委托管理協(xié)議書(shū)范本(2)
委托管理協(xié)議書(shū)范本
委托管理協(xié)議書(shū)范文三
委托方:____________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受托方:____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
第一章委托管理事項(xiàng)
第一條?給排水、房屋的維護(hù)、維修管理
1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道,設(shè)備的維護(hù)、維修、運(yùn)行管理,包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等;
2.房屋的小修服務(wù),包括:修理門(mén)窗、更換玻璃、照明燈具、門(mén)鎖、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等;
第二條供電、用電設(shè)備的管理
1.供電系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、運(yùn)行和管理,包括:配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實(shí)驗(yàn)室、生活區(qū)、公共場(chǎng)所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源;
2.電梯的維護(hù)、運(yùn)行的管理;
3.節(jié)日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護(hù);
第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理
1.所區(qū)環(huán)境包括:道路、人行道、自行車棚、公共場(chǎng)地、體育休閑場(chǎng)所、宣傳欄、和門(mén)前三包區(qū)域的清掃和保潔;
2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報(bào)告廳、會(huì)議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門(mén)、公共場(chǎng)地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;
第四條綠地、綠化管理
1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理;
2.節(jié)日、大型會(huì)議和活動(dòng)的花卉擺放;
3.受研究所委托參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開(kāi)的綠化會(huì)議,簽訂綠化責(zé)任書(shū)并組織落實(shí);
第五條食堂管理
為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù),為來(lái)所工作、訪問(wèn)人員提供工作餐,提供會(huì)議用餐等服務(wù);
第六條非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車和車務(wù)管理
1.所屬機(jī)動(dòng)車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修;
2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理;
3.自行車停放管理;
第七條傳達(dá)與郵件、報(bào)刊的收發(fā)管理
1.接待來(lái)訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪問(wèn)者,來(lái)訪人員登記;
2.收發(fā)各類郵件、報(bào)刊;
第八條職工醫(yī)療管理
1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù);
2.協(xié)助所有關(guān)部門(mén)完成義務(wù)獻(xiàn)血工作;
3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計(jì)劃與采購(gòu);
4.職工醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷審批、大病住院及高額檢查費(fèi)的審核;
5.代表理化所參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開(kāi)的計(jì)劃生育會(huì)議,簽訂責(zé)任書(shū)并組織落實(shí);
第九條?器材供應(yīng)與房屋管理
1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和發(fā)放;
2.各類庫(kù)房、劇毒藥品的管理;
第十條所區(qū)治安、保安管理
門(mén)崗值勤、夜間治安巡邏;
第十一條居委會(huì)的管理
1.居委會(huì)日常工作的服務(wù)與管理;
2.參加各級(jí)政府有關(guān)會(huì)議并組織落實(shí);
第十二條茶爐、浴室的管理
提供開(kāi)水供應(yīng)、浴室管理,茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修;
第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.辦理入住手續(xù)、來(lái)客登記及安全工作;
2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場(chǎng)地的清掃和保潔;
3.門(mén)窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;
4.住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)工作;
第十四條房租、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理
負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用、職工住宅樓水電及相關(guān)費(fèi)用,出租房租金等收費(fèi)工作。課題組水電查表及編制收費(fèi)清單。
第十五條房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)見(jiàn)附件
第二章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)
第十六條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理
1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運(yùn)行情況,熟悉管路走向和具體位置,保障正常運(yùn)行;
2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況,要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)(十分鐘內(nèi)),組織搶修,一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
3.給水管道、暖氣管道無(wú)滴漏水現(xiàn)象;
4.排水、下水管道堵塞要及時(shí)疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保證維修質(zhì)量,更換的配件質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
6.文明操作,盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意,不違章作業(yè),確?,F(xiàn)場(chǎng)安全;
二、供電、用電設(shè)備管理
1.供電系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行,發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng));
2.接到一般報(bào)修一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知,遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解決;
4.定期巡視會(huì)議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場(chǎng)所、道路的照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換;
5.按時(shí)辦理電梯年檢事宜;
6.按時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運(yùn)行。
三、環(huán)境衛(wèi)生,樓道保潔
1.路面、公共場(chǎng)地、門(mén)前三包區(qū)域每日清掃,清潔無(wú)雜物、無(wú)積水,垃圾桶、果皮箱外表整潔,無(wú)遺撒,夏季對(duì)垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒,無(wú)蚊蠅滋生,及時(shí)清運(yùn)垃圾、糞便,排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn);
2.樓內(nèi)公共場(chǎng)地地面潔凈,樓梯扶手無(wú)污垢,玻璃干凈明亮,電梯門(mén)及轎箱內(nèi)保持光亮,衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無(wú)污物,空氣流通無(wú)異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設(shè)計(jì)的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時(shí)清除雜草、雜物;
2.無(wú)破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;
3.在正常澆灌前提下,注意節(jié)約用水,管理好綠化用水;
4.綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);
五、食堂管理
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,保證各類食品衛(wèi)生、安全;
2.食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無(wú)資質(zhì)人員;
3.食堂服務(wù)人員衣著整潔,遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情主動(dòng);
