培訓活動方案策劃
基于認知心理學理論可知，職場正確認知(內部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。下面是小編給大家整理的培訓活動方案策劃，僅供參考希望能夠幫助到大家。
培訓活動方案策劃篇1
為進一步推進我園教師繼續(xù)教育工作，提高教師培訓質量，根據上級主管部門對教師繼續(xù)教育培訓提出的要求，結合本園實際，特制定此方案:
一、指導思想
貫徹落實新《綱要》精神，積極探索有效的園本師資培訓模式。堅持立足園本、聯系實際、注重實效的原則;堅持思想政治素質與業(yè)務水平并重的原則;充分發(fā)揮園本培訓的功能和優(yōu)勢，營造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，努力建設一支師德高尚、業(yè)務精良、結構合理、充滿活力、能夠適應21世紀素質教育需要的反思型、科研型的教師隊伍。
二、培訓目標
1、進一步促進教師更新教育觀念，更新知識結構和能力結構，掌握現代教育技術，使之具有綜合教育能力和銳意創(chuàng)新能力，符合創(chuàng)新教育和素質教育的要求。
2、進一步提高教師理論功底和科研能力，發(fā)展教師的個性特長，使之具有鮮明的教育教學個性，并形成自己的教育教學風格和特色，成為學科骨干。
3、進一步提升教師師德修養(yǎng)，完善教師心理品質，使之成為師德高尚、心理健康、德藝雙馨的一代良師。
4、逐步構建“研訓一體”的培訓模式，形成園本培訓體系，建立園本培訓機制，使園本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化。
三、培訓內容
(一)師德培訓
結合市局文件精神，開展《中國夢—黃驊夢——教育夢》師德專題活動。通過師德大討論、師德征文、師德演講等活動，在園內廣泛開展師德教育，幫助教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)觀，不斷提升教師的個人涵養(yǎng)和心理素質，促進教師依法施教、以德治教。
(二)專題培訓:幼兒園數學教育
通過開展學習黃驊市春蕾幼教中心、第一幼兒園、第二幼兒園的園本課程展示活動，使廣大幼兒園教師能進一步理解幼兒園數學教育的目標、內容，更好地掌握幼兒教師數學教學藝術的基本標準及幼兒園數學教育活動設計與組織的要求，并能將所學的理論知識很好地運用于課堂教學實踐，切實提高教師進行數學教育的基本素質和能力。
(三)自主性個性化培訓
本著“靈活、實用、有效”的原則，我們組織教師進行自主性個性化培訓，讓教師根據自己的實際情況，選擇自己需要的內容進行學習。并在學習過程中，加強對教師的指導，切實地幫助教師提高自己、不斷成長。
四、培訓對象及形式
培訓對象:幼兒園教師
培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題培訓、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流、師徒結對等。
五、管理與考核
加強培訓過程的檢查和督促?？己藭r把教師的學習筆記、聽課記錄、課例和案例、課間制作、學習體會、經驗總結等文字材料、參加培訓和研究活動的考勤情況作為園本培訓檢查、考核的依據。
六、組織與保障
組織保障:成立以副園長為組長，副園長為副組長，培訓輔導員負責具體實施的園本培訓工作領導小組，領導、協(xié)調和管理幼兒園的園本培訓工作，保障園本培訓工作落到實處并富有成效。
七、經費保障:每學年撥出一定的經費，作為園本培訓所需開支，保證園本培訓正常順利開展。
培訓活動方案策劃篇2
為貫徹落實市業(yè)主及總監(jiān)辦安全生產工作會議精神，進一步提高本項目安全監(jiān)管人員的業(yè)務能力和水平，加強本項目從業(yè)人員的安全意識和技能，切實做好本工程安全生產教育培訓工作，現制定安全生產培訓計劃：
一、培訓工作目的
堅持安全生產第一的理念，全面落實市業(yè)主和總監(jiān)辦安全生產工作會議部署，緊緊圍繞安全生產工作大局，統(tǒng)籌規(guī)劃，改革創(chuàng)新，著力完善項目的培訓體系，強力推進以“三項崗位人員”(項目經理、安全管理人員、特種作業(yè)人員)，農民工和班組長為重點的項目全員培訓，進一步加大監(jiān)管培訓力度，切實加強安全專業(yè)人才培養(yǎng)，大力推進培訓內容規(guī)范化、培訓方式多樣化、培訓手段現代化、培訓管理信息化，全面提升從業(yè)人員和安全監(jiān)管人員的整體素質，為促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉提供人才保證和財力支持。
二、培訓工作安排
(一)、教育和培訓的時間
