體系內(nèi)審首次會議講話稿
體系內(nèi)審首次會議講話稿
要做好內(nèi)審工作,需要各部門互相溝通配合評審組,因此體系內(nèi)審首次會議就顯得極其重要。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的體系內(nèi)審首次會議講話稿,僅供參考。
體系內(nèi)審首次會議講話稿篇一
各位同仁:
早上好!
公司今天將進行一次全面的內(nèi)審,這次審核以 ISO9001:2008 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù),全面審核體系活動運行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗證體系運行的有效性,并為體系的持續(xù)改進提供依據(jù),同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門,時間為今天一整天。
大家知道 ISO9001 認(rèn)證是銷售市場的需要,客戶的需要,他是市場的準(zhǔn)入證,實踐證明 ISO9000 是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具,是打造高素質(zhì)隊伍的熔爐,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進提供著眼點,彌補外部審核的不足,實現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。ISO9001 工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點。因此,內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個方面:
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認(rèn)識,要認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審,也是本月底外審前的一次預(yù)演,希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審,及時了解體系運行中存在的問題,使質(zhì)量管理體系與時俱進,保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對各自負(fù)責(zé)的工作重視起來,以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認(rèn)真做好總結(jié)分析,切實發(fā)現(xiàn)體系運行存在的問題,內(nèi)審員要堅持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管,或者采取走過場的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題,或者沒有真正的審?fù)?、審全所有要素,那么我們的?nèi)審工作就會流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索。在審核中,受審核方,也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語言表達準(zhǔn)確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個方面來看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中,各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核,及時與內(nèi)審員溝通,隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項,各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時查明原因,重點予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后,及時對照問題,采取糾正措施和預(yù)防措施,實現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會使內(nèi)審工作落到實處,才會發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用,才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中,如果發(fā)現(xiàn)問題,各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時保持聯(lián)系,及時協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開展。 此次內(nèi)審,希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來,以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,完成審核任務(wù),為進一步促進公司發(fā)展做出積極貢獻!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家!
體系內(nèi)審首次會議講話稿篇二
大家上午好!
根據(jù)我們公司質(zhì)量體系內(nèi)部審核計劃,定于20**-7-7日實施第一次ISO9001:20**和有毒有害物質(zhì)管理內(nèi)部質(zhì)量體系審核,現(xiàn)在質(zhì)量體系審核首次會議現(xiàn)在正式開始。
一、 介紹審核組成員
本次審核組組長由邢寶健先生擔(dān)任,審核組成員有:張謙華、李書娟、李慧、劉小艷、任志勇
二、 本次審核的目的、審核范圍、審核依據(jù)
我們公司質(zhì)量體系運行已有近一年多,本次進行內(nèi)部質(zhì)量體系審核的目的是為了檢查質(zhì)量體系運行是否符合GB/T19001—2008 idt:ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)以及是否符合本公司的質(zhì)量體系文件內(nèi)容的要求。這種符合要得到證實,從運行的結(jié)果是否有效從而來評價質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的有效性、適宜性,通過內(nèi)部審核工作來發(fā)現(xiàn)問題,找差距,采取糾正措施,自我完善和自我改進,同時為接受第三方審核通過認(rèn)證做好準(zhǔn)備工作。
本次審核范圍是公司從事塑膠制品的加工和銷售所涉及的過程和部門
