長的崗位職責篇2
1.負責餐廳的日常管理工作,保證餐廳各項工作的正常有序進行;
2.負責餐飲承包商的監(jiān)督管理,包括餐廳運營、食品安全、菜式品種、飯菜質量、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、餐廳設施維護、服務質量等;
3.負責菜品價格的評估、成本核算與管理等;
4.負責餐飲標準的制定,餐飲特色的改進和服務質量的提升。
餐飲店長的崗位職責篇3
1.對餐廳服務及銷售業(yè)績全面管理并負責;
2.確保按照公司標準為游客提供優(yōu)質服務;
3.完成部門下達的各項經營指標;
4.負責餐廳的安全風險控制,查找安全隱患,發(fā)現問題及時處理和上報;
5.及時參加部門的經營會議。
餐飲店長的崗位職責篇4
1、負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;
2、 組織帶領下屬完成經營指標與利潤指標;
3、負責與顧客進行良好溝通,維護客戶關系;保持良好的顧客滿意度;
4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩(wěn)定;
5、店面團隊建設,指導、培訓、發(fā)展下屬;
6、負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;
7、負責店面員工的招聘;
8、維持門店及公司品牌形象。
餐飲店長的崗位職責篇5
1、負責店面工作,確保店面銷售額穩(wěn)定增長;
2、做好門店各個部門的分工管理工作;
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
6、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育;
9、與團隊一起,完成店面的推廣工作。
餐飲店長的崗位職責篇6
1. 總體負責餐廳的全面工作。
2. 加強餐廳的現場督導,堅守營業(yè)第一線,及時發(fā)現和糾正一線服務中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務質量。
3. 負責制定下屬員工的每月培訓計劃并實行監(jiān)督與實施。
4. 編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。
5. 協(xié)助餐廳經理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。
6. 按公司標準做好開市、營業(yè)、轉更、收市的管理工作,協(xié)助分店經理處理餐廳的日常事務。
7. 加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環(huán)境。
8. 加強餐廳的公共財產的管理,嚴控餐廳的家私損耗,負責餐廳物品的申領和盤存,跟進餐廳所有設備的維修保養(yǎng)工作。
9. 負責主管以下員工的考勤和考績工作,根據其工作表現進行獎勵和處罰。
10.經常與顧客溝通,與顧客建立良好的關系,有效調解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經理報告餐廳工作與業(yè)務情況。
11.與時共進,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。
餐飲店長的崗位職責篇7
1.督導完成餐廳日常經營工作
2.負責制定餐廳服務規(guī)范,程序和推銷并組織實施,業(yè)務上要求精益求精,不斷提高管理水平等
3.排班排休,訂貨系統(tǒng)
4.營銷活動策劃,提升營業(yè)額方案
5.員工培訓計劃及培訓課件
餐飲店長的崗位職責篇8
1、對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質餐飲服務;
2、負責監(jiān)督管理員工日常的工作流程,包括服務標準、勞動紀律及規(guī)章制度的執(zhí)行情況;
3、實時掌握餐廳經營情況,制定中、短期經營目標和經營計劃;
4、細化餐廳各個職位的工作流程,并實施監(jiān)督;
5、協(xié)調安排員工班次,合理分工,確保部門平日及節(jié)假日期間的正常運營;
6、定期組織餐廳員工進行各類提高培訓,熟練掌握服務技能,培養(yǎng)優(yōu)質高效的工作作風;
7、檢查并督導食品質量、酒水質量、服務質量。
餐飲店長的崗位職責篇9
1.全面負責店面的日常管理工作,執(zhí)行公司的管理制度,傳達公司的管理方針;
2.帶領門店員工完成既定營業(yè)指標;
3.維護顧客關系,保持良好的顧客滿意度;
4.負責店面團隊建設,處理好員工關系,對新入職員工做好指導,培訓工作:
餐飲店長的崗位職責篇10
1. 根據公司的經營管理計劃,負責制定項目點季度、月度經營工作計劃。
2. 組織執(zhí)行公司制定的績效考核各項運營標準、要求、流程。
3. 負責定期組織項目點晨會、出品會議,及時總結現場問題并制定措施,改進提升。
4. 負責根據項目點經營分析,制定控制食材成本、非食材成本的措施,提高利潤。
5. 認真做到開餐前、中、后巡視各崗位各環(huán)節(jié),并指導提高員工工作質量。
6. 負責按照公司大掃除標準,督促并關注各部門的大掃除清潔工作。
7. 定期與甲方領導、膳食委員會、員工溝通,收集反饋意見,并整改回復,提高客戶滿意度。
8. 組織團建活動,關注員工生活。
9. 認真核對每日報表盈虧情況,知悉各菜用料所占盈利百分比情況,并對不足之處有效改善。
10.定期組織員工培訓,提升服務技能、出品操作技能。