物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)
物業(yè)需要有良好的應(yīng)變能力，善于協(xié)調(diào)和處理發(fā)展商及政府主管部門關(guān)系，能承受較大的工作壓力，富有團隊精神，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。 下面是小編給大家整理的物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)1
物業(yè)小區(qū)工程維護;維修完畢須請業(yè)主驗收確認(rèn)。
負(fù)責(zé)空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。
負(fù)責(zé)定期對管理服務(wù)質(zhì)量進行分析，并提出整改方案。
負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)項目管理方案的實施與管理。
完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。
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1. 保障項目各項設(shè)備的正常運行;
2. 檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;
3. 檢查項目各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運行;
4. 按照上級部門要求，負(fù)責(zé)實施工程改造;
5. 指導(dǎo)項目工程施工，控制工程成本;
6. 項目各項專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);
7. 負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;
8. 負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;
9. 與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證項目處良好的外部環(huán)境。
物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。
2、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進建議等不斷改進工作，確保項目完成當(dāng)期和年度收繳率。
3、督導(dǎo)下屬做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來點及重大客戶接待工作。
4、處理業(yè)主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應(yīng)客戶需求。
5、組織、參加項目內(nèi)外部的各項會議和培訓(xùn)。
6、落實本項目各類信息、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作。
7、管理本項目的文件收發(fā)、登記、分類、保管和文印工作。
8、將本項目各類檔案與業(yè)務(wù)資料收集、整理、歸檔，并做好保管和查閱工作。
9、根據(jù)公司新入職員工培訓(xùn)辦法，實施培訓(xùn)、帶教，確保新員工能快速適應(yīng)工作。
10、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題，制定合理培訓(xùn)提升方案，幫助員工提高工作技能。
11、負(fù)責(zé)本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議。
12、制定并組織實施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動，積極贏得業(yè)主的理解和支持。
13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調(diào)查，并進行分析處理、評估總結(jié)、制定改進計劃等工作。
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1、對本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報事進行信息收集、跟進、及協(xié)調(diào)處理。
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費用的收繳、清欠工作。
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護工作。
4、協(xié)助開展業(yè)懇談會、后臺開放日及社區(qū)活動的客戶邀請及后期意見調(diào)查和評估。
5、協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作。
6、負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對應(yīng)的工作人員進行處理等。
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1、負(fù)責(zé)園區(qū)常規(guī)設(shè)施設(shè)備維修、檢查、護理;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、電路等維護;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)電梯、設(shè)備房等的定期檢查及維護;
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1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管。
2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務(wù)以及各項專項服務(wù)。
3、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。
4、組織員工完成崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的各項考核。
5、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施。
6、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價。
7、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
8、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)時的對外聯(lián)絡(luò)工作。
9、完成公司交辦的其他工作。
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1、領(lǐng)導(dǎo)管理處員工完成公司下達的收費目標(biāo);
2、走訪客戶，維護好與業(yè)委會、居委會的關(guān)系;
3、監(jiān)督保安隊伍，抓好公共秩序維護工作;
4、監(jiān)督好維修隊伍，做好共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等的維保工作;
5、監(jiān)督好小區(qū)公共部位環(huán)境衛(wèi)生工作，對垃圾分類形成常態(tài)管理;
6、負(fù)責(zé)裝修施工的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違章行為及時勸阻、制止;
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