應(yīng)急管理報告
應(yīng)急管理報告
突發(fā)事件應(yīng)急管理是世界各國共同面臨的嚴(yán)肅而緊迫的課題,也是一段時期內(nèi)我國各級政府亟需高度重視的問題。下文是應(yīng)急管理報告，歡迎閱讀!
應(yīng)急管理報告一
搞好機關(guān)應(yīng)急管理，做好常態(tài)應(yīng)急值班工作是當(dāng)前有效應(yīng)對突發(fā)公共事件，及時反應(yīng)妥善處置的先決條件，在政府應(yīng)急管理中具有十分重要的作用和意義。2012年，區(qū)審計局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署和《成華區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視應(yīng)急管理工作，在工作推進(jìn)、人員安排、制度落實和應(yīng)急反應(yīng)等方面扎實推進(jìn)各項工作，確保全年應(yīng)急管理各項工作目標(biāo)順利完成，為構(gòu)建全區(qū)上下聯(lián)動、緊密配合的應(yīng)急管理工作體系，做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建審計預(yù)案管理體系。
區(qū)審計局長期堅持應(yīng)急管理工作的組織建設(shè)，全局對成立的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行及時調(diào)整，對全局應(yīng)急管理工作的具體責(zé)任進(jìn)行細(xì)化分工，做到了“有領(lǐng)導(dǎo)管事、有人員辦事”，對工作責(zé)任的落實，局黨組不定期檢查，及時通報情況，并建立健全了旨在保證工作落實到位的制度和規(guī)章，確保全局應(yīng)急管理工作落實到位。
按照全局應(yīng)急總體預(yù)案的要求，區(qū)審計局落實了全局應(yīng)急值班室的設(shè)立和人員的安排，局應(yīng)急值班室設(shè)在局辦公室，配備負(fù)責(zé)應(yīng)急值班工作的兼職干部2名，對外公布了應(yīng)急值守的電話，配備了專門的應(yīng)急值班電腦和辦公設(shè)備，保證了應(yīng)急值班工作的正常開展。全局按照應(yīng)急工作值班的要求，制定了值班室各項管理制度，以及突發(fā)事件信息報送流程。全局堅持重大節(jié)假日按時報送值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好機關(guān)大樓首問接待崗值班工作和領(lǐng)導(dǎo)干部節(jié)假日值班工作，全局近年來未出現(xiàn)值班脫崗、離崗現(xiàn)象，值班工作按要求、高質(zhì)量落實到位。
二、加強教育宣傳，推進(jìn)應(yīng)急管理工作。
區(qū)審計局始終將應(yīng)急管理教育工作，作為干部理論培訓(xùn)的重要內(nèi)容，并將《突發(fā)事件應(yīng)對法》的宣傳教育納入局機關(guān)干部全年學(xué)習(xí)計劃。全年審計局安排干部積極參加區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)委黨校組織的應(yīng)急知識培訓(xùn)3次，開展應(yīng)急知識培訓(xùn)和《突發(fā)事件應(yīng)對法》學(xué)習(xí)3次，有效地提高了干部職工居安思危、預(yù)警防范各類突發(fā)事件的能力和知識水平。
按照全區(qū)應(yīng)急管理工作要求，區(qū)審計局在常態(tài)審計工作開展中，注重將應(yīng)急工作理念和財務(wù)安全理論通過實際工作進(jìn)行宣傳與運用。一年來，區(qū)審計局在各項審計工作中對《會計法》、《審計法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律、法規(guī)進(jìn)行了宣傳，并通過項目回訪、收集建議等方式，與被審計單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)機制。
三、建立排查機制，構(gòu)建快速反應(yīng)平臺。
全局堅持應(yīng)急管理工作預(yù)防為主的工作方針，在常態(tài)審計工作中注重隱患排查工作，建立了定期隱患排查工作體系，確保全年不少于4次的排查工作。同時，審計局高度重視審計項目風(fēng)險評估，各審計小組在項目開始前，均在審前調(diào)查階段對項目風(fēng)險進(jìn)行預(yù)估，對可能造成突發(fā)公共事件的隱患先期進(jìn)行處理，基本保證了項目審計工作“零”風(fēng)險運行，基本杜絕了隱患因素的惡化和擴展。
按照全區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案的要求和我局應(yīng)急預(yù)案的具體規(guī)定，區(qū)審計全面落實了應(yīng)急管理工作經(jīng)費和人員、物質(zhì)保障，隨時可以調(diào)動有效的應(yīng)急資源處置突發(fā)公共事件，基本形成了一套即符合審計工作特點，又保證應(yīng)急處置目標(biāo)的快速反應(yīng)機制，建立了“快速、高效、穩(wěn)妥”的突發(fā)公共事件反應(yīng)平臺。
