保安崗位職責(zé)及工作要求范本

保安崗位職責(zé)及工作要求范本【9篇】

在社會(huì)向前發(fā)展的今天，如今很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。以下是小編準(zhǔn)備的保安崗位職責(zé)及工作要求范本，歡迎借鑒參考。

保安崗位職責(zé)及工作要求范本篇1

1、在秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)操作現(xiàn)場(chǎng)的消防監(jiān)控設(shè)備，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消防、治安情況實(shí)行監(jiān)控，及時(shí)處置異常情況，確保現(xiàn)場(chǎng)安全。

2、熟練掌握消控中心設(shè)備的使用性能和操作方法，確保其運(yùn)行正常。

3、發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障立即向工程維護(hù)部報(bào)修，并報(bào)告秩序維護(hù)班長(zhǎng)采取應(yīng)急措施，同時(shí)積極協(xié)助工程技術(shù)人員盡快排除故障。

4、保持飽滿的精神狀態(tài)，嚴(yán)密注視各監(jiān)視器的畫面動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時(shí)通知班長(zhǎng)及巡邏崗加以處理;同時(shí)注意各類報(bào)警的聲、光信號(hào)，如有報(bào)警和異常情況發(fā)生，應(yīng)立即查明部位，迅速報(bào)告班長(zhǎng)采取應(yīng)急措施(誤報(bào)警則迅速消警)。如發(fā)生火災(zāi)，按《火災(zāi)撲救操作程序》采取緊急措施。

5、交接班實(shí)行交接班制度。接班人員須仔細(xì)檢查儀器設(shè)備、工具及交班記錄。交班人員將本班發(fā)生情況填寫記錄并移交接班人員，做到班班清，事事明。

6、阻止無關(guān)人員進(jìn)入消防監(jiān)控室。上級(jí)批準(zhǔn)或陪同有關(guān)人員進(jìn)消防檢監(jiān)控室參觀、檢查應(yīng)做好出入登記。

7、做好消防監(jiān)控室環(huán)境清潔和設(shè)備清潔保養(yǎng)工作，保障設(shè)備在規(guī)定的環(huán)境狀態(tài)下正常運(yùn)行。每周進(jìn)行一次大掃除，保持作環(huán)境整潔良好;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

保安崗位職責(zé)及工作要求范本篇2

1、在秩序維護(hù)班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目晚間的安全，定時(shí)巡查現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)部位，并與消監(jiān)控室密切配合，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全。

2、按照規(guī)定時(shí)段和線路進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地巡查，保證夜班巡邏4次以上。

3、檢查售摟處與會(huì)所內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備、消防器材、安全通道等情況，如有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向工程部門報(bào)修，并作好詳細(xì)記錄。

4、發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內(nèi)活動(dòng)，須進(jìn)行跟蹤觀察，對(duì)閑雜人員應(yīng)勸其離開現(xiàn)場(chǎng)。

5、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按《突發(fā)事件工作程序》要求進(jìn)行處理，并向上級(jí)報(bào)告。

6、一旦出現(xiàn)火警時(shí)，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并按《火災(zāi)撲救操作程序》的有關(guān)程序進(jìn)行撲救。

7、每次巡邏完畢及時(shí)做好巡邏記錄，并按照交接班制度的規(guī)定進(jìn)行交接工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

保安崗位職責(zé)及工作要求范本篇3

1、保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的安全，維護(hù)廠區(qū)和宿舍的正常秩序。

2、巡視廠區(qū)、宿舍區(qū)的水電，消防設(shè)施，杜絕安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。

3、監(jiān)督員工上、下班排隊(duì)打卡，不準(zhǔn)有代打卡現(xiàn)象。

4、來賓時(shí)引導(dǎo)來賓換上干凈的拖鞋進(jìn)入車間(注：外來賓客必須先經(jīng)廠長(zhǎng)助理級(jí)以上人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入車間)，不準(zhǔn)外廠人員隨便進(jìn)入車間和洗手間，嚴(yán)禁私自放外人入廠或不按正常程序登記。

