物業(yè)安全管理職責(zé)
物業(yè)安全管理需要熟悉國(guó)家及當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和工作抗壓能力;下面是小編給大家整理的物業(yè)安全管理職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)安全管理職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)日常巡查，督導(dǎo)保潔、綠化、保安、宿管等各部門(mén)崗位工作情況;
2、處理各類投訴及電話咨詢等問(wèn)題，跟蹤投訴處理進(jìn)度并進(jìn)行客戶回訪;
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)公司關(guān)于品質(zhì)管理的各項(xiàng)制度和工作內(nèi)容，按時(shí)按要求完成任務(wù);
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理各類突發(fā)事件;
物業(yè)安全管理職責(zé)2
1、制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并貫徹執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)絡(luò);
3.負(fù)責(zé)醫(yī)院保潔配送運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目調(diào)度及作業(yè)管理工作達(dá)到相關(guān)部門(mén)要求。
4、 負(fù)責(zé)編制和審核項(xiàng)目各部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)定期提交采購(gòu)計(jì)劃;
5、熟練運(yùn)用 word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。
6、熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)的項(xiàng)目管理運(yùn)作體系及流程，具有快速組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。
7、具有良好的職業(yè)道德操守，執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。
物業(yè)安全管理職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)綜合體項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的全面工作，向城市負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作;
2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)安全管理職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物業(yè)管理與服務(wù)工作的綜合管理，完成服務(wù)中心各項(xiàng)管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃，合理安排人員的日常工作，建立崗位責(zé)任制。
3.提升項(xiàng)目的管理服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴。
5.完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳，保證服務(wù)工作的客戶滿意度。
6.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行預(yù)算和控制。
7.對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保管。
8.領(lǐng)導(dǎo)和安排項(xiàng)目人員工作，并對(duì)其工作進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo)。
9.協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外重大公眾關(guān)系。
物業(yè)安全管理職責(zé)5
1、按服務(wù)要求對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行管理，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
2、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤。
3、及時(shí)處理乙方投訴，對(duì)重大投訴情況及時(shí)報(bào)告所屬部門(mén)上級(jí)。
4、定期組織對(duì)服務(wù)對(duì)象的滿意度調(diào)查活動(dòng)，促進(jìn)客情維系。
5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會(huì)人脈資源，如街道辦事處(居委會(huì))、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。
6、不斷優(yōu)化完善團(tuán)隊(duì)的人力資源配置，督促、指導(dǎo)、考評(píng)下屬人員履行崗位職責(zé)，定期組織開(kāi)展績(jī)效考核。
物業(yè)安全管理職責(zé)6
1、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)商業(yè)物業(yè)管理系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目及其他信息化項(xiàng)目實(shí)施：制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃，協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員完成實(shí)施和服務(wù)工作，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程，把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
2、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目和服務(wù)中的各種技術(shù)、質(zhì)量及管理溝通協(xié)調(diào)等問(wèn)題，并能及時(shí)給予協(xié)調(diào)和解決
3、 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員和服務(wù)人員進(jìn)行管理及績(jī)效考核
4、 與業(yè)務(wù)部門(mén)一起，發(fā)掘信息化需求，賦能業(yè)務(wù)提速增效。
物業(yè)安全管理職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策;負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
3、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核;
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;
5、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。