1、企業(yè)法人代表、項目經理每年不少于30學時;
2、專職管理和技術人員每年不少于40學時;
3、其他管理和技術人員每年不少于20學時;建筑工程安全生產管理4、特殊工種每年不少于20學時;
5、其他職工每年不少于15學時;
6、待、轉、換崗重新上崗前，接受一次不少于20學時的培訓;
7、新工人入場、班組三級培訓教育時間分別不少于15學時、20學時。
(二)、教育和培訓的形式與內容
教育和培訓分等級、層次和工作性質分別進行，管理人員的重點是安全生產意識和安全管理水平，操作者的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
1、新工人(包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)
必須進行項目部、工地和班組的三級安全教育。教育內容包括安全生產方針、政策、法規(guī)、標準及安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規(guī)程。
2、電工、焊工、架工;機操工及起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人，除進行一般安全教育外，還要經過本工程的專業(yè)安全技術教育。
3、采用新工藝、新技術、新設備施工和調換工作崗位時，對操作人員進行新技術、新崗位的安全教育。
(三)、安全教育和培訓的形式
1、新工人三級安全教育
對新工人或調換工種的工人，必須按規(guī)定進行安全教育和技術培訓，經考核合格，方準上崗。
三級安全教育是每個剛進企業(yè)的新工人必須接受的首次安全生產方面的基本教育，三級安全教育是指公司、項目、班組這三級。對新工人或調換工種的工人，必須按規(guī)定進行安全教育和技術培訓，經考核合格，方準上崗。
公司級。新工人在分配到施工隊之前，必須進行初步的安全教育。教育內容如下：
(l)勞動保護的意義和任務的一般教育;
(2)安全生產方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識;
(3)企業(yè)安全規(guī)章制度等。
項目級。項目級教育是新工人被分配到項目以后進行的安全教育。教育內容如下：
(1)建筑工人安全生產技術操作一般規(guī)定;
(2)施工現場安全管理規(guī)章制度：
(3)安全生產紀律和文明生產要求;
(4)在施工程基本情況，包括現場環(huán)境、施工特點，可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。
班組級。崗位教育是新工人分配到班組后，開始工作前的一級教育。教育內容如下：
(1)本人從事施工生產工作的性質，必要的安全知識，機具設備及安全防護設施的性能和作用;
(2)本工種安全操作規(guī)程;
(3)班組安全生產、文明施工基本要求和勞動紀律;
(4)本工種事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
三級教育的要求：
(1)三級教育一般由企業(yè)的安全、教育、勞動、技術等部門配合進行;
(2)受教育者必須經過考試合格后才準予進入生產崗位;
(3)給每一名職工建立職工勞動保護教育卡，記錄三級教育、變換工種教育等教育考核情況，并由教育者與受教育著雙方簽字后入冊。
2、特種作業(yè)人員培訓
除進行一般安全教育外，還要執(zhí)行GB5306—85《關于特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)劃》的有關規(guī)定，按國家、行為、地方和企業(yè)規(guī)定進行本工種專業(yè)培訓、資格考核，取得《特種作業(yè)人員操作證》后上崗。
3、特定情況下的適時安全教育
(1)季節(jié)性，如冬季、夏季、雨雪天、訊臺期施工;
(2)節(jié)假日前后;
(3)節(jié)假日加班或突擊趕任務;
(4)工作對象改變;
(5)工種交換;
(6)新工藝、新材料、新技術、新設備施工;
(7)發(fā)現事故隱患或發(fā)生事故后;
(8)新進入現場等。
4、三類人員的安全培訓教育
施工單位的主要負責人是安全生產的第一責任人，必須經過考核合格后，做到持證上崗。在施工現場，項目負責人是施工項目安全生產的第一責任者、也必須持證上崗，加強對隊伍培訓，使安全管理進入規(guī)范化。
5、安全生產的經常性教育
項目部在做好新工人入場教育、特種作業(yè)人員安全生產教育和各級領導干部、安全管理干部的安全生產培訓的同時，還必須把經常性的安全教育貫穿于管理工作的全過程，并根據接受教育對象的不同特點，采取多層次、多渠道和多種方法進行。安全生產宣傳教育多種多樣，應貫徹及時性、嚴肅性、真實性、做到簡明、醒目，具體形式如下：