1)本次審核依據(jù)是GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn);
2)本公司的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系文件:質(zhì)量手冊、程序文件;
3)以及相關(guān)的法律、法規(guī);
4)客戶要求,圖紙及樣品。
三、 介紹審核方法和程序
內(nèi)審是一項有計劃、有程序、正規(guī)的、系統(tǒng)的活動,我們審核組按照正式的程序執(zhí)行,都要認(rèn)真對待,對不符合事實發(fā)現(xiàn)的時間、地點、部門、編號等都要一一記錄全面,以便追溯。內(nèi)審的目的是要促進質(zhì)量體系的改進,所以要找不符合的事實,確定違反標(biāo)準(zhǔn)的條款,開出不符合報告,受審核部門應(yīng)設(shè)專人做詳細(xì)的記錄。
由于時間和人員限制,審核過程只能采取抽樣檢查的方法,因此具有雙向的風(fēng)險性,有可能大部分做得都很好,只有個別的不合格,正好被抽到,也有可能存在不合格卻沒有抽到,有時在某部門發(fā)現(xiàn)的問題,責(zé)任卻是在其他部門,有時在某部門查到的問題,其他部門也存在,所以不能以不符合項的多少來衡量前期所做工作的好壞,因此不要掩蓋問題,暴露出來的問題越多,越有利于一次性認(rèn)證通過。
我們對內(nèi)審員有公正的要求,內(nèi)審員由于被審核的活動無直接責(zé)任關(guān)系的內(nèi)審員進行。
在內(nèi)審過程中對出現(xiàn)的不合格項,要開不合格報告,一般我們分為嚴(yán)重不合格和一般不合格,嚴(yán)重不合格指體系性的不合格,區(qū)域性的不合格或同一項不合格重復(fù)出現(xiàn);一般性不合格指實施性不合格,效果性不合格。
四、宣布審核實施計劃
現(xiàn)在宣讀稽核時程表,要求大家抓緊時間嚴(yán)格遵守時程表排定時間,準(zhǔn)時參加,受審部門要提前做準(zhǔn)備。
五、宣布首次會議結(jié)束,進入現(xiàn)場審核。
體系內(nèi)審首次會議講話稿篇三
在這金秋九月,我們又迎來了一年一度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作,我謹(jǐn)代表宿遷分院的全體干部職工,對鹽城分院的各位專家的到來表示歡迎,讓我們抱以熱烈的掌聲。
下面我隆重介紹一下評審組的成員:
本次內(nèi)審工作是與鹽城的兄弟分院進行互審,不僅可以加強與兄弟分院的感情交流,同時對我們來說也是一次學(xué)習(xí)機會。所以,我們一定要以最大的熱情,盡最大的努力,配合評審組做好內(nèi)審工作。
我們這次內(nèi)審是以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),《質(zhì)量手冊》以及相關(guān)質(zhì)量管理體系文件為依據(jù),全面審核質(zhì)量管理體系活動中運行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,對發(fā)現(xiàn)的問題是否及時采取預(yù)防糾正措施,確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。內(nèi)審的范圍是質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)中所實際的全部要素。
質(zhì)量體系是一個良好的自我控制體系,其中內(nèi)審程序直接關(guān)系到了質(zhì)量體系運行的成敗,所以,內(nèi)審工作顯的尤為重要。我們通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備制造、安裝、維修過程中出現(xiàn)的問題,并及時采取措施解決問題,堵塞管理上出現(xiàn)的漏洞,進一步增強分院質(zhì)量意識、責(zé)任意識和風(fēng)險意識,確保檢驗質(zhì)量持續(xù)改進。所以,為了配合評審組順利開展工作,我對大家有幾點要求:
一、各部門要提高認(rèn)識,強化責(zé)任。之所以開展質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作,就是要加強規(guī)范化管理,促進質(zhì)量管理體系的建設(shè),來提高我們的檢驗水平。省院也對這項工作高度重視,從內(nèi)審的前期安排工作到制定實施方案,省院都及時跟進,給以了指導(dǎo)性的意見。我們一定要將質(zhì)量管理的理念入腦入心,按照要求來辦事,符合質(zhì)量規(guī)范。我們要將這次內(nèi)審工作作為即將開展的安全風(fēng)險排查整治活動的一次演練,切實抓好質(zhì)量安全工作。希望各部門和各級人員高度重視,尤其是各部門的負(fù)責(zé)人,通過內(nèi)審及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中存在的問題,把質(zhì)量風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。
二、各級人員要積極配合,全力支持。在內(nèi)審過程中,各部門要提前準(zhǔn)備好文件資料,以供查閱,負(fù)責(zé)人要及時跟進并陪同進行現(xiàn)場審核。要做好現(xiàn)場審核的防護措施,要嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范的要求,校驗現(xiàn)場審核工作中的安全保護裝置,如做好現(xiàn)場照明,登高防護,提供防有害氣體用具,為檢驗搭設(shè)腳手架等,保證工作人員的安全。
三、發(fā)現(xiàn)不合格項時,要及時整改。對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題,不要遮遮掩掩,要敢于面對,及時記錄,及時跟進,查找原因,及時整改,特別是對于在工作中常犯的問題,要引起高度重視。我們應(yīng)該敢于正視問題,打破顧慮,采取積極的態(tài)度應(yīng)對,歡迎指出我們存在的不足。實現(xiàn)自我糾錯和完善,才能將內(nèi)審工作落到實處。
同志們,質(zhì)量管理體系的建設(shè)不是一朝一夕,一蹴而就的,內(nèi)部審核工作是其基礎(chǔ),僅是冰山一角,如果內(nèi)審工作都做不好,又何談體系建設(shè)?所以,要做好內(nèi)審工作,需要各部門互相溝通配合評審組,任何一個環(huán)節(jié),任何一個部門的消極被動,都會影響到整個進程,因此,各部門要理順關(guān)系,相互配合,為質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作的整體推進創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。當(dāng)然我也相信我們一定能如期圓滿完成內(nèi)審工作。
最后,讓我們再一次對參與這項工作的鹽城分院的專家表示誠摯的敬意!