四、加強信息管理，落實交辦、督辦工作。
我局近年來堅持從全區(qū)穩(wěn)定大局出發(fā)，積極做好涉及審計的信訪維穩(wěn)和突發(fā)公共事件的協(xié)調(diào)和處置，全局近4年來實現(xiàn)了“零上訪”“零突發(fā)公共事件”的目標(biāo)，為全區(qū)的維穩(wěn)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時，我局堅持常態(tài)化信訪、應(yīng)急工作，預(yù)先制定好應(yīng)對突發(fā)公共事件的制度和流程，為有效防范此類事件的發(fā)生奠定堅實的基礎(chǔ)。
一是按照應(yīng)急信息管理工作“及時、準(zhǔn)確、全面”的工作要求，全年審計局按時報送應(yīng)急管理工作月報表，無漏報、遲報、瞞報情況發(fā)生;二是按時報送重大節(jié)日值班安排，落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員值班工作，確保了應(yīng)急職守工作到崗到位、值班記錄準(zhǔn)確完整;三是全局制定了《成華區(qū)審計局重要信息報送流程》等制度，確保突發(fā)情況、緊急事件第一時間上報，為區(qū)委、區(qū)政府和有關(guān)部門妥善處置留出了時間;四是認(rèn)真做好區(qū)長公開電話、公開信箱交辦、督辦工作的落實，按照公開電話(信箱)工作的要求，按時辦結(jié)、及時回復(fù)，切實兌現(xiàn)審計承諾，實現(xiàn)了全年無投訴的目標(biāo)。
五、存在的問題及措施
根據(jù)審計工作的職能特點，我局目前突發(fā)公共事件存在以下問題：一是干部常態(tài)化應(yīng)急管理值守思想還有待進(jìn)一步提高，對突發(fā)公共事件的應(yīng)對敏銳性還需進(jìn)一步加強;二是值班工作需加強培訓(xùn)，提高干部應(yīng)急值守水平。
為此，我局從審計自身工作特點入手，擬從如下方面加強全局應(yīng)急值班工作：
(一)加強培訓(xùn)教育，充分認(rèn)識當(dāng)前應(yīng)急管理形式
開展以應(yīng)急管理教育為核心的培訓(xùn)，從審計自身工作的風(fēng)險和易導(dǎo)致突發(fā)公共事件發(fā)生的環(huán)節(jié)入手，搞好審計風(fēng)險環(huán)節(jié)控制和干部應(yīng)急管理教育，提升全局應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力和水平。同時，加強對當(dāng)前應(yīng)急工作總體情況的宣傳教育，充分認(rèn)識應(yīng)急管理工作的緊迫性、必要性和及時性，以學(xué)習(xí)教育帶動全局應(yīng)急管理工作氛圍的提升，達(dá)到教育干部、促進(jìn)工作、提高認(rèn)識的目的。
(二)加強值班監(jiān)督，落實工作責(zé)任
將應(yīng)急值守工作納入全局年度目標(biāo)，將工作責(zé)任落實到每位值班干部身上，切實加強對常態(tài)化應(yīng)急值守的檢查和監(jiān)督，對值班中出現(xiàn)的問題及時通報并整改。同時，切實提高突發(fā)公共事件信息報送的準(zhǔn)確度，加快應(yīng)急文書規(guī)范模式的制定，保持應(yīng)急文書公文的規(guī)范性、一致性和準(zhǔn)確性，并從制度層面明確對突發(fā)公共事件應(yīng)急信息報送暨人員責(zé)任的具體規(guī)定，堅持監(jiān)督檢查，將突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)在萌芽狀態(tài)，處置在開始階段，將損失降到最低，將影響減至最小。
應(yīng)急管理報告二
我鎮(zhèn)的應(yīng)急管理工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確決策下，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實、求發(fā)展”的思路，加強組織協(xié)調(diào)，完善機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展自查情況報告如下：
一.主要工作開展情況
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，建立高效快捷運轉(zhuǎn)機制。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府成立了水南突發(fā)公共事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任第一組長，黨委副書記、人大主席任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各相關(guān)單位為成員，負(fù)責(zé)研究制定全鎮(zhèn)應(yīng)對突發(fā)公共事件重大決策和指導(dǎo)意見，決定和部署全鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共事件的預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急處置、應(yīng)急保障、應(yīng)急救援等工作，開展突發(fā)公共事件的相關(guān)應(yīng)對工作。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在鎮(zhèn)黨政辦，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)應(yīng)急工作的日常事務(wù)。同時，我鎮(zhèn)還成立了地質(zhì)災(zāi)害、重大動物疫情、地震、森林火災(zāi)、糧食、衛(wèi)生、信訪、道路交通、食品安全等專項應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處置各類專項突發(fā)公共事件，各村明確專人為應(yīng)急管理協(xié)管信息員。