(1)施工現場入口處的安全紀律牌。
(2)舉辦安全生產訓練班、講座、報告會、事故分析會。
(3)建立安全保護教育室，舉辦安全保護展覽。
(4)舉辦安全保護廣播，印發(fā)安全保護簡報、通報等，辦安全保護黑板報、宣傳欄。
(5)張掛安全保護掛圖或宣傳畫、安全標志和標語口號。
(6)舉辦安全保護文藝演出、放映安全保護音像制品。
(7)組織家屬做職工安全生產思想工作。
6、班前安全活動
班組長在班前進行上崗交流，上崗教育，做好上崗記錄。
(1)上崗交底。交當天的作業(yè)環(huán)境、氣候情況、主要工一作內容和各個環(huán)節(jié)的操作安全要求，以及特殊工種的配合等。
(2)上崗檢查。查上崗人員的勞動防護情況，每個崗位周圍作業(yè)環(huán)境是否安全無患，機械設備的安全保險裝置是否完好有效，以及各類安全技術措施的落實情況等。
(四)培訓效果檢查
對安全教育與培訓效果的檢查主要是以下幾個方面：
1、檢查各項目安全教育制度。各項目要建立健全的安全教育和培訓考核制度，要廣泛開展安全生產的宣傳教育，使我項目各級領導和廣大職工真正認識到安全生產的重要性、必要性，懂得安全生產、文明施工的科學知識，牢固樹立安全第一的思想，自覺地遵守各項安全生產法令和規(guī)章制度。
2、檢查新入施工現場工人進行三級安全教育的情況。現在臨時勞務工多，發(fā)生傷亡事故主要的多在臨時勞務工之中，因此在三級安全教育上，應把臨時勞務工作為新入廠工人對待。新工人(包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)都必須進行三級安全教育。
3、檢查安全教育內容。安全教育要有具體內容，要把《建筑施工現場安全生產基本知識》、《建筑工人安全技術操作規(guī)程》作為安全教育的重要內容，做到人手一冊，除此以外，企業(yè)、工程處、項目經理部、班組都要有具體的安全教育內容。電工、焊工、架工、機械工及起重工、各種機動車輛司機等特殊工種的安全教育內容。經教育合格后，方準獨立操作，每年還要復審。對從事有塵毒危害作業(yè)的工人，也要進行主毒危害和防治知識教育，也應有安全教育內容。
4、檢查變換工種時是否進行安全教育。各工種工人及特殊工種工人除懂得一般安全生產知識外，尚要懂各自的安全技術操作規(guī)程，當采用新技術、新工藝、新設備施工和調換工作崗位時，要對操作人員進行新技術操作和新崗位的安全教育，未經教育不得上崗操作。
5、檢查工人對本工種安全技術操作規(guī)程的熟悉程度。該條是考核各工種工人掌握《建筑工人安全技術操作規(guī)程》的熟悉程度，也是對各工種工人安全教育效果的檢驗。
6、檢查我項目各項目施工管理人員的年度培訓。各項目應按公司規(guī)定，安排施工管理人員進行有關安全生產工作的培訓學習，并做好培訓記錄。
培訓活動方案策劃篇3
為貫徹落實省教育廳電教辦(湘教電辦通[20__]8號)《關于開展湖南省基礎進校園活動的通知》精神，提高我?；A教育水平，讓教師更好的利用省基礎教育網上的資源服務學生，服務課堂，服務教學，使省基礎進我校的校本培訓更有實效，特制定本次培訓活動的實施方案。
一、培訓目的：
大力宣傳推廣省基礎，充分發(fā)發(fā)揮資源網在教育教學中的使用效益，提高我校教育教學質量。
二、培訓對象：
市浦中心完小全體在職教師。
三、培訓形式：
湖南省基礎進我校培訓活動采取分輪形式開展，第一輪為中心教師;第二輪為片村小教師。由同一教師授課，培訓場地具備投影儀等多媒體設備，同時顯示“湖南省基礎進市浦中心完小培訓”的主題。
四、培訓內容：
1、播放湖南省基礎宣傳片，讓全體教師對本網站有一個具體了解。
2、展示省基礎資源下載、上傳、統(tǒng)計等各項功能。
3、講解教師實名注冊、專家管理、資源征集活動。
4、解決省基礎實名注冊及其他應用過程中遇到的問題，指導教師如何登錄、如何上傳、如何下載、如何創(chuàng)建個人博客、外調教師，新進教師如何進入省資源網、教學資源專家?guī)烊绾紊暾埖葍热荨?/p>
5、介紹中小學教師應用省基礎教學資源服務教育教學的成功經驗。
6、按縣教育局的具體要求在11月31日前完成上傳、下載資源各5條的任務。
五、時間安排：
第一輪培訓時間：20__年10月10日。
第二輪培訓時間：20__年10月14日。
六、培訓地點：
市浦中心完小多媒體教室。
七、領導小組：
為使活動有序、實效，特設此項活動領導小組
組長：z
副組長：z
組員：zz及片小負責人
八、工作要求：
1、加強領導，明確責任，指導全體教師認真按縣教育局的要求，不打折扣的落實完成任務。
2、加強信息交流，及時向縣局儀電站上報本校活動安排及活動開展情況等有關信息資料。
培訓活動方案策劃篇4
微笑訓練方案
訓練目標：習慣性富有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢!