謝謝大家!
體系內(nèi)審首次會議講話稿篇四
正式審核首次會議
1 會前準(zhǔn)備
1.1 與會人員清點、簽到;
1.2 雙方人員介紹(審核人員資格說明);
1.3 提交審核計劃(通常提前1周由受審核方確認(rèn));
1.4 審核組長主持(注:時間控制0.5h內(nèi))
2 會議議程
2.1根據(jù)公司申請,受cqc 委托,審核組一行質(zhì)量管理體系從月日至月日進行為期天的現(xiàn)場審核。
2.2 確認(rèn)審核目的、范圍、依據(jù)和不涉及的內(nèi)容。
(1)審核目的
對qms符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)程序作業(yè)正式評價,決定是否推薦注冊。
(2)審核范圍
公司qms覆蓋的所有部門、過程和/開發(fā)、制造、服務(wù)涉及到的所有部門、場所。
(3)審核依據(jù)
?、賗so9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);②公司qms文件及相關(guān)文件(注:要求受審核方確認(rèn)有效版本,)③社會要求(主要包括國家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章);④合同要求。
2.3 確認(rèn)審核計劃并解釋有可能調(diào)整
(1)受審核方會上提出;(2)在審核過程中審核方提出;(3)接受審核的各部門是否獲得并已作出安排。
2.4 說明
為順利地達到審核目的,有點需作說明:
(1) 第三方認(rèn)證的特點可概括為16個字,即:“正面求證,負(fù)面報告,嚴(yán)格審核,綜
合評價”,為確保審核的有效性和效率,在審核過程中,我們將始終站在公正客觀的立場上,以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,客觀實事為依據(jù)進行。忠于審核目的,堅持審核準(zhǔn)則,是每個審核員的基本職責(zé),在審核期間,審核員不提供任何咨詢服務(wù)活動。
(2) 確認(rèn)保密聲明。在加入cqc之前,我們都已作出保密承諾并簽字。在審核過程中,
我們可能會涉及到公司內(nèi)部許多有關(guān)的文件、資料或商業(yè)機密,我們都將嚴(yán)守秘密,決不外傳,除非公司有書面許可。但公司不能以保密為理由,拒不向?qū)徍私M提供有關(guān)文件、資料。如此,我們將作為沒有該文件、資料處理,但公司可向我們提出特別要求。
(3) 解釋審核方法。隨機抽樣是審核的基本方法,為使審核結(jié)論盡量公正客觀、全面
正確,我們將努力抽取具有代表性的樣本,但任何抽樣均有風(fēng)險性。
(4) 為保證審核按照計劃進行,在審核期間,希望公司能提供審核所需資源(如交通、
辦公地點、打字復(fù)印等),并對辦公地點予以確認(rèn)。
(5) 解釋不合格項分類,開具方法及確認(rèn)方式選擇。
a) 不合格項分類:i類――嚴(yán)重ii類――一般;嚴(yán)重不符合:管理體系與
標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求嚴(yán)重不符合;系統(tǒng)性或區(qū)域性的不符合;對體系有嚴(yán)重影響或造成嚴(yán)重后果的不符合。一般不符合:孤立的、偶發(fā)的不符合;對體系不會產(chǎn)生嚴(yán)重影響和嚴(yán)重后果的不符合。
b) 對所發(fā)現(xiàn)不合格項將按過程和所審核部門開具不合格項報告;
c) 確認(rèn)方式可選擇部門負(fù)責(zé)人/管理者代表/其它;
d) 不合格項確認(rèn)后將在總結(jié)會上報告。
(6)審核的最后,審核組將匯總分析審核結(jié)果,做出本次審核的現(xiàn)場結(jié)論:
a) 推薦認(rèn)證注冊
b) 推遲推薦認(rèn)證注冊
c) 不推薦認(rèn)證注冊
(7) 為保證審核順利進行,請公司至少指定一名陪同人員配合審核員,陪同人員主要
作用是;① 向?qū)?② 旁證;③ 溝通。
(8) 確認(rèn)后勤安排。交通、午餐盡量簡便。
(9) 末次會議(總結(jié)會)定于月日時開始;參加人員至少為參加
首次會議人員;可適當(dāng)擴大范圍。
(10) 顧問僅可作為觀察員。
(11) 請受審核方代表發(fā)言或提問,澄清有關(guān)問題。
2.5首次會議至此結(jié)束,謝謝各位。
3 會后工作
3.1 與陪同人員短暫溝通
3.2 工作文件、資料準(zhǔn)備、提供、復(fù)印
3.3 按照計劃進入現(xiàn)場
4.審核末次會議講話