便民服務(wù)個人承諾書3篇

　　便民信息服務(wù)平臺，是隨著生活水平逐步提高，以及家庭小型化、人口老齡化和生活節(jié)奏的加快，居民對家務(wù)勞動服務(wù)需求日益增加發(fā)展起來的。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的便民服務(wù)個人承諾書，僅供參考。

　　便民服務(wù)個人承諾書篇一：

　　為更好地增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目“一保三滿意”工作的透明度，進一步提高機關(guān)辦公大樓服務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，建立“高效、務(wù)實、負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)”的機關(guān)精神，促進各項服務(wù)工作的全滿落實，辦公大樓管理處結(jié)合工作做出如下服務(wù)承諾：

　　一、加強職業(yè)道德教育和思想道德教育，培養(yǎng)干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的大局意識，樹立愛崗就是愛自己的責(zé)任感;強化勤務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確保在工作中接待熱情有禮，文明用語，周到服務(wù);服務(wù)人員持證上崗，以熟練的業(yè)務(wù)技能提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅決杜絕“臉難看，話難聽，事緩辦、事難辦”的不和-諧形象。

　　二、嚴(yán)格落實干部值班制度，確保服務(wù)工作隨呼隨應(yīng)、隨叫隨到，即時即辦。在24小時值班期間，時刻保持值班電話暢通，認(rèn)真詳細(xì)登記電話值班記錄，如有情況及時逐級匯報;帶班人員加強監(jiān)督檢查，確保值班人員在職在位。

　　三、理順服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　消防安全。不定期對樓內(nèi)的消防設(shè)施、應(yīng)急照明和安全疏散、安全出口標(biāo)志等進行全面檢查，及時排除各種安全隱患，保證消防設(shè)施和標(biāo)志始終處于符合國家消防技術(shù)規(guī)范要求的狀態(tài)。遇有應(yīng)急情況邊處置邊匯報，始終把大樓內(nèi)的消防安全工作置于監(jiān)控之中。 會議服務(wù)：根據(jù)會議通知要求，服務(wù)人員積極配合會議主辦方做好會前的會議場所布置工作，提前安排好會議座位、調(diào)試好燈光、音響，準(zhǔn)備好茶葉、開水等會議用品。會議期間做好燈光和茶水服務(wù)工作，無明顯差錯和失誤。會議結(jié)束后，及時清場，搞好衛(wèi)生工作。會后及時做好會議服務(wù)的回訪登記工作，認(rèn)真虛心聽取會議主辦方對我們服務(wù)保障的意見或建議。

　　房產(chǎn)維修：嚴(yán)格落實崗位責(zé)任區(qū)分制度，誰檢查、誰受理、誰維修誰負(fù)責(zé)的制度;不定期巡查水電設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障即時或者限時搶修。發(fā)生一般性用電故障和用水故障，原則上即時處理;較大故障，限時排除。接到報修電話，值班人員在登記清楚需要維修或更換的內(nèi)容，并及時派出相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員持證上門熱情服務(wù)。

　　生活服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，嚴(yán)把進貨和加工渠道，嚴(yán)格落實餐具一日三餐消毒制度，確保干部職工的飲食衛(wèi)生;提高飯菜質(zhì)量，增加飯菜的花色品種;加強成本核算，實行明碼標(biāo)價，根據(jù)季節(jié)和市場行情適時調(diào)整飯菜的價格;減少人情打飯、杜絕少收費或不收費打飯，讓就餐者一律平等;任何時候確保干部職工吃上熱菜、熱飯，遇到需要加班時可以預(yù)約加班工作餐;美化餐廳環(huán)境，實施微笑服務(wù)。

　　便民服務(wù)個人承諾書篇二：

　　(一)忠誠敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。對黨和人民的事業(yè)無限忠誠，時時處處講政治、講黨性、講原則，始終一致，不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府的決策和部署，盡心竭力地完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);專心致志地履行好職責(zé)，不遺余力地做好審計工作;牢固樹立“審計工作無小事”的思想，認(rèn)真對待每一件事情，扎實做好每一項工作，力求把瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事情做實、做細(xì)、做精、做好。

　　(二)勤政為民，務(wù)實高效。強化效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，做到沉著冷靜，有條不紊，忙而不亂，忙中無錯;大膽探索與創(chuàng)新，著力優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，改進工作方法，降低行政成本，提高行政效能;嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，增強事業(yè)心和責(zé)任心，嚴(yán)格按工作程序辦理各種事項，急事急辦，特事特辦。

