酒店收銀的職責(zé)了解

酒店收銀需要掌握房間預(yù)定情況，積極熱情地推銷房間，了解當(dāng)天預(yù)定、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證準(zhǔn)確無誤。下面是小編給大家整理的酒店收銀的職責(zé)了解，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

酒店收銀的職責(zé)了解1

1. 負(fù)責(zé)做好酒店客人消費結(jié)算工作;

2. 匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

3. 制作、核對收銀相關(guān)憑證;

4.配合其他部門收銀相關(guān)工作;

5. 完成上級交辦的其他工作

酒店收銀的職責(zé)了解2

負(fù)責(zé)根據(jù)來店客人的消費情況進(jìn)行收銀結(jié)算工作，將財務(wù)整理清楚，現(xiàn)金當(dāng)面點清，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則;

確保收銀工作的規(guī)范化和準(zhǔn)確化;

做好收銀臺設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作，保持整潔;

接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;

運用禮貌用語，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

配合部門主管工作，服從管理;

積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

酒店收銀的職責(zé)了解3

1. 作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

2. 掌握房間預(yù)定情況，積極熱情地推銷房間，了解當(dāng)天預(yù)定、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證準(zhǔn)確無誤。

3. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

4. 準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

5. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。

酒店收銀的職責(zé)了解4

1、檢查各收銀崗的收銀員是否準(zhǔn)時到崗、是否做好每天的收款準(zhǔn)備工作，認(rèn)真處理工作中出現(xiàn)的問題，并及時向上匯報;

2、建立收銀員的個人檔案，將每位收銀平時的各方面表現(xiàn)記錄下來，每月進(jìn)行評估，獎勤罰懶;

3、不定期突擊檢查收銀員的備用金，并將抽查結(jié)果記錄下來，月底進(jìn)行匯總作為評估的參考;

4、合理安排員工上下班時間和班次，以便于在缺人的情況下靈活調(diào)動，不至于影響工作。

5、開展培訓(xùn)工作，針對平時工作上出現(xiàn)的問題，及時處理方法和收銀工作程序等進(jìn)行詳細(xì)講評，并定期進(jìn)行檢查和考核;

酒店收銀的職責(zé)了解5

1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

6、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當(dāng)日營業(yè)報表。

酒店收銀的職責(zé)了解6

1、遵守酒店的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳;

3、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳，保證機(jī)器正常運作;

4、核收餐廳服務(wù)員開出的點菜單，并蓋章，根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準(zhǔn)確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;

5、嚴(yán)格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣;

6、與營業(yè)點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回;

酒店收銀的職責(zé)了解7

1、負(fù)責(zé)酒店每日現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬的收繳;

2、負(fù)責(zé)月末、年末酒店的盤點;

3、負(fù)責(zé)酒店招聘、考勤、請銷假等工作;

4、負(fù)責(zé)酒店排班、會議紀(jì)要記錄下發(fā)及辦公室各種行政類工作;

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