2.認(rèn)真研究，充分論證，加強應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。鎮(zhèn)應(yīng)急辦深入組織開展應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研，結(jié)合實際，研究制定了《水南鎮(zhèn)人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，明確了各部門處置突發(fā)公共事件職責(zé)和應(yīng)急程序，完善了處置突發(fā)公共事件管理工作機制。根據(jù)《水南鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，各專項應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組堅持從實際出發(fā)，實事求是、因地制宜，制定和完善了《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《水南鎮(zhèn)突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案》、《防洪抗旱工作預(yù)案及重點工程防洪搶險預(yù)案》、《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》等一系列既符合客觀實際，又具操作性的專項應(yīng)急預(yù)案，各村也制定了村級公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
3.加強值守，整合資源，健全應(yīng)急處置工作機制。各部門做好突發(fā)公共事件隱患的排查，建立健全監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警體系。強化應(yīng)急值守機制，認(rèn)真落實應(yīng)急值班制度，初步形成了以鎮(zhèn)黨政辦值班電話為主線，各村和鎮(zhèn)直各有關(guān)單位值班單位為依托的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。加強應(yīng)急資源保障建設(shè)，根據(jù)“整合資源、統(tǒng)一調(diào)度”的原則，科學(xué)合理地儲備防汛抗旱、防火等應(yīng)急專用物資。
4.加強矛盾糾紛化解好隱患排查。社會矛盾糾紛是引發(fā)突發(fā)性公共事件的主要內(nèi)因，為了切實防控公共群體性事件的發(fā)生，我鎮(zhèn)針對重點工程土地征用拆遷、地質(zhì)災(zāi)害治理、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境污染等突出問題，指派鎮(zhèn)村干部深入群眾排查化解矛盾糾紛，及時掌握相關(guān)情況，建立了風(fēng)險隱患臺帳，制作了風(fēng)險隱患分布圖和社會矛盾糾紛排查化解工作流程圖，建立健全了各類矛盾隱患排查監(jiān)控機制，及時落實解決整改及處置責(zé)任，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，把問題好矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
5.切實加強應(yīng)急管理宣傳教育。通過黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開欄。宣傳條幅。廣播等載體，向廣大人民群眾廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識，增強人民群眾的憂患意識、社會責(zé)任意識和自救、互救能力，努力做到應(yīng)急常識進(jìn)村組、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，形成全社會共同正確應(yīng)對突發(fā)公共事件的良好局面。注重加強對中小學(xué)生應(yīng)急知識教育，通過組織觀看應(yīng)急防災(zāi)影像資料、專家授課、應(yīng)急演練等多種形式，提高學(xué)生對應(yīng)急知識和自我救助的理解與運用，通過開展學(xué)生帶法回家活動，進(jìn)一步擴大宣傳面。