訓練口號：笑吧，盡情地笑吧!笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切!
訓練方法：
(1)他人誘導法——同桌、同學之間互相通過一些有趣的笑料、動作引發(fā)對方發(fā)笑。
(2)情緒回憶法——通過回憶自己曾經的往事，幻想自己將要經歷的美事引發(fā)微笑。
(3)口型對照法——通過一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。
如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。
(4)習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂慮，假裝微笑。時間久了，次數多了，就會改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。
(5)牙齒暴露法——笑不露齒是微笑;露上排牙齒是輕笑;露上下八顆牙齒是中笑;牙齒張開看到舌頭是大笑。
訓練步驟：
(1)基本功訓練：
A﹒課堂上，每個人準備一面小鏡子，做臉部運動。
B﹒配合眼部運動。
C﹒做各種表情訓練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿彈性;豐富自己的表情倉庫;充分表達思想感情。
D﹒觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。
E﹒每天早上起床，經常反復訓練。
F﹒出門前，心理暗示“今天真美、真高興”。
(2)創(chuàng)設環(huán)境訓練：假設一些場合、情境，讓同學們調整自己的角色，綻放笑臉。
(3)課前微笑訓練：每一次禮儀課前早到一會兒，與老師、同學微笑示意，寒暄。
(4)微笑服務訓練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動和招待工作。
(5)具體社交環(huán)境訓練：遇見每一個熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。
試著用微笑化解矛盾，用微笑打動別人，用微笑塑造自我成功的形象。
眼神訓練方案
訓練目標：煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會放電的、會說話的眼神;同時，學會用敏銳的眼睛洞察別人的心理。
訓練口號：眼睛是心靈的窗口!
靈魂集中在眼睛里!
眼神是一種更含蓄、更微妙、更復雜的語言!
讓親善的目光，如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶!
