業(yè)務員的崗位職責

　　業(yè)務員是銷售環(huán)節(jié)的核心組成部分，對于公司發(fā)展生產(chǎn)、服務以及銷售來說是非常重要的，下面介紹業(yè)務員崗位職責，可供大家參考。

　　市場業(yè)務員崗位職責

　　第一：遵紀守法，完成業(yè)務任務。按照公司的各項規(guī)章制度，市場業(yè)務員的工作標準開展工作，服從領(lǐng)導的工作指揮完成安排的各種工作事項。盡心盡責的做好本職工作，為新進員工做好榜樣，指導幫助新人熟悉市場業(yè)務工作。

　　第二：做好工作計劃并負責執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下，根據(jù)公司的制度規(guī)定、上級工作任務的安排，負責所在區(qū)域的市場分析，目標客戶的定位，制定年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃，并負責執(zhí)行完成既定的工作目標。

　　第三：負責落實市場業(yè)務開發(fā)工作，根據(jù)分析制定的市場業(yè)務開發(fā)計劃，有針對性的利用各種有效的資源，部署市場業(yè)務開發(fā)工作。對市場情況、客戶的需求、競爭對手的信息進行分析，確定潛在的客戶目標并與客戶進行聯(lián)系、合作、洽談，爭取贏得客戶合作的機會，并負責對客戶的信用進行分析，做好合同各項條款的談判、擬定和簽約工作。

　　第四：負責按照公司的流程完成整個訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤進行溝通協(xié)作，根據(jù)客戶簽訂的信息進行生產(chǎn)計劃，并督促整個生產(chǎn)進度保障供貨及時，并及時的向客戶催促欠款的歸還。

　　第五：提升自身素質(zhì)，積極為客戶服務。市場業(yè)務員需要不斷提升自身的業(yè)務能力，對產(chǎn)品的認識，而且能夠熟知公司的流程、報價及售后服務范圍等等能夠為客戶提供周到而滿意的服務，不斷以高質(zhì)量的服務開拓市場，吸引更多客戶，幫助塑造良好的公司品牌形象。

　　第六：負責收集公司內(nèi)部、外部信息并進行反饋。對外收集一線相關(guān)的市場信息及用戶意見，提出參考建設(shè)性的意見幫助公司的廣告、營銷、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務等等方面進行改善;對內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門進行匯報，將生產(chǎn)進度告知客戶等等。

　　第七：負責做好客戶管理工作。維護客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求，針對客戶的特殊要求及時給與處理與解答解釋，并根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時的做好糾正處理措施，并與客戶保持良好的合作關(guān)系，與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開發(fā)工作，不斷增加更多的業(yè)務渠道，并對公司的機密、客戶的資料等各項文件進行保密。

　　團購業(yè)務員崗位職責：

　　1、根據(jù)市場和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定個人的銷售計劃和目標;

　　2、通過各種渠道及方式開發(fā)新客戶，宣傳公司產(chǎn)品、服務、品牌;

　　3、不斷了解客戶服務或產(chǎn)品的賣點，滿足其推廣需求;

　　4、負責團購產(chǎn)品市場調(diào)研和需求分析;

　　5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　6、開發(fā)新客戶、新市場，增加產(chǎn)品銷售范圍，并維護重要客戶關(guān)系;

　　7、維護老客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，達成銷售任務;

　　8、參與公司及團隊各項活動并保質(zhì)保量完成。

　　建材業(yè)務員崗位職責崗位職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。