6.加強應(yīng)急管理機構(gòu)和應(yīng)急隊伍建設(shè)。一是抓好骨干隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員、防化營等在應(yīng)急工作中的骨干作用，加強公安機關(guān)應(yīng)急隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮骨干應(yīng)急隊伍在應(yīng)急管理工作中的重要作用。二是抓好專業(yè)隊伍建設(shè)，立足于現(xiàn)有的應(yīng)急救援隊伍，整合各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。三是抓好共青團(tuán)等志愿者隊伍建設(shè)，廣泛動員社會青年力量，加強應(yīng)急救援志愿者隊伍建設(shè)，組織、指導(dǎo)各地、各部門和有關(guān)單位根據(jù)區(qū)域特點、部門職責(zé)、行業(yè)特點，開展應(yīng)急救援志愿者隊伍招募、培訓(xùn)等鼓掌哦。
7.開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。根據(jù)應(yīng)急管理工作的要求，我鎮(zhèn)有計劃地聘請了專業(yè)人員，先后組織開展森林火災(zāi)、重大動物疫情、道路安全，學(xué)校師生防震演練等各類知識講座和技能培訓(xùn)，提高了應(yīng)急救援人員的專業(yè)技能和處置能力。按照應(yīng)對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)要求，我鎮(zhèn)高度重視應(yīng)急演練工作，在演練中落實預(yù)案，增強應(yīng)急處置能力，并在實踐中不斷修改完善預(yù)案。全鎮(zhèn)有計劃、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急演練、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練、抗洪救援演練、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練等各類演練活動。通過演練，檢驗了預(yù)案，有效地提高了各部門應(yīng)對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)能力。
二.存在的主要問題
1.專項應(yīng)急預(yù)案和部門及村級應(yīng)急預(yù)案有待進(jìn)一步完善。
2.應(yīng)急經(jīng)費和后勤保障不足。
3.應(yīng)急隊伍建設(shè)好農(nóng)村應(yīng)急管理示范點建設(shè)有待進(jìn)一步加強。
三.整改措施
1.進(jìn)一步完善全鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案體系
進(jìn)一步抓好全鎮(zhèn)各類應(yīng)急預(yù)案的修訂、發(fā)布和實施工作。按照“內(nèi)容合法、程序規(guī)范、政務(wù)公開”的原則，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案的發(fā)布和宣傳，組織力量抓好預(yù)案的組織實施，有步驟、有重點地推進(jìn)應(yīng)急管理工作的開展。
2.進(jìn)一步加強應(yīng)急機構(gòu)和隊伍建設(shè)
進(jìn)一步完善全鎮(zhèn)應(yīng)急管理的各類工作機構(gòu)，加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。重點抓好骨干隊伍、專業(yè)隊伍(防化營)建設(shè)，加強應(yīng)急救援體系建設(shè)，完善各項保障措施，健全救災(zāi)物資的儲備制度。對一些重點部位、重點工作項目，建立完善預(yù)防和應(yīng)急管理措施，全面提高全社會的抗風(fēng)險能力。
3、進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)測預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)急指揮信息平臺建設(shè)。
建立完善我鎮(zhèn)突發(fā)公共事件預(yù)測預(yù)警體系，對于一些可以預(yù)測的突發(fā)公共事件，逐步建立完善預(yù)測預(yù)警的工作體系。加快應(yīng)急信息平臺建設(shè)，以政府系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)為基礎(chǔ)，整合各類信息資源，加強硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設(shè)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與技術(shù)體系的高度融合，提高信息平臺的整體效益。
4.進(jìn)一步擴大應(yīng)急管理科普宣傳教育
做好我鎮(zhèn)應(yīng)急管理科普宣教工作，增強公眾的公共安全和社會責(zé)任意識，提高公眾應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，最大限度地預(yù)防突發(fā)公共事件并減少損失，保障公眾合法利益和生命財產(chǎn)安全。
應(yīng)急管理報告三
