幼兒老師與家長的溝通技巧
幼兒老師與家長的溝通技巧
幼兒老師與家長的溝通，是要講究正確的方法的。下面是學(xué)習(xí)啦小編收集整理的幼兒老師與家長的溝通技巧以供大家學(xué)習(xí)。
幼兒老師與家長的溝通方法
俗話說3歲看大，7歲看老。的確，前人留下來的種種知識(shí)，都有它存在的道理與力量。人的很多情緒，性情都在小時(shí)候略顯苗頭，所以在幼兒期，對(duì)幼兒各方面發(fā)展的引導(dǎo)與教育顯得特別重要，就像一棵小樹的成長，需要人們?nèi)ゲ粩嗟男藜羧ヅ灾Вゼ皶r(shí)澆水，小樹才能茁壯成長為一顆大樹。而這一時(shí)期的對(duì)幼兒的教育，需要幼兒園和家長，社會(huì)的積極配合與支持。在配合與支持，合作的過程中，幼兒園與家長的溝通最為珍貴重要。
存在的問題：
1，有些家長的學(xué)歷比幼兒教師的學(xué)歷高，就認(rèn)為老師沒有自己知道的多，根本看不起老師，對(duì)于老師給布置的作業(yè)與講的道理不屑一顧，甚至與老師在談話過程中，趾高氣昂，只講述自己的理念與教育觀。其實(shí)，家長學(xué)歷高，并不代表在教育幼兒方面，比老師專業(yè)，有的家長或許在物理化學(xué)科研方面，或者舞蹈藝術(shù)方面拿到很高的學(xué)歷與資稱，但對(duì)于幼兒的發(fā)展教育卻不知一二。
2，在做家長工作的過程中，幼兒老師經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：家長特別護(hù)短。當(dāng)你和家長反映幼兒的缺點(diǎn)，如幼兒在學(xué)校老打人，推壓小朋友時(shí)，家長就會(huì)為幼兒尋找各種理由，反復(fù)向老師介紹幼兒的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)缺點(diǎn)避而不談;還有的家長聽老師說自己的 孩子在幼兒園打了其他小朋友時(shí)，就趕緊說某某小朋友前幾天也打了自己的孩子;有的幼兒在學(xué)校霸道任性，所以玩具都是他的，誰也不能動(dòng)。老師向家長反映時(shí)，家長就會(huì)說自己的孩子在家里也這樣，沒關(guān)系的等。
3，在實(shí)際的溝通工作過程中，老師經(jīng)常會(huì)遇到，開家長會(huì)，親子活動(dòng)時(shí)，總是不參加，偶爾參加也是爺爺奶奶來。老師布置的家庭手工作業(yè)，也經(jīng)常沒有完成。老師向家長反映孩子在學(xué)校的挑食情況時(shí)，家長總是會(huì)說：“不愛吃就不要給吃，孩子在家里也經(jīng)常不吃。”
4，隔代幼兒家長，在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市里，這是個(gè)很普遍的現(xiàn)象，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，很多幼兒家長因自然經(jīng)濟(jì)等情況外出打工，幼兒則留給爺爺奶奶等照顧。在城市，也有好多爸爸媽媽因城市快節(jié)奏生活，上班忙碌，幼兒則由下崗的爺爺奶奶照顧。中國有句古話:隔輩親。而今大多是獨(dú)生子女，孩子少，老人就疼愛的不得了，處處溺愛。有的老人只是年事以高，沒有足夠能力去用更科學(xué)的方法去照顧孩子。
溝通的技巧
一、首先在與家長溝通時(shí)，首先要態(tài)度謙和，語氣溫婉，用詞恰當(dāng)，但不卑不亢。有些家長比老師學(xué)歷高，就認(rèn)為老師不如自己有見識(shí)，其實(shí)學(xué)歷高，并不代表懂幼兒教育在這種情況下，老師應(yīng)該多用用自身所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)多與幼兒家長交流，用準(zhǔn)確的專業(yè)幼兒用詞去多多分析其幼兒的發(fā)展情況，讓家長從實(shí)際情況中感受老師對(duì)于幼兒教育的專業(yè)，等家長能接受了老師的教育理念后，再和家長商量家長來積極配合老師對(duì)幼兒的教育工作。
二、面對(duì)護(hù)短的家長，老師應(yīng)該積極調(diào)查原因，有的家長之所以處處維護(hù)自己的孩子，是因?yàn)榇蠖际仟?dú)生子女，就害怕孩子稍微有個(gè)磕磕碰碰的，認(rèn)為不維護(hù)自己的孩子就是對(duì)孩子不好;有的家長維護(hù)自己的孩子，不是因?yàn)樗麄兛床坏胶⒆拥娜秉c(diǎn)，而是因?yàn)閾?dān)心老師會(huì)因此嫌棄自己的孩子，不喜歡自己的孩子。當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)家長有這種顧慮時(shí)，應(yīng)該積極與家長溝通，并想家長說明老師自己的初衷，是希望幼兒能更好的發(fā)展，讓家長能體會(huì)到老師是非常愛自己的孩子的;有的家長只所以護(hù)短是因?yàn)?，他感覺到老師在提出孩子的缺點(diǎn)時(shí)是在告狀，有的老師在這種情況下，可能會(huì)不分青紅皂白，就將孩子說一通，家長肯定會(huì)不高興，這就需要老師在與家長溝通時(shí)注意語氣，態(tài)度。老師可以先介紹幼兒最近的進(jìn)步與良好的表現(xiàn)，以及幼兒感興趣的事情，再說說幼兒最近在班里的不良表現(xiàn)，然后和家長耐心分析，并共同想出一個(gè)合理的解決辦法。
