城管局公開承諾書

時間：2017-03-29 15:56:45 義媛986由分享

　　城管執(zhí)法部門是政府中城市管理綜合部門,擔負著城市管理的重要責任,保障著城市的正常運轉和健康發(fā)展,具有相對集中的行政處罰權。下面是學習啦小編為你整理的城管局公開承諾書，希望對你有用!

　　城管局公開承諾書篇1

　　為了進一步深入學習貫徹科學發(fā)展觀，改進全局工作作風，提高工作效率，促進各項工作向前發(fā)展，黃石市城市管理綜合執(zhí)法局向全市人民公開承諾如下：

　　一、認真履行市委、市政府賦予的職能，以實際行動為我市“三大戰(zhàn)略”服務，積極為服務對象辦實事、辦好事，為促進我市經濟社會發(fā)展營造良好城市環(huán)境。

　　二、嚴格按照“兩集中一代辦”要求，實行行政審批集中受理，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，規(guī)范審批收費行為，提高審批效率，確保審批項目3個工作日內辦結。

　　三、堅持依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。在執(zhí)法過程中嚴格按照“3312”執(zhí)法法開展執(zhí)法活動。

　　第一個“3”：3次上門與執(zhí)法對象做工作;

　　第二個“3”：執(zhí)法工作過程中進行二次照相、一次攝像;

　　“1”：在組織現(xiàn)場執(zhí)法前，作最后一次宣傳告知;

　　“2”：在執(zhí)法過程中確保攝像和錄音措施到位。

　　四、在執(zhí)法活動中，嚴格執(zhí)行執(zhí)法四步驟和四條不準碰的“高壓線”。

　　四個步驟：

　　第一步：宣傳教育、排憂解難;

　　第二步：分析情況、預防為主、化解矛盾;

　　第三步：科學組織、嚴格執(zhí)法;

　　第四步：長效管理、日?？刂?。

　　四條不準碰的“高壓線”：

　　1、在執(zhí)法過程中做到“打不還手、罵不還口”;

　　2、在執(zhí)法過程中不能打“黑拳頭”或“悶拳”;

　　3、遇暴-力抗法不允許以暴制暴;

　　4、扣留物品證據(jù)保全做到手續(xù)齊全，不得損害相對人的物品。

　　五、執(zhí)法人員必須嚴格遵守“九條禁令”：

　　1、嚴禁在工作期間喝酒;

　　2、嚴禁酒后駕駛機動車;

　　3、嚴禁為被處罰者說情;

　　4、嚴禁索取或接受當事人的宴請和財物禮品等;

　　5、嚴禁私約到非辦公場所處理案件;

　　6、嚴禁刁難或打擊報復投訴者;

　　7、嚴禁挪用罰沒款或私分、占用罰沒物品;

　　8、嚴禁非公務著標識服出入經營性餐飲、娛樂場所;

　　9、嚴禁罰款收費不按規(guī)定開具票據(jù)。

　　六、堅持勤政廉潔，樹立“執(zhí)法就是服務”的理念，在執(zhí)法過程中，禁止利用職務之便以權謀私、貪污受賄，禁止與民爭利、亂收費、亂罰款、亂攤派、吃拿卡要等行為。

　　七、接待服務對象熱情周到、態(tài)度和藹、用語文明、誠實守信，認真對待群眾來信來訪，誠懇聽取服務對象的批評和建議，切實幫助服務對象解決急、難、盼、需的問題。

　　八、堅持疏堵結合，因地制宜，規(guī)范建設一批便民特殊市場。

　　九、加快黃金山垃圾焚燒發(fā)電和蜂烈山垃圾“三R”技術處理項目建設進度，加強公廁和垃圾轉運臺建設，積極堆進全國垃圾收費試點改革工作，提高我市生活垃圾無害化處理率。

　　十、實行政務公開，公開工作職責、辦事依據(jù)、辦事內容、辦事程序、辦事標準、辦事時限等，24小時接受城-管投訴服務。24小時城-管投訴服務熱線：6230531。

　　承諾人：xuexila

　　日期：2017年XX月XX日

　　城管局公開承諾書篇2

　　為了更好地服務于“三大戰(zhàn)役”，進一步提升城市管理行政執(zhí)法水平，我代表撫州市城市管理行政執(zhí)法局向社會各界公開承諾：

　　一、深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”，加強廉潔公務建設，強化權力制約，狠抓黨風廉政建設責任制，認真履行“一崗雙責”。

　　二、認真落實行政審批“兩集中、兩到位”。凡在我局窗口申請廣告設置、破挖城市道路和臨時占用城市道路等業(yè)務的，自申請當日起確保3個工作日內辦結。

　　三、我局依法作出行政處罰決定前，會及時告知被處罰人處罰的事實和法律依據(jù)，以及其享有的陳述、申辯的權利。如被處罰人對法律依據(jù)有異議，會在1個工作日內告知其相應的法律、法規(guī)名稱或查詢的途徑。

