關(guān)于售票員崗位職責

時間：2022-09-02 18:21:40 良興1191由分享

　　售票員崗位職責必須嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室，以下是小編為大家整理的售票員崗位職責,僅供參考。

　　第1篇:兒童樂園售票員崗位職責

　　一、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責，積極完成售票任務(wù)。

　　二、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務(wù)。

　　三、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。

　　四、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點后要及時上交。庫存現(xiàn)金按規(guī)定定額入保險柜保管，超過規(guī)定限額被盜由自己負責。

　　五、遵守國家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作，嚴防偷竊。

　　六、遵守財務(wù)管理制度，私人不準挪用公款，違者重罰。

　　七、工作細致、一絲不茍、廉潔奉公、認真負責，管好現(xiàn)金餐票，手續(xù)完善、帳目清楚。

　　八、努力學習政治文化，認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。

　　1、嚴格執(zhí)行票房的各項制度，熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的完好、清潔衛(wèi)生。

　　2、售票時必須嚴格做到熱情待客，有問必答，“五問一唱五交代”。

　　3、熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途?？空军c、里程、票價、運行時間等。

　　4、注意觀察客流動態(tài),及時向有關(guān)部門提供客流信息，以便增(減)班次。

　　5、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

　　6、嚴格遵守現(xiàn)金存放、保管制度和交接班制度，確保票款安全。

　　7、票房、票亭及機房內(nèi)嚴禁吸煙和動用明火;嚴禁使用電爐、熱得快、電茶壺等用電器具;

　　8、發(fā)現(xiàn)起火點，按警鈴報派出所、報消控室，票房工作人員立即處理各自的相關(guān)工作，把各自的相關(guān)重要物品或現(xiàn)金帶撒離現(xiàn)場。

　　一、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。

　　二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

　　三、注意觀察客流動態(tài)，當客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班。

　　四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。

　　五、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

　　1、吃苦耐勞、口齒伶俐

　　2、有責任心、需三班(早班/中班/夜班)輪班，站立式服務(wù)

　　3、服從管理、有團隊精神

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