三、面對(duì)不配合的老師，老師首先要有耐心，要多換位思考，家長不參加幼兒園組織的活動(dòng)，不和老師積極溝通，是不是真的沒有時(shí)間，也許是幼兒的家長這個(gè)年齡階段正處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)?chuàng)造者，工作壓力大，買房買車負(fù)擔(dān)重，線板后還要帶工作回家，家里還有一堆家務(wù)活，有的還要回去照顧年邁的老人，所以沒時(shí)間，碰到這種情況，老師應(yīng)該與家長主動(dòng)積極溝通聯(lián)系，共同為幼兒發(fā)展盡自己的責(zé)任;有的家長對(duì)幼兒教育的認(rèn)識(shí)不是很了解，以為幼兒園每天就是玩，配不配合都無所謂，在我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，有的家長會(huì)認(rèn)為幼兒一天在學(xué)校里，老師連個(gè)數(shù)字拼音都不給幼兒教的寫，就人為老師不好好教育幼兒，索性就在幼兒放學(xué)后在家里給幼兒教的寫拼音漢子等，埋怨老師不好好教育幼兒，在這種情況下，我就積極主動(dòng)聯(lián)系家長進(jìn)行談話，有時(shí)在放學(xué)后，會(huì)請這種家長在沒事的情況下留下來，給家長講一講國家對(duì)有的教育理念與綱要，多講述一些成功的案例等。有事定時(shí)會(huì)給家長打電話聯(lián)系，匯報(bào)一下幼兒最近的良好發(fā)展，以便取得家長的信任后，再要求家長配合。
四、面對(duì)隔代家長，老師應(yīng)該給與理解，不能像要求年輕家長一樣來要求隔代家長來配合老師的工作，具體情況具體分析。平時(shí)多與老人交流，給老人交代事情時(shí)，要語速慢點(diǎn)，音量大點(diǎn)，多多關(guān)心老人，慢慢灌輸科學(xué)的幼兒教育理念，重要的事情和幼兒的爸爸媽媽告知商量。
五、面對(duì)幼兒在幼兒園受傷這種情況，首先老師應(yīng)該積極進(jìn)行搶救，這就需要老師在平時(shí)應(yīng)該多多學(xué)習(xí)一些關(guān)于幼兒的救護(hù)知識(shí)，然后如果傷勢不嚴(yán)重，就可以放學(xué)和家長見面時(shí)講清情況，并且安慰家長老師已經(jīng)對(duì)幼兒進(jìn)行基本的傷口處理。若果情況危急，應(yīng)該及時(shí)通知家長，并護(hù)送幼兒去醫(yī)院進(jìn)行搶救，在家長到來后，要及時(shí)給家長講清事情緣由，實(shí)事求是，表達(dá)歉意與安慰，取得家長理解，并安撫家長。
幼兒老師與家長的溝通，需要老師在不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，講究技巧和方式，老師與家長是平等的，兩者是合作關(guān)系，只有家長和老師進(jìn)行很好的合作與溝通的基礎(chǔ)上，幼兒的教育才能得到更好的拓展與前進(jìn)。
家長與幼師溝通的4點(diǎn)技巧
1、保持聯(lián)系
A.網(wǎng)上溝通：如今通訊十分發(fā)達(dá)，微信、QQ都成了溝通利器，寶媽寶爸們可以與老師互加微信，保持溝通;大多數(shù)幼師都對(duì)孩子富有愛心一類的人，和她們多溝通，說不定能學(xué)到很多實(shí)用的育兒經(jīng)驗(yàn)哦~
B.見面溝通：溝通最方便最直接的，莫過于面對(duì)面聊天了。不過和老師聊天也需要掌握一點(diǎn)點(diǎn)技巧，例如早上送孩子到幼兒園，老師正忙著接待所有的孩子，是最忙碌的時(shí)刻，此時(shí)和老師打聲招呼，寒暄幾句即可;最好的溝通時(shí)機(jī)，是等寶寶放學(xué)了，其他小盆友陸陸續(xù)續(xù)被接走了，這時(shí)老師一天的工作告一段落，情緒最為放松，此時(shí)和老師聊聊天，嘮嘮家常，說說自己寶貝情況，或許正逢其時(shí)。
C.電話溝通：當(dāng)然并非每個(gè)家長都有時(shí)間接送孩子，如今的工作加班加點(diǎn)是家常便飯。這種類型的寶媽寶爸，可以定期給老師去一個(gè)電話，問問孩子在幼兒園的近況，也可以了解到寶寶的表現(xiàn)如何~
2、配合老師的家訪
大多數(shù)幼師都會(huì)抽空進(jìn)行家訪，毫無疑問這對(duì)寶媽寶爸了解寶寶、幫助寶寶適應(yīng)幼兒園是有莫大幫助的。其實(shí)家長無需對(duì)老師的家訪動(dòng)機(jī)有太多猜測，溝通話題主要圍繞寶寶展開即可，畢竟絕大多數(shù)老師對(duì)工作還是認(rèn)真負(fù)責(zé)滴~