20xx年，我局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照市應(yīng)急辦的統(tǒng)一安排和部署，完善應(yīng)急管理組織和責(zé)任體系，科學(xué)修編各類專項應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)對突發(fā)事件隊伍教育和培訓(xùn)，妥善處置各類突發(fā)公共事件，確保了公共安全和社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，組織保障到位有力
我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把安全穩(wěn)定工作放在重要位置，狠抓落實，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，成立了內(nèi)江市旅游行業(yè)突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長符民隆任組長，全面負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急管理和處置工作;局黨組書記、副局長吳景理，副局長姬文，局紀(jì)檢組長王麗等同志任副組長，各科室負(fù)責(zé)人、各縣(區(qū))旅游局局長為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦、現(xiàn)場救援組、后勤保障組、善后處置組。應(yīng)急辦主任由吳景理同志兼任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，現(xiàn)場救援組、后勤保障組、善后處置組分別負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、后勤保障及善后處置工作。各縣(區(qū))旅游局按照屬地管理的原則，做好事故的情況匯報和施救等工作。
做到了組織、機構(gòu)、人員的落實。局領(lǐng)導(dǎo)在突發(fā)事件中都能親赴一線，判斷形勢，研究方案，確定決策，靠前指揮，為做好突發(fā)公共事件應(yīng)對工作提供了強有力的組織保障。
二、科學(xué)編制預(yù)案，狠抓落實
為確保我局應(yīng)急管理工作落到實處，保障我市旅游行業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，積極有效應(yīng)對旅游行業(yè)突發(fā)性事件，根據(jù)市政府和省旅游局局的有關(guān)要求，結(jié)合我市旅游行業(yè)實際，我局制定了《內(nèi)江市旅游系統(tǒng)應(yīng)對旅游行業(yè)突發(fā)事件工作預(yù)案》，《內(nèi)江市涉外突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》，建立健全了組織機構(gòu)，明確了各自工作職責(zé)和具體要求，并根據(jù)可能會出現(xiàn)的突發(fā)群體性安全事件，制定了相應(yīng)的處置應(yīng)對措施，切實維護(hù)我市外事、旅游市場環(huán)境的安全、穩(wěn)定和旅游者的生命財產(chǎn)安全。
三、建立健全突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)對制度
一是實行首問負(fù)責(zé)制及局領(lǐng)導(dǎo)接待日制。要求熱情接待每一位群眾，做到“五個一”，即“一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意”。并嚴(yán)格按照“來訪有記錄、來信有答復(fù)、處理有反饋”的工作要求，實行開門接訪、帶案下訪解決化解疑難問題。二是建立健全監(jiān)測制度和預(yù)警制度。健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系，加強預(yù)警信息發(fā)布，認(rèn)真落實防范措施。堅持定期或不定期召開情況分析會，對全系統(tǒng)應(yīng)對突發(fā)事件工作形勢及時進(jìn)行通報，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，征求意見和建議。通過預(yù)防預(yù)警工作努力把問題解決在基層、萌芽狀態(tài)。突發(fā)公共事件監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系的不斷完善和預(yù)測預(yù)警能力的有效提高，為及時制訂實施相關(guān)防范措施提供了準(zhǔn)確依據(jù)。
四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升應(yīng)急處理能力
