招標投標服務承諾書范文大全

承諾書通常需要經過雙方的簽字和蓋章才能生效，有時還需要第三方見證或公證的支持。這里給大家分享一些關于招標投標服務承諾書范文大全，供大家參考學習。

招標投標服務承諾書范文大全精選篇1

____有限責任公司:

很榮幸能參加貴項目的投標，我單位對本次投標做出以下承諾并保證履行：

一、嚴格遵守招標文件中所規(guī)定的各項條款的有關規(guī)定，并認真履行。

尊重評標委員會的各位評委，支持評標委員會評標辦法和工作。

二、中標后，我公司承諾認真組織、精心部署、嚴格執(zhí)行招標文件中所規(guī)定的以及與本工程有關的各項技術規(guī)范、標準，保證達到貴方規(guī)定的質量標準，并按期完成投標工程內容。

三、我們承諾將嚴格按照建設標準強制性條文和有關規(guī)定、標準、規(guī)范、規(guī)定要求施工，做好安全教育工作，進行安全技術交底，保證安全文明施工。

四、堅決貫徹“安全生產、落實責任”的安全生產方針。

實行本標段工程的安全生產目標；人員傷亡率為零，負傷事故率為零，重大火災事故為零。在施工過程中嚴格遵守安全生產管理規(guī)定，禁止任何違規(guī)操作，完全接受貴方的安全及質量監(jiān)督，服從貴方安全等各方面管理。

五、本工程全部工作內容由我公司組織施工，不對任何部分進行轉包、分包，否則你方有權解除施工合同。

六、結合貴方工程進度的里程碑計劃，我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工，承諾保質、保量、安全高效的完成本項目施工。

投標單位：____X有限公司

授權代理人：__X

日期：____年X月X日

質量保修服務

__防腐有限公司作為獲得ISO9001質量認證的企業(yè)，為用戶提供優(yōu)質的產品和服務是我們的責任，同時也是我們的目標，我們要發(fā)揮在技術和質量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務。為確保本項工程榆煉原油管道防腐保護施工任務高質量地完成，我公司建立完善的售后服務小組并進行鄭重承諾。

1.保修服務小組

為了使業(yè)主了解和正確使用榆煉原油管道防腐保護成品，提高業(yè)主對我公司榆煉原油管道防腐保護質量的滿意程度，保證高質量地完成本項工程的任務，公司實行質量目標管理，特成立了保修服務領導小組。

2.保修服務小組組長

全面領導和組織本項目的保修服務保證工作，對保修服務工作負全面責任。

2.1貫徹執(zhí)行公司、業(yè)主頒發(fā)的質量管理政策、技術規(guī)定、制度和要求。

2.2協(xié)調公司與業(yè)主之間的保修服務工作關系。

2.3及時批準必要的保修服務文件，并檢查保修服務文件的落實情況。

2.4監(jiān)督施工中服務承諾、服務的執(zhí)行情況。

3.保修服務小組成員

3.1執(zhí)行保修服務小組組長的各項決策，負責具體組織、指導保修服務活動的開展，并對保修服務結果負全面責任。

3.2對保修服務工作中的技術問題負全面責任。

3.3組織做好有關技術規(guī)程、技術標準、技術操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行工作。

3.4組織保修服務工作會議，針對保修服務過程中質量問題及傾向性問題，提出糾正和預防措施。

3.5對保修服務過程中違反技術要求、操作規(guī)程、質量管理規(guī)定的，有權進行制止和糾正。

3.6對保修服務過程中出現(xiàn)的不合格品或保修服務保證工作失誤造成的質量問題應負有管理責任。

3.7接受業(yè)主、監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題立即整改。

4.服務承諾

4.1如我公司中標，我公司所提供的榆煉原油管道防腐保護施工要符合貴方施工技術設計要求的規(guī)定。

4.2如我公司中標，我公司將為本項項目榆煉原油管道防腐保護工程施工提供優(yōu)良的服務。

4.3在運行過程中，如果由我公司提供的榆煉原油管道防腐保護層造成的故障，我公司將承擔一切責任。

4.4無償提供業(yè)務技術咨詢服務。

4.5及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確地答復。

4.6我公司在交貨開始后將委派保修服務小組進行定期和不定期回訪。

4.7在現(xiàn)場施工期間，我公司將給保修服務人員配專車在施工現(xiàn)場進行巡視，確保當場發(fā)現(xiàn)問題當場解決。

5.定期和不定期回訪的實施

5.1建立服務檔案及記錄。

5.2保修服務小組可根據業(yè)主的要求安排人員長駐施工現(xiàn)場進行質量追蹤。

5.3在工程竣工驗收前的維護和竣工后一年內的保修期間，我公司將組織保修服務人員進行不定期回訪。

招標投標服務承諾書范文大全精選篇2

______房地產(集團)股份有限公司：

我方經認真閱讀并研究貴方于 20__ 年 3 月 5 日提供的____地塊方案設計招標文件及以后所發(fā)的招標的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料后,決定參加____地塊方案設計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標文件規(guī)定的日期和內容要求，完成并交付合同規(guī)定的全部設計工作。為此,我方作出如下承諾：

1、我方己詳細審核并認可招標文件(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。

2、我方中標后按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同，并按照 投標承諾的 收費標準，收取設計總費，設計費中已包括了為實施和完成本項目全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。

3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關項目人員，并確保這些人員在整個設計過程中到位。

4、我方保證嚴格執(zhí)行有關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、轉包、違法分包。

5、我方保證在中標后 7 天內編制完成本項目的計劃書，并得到貴方的認可。

6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受有關處罰。

投標承諾人(蓋章):

