大客戶(hù)代表的具體職責(zé)說(shuō)明

大客戶(hù)代表的具體職責(zé)說(shuō)明

　　大客戶(hù)代表負(fù)責(zé)客戶(hù)在線回訪、跟進(jìn)及處理客戶(hù)提出的異議等問(wèn)題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的大客戶(hù)代表的具體職責(zé)說(shuō)明。

　　大客戶(hù)代表的具體職責(zé)說(shuō)明1

　　職責(zé)：

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部各項(xiàng)管理工作，傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理指令。

　　2、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)月度、季度及年度工作計(jì)劃和方案并積極組織推進(jìn)項(xiàng)目方案的執(zhí)行落地。

　　3. 客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與渠道統(tǒng)籌管理工作，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

　　4、負(fù)責(zé)全國(guó)重大項(xiàng)目的開(kāi)拓，同時(shí)檢查、協(xié)助、督導(dǎo)部門(mén)成員的業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。

　　5、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同的制定及流程審批工作。

　　6、定期對(duì)部門(mén)銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核評(píng)估，不斷提升部門(mén)業(yè)務(wù)水平。

　　7、對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)的收集、整理與反饋，并保持其它部門(mén)的溝通協(xié)作。

　　8、對(duì)公司機(jī)密負(fù)有保密責(zé)任。

　　9、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

　　任職要求：

　　1.學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，能力出眾者可適當(dāng)放寬該條件;

　　2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年以上從事銷(xiāo)售管理工作的經(jīng)驗(yàn)，能力出眾者可適當(dāng)放寬該條件;

　　3.個(gè)人技能：較強(qiáng)的表達(dá)能力，對(duì)電子辦公軟件熟練使用;

　　4.工作能力：具有一定抗壓能力，有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓和銷(xiāo)售能力;

　　5.團(tuán)隊(duì)管理：具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，以往銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好;

　　6.人際交流：具有很好的人際資源和開(kāi)發(fā)人際資源能力，與人力資源行業(yè)溝通良好;

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　　職責(zé)：

　　1.分析、調(diào)研大宗化工品市場(chǎng)行情，把握芳烴最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，洞察買(mǎi)賣(mài)雙方的交易需求，以促成并幫助實(shí)現(xiàn)交易

　　2.以客戶(hù)為中心，鞏固深化客戶(hù)關(guān)系，提高現(xiàn)有客戶(hù)粘稠度并不斷挖掘新的交易商機(jī)

　　3.以目標(biāo)為導(dǎo)向，按要求完成當(dāng)月各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)

　　4.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用，實(shí)現(xiàn)信息分享，以促進(jìn)整體銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成

　　5.參加國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)會(huì)議，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)資訊

　　崗位要求：

　　1. 三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有化工從業(yè)背景或者有銷(xiāo)售、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　2. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷

　　3. 英語(yǔ)四級(jí)以上，具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力

　　4. 為人親和，善于人際溝通與協(xié)調(diào)

　　5. 有激情、性格開(kāi)朗活潑,愿意接受挑戰(zhàn)

　　6. 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)的開(kāi)拓和銷(xiāo)售工作，向金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)(券商、基金、期貨、銀行、保險(xiǎn)、信托、私募等)銷(xiāo)售大智慧終端產(chǎn)品;

　　2、建立并保持客戶(hù)關(guān)系穩(wěn)定，及時(shí)與內(nèi)部產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)反應(yīng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求變化情況;

　　3、負(fù)責(zé)在本片區(qū)原有市場(chǎng)基礎(chǔ)上積極開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客戶(hù);

　　4、負(fù)責(zé)定期報(bào)告各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并參加公司業(yè)務(wù)及述職會(huì)議。

　　職位要求

　　1、大學(xué)及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)敏銳度，擅于業(yè)務(wù)開(kāi)拓;

　　3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和樂(lè)觀心態(tài);

　　4、金融或金融相關(guān)行業(yè)2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有證券從業(yè)資格優(yōu)先。

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　　1、負(fù)責(zé)山東省內(nèi)各行業(yè)頭部客戶(hù)以及上市企業(yè)公司的開(kāi)拓與維護(hù)工作;

　　2、開(kāi)發(fā)政府及各項(xiàng)目資源，建立合作關(guān)系;

　　3、制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，執(zhí)行并完成相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)，挖掘企業(yè)深度合作的機(jī)會(huì);

　　4、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，挖掘客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù);

　　5、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維系，針對(duì)客戶(hù)的反饋及時(shí)處理和協(xié)調(diào);管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，增加客戶(hù)黏性、活躍數(shù)，達(dá)成客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

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　　1、通過(guò)電話和上門(mén)拜訪溝通了解客戶(hù)需求, 引導(dǎo)客戶(hù)運(yùn)用店鋪生意寶平臺(tái)可以幫門(mén)店解決哪些問(wèn)題，挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　2、拓展和維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)反饋客戶(hù)需求，與客戶(hù)保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，并為之提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　3、維護(hù)好部門(mén)內(nèi)部資源，對(duì)公司已有資源進(jìn)行整合，提高客戶(hù)滿意度;

　　4、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔?

　　5、負(fù)責(zé)《店鋪生意寶》商戶(hù)入住招商與交互工作。