我局在認(rèn)真抓好應(yīng)對突發(fā)事件工作的同時，加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。一是對全系統(tǒng)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《內(nèi)江市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》文件精神，重點進(jìn)行了《信訪條例》、《行政許可法》等法律知識和各項業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。二是積極參加省、市組織的信訪培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參加。通過經(jīng)常性學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接待和處理工作的能力和水平有了明顯提高，實際運用能力進(jìn)一步增強。三是扎實開展應(yīng)急演練，針對常發(fā)突發(fā)公共事件，先后組織開展事故災(zāi)難突發(fā)事件和社會安全事件突發(fā)事件應(yīng)急處置演練，積累了應(yīng)急處置經(jīng)驗，提高了應(yīng)急隊伍應(yīng)急處置能力，提升了應(yīng)急隊伍綜合素質(zhì)。在處理違法案件和旅游、外事、僑務(wù)矛盾糾紛中，嚴(yán)格按法律程序操作，該答復(fù)的及時答復(fù)，該查處的及時查處，有效避免了不作為或亂作為的現(xiàn)象。
五、加強應(yīng)急值班，暢通信息渠道
為進(jìn)一步加強應(yīng)急管理工作，有效預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)性旅游安全事件發(fā)生，我局建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班的應(yīng)急值班制度。堅持24小時值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告、登記、交接班制度。同時，為確保信息暢通，我局向社會公布了應(yīng)急值班電話號碼和應(yīng)急郵箱地址，并定時定期核對干部職工的電話號碼，一旦遇到緊急突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急機制。
六、認(rèn)真排查隱患，嚴(yán)防事故發(fā)生
全市旅游系統(tǒng)圍繞“安全促生產(chǎn)、安全出效益”的要求，緊緊抓住“安全第一，預(yù)防為主”這一主線，堅持綜合治理的有效措施，以強化市場檢查為主線，加強了旅游市場聯(lián)合監(jiān)管，著力解決旅游安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的違法、違規(guī)違章問題。先后與安監(jiān)、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、交通等部門合作，采取多管齊下、齊抓共管的方式，組織開展了全市旅游行業(yè) “百日安全生產(chǎn)活動”，安全生產(chǎn)“三項行動”及旅游安全專項整治等活動，加大了旅游安全管理力度，做到了各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、聯(lián)合執(zhí)法、統(tǒng)一行動，確保了全市旅游安全工作取得了實效。
今年共組織、聯(lián)合各級各部門開展安全聯(lián)合檢查70余人次、車輛40多臺次，主要涉及旅游星級飯店12家、旅行社及分社23家、在元旦、清明、“五一”等小長假和春節(jié)、“十一”黃金周等重大節(jié)慶期間，對全市涉旅單位安全生產(chǎn)進(jìn)行了重點抽查。堅持“誰開發(fā)、誰負(fù)責(zé)”，“誰受益、誰負(fù)責(zé)”，“誰組織、誰負(fù)責(zé)”的原則，重點對旅游交通、星級飯店消防安全設(shè)施、景區(qū)(點)游樂設(shè)施等場地和部位進(jìn)行了安全大檢查。截止目前，全市旅游系統(tǒng)無安全責(zé)任事故發(fā)生，促進(jìn)了全市旅游系統(tǒng)各企業(yè)的正常生產(chǎn)。
七、加強宣傳工作，夯實應(yīng)對突發(fā)事件工作的群眾基礎(chǔ)
外事、僑務(wù)、旅游法律法規(guī)的宣傳教育，是外事僑務(wù)旅游管理的基礎(chǔ)性工作。抓好突發(fā)事件化解就要想方設(shè)法提高群眾的法律意識，使群眾對矛盾糾紛問題有正確認(rèn)識，從而避免群眾因?qū)Ψ?、政策的誤解而上訪，重復(fù)訪，有效降低上訪的“成本”。為此，今年我局從多渠道加大了外事、僑務(wù)旅游工作各方面政策的宣傳力度。一是充分利用各種宣傳日開展多種形式的宣傳活動;二是及時編印外事、僑務(wù)、旅游法律法規(guī)政策匯編數(shù)百冊發(fā)放到各階層人士手中，供學(xué)習(xí)留存;三是開通局域網(wǎng)站，公開查詢外事、僑務(wù)、旅游相關(guān)法規(guī)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等。通過宣傳，不斷增強廣大群眾對外事、僑務(wù)、旅游法律法規(guī)政策意識。
20xx年我局應(yīng)急管理工作方面做了大量的工作也取得了一定的實效，但離上級的要求還有一定差距。因此，在以后的工作中我們還需進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加強各項措施的落實，使我局的應(yīng)急管理工作更上一層樓。
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