　　四、在實施行政處罰時，除適用簡易程序實施當場處罰的以外，適用一般程序實施行政處罰的案件，我局嚴格按規(guī)定程序辦理，并在發(fā)現(xiàn)違法行為之日起15個工作日內作出行政處罰決定;案情重大、疑難、復雜的，可以適當延長期限，但最長不得超過30個工作日。

　　五、實行一次性告知制。市民到我局辦理事務，第一個接受咨詢或受理的城-管工作人員會引導或告知到相關部門辦理，申請材料不全或者不符合法定形式的，一次性告知其需要補正的全部內容。

　　六、按照撫州市156惠民重點工程推進計劃的要求，我局將在保證工程質量的前提下完成文昌里排水、晏殊大道南段改造、晏殊大道北段改造、市城區(qū)主次干道市政基礎設施改造、市城區(qū)小街小巷路燈新建和改造、西津大道周邊排水六大工程建設的任務，為創(chuàng)建一流城市環(huán)境夯實基礎。

　　七、結合“四城同創(chuàng)”活動的開展，今年我局將著重抓好“五大整治”，即中心城區(qū)建筑垃圾處置(含運輸)及散裝建筑材料密閉運輸管理的整治，戶外廣告違規(guī)設置的整治，流動攤點及夜宵攤點的整治，背街小巷、各類開放式小區(qū)、城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生的整治，建筑工地文明施工的整治。

　　八、規(guī)范執(zhí)法行為。在對違法行為進行調查或檢查時，執(zhí)法人員不得少于兩人，佩帶統(tǒng)一執(zhí)法標志并向當事人出示《江西省行政執(zhí)法證》。

　　九、樹立文明執(zhí)法理念，努力提升執(zhí)法人員素質，嚴格執(zhí)行城-管人員十條禁令，切實改進工作作風，提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力打造行為規(guī)范、服務高效、清正廉潔的人民滿意的城-管隊伍。

　　以上承諾，敬請廣大市民、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

　　承諾人：xuexila

　　日期：2017年XX月XX日

　　城管局公開承諾書篇3

　　為貫徹落實《行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法若干規(guī)定》，忠實履行憲法、法律、法規(guī)賦予的職責，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法，切實保護公民、法人和其他組織的合法權益，作為行政執(zhí)法工作人員，本人向全社會公開承諾文明執(zhí)法，保證做到：

　　一、依法行政，忠實履行職責

　　嚴格依照法定權限履行職責，充分尊重當事人的各項權利。接待群眾、解答咨詢、受理申請時，熱情接待，認真記錄，耐心解答，嚴格履行一次性告知的規(guī)定。進行行政執(zhí)法檢查、調查時，主動出示執(zhí)法證件，依法有序進行，不采取誘導、壓制、強迫的方式進行，不損壞當事人財物。作出行政處罰決定，做到事實清楚、證據(jù)確實，不以行政處罰代替刑事處罰，行政處罰決定嚴格適用行政處罰裁量階次和標準。采取強制措施或者進行強制執(zhí)行時，依據(jù)法定條件、法定程序進行;選擇適當、必要的方式、強度，避免造成不必要的損失。

　　二、遵守執(zhí)法儀表風紀規(guī)范，規(guī)范執(zhí)法用語

　　在執(zhí)法時，衣著整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴整、姿態(tài)良好，談吐文明、語氣親和、用詞恰當、禮貌待人，不使用輕蔑、粗俗、譏諷、歧視、訓斥等語言。著制式服裝要配套穿著，不與便服混穿;保持頭發(fā)整潔，不染彩發(fā);不濃妝艷抹;不佩戴首飾;不嬉笑打鬧、高聲喧嘩，不酗酒。

　　三、遵守執(zhí)法車輛管理規(guī)定，規(guī)范駕駛行為

　　除執(zhí)行執(zhí)法公務外，不將執(zhí)法車輛用于其他公務及其他無關活動，不在餐飲、娛樂、商場、景區(qū)、學校、體育場館等文化娛樂場所門前停放。駕駛行政執(zhí)法車輛時，嚴格遵守道路交通安全法律、法規(guī)、規(guī)章，并按規(guī)定車位停放;不酒后駕駛車輛，杜絕危險及不文明駕駛行為，保持車輛號牌完整、清晰和車身整潔;不使用無牌車輛從事行政執(zhí)法活動。

　　四、為嚴格自律，我堅決做到：

　　(一)杜絕簡單粗暴，激化矛盾;

　　(二)杜絕冷漠生硬，以勢壓人;

　　(三)杜絕臟言穢語，惡語傷人;

　　(四)杜絕辦事拖拉，推諉扯皮;

　　(五)杜絕徇私舞弊，刁難報復;

　　(六)杜絕舉止粗暴，野蠻執(zhí)法;

　　(七)杜絕酒后上崗，失態(tài)毀譽;

　　(八)杜絕吃拿卡要，敲詐勒索。

　　以上承諾真誠接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督，如有違反以上承諾的行為，本人愿意承擔相應責任，接受相應處理。

　　承諾人：xuexila

　　日期：2017年XX月XX日