系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)說明

　　公司內(nèi)需要制定各個部門的職責(zé)，用來規(guī)范各部門的工作條件，以及需要注意的條例。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(一)

　　1、負(fù)責(zé)SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關(guān)系統(tǒng)操作以及公司系統(tǒng)的二次開發(fā)和維護;

　　2、針對特定業(yè)務(wù)場景提出個性化需求，做好業(yè)務(wù)與系統(tǒng)務(wù)求分析，協(xié)助部門經(jīng)理做好項目的調(diào)研等工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司所有接口的運維及升級工作，包括二次開發(fā)Web Service，Teamp Table，ESB等;

　　4、規(guī)范生產(chǎn)過程自動化，實現(xiàn)自動化和信息化的結(jié)合;

　　5、編寫項目操作手冊、業(yè)務(wù)流程圖，項目實施的節(jié)點控制，滿足業(yè)務(wù)部門需求，提高公司的系統(tǒng)工作效率;

　　6、系統(tǒng)開發(fā)階段，需要進行相關(guān)測試，提交測試報告;

　　7、負(fù)責(zé)在上線過程中，編寫相關(guān)系統(tǒng)的用戶手冊，完成上線各項準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)、輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng);

　　8、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線后的運維，系統(tǒng)優(yōu)化完善，完成考核驗收。

　　系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(二)

　　1.負(fù)責(zé)項目實施及管理工作，支持配合乙方完成系統(tǒng)實施工作;

　　2.根據(jù)項目計劃和要求，進行系統(tǒng)需求分析，功能設(shè)計，系統(tǒng)實現(xiàn)和測試;

　　3.負(fù)責(zé)項目實施過程中與需求部門的溝通協(xié)調(diào)工作，解決過程中的問題處理;

　　4.負(fù)責(zé)實施過程中相關(guān)技術(shù)文件\培訓(xùn)手冊的收集整理并歸檔;

　　5.負(fù)責(zé)項目的驗收與交接工作以及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓(xùn)工作;

　　6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(三)

　　1、負(fù)責(zé)公司新一代信息系統(tǒng)(CRM方向)的需求調(diào)研、分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計，能獨立完成新項目的全流程規(guī)劃與設(shè)計，并進行相應(yīng)功能設(shè)計;

　　2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)范，參與系統(tǒng)實施過程中的問題咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)項目實施相關(guān)方案文檔編寫;

　　4、負(fù)責(zé)項目實施管理，對重點需求進行進度、質(zhì)量等控制，確保項目按時上線;

　　5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)正常運行/維護，解決各部門在使用時出現(xiàn)的問題，與軟件開發(fā)商溝通并跟進功能的開發(fā);

　　系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(四)

　　1. 參與公司的項目實施工作，承擔(dān)項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責(zé);

　　2. 編寫相關(guān)的實施文檔，包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;

　　3. 快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;

　　4. 收集和整理實施過程中遇到的產(chǎn)品問題，及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進直至解決;

　　5. 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;

　　6. 為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。

　　系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(五)

　　1、 參與制定企業(yè)采購/供應(yīng)商協(xié)同體系流程，主要包括一般采購、生產(chǎn)采購、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)流程的制定;

　　2、 協(xié)調(diào)采購部、物流部、制造部等部門，制定財務(wù)管控、供應(yīng)商管控、采購執(zhí)行、核心供應(yīng)商協(xié)同流程，以滿足采購/供應(yīng)商管理體系在IT系統(tǒng)中的全局聯(lián)動;

　　3、 開展企業(yè)SRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)的實施及運營系統(tǒng)架構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化，支持企業(yè)研發(fā)、OTD交付等核心業(yè)務(wù)運營;

　　4、 基于公司中臺服務(wù)架構(gòu)，實現(xiàn)SRM中與供應(yīng)商協(xié)同流程的一體化實施;

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