服務承諾書范本5篇最新
承諾書也屬于在現今社會日常生活中比較常用的一種文體,它和許多其它信函一樣,具有許多種類,各個種類作用也有所區(qū)別。下面是小編給大家整理的服務承諾書范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務承諾書范本1
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
服務承諾書范本2
為認真扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,按照上級要求,結合本職工作作如下承諾:
1、帶頭履行崗位職責。以科學發(fā)展觀為指導,堅持抓班子帶隊伍的理念,積極團結和帶領班子成員緊張、和諧、有序地開展工作,團結帶領全系統(tǒng)人員認真完成市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、消費維權、服務發(fā)展等方面工作,確保完成全年各項目標任務。
2、認真貫徹《廉政準則》。進一步強化自律意識,主動接受監(jiān)督。要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己堅決不做。
3、帶頭執(zhí)行《黨員領導干部選拔任用工作條例》和《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)》等四項監(jiān)督制度,做制度的模范執(zhí)行者,自覺接受社會的廣泛監(jiān)督。
4、帶頭在全系統(tǒng)弘揚敬業(yè)、奉獻、團隊“三種精神”,扎實開展“兩創(chuàng)三基”(創(chuàng)建節(jié)約型機關、創(chuàng)建星級規(guī)范化工商所,抓好基礎設施建設、基本業(yè)務建設和提升干部基本素質)工作,精心組織,分步實施,力爭全年各項工作再上一個新臺階。
5、狠抓政風行風建設和效能建設。積極開展“兩問兩整治”活動,將開展“兩問兩整治”活動與深化效能建設、規(guī)范行政行為有機結合起來;進一步促進職能到位,促進作風建設,力爭在全縣政行風評議中再上新臺階。
6、按時按質完成上級交辦的其他工作任務。
以上承諾事項,敬請大家監(jiān)督。
服務承諾書范本3
單位申請從事停車場經營,在此向停車管理部門承諾:保證依法履行以下安全生產責任,如有違背,愿承擔相應法律責任。
一、嚴格遵守國家和本市有關安全生產、道路交通、治安消防、公共安全、停車管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關政策的規(guī)定,建立健全并認真執(zhí)行與之相關的各項規(guī)章制度和設備運行的安全操作規(guī)程;
二、保證投入使用的設備和配件符合國家和本市的技術等級標準并取得相應檢驗、檢測合格證明,聘用符合法定條件的從業(yè)人員;
三、本單位法定代表人為安全生產第一責任人,對安全生產負全面責任;配備專人負責安全生產具體工作,對安全生產負專項責任;建立并落實安全生產責任制;
四、建立應對安全突發(fā)事件的緊急預案,提出具體的應對措施;
五、主動接受停車管理部門和其他政府安全管理部門的監(jiān)督檢查,按照管理部門的要求及時糾正消除安全生產中出現的問題和隱患。
承諾人:
年 月 日
服務承諾書范本4
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。 2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
服務承諾書范本5
在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀___員活動,是鞏固和拓展全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的重要舉措,是推動基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮先進模范作用的經常性工作。作為一名___員,肩負著為人民服務的重擔,要時刻保持清醒的頭腦,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我自愿響應黨中央的號召,以一個___員的先進模范作用要求自己。我鄭重向黨組織承諾:
一、思想上。時刻以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的宗旨,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅定___主義信念。樹立服務意識、奉獻意識、全局意識、主動意識,切實開展批評和自我批評,勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤,努力維護黨的團結統(tǒng)一。
二、紀律上。自覺遵守黨的紀律,遵守國家的法律法規(guī),嚴格保守黨和國家的秘密,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成各項工作任務。
三、學習上。認真學習黨的路線、方針、政策以及決議,學習黨的基本知識,學習科學、文化和業(yè)務知識,提高自身素質和實際工作能力。
四、工作上。時刻保持良好的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,積極開展本職工作中突出問題的調查研究,努力尋找解決問題的新思路,新方法,創(chuàng)造新經驗。
五、生活上。嚴格遵守本單位的規(guī)章制度,積極參加支部生活。保持良好的生活習慣,執(zhí)行文明的行為規(guī)范。熱情友好,禮貌待人。
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