5、監(jiān)督員工上班時(shí)不可外出(除有請(qǐng)假條或離位證外)。

6、嚴(yán)禁帶食品進(jìn)入車間。

7、嚴(yán)禁隨便丟垃圾和亂吐口水現(xiàn)象。

8、鑒督員工進(jìn)出入車間或上洗手間時(shí)穿專用工鞋。

9、監(jiān)督全體員工星期一至星期六一律穿廠服上班，并佩戴好廠證。違反此款，保安有權(quán)拒絕員工進(jìn)入車間。

10、巡查安全隱患，防止打架斗毆和盜竊行為。

11、必要時(shí)協(xié)助廠部領(lǐng)導(dǎo)檢查宿舍。

12、完全熟悉“滅火器和滅火栓”的使用方法，定時(shí)檢查消防器材，并做好保養(yǎng)記錄。

13、禁止上班時(shí)與員工閑談，違者每次罰款20元。

14、保安員值班時(shí)，衣著要清潔、整齊、統(tǒng)一，不得隨意穿著，不準(zhǔn)留胡須，待人接物要文明禮貌。

15、交班及執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須將值班情況交接清楚，并留意跟進(jìn)事項(xiàng)，做到不清楚不交接。

16、保安人員均需留宿(請(qǐng)假者例外)，遇有特殊情況事件發(fā)生應(yīng)隨時(shí)出動(dòng)，協(xié)助當(dāng)值人員。

17、保安人員是執(zhí)法人員，故不得參與任何違法活動(dòng)，否則，將加倍嚴(yán)肅處理。

18、要保護(hù)好公司的一切財(cái)產(chǎn)和人身安全，要做到公正無私，忠于職守，做到保安員應(yīng)盡的職責(zé)。

19、監(jiān)督員工進(jìn)入一車間必須經(jīng)風(fēng)淋室淋風(fēng)。

20、對(duì)公司高層與來賓的到訪致禮相待，并提供必要的服務(wù)。

21、在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從工作安排。

22、做好外來人員、車輛與貨物的進(jìn)出記錄。

23、做好外來人員的咨詢、及同前臺(tái)人員聯(lián)絡(luò)工作。

24、做好內(nèi)部人員及其物品之檢查登記。

25、協(xié)助上司，對(duì)本崗所發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員進(jìn)行查處。

26、有任何巽常情況，必須機(jī)靈的處理，并向上級(jí)舉報(bào)。

27、必要時(shí)，協(xié)助來賓與其物品的臨時(shí)接送。

28、協(xié)助上司，處理工傷事故與急救工作并承擔(dān)義務(wù)消防與疏散隊(duì)員工作。

29、保安員要文明、嚴(yán)紀(jì)、服從、為己任，帶頭遵守廠規(guī)公正廉明。

30、上班巡邏時(shí)嚴(yán)禁吸煙、吃零食、嘻戲、睡覺。

31、編排崗位責(zé)任制，保安員要有警覺、自律地執(zhí)行崗位中的任務(wù)。誰負(fù)責(zé)的范圍發(fā)生事故(失竊、等)被隊(duì)長(zhǎng)或公司負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，此負(fù)責(zé)人將處以50.00—300.00人民幣以內(nèi)的罰款。

32、在本廠范圍內(nèi)發(fā)生的事情，如保安本身認(rèn)為不夠力量處理，應(yīng)即刻報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部。

33、發(fā)生違反廠規(guī)者，要嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定并進(jìn)行處罰，嚴(yán)禁私放或收受利益。

34、身為保安要勇敢地維護(hù)公司利益，不得欺善怕惡。

35、上班時(shí)嚴(yán)禁離開工作崗位，所有己編排崗位的保安員要嚴(yán)守自己的崗位，不得做與本工作無關(guān)的事情。

36、每天由保安隊(duì)長(zhǎng)、執(zhí)行巡更制度，每天情況由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)向管理部匯報(bào)。

37、所有保安員必須遵守其它相關(guān)之管理制度與規(guī)定。

38、對(duì)供貨商的來賓違紀(jì)行為，不得有任何打罵行為，應(yīng)寫成報(bào)告交由管理部處理。

保安崗位職責(zé)及工作要求范本篇4

1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理，維持車場(chǎng)秩序，保持消防通道暢通。

2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或擦痕時(shí)，請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)。進(jìn)入住宅區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位(或指定區(qū)域，如地面)內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車位禁止停車。

3、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏，夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏，對(duì)光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。

4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門的規(guī)定，檢查應(yīng)上鎖的門，對(duì)未上鎖 的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單，塞到門縫下面以通知住戶。

5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng)，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報(bào)保安經(jīng)理。

