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屬于前臺的工作職責(zé)

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前臺需要性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。下面是小編給大家整理的屬于前臺的工作職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

屬于前臺的工作職責(zé)1

1、負(fù)責(zé)北京門診前臺客服的管理工作;

2、負(fù)責(zé)北京前臺客服的培訓(xùn)工作;

3、負(fù)責(zé)門診前臺客服制度制定與規(guī)范,并監(jiān)督門診的執(zhí)行;

4、協(xié)助負(fù)責(zé)門診的日常行政安排落實;

5、相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

6、診所內(nèi)相關(guān)活動的組織、溝通與協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)處理顧客的投訴意見;

7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

屬于前臺的工作職責(zé)2

1、前臺電話接聽及來訪人員的接待

2、差旅預(yù)定及退改處理(機(jī)票,酒店)

3、快遞接收郵寄管理

4、辦公用品采購及領(lǐng)用管理

5、每月各賬單核對及付款安排

6、辦公室綠化環(huán)境管理與會議室、辦公區(qū)域日常衛(wèi)生維護(hù)

7、領(lǐng)導(dǎo)和老板的差旅安排和訂餐管理

屬于前臺的工作職責(zé)3

1、維修進(jìn)度管理

2、服務(wù)營銷產(chǎn)品銷售

3、完成上級下達(dá)的任務(wù)

屬于前臺的工作職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

5、負(fù)責(zé)訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;

屬于前臺的工作職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)到店客戶接待和信息記錄;

2、負(fù)責(zé)到店客戶茶水工作;

3、其它安排的工作

屬于前臺的工作職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)店里前臺處的接待客戶,接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;

2、協(xié)助醫(yī)生和美療師 客人到來后的通知、接待與安排;

3、負(fù)責(zé)店里快件收發(fā)及傳遞 ;

4、客戶資料的管理與存檔等工作

5、聽從領(lǐng)導(dǎo)的其他安排

屬于前臺的工作職責(zé)7

1.保持良好的儀表儀容,著裝整潔大方,保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔;

2.負(fù)責(zé)前臺顧客接待登記工作、引導(dǎo)顧客完成上課流程;

3.負(fù)責(zé)每日的會員辦卡、收款等手續(xù),負(fù)責(zé)制作會員合同及報送報表事宜;

4. 熟悉健身房的各類設(shè)施及活動,回答客戶問詢、受理和協(xié)助處理客戶投訴;

5.負(fù)責(zé)完成當(dāng)班營業(yè)收入報表,收入的現(xiàn)款,票據(jù)必須與賬單核對相符;

6.負(fù)責(zé)場館內(nèi)固定資產(chǎn)保管登記,定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)清查,對后勤保障用品進(jìn)行保管及領(lǐng)用手續(xù);

7.負(fù)責(zé)場館內(nèi)設(shè)備損壞及時報修及商場物業(yè)相關(guān)對接溝通,重大事宜及時向上級負(fù)責(zé)人匯報;

7.接受上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助協(xié)調(diào)其他對接部門的工作。


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