關(guān)于前臺(tái)行政的崗位職責(zé)要有哪些
前臺(tái)行政需要熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公軟件;工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;下面是小編整合的關(guān)于前臺(tái)行政的崗位職責(zé)要有哪些,一起來看看吧,肯定對(duì)你有所幫助的。
關(guān)于前臺(tái)行政的崗位職責(zé)要有哪些1
1、訪客前臺(tái)接待,總機(jī)電話轉(zhuǎn)接,快遞收發(fā);
2、節(jié)日福利物品、辦公用品申購(gòu)、登記、發(fā)放;
3、辦公固定資產(chǎn)管理管理、維護(hù);
4、員工活動(dòng)組織;
5、公司通知、公告擬定公示等;
6、員工報(bào)銷等相關(guān)材料的匯總、登記、初審;
7、做好上下級(jí)的協(xié)調(diào)工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
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1、負(fù)責(zé)公寓招租工作,開展招租信息發(fā)布,客戶接待,辦理住戶入住、退租、結(jié)算等工作;
2、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理;
3、解決住戶需求,處理住戶報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,組織住戶活動(dòng),提升住戶滿意度;
5、其他行政管理工作。
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1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接;
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的申購(gòu)和管理;
3、負(fù)責(zé)公司的日常考勤管理;
4、負(fù)責(zé)文件的掃描、復(fù)印等行政工作
5、完成上級(jí)交代的其他事務(wù)性工作。
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1、前臺(tái)基本接待禮儀和流程,負(fù)責(zé)訪客、來賓、面試者的接待、引見,對(duì)無(wú)關(guān)人員的阻擋處理;
2、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境、綠化的維護(hù),保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔;
3、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分類、結(jié)算;
4、負(fù)責(zé)辦公用品及日用品的簽收、整理、登記及每月統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維護(hù),記錄及統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)公司名片的校對(duì)、制作,配合主管維護(hù)公司整體環(huán)境整潔,督促保潔;
5、執(zhí)行公司考勤、作息制度,負(fù)責(zé)員工每周考勤記錄匯總。負(fù)責(zé)新員工或離職人員在辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)手續(xù);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
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1.前臺(tái)接聽客戶電話、接待客戶來訪(投訴)并加以記錄;
2.負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)部及外圍等區(qū)域的客戶報(bào)修及開單;
3.熱情為客戶服務(wù)、充分滿足客人提出的各項(xiàng)合理要求,確保任何報(bào)修、投訴都能在24小時(shí)內(nèi)處理或獲得反饋;
4.聽取客戶的意見和建議并妥善處理投訴與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
4、負(fù)責(zé)信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦的訂票、訂酒店等各項(xiàng)工作;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
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1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
6、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。