資深課程顧問崗位職責具體說明

時間：2019-12-12 16:24:09 鉻初21247由分享

　　崗位是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級等性質所組成，必須歸屬于一個人。職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　資深課程顧問崗位職責(一)

　　1.按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略;

　　2.協(xié)助銷售團隊完成銷售目標和計劃;

　　3.參與團隊培訓，包括專業(yè)知識和銷售知識;

　　4.負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系，完成個人業(yè)績目標;

　　5.激勵員工的斗志，部門的團隊建設。

　　6.具有知名英語培訓中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　1. 向潛在客戶介紹華爾街英語課程

　　2. 通過團隊合作, 與同事和學員建立密切的關系，以達成銷售和服務目標

　　3. 參加銷售培訓并做業(yè)務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，并按時完成個人目標

　　4. 完善課程顧問的學員跟進數(shù)據(jù)庫，確保達成學習目標

　　5. 按時分析個人表現(xiàn)，開發(fā)個人和企業(yè)客戶

　　6. 參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告

　　1.詳細了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇!

　　2.在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，和不同階段的老師進行協(xié)商后，為孩子選擇恰當?shù)膶W習階段。

　　3.在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協(xié)議》，幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。

　　4.時將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。

　　5.及時提醒已經(jīng)付費的家長，按照預定的日期，準時送孩子參加英語課程學習。

　　6.以及其他一些必要的銷售管理工作

　　1、負責課程或留學業(yè)務的推廣及客戶的開發(fā)與維護，挖掘家長實際需求;

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務;

　　3、根據(jù)客戶意向國家和學習能力評估，為客戶提供專業(yè)的學習建議和學習規(guī)劃或留學申請規(guī)劃;

　　4、做好咨詢登記表的記錄，進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

　　5、負責意向客戶與授課老師/客戶經(jīng)理/助教之間的溝通與交接。

　　1、針對孩子的背景及學習要求與家長進行有效溝通，進行需求分析，運用專業(yè)知識幫孩子制定學習方案，爭得家長認可達成授課計劃。

　　2、幫助客戶建立合理可行的學習計劃，更好地了解本森國際教育;

　　3、定期對客戶進行回訪，有效維護客戶資源，提供優(yōu)質的課前課后服務，保證客戶滿意度，達成長期合作;

　　4、按時達成個人/團隊既定銷售指標，完成招生任務和各項績效考核標準。

　　5、完成領導交辦的其它事宜。