6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。

7、巡邏崗保安應(yīng)與停車場(chǎng)、車庫的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。

8、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。

10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。

12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。

13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

保安崗位職責(zé)及工作要求范本篇5

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。 3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。

4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。

5、賓客、員工對(duì)保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。

6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

二、保安部任務(wù)

保安部是消防部門在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。

2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。

3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。

4、積極配合相關(guān)部門打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。

6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、保安員佩帶使用規(guī)定

(一)、警棍佩帶使用規(guī)定

為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。

3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。

4、處理一般問題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。

7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

(二)、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

(一) 使用規(guī)定

1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。

3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

5、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。

(二)對(duì)話要求

1、呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

2、收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

四、緊急事件處理程序

1、突發(fā)事件的處理程序

(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。

(2)簡(jiǎn)要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

(3)驅(qū)散無關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。

(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

(5)對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。

(6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。

(7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作;對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。

(8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)機(jī)關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。

(9)保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。

(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。

2、毆打暴力事件的處理程序

(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告酒店保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安領(lǐng)班的指令。

(3)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。

(4)斗毆事件中如酒店財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

(5)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

(6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

3、盜竊等破壞事件的處理程序

(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。

(2)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。

(3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

(4)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

4、電梯困人的處理程序

(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程部和電梯公司。

(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。

(4)保安領(lǐng)班填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。

5、水浸處理程序

(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。

(2)當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。

(3)設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。

(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。

6、停電事故的處理程序

(1)接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。

(2)未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。

(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。

(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。

(五)消防報(bào)警信號(hào)處理程序

1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：

(1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);

(2)即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn);

(3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。

2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：

(1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)，應(yīng)先按門鈴，向賓客簡(jiǎn)要說明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

(3)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi)，與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

(4)報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)，立即進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

(5)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場(chǎng)觀察，等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

(6)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

(1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入客房?jī)?nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。

(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后再加鎖，并通知房務(wù)部。

(3)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。

4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。

(六)初期火警處理程序

1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該：

(1)即時(shí)報(bào)告酒店消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;

(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展;

(3)可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。

2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：

(1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;

(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況;

(3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。

3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：

(1)帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);

(2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

(3)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。

4、滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。

5、若撲救無效，當(dāng)值主管即時(shí)決定：

(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

(2)立即向上級(jí)報(bào)告;

(3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

(七)火災(zāi)緊急處理方案

初期火警撲救無效，火勢(shì)無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告。

1、酒店當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：

(1)及時(shí)召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;

(2)向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;

(3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，決定是否向消防局報(bào)警求救。

2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：

(1)啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散;

(2)向市消防局報(bào)警，講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等;

(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;

(4)檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。

3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后：

(1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織滅火;

(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;

(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延;

(4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。

3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：

(1)指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶;

(2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏;

(3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù);

(4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。

4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：

(1)清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，維持酒店外圍秩序;

(2)禁止無關(guān)人員進(jìn)入酒店，指揮疏散人員離開酒店;

(3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

(八)停車場(chǎng)管理守則

1、車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊，必須按規(guī)定停放。

2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場(chǎng)。

3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車場(chǎng)。

4、不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油、修車。

5、賓客車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊。

6、 在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。

7、 車輛不得堵塞停車場(chǎng)行車道。

六、服務(wù)用語

1、對(duì)違章行車應(yīng)說

“對(duì)不起，消防通道禁止停車，請(qǐng)您將車泊在車位里好嗎?”

2、對(duì)車場(chǎng)內(nèi)閑雜人員說

“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車場(chǎng)玩?！?/p>

“多謝您的合作”

3、當(dāng)車輛進(jìn)車時(shí)應(yīng)說

“ 請(qǐng)您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)

保安崗位職責(zé)及工作要求范本篇6

一、保安員的守則

1 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本院一切規(guī)章制度。

2.服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無關(guān)人員逗留。

4講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和幼兒園聲譽(yù)。

5 愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

6 勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

二、保安工作態(tài)度

1 服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。 2 嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3 正直誠(chéng)實(shí)――對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠(chéng)相待，不得陽奉陰違。

4 團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。

5 勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

三、儀容儀表

(一)上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內(nèi)衣不得外露.