4.保證伙食質(zhì)量,花色品種多樣;
5.餐廳實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,做到地面潔凈,餐桌、餐椅無(wú)塵,無(wú)雜物堆放,無(wú)蚊蠅,為就餐人員營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境。
六、車輛、車務(wù)管理
1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會(huì)議用車;
2.遵守交通規(guī)則,出車準(zhǔn)時(shí),安全行車,無(wú)重大交通事故發(fā)生;
3.準(zhǔn)確填寫(xiě)出車單,并經(jīng)用車人簽字確認(rèn);
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù);
5.建立、健全機(jī)動(dòng)車檔案;
6.及時(shí)清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物,自行車無(wú)亂停、亂放現(xiàn)象;
七、傳達(dá)與郵件、報(bào)刊管理
1.熱情接待來(lái)訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪人;
2.電話聯(lián)系被訪者,征得同意后進(jìn)行登記,方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū);
3.正確、及時(shí)收發(fā)各類郵件、報(bào)刊,不發(fā)生人為郵件丟失,急件予以特殊處理;
八、職工醫(yī)療管理
1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù);
2.無(wú)重大醫(yī)療事故;
3.嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷;
4.所購(gòu)藥品無(wú)假冒、偽劣、過(guò)期及國(guó)家禁止使用的;
5.按時(shí)對(duì)應(yīng)做計(jì)量檢定的醫(yī)療器具送檢,并有記錄;
6.計(jì)劃生育工作達(dá)到各級(jí)政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);
九、器材供應(yīng)與庫(kù)房管理
1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)甲方核定后負(fù)責(zé)采購(gòu)、保管和發(fā)放,避免庫(kù)存積壓;
2.不得采購(gòu)假冒偽劣和三無(wú)產(chǎn)品;
3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度,存放條件符合公安部門(mén)的規(guī)定;
4.化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),符合衛(wèi)生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好;
5.出入庫(kù)器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財(cái)務(wù)處對(duì)帳;
十、所區(qū)治安、保安管理
1.門(mén)崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范,夜間保安巡邏;
2.引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放;
十一、茶爐、浴室管理
每天8:00~20:00提供開(kāi)水,茶爐設(shè)備保持完好,茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。
十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格進(jìn)行管理;
十三、房租、水電費(fèi)、供暖費(fèi)收費(fèi)管理
1.嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費(fèi)、水電費(fèi)、天然氣費(fèi)等,編制收費(fèi)清單后交所財(cái)務(wù)入帳;
2.課題組水電用量核查后列收費(fèi)清單,報(bào)所財(cái)務(wù)處;
十四、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理
1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定,出租合同規(guī)范;
2.對(duì)出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任;
3.出租合同報(bào)甲方一份備案;
4.按時(shí)收繳房租等相關(guān)費(fèi)用,交財(cái)務(wù)處入帳;
5.房屋經(jīng)營(yíng)收入每年不少于萬(wàn)元。
十五、其它管理
1.服務(wù)和管理過(guò)程中注意言談舉止,待人接物禮貌友善,熱情主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),大膽管理,講究方法,糾正違章,有根有據(jù),以理服人;
2.對(duì)違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評(píng)和規(guī)勸,對(duì)惡意違反并不聽(tīng)從規(guī)勸的人員可報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
第三章雙方權(quán)利和義務(wù)
第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.檢查、監(jiān)督乙方對(duì)本協(xié)議執(zhí)行情況;
2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計(jì)劃;
3.由資產(chǎn)財(cái)務(wù)處對(duì)乙方財(cái)務(wù)支出進(jìn)行年度審核;
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房,由乙方無(wú)償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途,須征得甲方同意;
5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作,協(xié)調(diào)乙方與各部門(mén)的關(guān)系;
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計(jì)劃;
7.負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項(xiàng)合同;
8.每月對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查,每季度組織召開(kāi)一次甲乙方負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題;
9.對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。
第十八條?乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)理化所各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,享有自主管理的權(quán)利;
2.根據(jù)理化所各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,制定相應(yīng)的管理制度;
3.負(fù)責(zé)編制理化所房屋、設(shè)備大修和更新年度計(jì)劃,經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
4.在管理服務(wù)中,有權(quán)對(duì)違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;
5.凡理化所公用設(shè)施,未經(jīng)甲方許可,不得擅自占用或改變其使用功能;
6.甲方委托乙方的管理項(xiàng)目,不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方;
7.乙方聘用本所職工以外的人員,應(yīng)遵守北京市用工要求,符合國(guó)家相關(guān)用工制度,此類人員在工作期間發(fā)生意外事故,責(zé)任由乙方承擔(dān);
8.達(dá)到本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),自覺(jué)接受本所職工的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
第四章管理服務(wù)費(fèi)用
第五章?違約責(zé)任
第二十四條?在維修中,乙方應(yīng)使用符合國(guó)家質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的材料和配件,因使用假冒偽劣、三無(wú)產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān),造成嚴(yán)重后果的,要追究當(dāng)事人責(zé)任第二十五條?乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方整改
第二十六條?甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正
第二十七條?甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議,可協(xié)商解決,通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決的,可報(bào)請(qǐng)所務(wù)會(huì)裁決,甲、乙雙方應(yīng)執(zhí)行裁決結(jié)果
第六章?附則
第二十八條?甲、乙雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行修改和補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力
第二十九條?甲、乙雙方在接受理化所組織的部門(mén)年終考核后,根據(jù)所評(píng)審小組提出的問(wèn)題和建議,對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善
第三十條本協(xié)議有效期至理化所整體搬遷后終止
第三十一條?本協(xié)議自所務(wù)會(huì)通過(guò)之日起執(zhí)行
甲方代表:(簽章)?乙方代表:(簽章)
年?月?日年?月?日
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