3、參與幼兒園的親子活動(dòng)
家長只要有時(shí)間，應(yīng)當(dāng)積極參加幼兒園組織的親子活動(dòng)。大家都是過來人，都知道小孩子最喜歡和大人一起玩、一起瘋，在親子活動(dòng)的過程中，無意間便會(huì)極大增進(jìn)我們和寶寶的感情，這種天倫之樂的喜悅彌足珍貴。在活動(dòng)過程里我們還可以借機(jī)對(duì)寶寶寓教于樂，教會(huì)他們很多做人的道理。
4、換位思考
一位幼師往往需要照顧班里幾十個(gè)孩子，工作中有所疏忽在所難免。寶媽寶爸盡量抱持一顆寬容的心態(tài)去理解幼師的工作，即便沒有關(guān)注到自己寶寶的細(xì)節(jié)，也不要過分在意。家長與老師間的和諧相處，無形中也給寶寶的成長環(huán)境平添了一份安寧與健康。
幼兒老師與不同類型家長的溝通方式
類型一：包辦代替
有的家長經(jīng)常說“老師，我的孩子不會(huì)穿鞋，請老師幫助穿好;我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”之類的話。他們從來不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能，而是一味地讓老師代勞。
此類家長在家一定是包辦代替，什么都幫孩子做好，完全不考慮孩子的能力，這是包辦代替型家長。此種類型的家長容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子，做事情自信心不足，不適應(yīng)集體生活。
應(yīng)對(duì)措施：
1、利用家長開放日，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、與家長單獨(dú)溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些?幫助家長樹立正確的教育觀。
3、教給幼兒生活方面的技能技巧，在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機(jī)會(huì)，幫幼兒樹立自信心，讓幼兒愿意為自我服務(wù)，并把幼兒的成功及時(shí)反饋給家長。
類型二：望子成龍
有些家長一來接送孩子，就和老師長談，還經(jīng)常給老師打電話，詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn)，“孩子吃得怎么樣?睡得怎么樣?上課回答問題了嗎?學(xué)的東西都掌握了嗎?在家需要家長怎樣輔導(dǎo)?”等等。
其實(shí)，此類家長對(duì)孩子抱以重任，“望子成龍”的心態(tài)過重，希望孩子樣樣都出類拔萃，遙遙領(lǐng)先，有些急功近利，卻往往造成孩子做事情膽怯，缺乏創(chuàng)造力。
應(yīng)對(duì)措施：
1、與家長單獨(dú)溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力，討論過分管制孩子會(huì)造成不良后果的嚴(yán)重性，幫助家長樹立正確的教育觀。
2、教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與他交流幼兒在園情況，多報(bào)喜少報(bào)憂，最好長話短說。
3、舒緩幼兒情緒，鼓勵(lì)其認(rèn)真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。
類型三：漠視教育
有的家長從不主動(dòng)與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時(shí)，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里說“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒有看到他真正行動(dòng)。這類家長其實(shí)是在漠視教育。此種類型家長會(huì)造成幼兒對(duì)一切事物產(chǎn)生無所謂的態(tài)度，不求上進(jìn)。
應(yīng)對(duì)措施：
1、先了解家長不交流的真正原因：是工作忙?還是不知道該怎么配合老師?
2、與家長個(gè)別溝通，教給家長配合的方法，向其說明配合后會(huì)產(chǎn)生的效果。對(duì)工作忙的家長，老師可以以書信的方式與之交流，幫助家長解決教育問題。
3、向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來，取得好成績后及時(shí)向家長匯報(bào)。
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