民事糾紛的解決方式都有哪些
在生活中，民事糾紛的事情有很多，而解決方式也有不同。那么，在法律上，對(duì)于民事糾紛，都有哪些解決方式呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的民事糾紛的解決方式，希望能幫到你們。
民事糾紛的解決方式
1，協(xié)商解決。雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上，通過友好協(xié)商、互諒互讓達(dá)成和解協(xié)議，進(jìn)而解決糾紛。
2，調(diào)解解決。在有關(guān)組織(如人民調(diào)解委員會(huì))或中間人的主持下，在平等、自愿、合法的基礎(chǔ)上分清是非、明確責(zé)任，并通過擺事實(shí)、講道理，促使雙方當(dāng)事人自主達(dá)成協(xié)議，從而解決糾紛。
3，仲裁解決。糾紛當(dāng)事人根據(jù)糾紛前或者后達(dá)成的仲裁協(xié)議或合同中仲裁條款向仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，由仲裁機(jī)構(gòu)依法審理，作出裁決，并通過當(dāng)事人對(duì)裁決的自覺履行或由一方向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行而使糾紛得以解決。
4，訴訟解決。通過打官司解決，它指糾紛當(dāng)事人一方依法向人民法院起訴，由法院依法審理，作出判決或裁定，通過當(dāng)事人對(duì)生效裁判的自覺履行或人民法院的強(qiáng)制執(zhí)行而解決糾紛。
民事糾紛的調(diào)解方式
一、態(tài)度和藹，把握調(diào)解主動(dòng)權(quán)：對(duì)待當(dāng)事人要態(tài)度和藹，讓當(dāng)事人對(duì)你有一種親近感，讓當(dāng)事人打消對(duì)你的顧慮，取得當(dāng)事人的信任，當(dāng)事人才會(huì)跟你說實(shí)話。立案時(shí)就要了解當(dāng)事人的訴求，以聊天的方式了解當(dāng)事人情況，摸清當(dāng)事人的心理，了解當(dāng)事人想什么，要做什么，做到知己知彼，占據(jù)主動(dòng)，調(diào)解時(shí)才知道該從何處入手做好當(dāng)事人的調(diào)解工作。
但在立案中說話不能太隨意，熱情接待中一定要注意自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，當(dāng)事人急你一定不能急，適當(dāng)控制當(dāng)事人的情緒，有理有序開展工作。在立案時(shí)就要進(jìn)行調(diào)解說理，為調(diào)解工作打下伏筆。如果立案工作做得好，調(diào)解工作就順暢多了。
二、 熟悉案情，理順調(diào)解思路： 要審理好一個(gè)案件，審判人員在庭前就要熟悉案件、卷宗、案情。特別是在基層法庭，當(dāng)事人起訴后，往往要找審判人員講一講自己的理由。其實(shí)這對(duì)法官調(diào)解案件也是一種幫助，雙方各說各的理，有些問題原告不說的，被告會(huì)說，一些相對(duì)簡(jiǎn)單的案件在庭前就被法官所熟悉了，調(diào)解時(shí)法官就容易抓住重點(diǎn)。因此，對(duì)當(dāng)事人的談話要耐心傾聽并作好記錄。
民事糾紛造成輕傷害賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、醫(yī)療費(fèi)
醫(yī)藥治療費(fèi)的賠償，一般應(yīng)以所在地治療醫(yī)院的診斷證明和醫(yī)藥費(fèi)、治療費(fèi)、住院費(fèi)的單據(jù)或病歷、處方認(rèn)定。必要時(shí)，可以委托法醫(yī)予以鑒定。
所在地治療醫(yī)院，一般是指距離受害人住所或侵權(quán)行為發(fā)生地較近的醫(yī)院。
受害人先后到數(shù)個(gè)距離基本相等的醫(yī)院治療的，一般應(yīng)認(rèn)定最先就診醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)，但該醫(yī)院治療失誤或有其他特殊情況的除外。
應(yīng)經(jīng)醫(yī)務(wù)部門批準(zhǔn)而未獲準(zhǔn)擅自另找醫(yī)院治療的費(fèi)用，一般不予賠償。
受害人重復(fù)檢查同一科目而結(jié)果相同的，原則上應(yīng)僅認(rèn)定首次的檢查費(fèi)用，但治療醫(yī)院確需再行檢查的除外。如檢查結(jié)果不一致，確診之前的檢查費(fèi)用均應(yīng)認(rèn)定。
受害人擅自購買與損害無關(guān)的藥品或治療其他疾病的，其費(fèi)用不予賠償。
受害人確需住院治療或觀察的，其費(fèi)用應(yīng)予賠償。但出院通知下達(dá)后故意拖延，或治療與損害無關(guān)的疾病而延長(zhǎng)住院時(shí)間的，其延長(zhǎng)期間的住院費(fèi)不予賠償。
受害人進(jìn)行與損害有關(guān)的必要的補(bǔ)救性治療的費(fèi)用，應(yīng)予賠償。
在訴訟過程中，治療尚未結(jié)束的，除對(duì)已經(jīng)治療的費(fèi)用賠償外，對(duì)尚需繼續(xù)治療的費(fèi)用，經(jīng)有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明或者經(jīng)調(diào)解雙方達(dá)成協(xié)議的，可以一次性給付;也可以依照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，告知受害人在治療結(jié)束后另行起訴。
