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西安市物業(yè)服務細則

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  物業(yè)管理是什么?物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。下文是西安市物業(yè)服務細則,歡迎閱讀!

  西安市物業(yè)服務細則全文

  第一章 總 則

  第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、《陜西省物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本條例。

  第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及其監(jiān)督管理活動,適用本條例。

  第三條本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

  第四條業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)堅持公開、公平、公正的原則。鼓勵物業(yè)服務企業(yè)采用新技術(shù)、新方法,依靠科技進步提高管理和服務水平。

  第五條市房屋行政管理部門是本市物業(yè)管理的行政主管部門,負責本市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

  區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

  建設(shè)、規(guī)劃、市政、民政、市容園林、公安、價格、工商等行政管理部門應當在各自職責范圍內(nèi),做好物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

  第六條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責組織、指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責,調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。

  第七條物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會是物業(yè)服務行業(yè)自律組織,負責制定并監(jiān)督實施物業(yè)服務規(guī)范,促進物業(yè)服務行業(yè)科學、規(guī)范、和諧發(fā)展。

  第二章 前期物業(yè)管理

  第八條前期物業(yè)管理是指業(yè)主或者業(yè)主委員會與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效之前的物業(yè)管理。

  第九條新建建設(shè)項目擬實行物業(yè)管理的,建設(shè)單位在申請辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的同時,持建設(shè)項目規(guī)劃設(shè)計方案向物業(yè)所在地區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的申請。

  區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門應當自受理之日起30日內(nèi),在征求物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的意見后進行劃分,并書面告知建設(shè)單位。

  第十條劃分物業(yè)管理區(qū)域應當考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素。具體劃分原則如下:

  (一)物業(yè)管理區(qū)域以物業(yè)建設(shè)宗地紅線圖的范圍確定;

  (二)分期建設(shè)或者有兩個以上建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)的物業(yè),共用主要配套設(shè)施設(shè)備的,應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域;

  (三)不同物業(yè)管理區(qū)域地理上自然相連的,業(yè)主未入住前,經(jīng)各自的建設(shè)單位同意,并已向房屋買受人明示,或業(yè)主入住后,經(jīng)各自的業(yè)主大會同意后,可以合并為一個物業(yè)管理區(qū)域。

  劃分物業(yè)管理區(qū)域有爭議的,由物業(yè)管理行政主管部門會同物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定。

  本條例實施前已經(jīng)實際形成的獨立物業(yè)管理區(qū)域,不再重新劃分。

  第十一條建設(shè)單位應當按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,逐步采用招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

  現(xiàn)售商品房出售前30日,預售商品房取得《商品房預售許可證》前,住宅物業(yè)的建設(shè)單位應當通過招投標的方式完成物業(yè)服務企業(yè)的選聘;投標人少于3個或者住宅規(guī)模不超過3萬平方米的,經(jīng)市物業(yè)管理行政主管部門批準,可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。

  第十二條建設(shè)單位應當在銷售物業(yè)之前,制定臨時管理規(guī)約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

  建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約,不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。

  第十三條建設(shè)單位應當將前期物業(yè)服務合同和臨時管理規(guī)約自招投標結(jié)束之日起15日內(nèi)向物業(yè)管理行政主管部門備案。建設(shè)單位應當將備案內(nèi)容在銷售場所向物業(yè)買受人明示,予以說明。

  建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同的內(nèi)容。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂買賣合同時,應當書面承諾遵守臨時管理規(guī)約。

  第十四條前期物業(yè)服務合同可以約定附期限;期限未滿,但業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的,前期物業(yè)服務合同終止。

  第十五條建設(shè)單位向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)時,應當辦理書面移交手續(xù),同時移交下列資料:

  (一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

  (二)共用設(shè)施設(shè)備清單;

  (三)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

  (四)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

  (五)業(yè)主名冊;

  (六)物業(yè)管理必需的其他資料。

  第十六條物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時,應當對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,簽訂承接查驗確認書。不符合竣工驗收資料的,由建設(shè)單位負責處理。

  第十七條新建物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),建設(shè)單位應當按照下列規(guī)定配置物業(yè)管理用房:

  (一)物業(yè)建筑面積30萬平方米以下的,按物業(yè)建筑面積的3%。提供,但最低不得少于100平方米;

  (二)物業(yè)建筑面積超過30萬平方米的,除按照30萬平方米的3%。提供外,超過部分按1%。的標準提供;