(二) 精神振作、姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角，胡須;執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。

(三) 行為舉止

1 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

2 用語文明，談話自然。

3 精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。

四、保安員有下列行為之一的堅(jiān)決予以辭退

1. 違法亂紀(jì)受過相關(guān)機(jī)關(guān)處罰的;

2. 敲詐勒索，收受利益的行為;

3. 利用工作之便，監(jiān)守自盜的;

4. 值班時(shí)間喝酒的;

5. 多次違反保安員各項(xiàng)規(guī)章制度，屢教不改的;

6. 目無組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的

五、衛(wèi)生

1、晚上值班的人員負(fù)責(zé)把幼兒園外甬路清掃一遍，花壇內(nèi)的雜物清理干凈。

2、如果遇上下雪天氣，白天值班的人員提前到園與值班人員清理積雪。

3、保安室衛(wèi)生每天至少清掃一遍，每周拖一遍，每天保持地面干凈，物品擺放整齊，嚴(yán)禁放私人物品。

保安崗位職責(zé)及工作要求范本篇7

崗位職責(zé):

1、協(xié)助經(jīng)理工作,做好轄區(qū)公共秩序的`維護(hù)工作,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)保安人員的指導(dǎo)和管理工作;

2、制定適合轄區(qū)內(nèi)的管理辦法和制度;

3、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各崗位人員工作檢查,對(duì)工作出現(xiàn)的問題及時(shí)處理;

4、按期召開部門工作會(huì)議,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題制定整改方案;

5、定期檢查轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施,設(shè)備,做好維護(hù)和保養(yǎng)工作;

6、組織隊(duì)員體能鍛煉,并在不斷的訓(xùn)練中增強(qiáng)身體素質(zhì);

7、負(fù)責(zé)本部門的文件管理工作;

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各班之間的工作關(guān)系,及各部門和保安人員的工作關(guān)系;

9、每月對(duì)各崗位執(zhí)勤人員工作總結(jié)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核。

任職資格:

1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練應(yīng)用辦公軟件

3、良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力。

保安崗位職責(zé)及工作要求范本篇8

(一)完成公司賦予的各項(xiàng)崗位責(zé)任:

以完成個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)為使命,達(dá)成年/季/月/周各項(xiàng)要求指標(biāo)。

(二)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與經(jīng)營(yíng):

1、對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng),提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)能;

2、收集網(wǎng)點(diǎn)及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)檔案,定期檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效果,并制定和落實(shí)改善措施;

3、組織網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),輔導(dǎo)渠道人員提升業(yè)務(wù)技能,運(yùn)用多種營(yíng)銷模式提升產(chǎn)能;

4、做好網(wǎng)點(diǎn)及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務(wù)工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。

(三)其他職責(zé)

1、定期向團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成進(jìn)展、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)工作;

2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真填寫活動(dòng)管理工具表;

3、完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作。

保安崗位職責(zé)及工作要求范本篇9

學(xué)校保安負(fù)責(zé)守護(hù)好學(xué)校，保證學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)不受損失，保證師生人身安全，為此特定如下職責(zé)：

1、學(xué)校保安人員肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時(shí)在崗輪流值班，不得擅自離崗。

2、學(xué)校保安人員不得與他人閑談，凡來訪人員、學(xué)生家長(zhǎng)，須問清情況填寫好來訪登記簿，征得有關(guān)人員同意后，方可放行。

3、嚴(yán)格控制學(xué)生在校期間，家長(zhǎng)接送學(xué)生的自行車、摩托車進(jìn)入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園。

4、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內(nèi)，要及時(shí)排除校門外(左右5米)的攤點(diǎn)、車輛堵塞障礙物，有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。按時(shí)做好大門的開關(guān)工作(早上七時(shí)準(zhǔn)時(shí)上崗開校門，晚七時(shí)關(guān)校門)，做到門開人在。

5、課間不允許學(xué)生外出，如有外出學(xué)生須有由相關(guān)教師簽字的請(qǐng)假條，或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進(jìn)學(xué)校，確保校園平安。每天做好相關(guān)報(bào)紙的收發(fā)、登記工作。

6、加強(qiáng)通道衛(wèi)生清掃，搞好學(xué)生上課時(shí)的安全巡邏，每天放學(xué)后，檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)，應(yīng)及時(shí)妥善處理，要向?qū)W校保衛(wèi)處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、晚上在門衛(wèi)室值班，還要定時(shí)巡視校園，及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)或報(bào)警。

8、保安人員如因工作失職，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。