　　(三)規(guī)范辦文，改進會風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行公文審簽制度，完善并公開辦文程序;嚴(yán)格實行辦文責(zé)任制，加強公文審核把關(guān);抓好發(fā)文、政策法規(guī)、語言文字、體例格式等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保政策上不出偏差，內(nèi)容上不出紕漏，文字上不出差錯，格式上不出問題;改進文風(fēng)，進一步精簡文件，提高文件質(zhì)量，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量和范圍，可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)，無關(guān)的單位一律不發(fā);堅持精簡、高效、節(jié)約的原則，嚴(yán)格控制會議數(shù)量，壓縮會議規(guī)模，控制會議時間，降低會議成本，提高會議質(zhì)量;會務(wù)工作做到組織嚴(yán)謹(jǐn)、程序規(guī)范、服務(wù)周全，會前做好協(xié)調(diào)，會后抓好落實。

　　(四)加強溝通，優(yōu)化服務(wù)。加強與縣級部門工作互動及協(xié)調(diào)溝通，及時通報審計局的主要工作情況;及時協(xié)調(diào)辦理各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府需要審計局辦理的工作，提高工作的協(xié)調(diào)性和實效性;及時了解各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的情況，保障政令和信息暢通，切實提高決策服務(wù)的質(zhì)量和水平;強化服務(wù)意識，增強工作熱情，端正服務(wù)態(tài)度，改進工作作風(fēng)，工作中堅持熱情服務(wù)，禮貌待人，樹立為人民群眾、基層和機關(guān)服務(wù)的良好形象。

　　(五)嚴(yán)格自律，廉潔從政。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，時刻做到自重、自省、自警、自勵，做廉潔從政的模范，做艱苦奮斗、勤儉辦事的模范，做關(guān)心群眾疾苦，為群眾排憂解難的模范。

　　便民服務(wù)個人承諾書篇三：

　　為加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，打造依法行政、公開透明的政務(wù)環(huán)境，塑造良好的部門和行業(yè)形象，市審計局現(xiàn)面向社會作出鄭重承諾，愿接受社會各界監(jiān)督：

　　1、依法從審、客觀公正。在審計過程中，嚴(yán)格按照《審計法》、《審計法實施條例》、《財政違法行為處罰處分條例》等法律法規(guī)規(guī)定的審計職責(zé)、權(quán)限、程序和要求實施審計，在處理違紀(jì)違規(guī)問題上，堅持做到客觀公正。

　　2、廉潔從審、嚴(yán)明紀(jì)律。認(rèn)真貫徹執(zhí)行 《廉政準(zhǔn)則》和審計工作紀(jì)律，拒絕接受宴請、禮金和參加公費旅游等謀私活動。堅持審計組長廉政責(zé)任制、審計組廉政回訪制度。

　　3、審計整改、查錯糾弊。貫徹“一審二幫三促進”的思想，著眼被審單位存在問題，提出整改建議，積極指導(dǎo)、督促被審計單位加強審計整改，幫助其建章立制，完善內(nèi)部控制制度。

　　4、限時辦結(jié)、提升效能。辦理各個審計項目設(shè)定時限，不積壓、不延誤。

　　5、首問責(zé)任、掛牌上崗。對前來銜接工作，反映情況的單位和個人，凡第一位接受咨詢問話的人員，必須負(fù)責(zé)到底，不得推諉。

　　6、明確責(zé)任、失職追究。對局機關(guān)人員失職、瀆職的行為，按《審計執(zhí)法過錯責(zé)任追究暫行辦法》論處。

　　7、科學(xué)安排、避免重復(fù)?？茖W(xué)安排審計計劃，同一被審單位涉及不同審計項目的，局將統(tǒng)一協(xié)調(diào)、一次進點、分頭實施，做到“一審多果”，避免多頭進點，重復(fù)審計。

　　8、強化服務(wù)、接受監(jiān)督。接待來信來訪熱情禮貌，用語規(guī)范文明。能當(dāng)即處理答復(fù)的當(dāng)日辦妥;暫時難以答復(fù)的，在核實情況后一個月內(nèi)予以答復(fù)。在行風(fēng)評議中，對群眾反映審計人員的違紀(jì)違規(guī)行為、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公、效率不高、態(tài)度粗暴等問題，我們將及時進行調(diào)查核實，一旦屬實，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，堅決處理到位。

　　開門納諫，從善如流。我們真誠希望社會各界關(guān)心支持并監(jiān)督審計工作，對各方面的批評指正、要求和建議，我們將認(rèn)真對待，堅決整改，以優(yōu)良的作風(fēng)、良好的行業(yè)形象展現(xiàn)給社會，更好地發(fā)揮審計 “免疫系統(tǒng)”功能，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。

　　社會各界可撥打市審計局行評監(jiān)督電話：0728?6290568，或通過設(shè)在市審計局辦公樓門口的行評意見箱及電子郵箱：wslygh@sina.com，對審計工作及行風(fēng)建設(shè)提出寶貴意見。