  (三)具備水、電等基本使用功能,且位于地面以上的建筑面積不低于物業(yè)管理用房建筑面積的50%。

  業(yè)主委員會的辦公用房從物業(yè)管理用房中調(diào)劑,建筑面積不少于30平方米。

  物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主共有,并依法辦理產(chǎn)權(quán)登記,建設(shè)單位、物業(yè)服務企業(yè)不得改變其用途。業(yè)主委員會不得將物業(yè)管理用房轉(zhuǎn)讓或者改作他用。

  第十八條前期物業(yè)管理期間,有下列情況之一的,建設(shè)單位應當依法重新選聘物業(yè)服務企業(yè),并監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)之間依法交接:

  (一)前期物業(yè)服務合同期滿,業(yè)主大會尚未成立,物業(yè)服務企業(yè)不愿再續(xù)簽合同的;

  (二)物業(yè)服務企業(yè)擅自撤離小區(qū)的;

  (三)物業(yè)服務企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照或資質(zhì)證書的;

  (四)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

  第十九條前期物業(yè)管理期間,建設(shè)單位已經(jīng)注銷或者無法履行相關(guān)義務但住宅小區(qū)尚未成立業(yè)主大會的,物業(yè)服務企業(yè)應當于退出物業(yè)管理區(qū)域3個月前書面告知業(yè)主和物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主召開業(yè)主大會會議,確定小區(qū)管理模式。

  第二十條前期物業(yè)服務合同終止或者解除后15日內(nèi),物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理用房,并按照本條例第十五條的規(guī)定移交相關(guān)資料。

  第三章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會

  第二十一條已領(lǐng)取房屋所有權(quán)證的,房屋所有權(quán)證上記載的房屋所有權(quán)人為業(yè)主。

  尚未進行房屋權(quán)屬登記,但基于買賣、贈與、拆遷補償?shù)纫呀?jīng)合法占有該房屋的人,在物業(yè)管理活動中視為業(yè)主。

  業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)利,并承擔法律、法規(guī)規(guī)定的義務。享有的權(quán)利和承擔的義務按照國務院《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第二十二條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會,選舉業(yè)主委員會。一個物業(yè)管理區(qū)域設(shè)立一個業(yè)主大會。業(yè)主較少的,經(jīng)全體業(yè)主一致同意決定不設(shè)立業(yè)主大會的,由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會和業(yè)主委員會職責。

  第二十三條物業(yè)管理區(qū)域符合下列情形之一的,可以設(shè)立業(yè)主大會:

  (一)物業(yè)出售且已經(jīng)交付使用的建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑物總面積50%以上的;

  (二)首套物業(yè)出售并交付使用滿兩年的,且房屋出售并交付使用的建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑物總面積20%以上的。

  物業(yè)管理區(qū)域符合前款條件后15日內(nèi),建設(shè)單位應當書面告知物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。建設(shè)單位未及時履行告知義務的,物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府有權(quán)責令建設(shè)單位限期改正。

  街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當自收到書面告知30日內(nèi),組織成立業(yè)主大會籌備組。區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門應當予以指導。

  第二十四條業(yè)主大會籌備組由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作人員一名,建設(shè)單位代表一名,業(yè)主代表若干名組成?;I備組組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作人員擔任?;I備組中的業(yè)主代表由業(yè)主推選產(chǎn)生,或者由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提名經(jīng)業(yè)主同意產(chǎn)生,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,公示時間不少于7日。

  建設(shè)單位和物業(yè)服務企業(yè)應當提供籌備工作所需的資料。

  第二十五條業(yè)主大會籌備組履行下列職責:

  (一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容;

  (二)擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案;

  (三)確認業(yè)主身份、業(yè)主專有部分面積,核定業(yè)主人數(shù)、物業(yè)總建筑面積;

  (四)擬定業(yè)主委員會委員選舉辦法;

  (五)提出業(yè)主委員會委員候選人名單;

  (六)首次業(yè)主大會的其他準備工作。

  籌備組應當在首次業(yè)主大會會議召開的15日前,將前款第(一)項至第(五)項內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

  第二十六條業(yè)主大會籌備組應當自成立之日起60日內(nèi),組織召開首次業(yè)主大會會議。

  首次業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會7日內(nèi),業(yè)主大會籌備組應當向業(yè)主委員會移交籌備期間的全部資料,籌備組職責自行終止。

