做好辦公室工作意見(2)
做好辦公室工作意見
做好辦公室工作意見范文三
辦公室是局機關的辦事機構，是直接為領導工作服務的部門，又是機關溝通上下左右關系的樞紐和橋梁，具有執(zhí)行者和領導者的雙重角色，是機關對內(nèi)、對外的窗口。作為領導的重要參謀和助手，辦公室工作地位特殊、關系重大，稍有不慎就會帶來全局性的影響。因此，要做好新形勢下的辦公室工作，也就要求我們要進一步轉變工作作風，改進工作方式，提高服務水平。筆者通過到局辦公室工作以來的了解體會，對辦公室工作有如下思考：
一、對辦公室工作的理解和認識
(一)辦公室的工作特性
從辦公室工作來看，隨著社會的進步和政府各項職能的轉變，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務日益加重，要求越來越高，決不僅僅限于文件轉發(fā)、來人接待等此類瑣碎工作。部分工作人員對辦公室工作認識有誤區(qū)，認為辦公室就是“傳話的”、“打雜的”部門，忽視了辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。其實，辦公室作為一個承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的綜合辦事機構，既要為領導服務，又要為機關各科室服務，具有明顯的綜合性和服務性，肩負的擔子也較重。
辦公室不同于主管某一業(yè)務的科室，其工作范圍較廣，如文字材料、會務組織、信息督查、公務接待、文書處理、檔案管理、保密、綜治維穩(wěn)、目標考核、后勤保障等工作都要由辦公室來承擔。同時，上級的政策、領導的批示、局機關的規(guī)劃、計劃、決策等都需要辦公室來傳達，各科室和局屬各單位對各項政策、批示、決策等的貫徹落實情況，都需要辦公室來督促、匯總、處理，體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性。
(2)辦公室的作用職能
辦公室的工作特性決定了其在局機關中的作用職能。充分認識辦公室的工作特性和作用職能，對做好辦公室工作，確保領導正確決策，提高辦事效率，推動事業(yè)發(fā)展，具有重要意義。一是起到參謀助手的作用。辦公室承擔著為領導決策提供文件、資料、信息和建議，對領導工作部署進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，以及協(xié)助領導處理日常事務的任務。二是起到信息樞紐的作用。辦公室在局機關中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關系的作用。三是起到“門面窗口”的作用。辦公室承擔著上下級和相關部門來文、來電、來函的處理工作以及公務接待任務，需要溝通上下左右，聯(lián)系四面八方。
二、當前辦公室工作存在的主要問題
一是忙于事務性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分。辦公室主要精力被用于應付事務性工作，對自身工作總結反思少，被動服務多，發(fā)揮主觀能動性少。在我局服務人才、保障民生的過程中，辦公室應高速運轉，充分發(fā)揮服務、參謀等作用，但目前我們陷于事務性工作比較多，跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠，為領導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺?，F(xiàn)實工作中，還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象，以新的觀念思考問題，以新的視角認識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題做的還不夠。
二是辦公室與其他職能科室不同，沒有明確的主管部門，省廳辦公室雖然是上級部門卻沒有直接的業(yè)務隸屬關系，在管理指導上不像業(yè)務科室那么具體到位。同時辦公室工作無法量化，難以統(tǒng)一考核標準進行評定、表彰。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓，只能在工作點滴中積累學習經(jīng)驗，缺乏較為體系的辦公室工作理論基礎。近年來，辦公室人員接受系統(tǒng)的辦公室工作培訓機會較少，尤其是基本沒有赴省、赴外地市學習培訓的機會。相比業(yè)務科室而言，缺少與省廳和兄弟地市辦公室系統(tǒng)之間工作經(jīng)驗的相互學習與交流，難以有效的開闊視野，拓展思路。