訓練方法：
(1)學會察看別人的眼色與心理;鍛煉自己的豐富多采的眼神。
(2)配合眉毛和面部表情，充分表情達意。
(3)注意眼神禮儀。不能對陌生人長久盯視，除非感情很親密、欣賞、觀看演出;眼睛眨動不要過快或過慢，過快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟，過慢死氣木呆;不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情況。
(4)習慣眼部化妝，以突出刻畫眼神，富有情調。生活妝，清新亮麗可增添情趣和信心;學會化妝，富貴大方，個性可脫穎而出，給人留下深刻印象;舞臺妝，濃重或隨心所欲，可改變形象。
訓練步驟：
(1)眼部操分解動作訓練：熟悉掌握眼部肌肉的構成，鍛煉肌肉韌性。
眼神構成要素：
A﹒眼球轉動方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。
B﹒眼皮瞳孔開合大小——大開眼皮、大開瞳孔，開心，歡暢，驚鄂;大開眼皮、小開瞳孔，憤怒，仇恨;小開眼皮、大開瞳孔，欣賞，快樂，色瞇;小開眼皮、小開瞳孔，算計，狡詐。
C﹒眼睛眨動速度快慢——快,不解，調皮，幼稚，活力，新奇;慢,深沉，老練，穩(wěn)當，可信。
D﹒目光集中程度——集中，認真，動腦思考;分散，漠然，木訥;游移不定，心不在焉。
E﹒目光持續(xù)長短——長，深情，喜歡，欣賞，重視，疑惑;短，輕視，討厭，害怕，撒嬌。
(2)眼神綜合定位：以上要素往往凝結在一起綜合表現。注意細微的變化，淋漓盡致的表現富有內涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎?”用不同的眼神表示憤怒，表示懷疑，表示驚奇，表示不滿，表示害怕，表示高興，表示感慨，表示遺憾，表示愛不釋手等。
(3)模仿動物的眼神：男性眼神象鷹一樣剛強、堅毅、穩(wěn)重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然;女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。
(4)課外作業(yè)：
A﹒購物時，觀察服務員的眼神和態(tài)度之間的關系。
B﹒與親朋好友進行目光交流，考察眼神是否與自己的思想感情相符。
C﹒校園里與擦肩而過的同學進行眼神接觸，試著揣摩對方的心理。
D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流，大膽嘗試使用不同的眼神，并考察社交效果如何。
形體訓練方案
訓練目標：坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間，力求協(xié)調、昂揚、文明、美感;符合身份、情境的要求。
訓練口號：讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動人的旋律，帶給人意氣風發(fā)、朝氣蓬勃的快感!我自信，我很美!盡情揮灑成功的氣質和風度!
訓練方法：
(1)課堂講授與課外訓練結合。
(2)觀看VCD《形象大使》《藝術體操培訓》等。
(3)聘請專業(yè)教師講座、指導。
(4)正反兩種案例比較，讓同學們自己得出結論。
(5)舉辦活動，檢驗效果。如健美操比賽，時裝步表演等。
(6))注意社交場合及生活中舉止文雅，內強素質外塑形象,文明與美觀并舉。
訓練步驟：
(1)講授基本動作要領，及禁忌。
(2)分組分節(jié)動作練習，建立良好的體態(tài)語言體系。
坐姿練習:要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。
站姿練習:要求挺拔、向上?？繅z查，頭、背、臀、腳后跟四點一線。
走姿練習:要求協(xié)調、昂揚、朝氣、節(jié)奏感。男性重穩(wěn)健、力度;女性重彈性、輕盈。頭頂一本書，來回走動不掉下來。
手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領、招手、收遞名片、鼓掌等。
(3)情境舉止訓練：如一些具體的場合，交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。
(4)模仿動作表演：如影星、歌星、動物、同學等。
(5)避免不良的手勢、動作與舉止：及時糾錯并示范。
(6)同學之間互相監(jiān)督提醒：隨時以最佳狀態(tài)出現在眾人面前。
(7)自覺充當形象大使：以良好的氣質和風度影響身邊的每一個人。
穿著打扮訓練方案
訓練目標：用自己的審美情趣，塑造個性的、美好的服飾形象，從而為綜合形象增添魅力。
訓練口號：穿出品位來!
精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識，90%來自于服飾——日本齊藤竹之助訓練方法：合己原則——符合自己的性別，性情，身材，身份等特征合時原則——符合時代特征(超時髦)，季節(jié)特征，場合特征合理原則——款式顏色搭配得體
符合規(guī)則訓練步驟：
1﹒從頭開始，發(fā)型設計
2﹒身材確認及個案搭配練習A型上身優(yōu)勢下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢——上寬下收X型上下不足腰部優(yōu)勢——露臍收腰H型上下勻稱沒有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松
3﹒建立自己的色彩檔案了解色相：紅黃藍三原色，間色，復色，調和色
了解色性：縮擴，遠近，冷暖，輕重
了解色彩搭配法：統(tǒng)一法，點綴法，對比法，呼應法，超常法
4﹒裝飾
5﹒學會化妝(生活妝，職業(yè)妝，晚會妝，舞臺妝)
6﹒穿著打扮誤區(qū)
公關口語訓練方案
訓練目標：熟練掌握口語技巧，在各種社交場合靈活運用。
訓練口號：語言不是蜜，但能粘住人!
讓魅力四射的公關口語，為您廣結善緣，成就事業(yè)!
能言善辯，是你成功人生的基本要求!
你的一生，有一大半的影響，由于你說話的藝術!