  第二十七條劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域的分期開發(fā)的建設(shè)項目,先期開發(fā)部分符合條件的,可以成立業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。首次業(yè)主大會會議應當根據(jù)分期開發(fā)的物業(yè)面積和進度等因素,在業(yè)主大會議事規(guī)則中明確增補業(yè)主委員會委員的辦法。

  第二十八條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議,由業(yè)主委員會按照業(yè)主大會議事規(guī)則組織召開。

  第二十九條下列事項由業(yè)主大會決定:

  (一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;

  (二)制定和修改管理規(guī)約;

  (三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員;

  (四)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè);

  (五)續(xù)籌和使用專項維修資金;

  (六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

  (七)改變或者撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定;

  (八)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。

  決定前款第(五)項和第(六)項規(guī)定的事項,應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項,應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

  第三十條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但是,應當由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)業(yè)主參加。

  業(yè)主大會會議表決采用記名投票的方式。一個業(yè)主擁有一張表決票或者選舉票,每張表決票或者選舉票上應當標明其專有部分面積。

  第三十一條采用集體討論形式召開業(yè)主大會會議的,可以全體業(yè)主參加,也可以以幢、單元、樓層為單位,推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。

  推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的,業(yè)主代表應當于參加業(yè)主大會會議3日前,就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見;凡需業(yè)主投票表決的,表決票應經(jīng)本人簽字確認,業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。

  業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會會議的,其所代表的業(yè)主可以另外推選一名業(yè)主代表參加。

  第三十二條采用書面征求意見形式召開業(yè)主大會會議的,應當在物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或其委托的社區(qū)居委會現(xiàn)場監(jiān)督指導下進行。

  業(yè)主應當在書面征求意見表上實名簽署意見;業(yè)主委員會應當將征求意見結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;業(yè)主對公示內(nèi)容有異議的,有權(quán)查閱相關(guān)資料。

  第三十三條業(yè)主大會會議應當由業(yè)主委員會作出書面記錄并存檔。

  業(yè)主大會的決定應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告。

  第三十四條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,向業(yè)主大會負責并報告工作,受業(yè)主大會和業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主委員會委員的人數(shù)應當為單數(shù),不得少于5人,具體人數(shù)和任期由業(yè)主大會議事規(guī)則確定。主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推舉產(chǎn)生。

  業(yè)主委員會實行差額選舉,差額比例不低于20%,業(yè)主委員會委員按照預定名額和候選人得票順序,經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意的候選人當選。未當選業(yè)主委員會委員的候選人按照得票順序當選業(yè)主委員會候補委員,候補委員列席業(yè)主委員會會議,但不具有表決權(quán)。

  第三十五條業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),持下列資料向物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門備案:

  (一)業(yè)主委員會備案登記表;

  (二)業(yè)主大會議事規(guī)則;

  (三)管理規(guī)約;

  (四)業(yè)主委員會成員的基本情況。

  區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門應當自收到上述材料后5日內(nèi)發(fā)出備案回執(zhí)。業(yè)主委員會持備案回執(zhí),向公安機關(guān)申請刻制業(yè)主大會印章和業(yè)主委員會印章,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告?zhèn)浒盖闆r。

  備案事項發(fā)生變更時,業(yè)主委員會應當自變更之日起15日內(nèi)書面報告?zhèn)浒竼挝?,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

  第三十六條業(yè)主委員會履行下列職責:

  (一)執(zhí)行業(yè)主大會的決定;

  (二)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;

  (三)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;

  (四)審核需要業(yè)主分攤的費用;

  (五)監(jiān)督管理業(yè)主共有收益;

  (六)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;

  (七)監(jiān)督管理規(guī)約、物業(yè)管理制度的實施;

  (八)調(diào)解物業(yè)使用糾紛;

  (九)業(yè)主大會賦予的其他職責。

  第三十七條有下列情形之一的,業(yè)主委員會應當及時召集業(yè)主大會臨時會議:

  (一)有20%以上業(yè)主書面提議;

  (二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的;

  (三)法律法規(guī)和業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定應當召開業(yè)主大會臨時會議的其他事項。

  業(yè)主委員會應當在組織召開業(yè)主大會臨時會議15日前,將會議的議題、時間、地點、方式以及表決事項在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,并書面告知全體業(yè)主,但前款第(二)項情況除外。

  應業(yè)主提議召集業(yè)主大會臨時會議的,業(yè)主委員會應當核實提議人的業(yè)主身份。

  第三十八條業(yè)主委員會不按規(guī)定召集業(yè)主大會會議的,業(yè)主可以請求物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責令限期召集;逾期仍未召集的,由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按規(guī)定程序組織召集。