三是辦公室工作繁雜，從工作情況看，絕大多數(shù)工作人員承擔著繁重的任務，工作時間也不像其他科室一樣能自主掌握支配，且加班較多，又沒有相應的補貼，所以好多人員不愿到辦公室工作。同時，辦公室受編制名額所限無法新招錄公務員，只能從局屬單位借調(diào)人員進行補充，造成辦公室隊伍組織結構的不穩(wěn)定性。從辦公室工作人員身份看，由機關公務員、事業(yè)單位干部和工勤人員三部分人組成，共8人，而編制在辦公室的僅有3人，其余5人均由局屬事業(yè)單位借調(diào)而來。
三、進一步做好辦公室工作的思考和建議
做好辦公室工作，必須在科學發(fā)展、和諧發(fā)展理念的引領下，緊密圍繞全局工作中心，繼續(xù)解放思想，進一步提升思想理念，轉變工作思路，改進工作作風，完善工作方式，創(chuàng)新工作機制，不斷提高辦公室工作質(zhì)量和服務水平。
(一)加強理論學習，提高對辦公室工作的思想認識
辦公室的工作頭緒多，服務對象多，方方面面應酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是職工有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領導身上學習到很多(如：領導的決策能力、工作作風等)，可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?？梢哉f，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
無志不能**，無才不能博見。辦公室的同志要堅決克服忙于事務、疏于學習的傾向，堅持把學習放到重要位置，跟上全局跨越式發(fā)展步伐。要加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習，提高辦公室工作人員的政治理論水平;樹立甘于奉獻的意識，耐得住寂寞，守得住清貧，抵得住誘惑，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵蝕，增強拒腐防變能力;樹立嚴謹細致、精益求精的作風，牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想，扎實做好每一項工作，認真對待每一件事情，力求把工作做實、做細、做好、做精。
(2)堅持以文輔政，努力提高文稿服務水平
提供文稿服務是辦公室工作的核心任務，必須堅持把文稿服務放在各項工作的首位，努力加強信息和調(diào)研工作，不斷提高文稿質(zhì)量，充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。
一是進一步提高對文稿工作重要性的認識，把文稿質(zhì)量作為衡量辦公室服務能力高低的依據(jù)、檢驗工作效果好壞的參照和評價干部優(yōu)劣的標準，提升文字工作在各項工作中的份量。二是準確領會領導的意圖，弄清領導的要求，把握領導的風格，站在領導的角度和全局的高度去思考問題，力求寫出的文稿與領導的思路合拍、與形勢的發(fā)展相符。三是緊扣全局中心任務有針對性地抓好信息工作，善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領導的思路和急需了解的重點問題，同時，對決策落實過程中的新進展、新情況，及時開展信息追蹤，使信息更具實效性，為領導科學決策提供有效支持。
(3)健全人事制度，做好辦公室工作的人員保障
辦公室的工作涉及面廣，同時千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。然而，再統(tǒng)籌兼顧，合理安排，也要有足夠的人員來落實一項項具體的工作任務，因此，辦公室工作的人員保障也尤為重要。
一是提升現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮老同志的傳、幫、帶作用，幫助年輕人成長，努力挖掘辦公室人員內(nèi)在潛力，提高其綜合協(xié)調(diào)能力。全面落實多崗鍛煉和工作代理制度，使辦公室人員成為能夠勝任不同崗位工作的多面手，避免因一人脫崗而其工作無人接替現(xiàn)象。二是優(yōu)化辦公室人員年齡結構。對新考入公務員，按照個人自愿和組織安排相結合的方式，采取輪崗制，以1-2年為一個周期，讓更多的年輕人輪流到辦公室工作，既有利于辦公室年齡結構的年輕化，也有利于新入公務員快速、全面了解本單位情況，盡快進入角色，適應工作。三是加強專業(yè)人才隊伍建設。建立辦公室領導干部和文秘人員后備庫，加強對后備人員的理論和業(yè)務培訓，適當放寬對辦公室選人用人的種種限制，將優(yōu)秀的文秘人才引入辦公室隊伍。
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