訓練方法：
(1)課前5分鐘即興主題演講
(2)繞口令練習
(3)情境專題訓練
(4)會聽，會看，會想，會自控，經常練
(5)語言能力測試
(6)語言與文化
結合訓練步驟：
(1)基本功訓練。包裝聲音。
語氣準確，要求喜怒哀樂表達到位;社交場合親切、柔和、順耳、可信。
語音甜脆，要求口齒清楚、字正腔圓;發(fā)音正確;音質好，有磁性。
語調優(yōu)美，要求節(jié)奏感、音樂感;重點突出，停頓恰倒好處;時而淙淙流水，時而奔瀉瀑布;富有感染力。
語義深刻，要求充滿激情，確切表達思想情感。
語速適中，要求有快有慢，富有起伏;引人入勝;扣人心弦。
(2)說話五要素訓練。誰，說什么，怎么說，對誰說，效果如何。
(3)控制講話時的不良習慣。如搶話，尖酸刻薄話，風涼話，謊話，臟話，粗話，讒言，誑語;口沫橫飛;手勢夸張;打探隱私;揭人短處;打岔;悶葫蘆;文縐縐;結巴;哦啊;心不在焉;口頭禪等。
(4)創(chuàng)設語境，讓大家投入角色。聊天交談，精彩開場白，熱情寒暄，簡潔打電話，會上明智發(fā)言，巧舌推銷，激情演講，迂回談判，機智辯論等。
(5)特殊語境應對：稱呼，道歉，贊美，提意見，爭吵，對人說不，拒絕，排解尷尬，巧妙回答記者的提問，勸服安慰，求借與討債，解除誤會，勸酒與拒酒，送禮與拒禮等。
(6)禮貌用語。您字隨口，請字當先;對不起;謝謝;打擾;請原諒;真誠友善;兩種不同風格語言的對比。
(7)塑造幽默的語言個性。沒有國籍的親善大使。
培訓活動方案策劃篇5
講解員是紅色旅游景區(qū)第一線的工作人員,每天接待著全國各地的大量游客,他們的氣質形象,工作態(tài)度,講解質量,服務水平將直接反映紅色旅游景區(qū)的管理狀況,對景區(qū)的經濟效益,社會效益產生直接或間接的影響.因此,為提升講解員的道德水準和專業(yè)技能,紀念館社教部特擬定了本年度對講解員培訓的計劃:
一,培訓的時間,地點及人員名單
地點:紀念館會議廳,社教部辦公室,展廳
時間:20__年6月---12月
參加培訓的的人員有兩批，其中新講解員有：巍魏，張亞男，宋敏：老講解員有：田悅慧，王艷清，石永華，安麗，史彩霞，耿佳，姚彩飛，任慧軍，胡飛，李婧，武瑞，吳燕，韓文娟共16位，現接受培訓的講解員有14位。
二,培訓的內容,方法
本次培訓著重提高講解員講解技巧和史實知識兩方面的內容.其中講解技巧包括普通話矯正,語言發(fā)聲及講解態(tài)勢等,關于這方面,社教部會印發(fā)標準普通話口訣,繞口令,朗誦及講解技巧的材料內容，史實知識方面的學習社教部會印發(fā)一部分經典抗戰(zhàn)故事講解詞和抗戰(zhàn)民歌等,這是新老講解員共同學習的材料.針對新老講解員工作時間的長短以及對史實了解的程度，社教部計劃將新講解員和老講解員分開培訓.
新講解員：要求其背誦講解詞，一個月背誦三個展廳，在每個星期內負責人負責指導，每月底邀請館領導考核一次.
老講解員：依照館里發(fā)放的關于抗日戰(zhàn)爭史的部分材料，要求老講解員自己組織材料，從序廳開始，一個月兩個展廳，月底邀請館領導考核一次。
考核的內容：依照這次培訓發(fā)放的資料，要求講解員當場抽簽，抽取考試的次序和考試的內容.考試的內容有：一首抗戰(zhàn)民歌，一段普通話測試稿，一篇經典抗戰(zhàn)故事文稿，展廳的現場講解等。
考核的方法：這次培訓要考核普通話，形象著裝，態(tài)勢，語言組織能力以及對史實的了解程度等，領導要給予打分，評比，希望年底跟獎金掛鉤。
培訓活動方案策劃相關文章：
★ 教育培訓方案范文