  第三十九條業(yè)主委員會會議由主任召集。主任因故不能履行職責時,由副主任召集。主任因喪失業(yè)主委員會委員資格不能履行職責時,由排序在先的副主任召集。

  有1/3以上委員提議召開業(yè)主委員會會議時,應當召開業(yè)主委員會會議。主任、副主任無正當理由不召集業(yè)主委員會會議的,由物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定其他委員召集業(yè)主委員會會議。

  第四十條業(yè)主委員會會議應當有過半數(shù)委員出席,作出的決定須經(jīng)全體委員半數(shù)以上簽名同意。

  業(yè)主委員會會議應當作書面記錄并存檔,業(yè)主委員會會議作出的決定,應有出席會議的委員簽字后加蓋業(yè)主委員會印章,并自作出決定之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

  業(yè)主委員會委員不得委托其他人出席業(yè)主委員會會議。

  第四十一條業(yè)主委員會應當向業(yè)主公布下列情況和資料:

  (一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;

  (二)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定;

  (三)物業(yè)服務合同;

  (四)專項維修資金的籌集、使用情況;

  (五)物業(yè)共有部分的使用和收益情況;

  (六)占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車車位的處分情況;

  (七)業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的收支情況;

  (八)其他應當向業(yè)主公開的情況和資料。

  業(yè)主有權(quán)就涉及自身利益的事項向業(yè)主委員會提出詢問,業(yè)主委員會應當予以答復。

  第四十二條業(yè)主委員會委員不得有下列行為:

  (一)接受物業(yè)服務企業(yè)或者物業(yè)管理利害關(guān)系人提供的利益或者財物;

  (二)承攬本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務企業(yè)的業(yè)務或者推薦他人到該企業(yè)工作;

  (三)接受可能妨礙公正履行職務的其他利益。

  第四十三條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的,其委員資格自行終止:

  (一)本人、配偶及其直系親屬在本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務企業(yè)任職的;

  (二)因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的;

  (三)因疾病或者其他原因喪失履行職責能力的;

  (四)被判處刑罰的。

  第四十四條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的,由業(yè)主大會會議終止其委員資格:

  (一)不履行業(yè)主委員會委員職責或者無故三次缺席業(yè)主委員會會議的;

  (二)不履行業(yè)主義務,不遵守管理規(guī)約,情節(jié)嚴重且拒不改正的;

  (三)違反本條例第四十二條規(guī)定的;

  (四)向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭呈的;

  (五)其他原因不宜擔任業(yè)主委員會委員的。

  第四十五條業(yè)主委員會主任資格終止的,由業(yè)主委員會委員推選一位副主任任主任;副主任資格空缺或者資格終止的,由業(yè)主委員會委員從委員中推選副主任;委員空缺或者資格終止的,由候補委員按照得票多少依次遞補。

  業(yè)主委員會委員資格終止的,應當自終止之日起3日內(nèi)將其保管的有關(guān)資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。

  業(yè)主委員會應當及時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告委員的變更情況。

  第四十六條業(yè)主委員會應當在其任期屆滿前2個月提出換屆籌備組人選名單,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主在15日內(nèi)未提出異議的,換屆籌備組按照公示人員名單成立;半數(shù)以上的業(yè)主提出異議的,由業(yè)主委員會重新提出人選名單。

  業(yè)主委員會換屆籌備組在征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上提出新一屆業(yè)主委員會候選人名單,差額比例不低于20%,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。換屆籌備組人員不得作為新一屆業(yè)主委員會委員人選。

  業(yè)主委員會換屆籌備組應當在業(yè)主委員會任期屆滿前,組織召開業(yè)主大會會議,選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。

  業(yè)主委員會任期屆滿未完成換屆選舉的,物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當組織或者監(jiān)督業(yè)主委員會組織換屆選舉。

  第四十七條業(yè)主委員會應當自任期屆滿之日起10日內(nèi),將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會。

  第四十八條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責,支持居民委員會開展工作,并接受其指導和監(jiān)督。

  第四十九條業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的,物業(yè)所在地的區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門,街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主。

  第五十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),可以召開物業(yè)管理聯(lián)席會議。物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責召集,由區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門、公安派出所、居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)等方面的代表參加,共同協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中遇到的問題。

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西安市物業(yè)服務細則

物業(yè)管理是什么?物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。下文是西安市物業(yè)服務細則,歡迎
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