法定代表人或授權委托人(簽字):

年月日

招標投標服務承諾書范文大全精選篇3

致：__X（招標人）

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：

（一）成立專項設計組，專人專職負責此項工程。

（二）嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。

承諾單位（蓋章）：__X

法定代表人（蓋章或簽字）：__X

日期：__年__月__日

招標投標服務承諾書范文大全精選篇4

1.設計服務周期的跟蹤配合措施

針對本設計范圍比較廣，工作量較大，技術規(guī)范要求高的特點，實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始，直至設計中標全過程及以后具體施工階段的籌備，從設計和實施中切實做好各階段的質量管理，包括到各階段的工作內容、質量規(guī)范標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

2.設計編制過程中服務的承諾

從標書制作和收集資料起，設計人員全心投入設計工作，及時與發(fā)標方溝通，咨詢有關領導及專家意見，聽取好的建議和意見，落實到現(xiàn)在和以后的設計實際工作中。在日后設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多以發(fā)標方及以后使用管理著想，吸收以往多方經驗，為發(fā)標方做好后續(xù)的參謀。

3.現(xiàn)場配合服務

在項目實施過程中，嚴格遵守使用方指導意圖，并解決在設計過程中發(fā)生的與設計有關的一切技術問題，并積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀，確保設計成果質量和設計工作的順利進行。

利用我方的整體綜合優(yōu)勢，為現(xiàn)場創(chuàng)造良好的后勤技術服務，并大力滿足保障條件。如需要，我方有關技術設計人員，做到現(xiàn)場有技術問題時隨叫隨到，并在一定限時內赴現(xiàn)場解決問題。

項目設計主管負責人做到經常轉現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，及時快捷地解決各項問題。

從思想上根本解決現(xiàn)場設計者服務態(tài)度，倡導從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念.

4.設計工作的全過程服務

派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。

提出設計的概念思路和基礎路線，報使用者審查。

提出設計的目標，報使用者批準。

配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。

招標投標服務承諾書范文大全精選篇5

我參加項目名稱為“____”的投標活動，現(xiàn)對售后服務做如下承諾：

1、供貨渠道：

所有產品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機構所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標人及制造商提供產品品質和一切售后服務保障。

2、交付方式：

交付使用首次開展工作，我方派工程師現(xiàn)場操作培訓。

3、驗收要求：

按國家相關標準執(zhí)行。

4、設備承諾：

所有設備、材料均為全新并符合指定參數，若設備驗收時發(fā)現(xiàn)設備性能指或功能上不符合招標文件技術規(guī)格要求，視為性能不合格，采購人有權拒收并要求賠償。

5、我方所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。

6、保修期：

免費質保期限為兩年，制造廠家垂直服務,提供每月定期巡回保養(yǎng)服務。在質保期內，同一設備、同一質量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設備，并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術費用。

7、為設備提供終身維修服務或升級技術支持。

8、響應時間：接到故障通知后10分鐘內答復，2小時內到達現(xiàn)場，4小時內排除故障。

9、提供完整的培訓計劃，為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。

10、在設備的設計使用壽命期內，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。

11、維修備件庫地點：

12、廠家維修站地點：

13、保修期后的`維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。

14、人員培訓計劃：

培訓地點在現(xiàn)場和辦公室;時間為現(xiàn)場安裝、調試期間。為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。

貨物安裝、調試結束后，我方會立即派專業(yè)工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓，并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養(yǎng)。

15、貨物安裝、調試結束后，我方協(xié)助建立和健全設備日常維護保養(yǎng)制度。

16、電話支持：

我公司設有專用技術服務電話，提供7x24小時實時技術支持。

17、遠程技術支持：

當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務造成不良影響的操作，確保經用戶確認后進行

18、定期跟蹤：

項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

19、軟件升級：

我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。

20、售后服務中心向用戶提供全天候的服務，節(jié)假日及星期天均有人值班，收到用戶的服務要求，我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現(xiàn)場進行處理，我方將在十分鐘內告知客戶行程安排。

21、巡回檢修服務：除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問，其巡檢內容包括：

了解系統(tǒng)運行情況;

診斷操作系統(tǒng)問題;

解決客戶系統(tǒng)問題;

系統(tǒng)健康檢查;

預防性軟件安裝;

軟件運行情況評估;

數據安全性評估;

備份數據清理;

給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢;

填寫巡檢報告。

22、特殊情況處理：

如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等)，確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7x24小時服務現(xiàn)場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束。

如果核心設備出現(xiàn)故障，影響系統(tǒng)局部或整體正常運行，我公司將及時更換備機，恢復系統(tǒng)，保證將損失降到最低。

招標投標服務承諾書范文大全精選篇6

致：__

__（以下簡稱我方）__在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單

位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對Ⅱ程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以—流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場響應：

6。1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的。，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產品正常工作；

6。2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；

6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

6。4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：__公司

20__年x月x日

招標投標服務承諾書范文大全精選篇7

尊敬的業(yè)主：

您好！

我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

一、保修期內的售后服務

1、保修服務范圍

（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

（2）對于工程承包范圍內的施工項目

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

（3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

2、保修期限

根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

（1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

（2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

（3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

（4）裝修工程為2年。

3、工程保修及服務承諾

（1）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

（2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

（3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

（4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

（5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

（6）工程保修原則及計劃

二、工程保修原則

1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

三、工程保修回訪計劃

1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

承諾人：__

20__年x月x日