2、誤工費(fèi)
受害人誤工日期，應(yīng)當(dāng)按其實(shí)際損害程度、恢復(fù)狀況并參照法醫(yī)鑒定或者治療醫(yī)院出具的證明等認(rèn)定。
受害人的實(shí)際誤工日期少于休假證明的，應(yīng)以其實(shí)際的誤工日期認(rèn)定;實(shí)際誤工日期多于休假證明的，一般應(yīng)當(dāng)根據(jù)休假證明認(rèn)定。
受害人確需休養(yǎng)但無休假證明的，可在征求法醫(yī)或治療醫(yī)院的意見后酌情處理。
受害人有固定收入的，誤工費(fèi)的賠償應(yīng)當(dāng)按照其收入的實(shí)際損失計(jì)算。
固定收入，包括工資、資金及國家規(guī)定的補(bǔ)貼、津貼，但不包括特殊工種的補(bǔ)助費(fèi)。
獎(jiǎng)金，以受害人上一年度本單位人均獎(jiǎng)計(jì)算，超出獎(jiǎng)金稅計(jì)征起點(diǎn)的，以計(jì)征起點(diǎn)的，以計(jì)征起點(diǎn)為限。受害人受害前由于自身原因無獎(jiǎng)金收入的，其次獎(jiǎng)金不予計(jì)算。
受害人無固定收入，或者受害人是承包經(jīng)營戶或個(gè)體工商戶的，其誤工費(fèi)的賠償，可以參照受害人前一年的平均收入或者當(dāng)?shù)赝袠I(yè)、同工種、同等勞動(dòng)力的平均收入酌定。如依法應(yīng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅的，應(yīng)以稅單為據(jù)。
受害人依法從事第二職業(yè)的，其實(shí)際減少的收入，應(yīng)當(dāng)予以賠償。
受害人是另謀職業(yè)的離、退休人員的，其誤工費(fèi)的賠償可以區(qū)別以下情況處理：
(1)符合政策法律規(guī)定的，其實(shí)際減少的收入應(yīng)予賠償;
(2)違反政策法律規(guī)定的，其賠償要求不予支持。
受害人無勞動(dòng)收入而要求賠償誤工費(fèi)的，不予支持。如果受害人是家務(wù)勞動(dòng)的主要承擔(dān)者，因受害確實(shí)無法從事家務(wù)勞動(dòng)造成其他家庭成員負(fù)擔(dān)過重的，可酌情予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
受害人的實(shí)際收入高于當(dāng)?shù)鼐用衿骄钯M(fèi)三倍以上的，按照三倍計(jì)算。
3、伙食費(fèi)
住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，按照國家機(jī)關(guān)一般工作人員出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(元/天)×住院天數(shù)賠償。
4、護(hù)理費(fèi)
受害人受害后的生活自理能力，一般應(yīng)以法醫(yī)的鑒定或者治療醫(yī)院出具的證明認(rèn)定。
受害人生活確實(shí)不能自理的，其護(hù)理費(fèi)應(yīng)予賠償。
護(hù)理期限，可以委托法醫(yī)鑒定;也可以根據(jù)受害人的實(shí)際損害程度、恢復(fù)狀況并征求治療醫(yī)院的意見后酌定。
護(hù)理人員一般設(shè)一至二人，但確有必要的除外。
護(hù)理人員有收入的，護(hù)理費(fèi)的賠償可以按照本意見關(guān)于誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算。
護(hù)理人員無收入的，護(hù)理費(fèi)的賠償可以按照當(dāng)?shù)鼐用衿骄钯M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
5、交通費(fèi)
受害人到所在地醫(yī)院治療或者必須轉(zhuǎn)院治療的，其本人和必要的護(hù)理人員的交通費(fèi)應(yīng)予賠償。
交通費(fèi)的賠償，一般應(yīng)以公共電(汽)車、火車的硬座、輪船三等以下艙位等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。但傷情危急，交通不便或當(dāng)?shù)責(zé)o上述車(船)的除外。
交通費(fèi)的票據(jù)應(yīng)與就醫(yī)次數(shù)相符。票據(jù)少于就醫(yī)次數(shù)的，一般可根據(jù)實(shí)際票據(jù)認(rèn)定;票據(jù)多于就醫(yī)次數(shù)的，應(yīng)以實(shí)際就醫(yī)次數(shù)認(rèn)定。
6、住宿費(fèi)
必須到外地醫(yī)院治療的受害人，因醫(yī)院無床位或其他原因的限制確需候診且傷情不允許往返家中，或者往返家中的交通費(fèi)高于住宿費(fèi)的，其本人和必要的護(hù)理人員的住宿費(fèi)應(yīng)予賠償。
住宿費(fèi)的賠償，可以按照當(dāng)?shù)貒覚C(jī)關(guān)一般工作人員的出差住宿標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，以住宿費(fèi)的收據(jù)為憑。
7、營養(yǎng)費(fèi)
經(jīng)法醫(yī)鑒定或治療醫(yī)院證明，受害人傷情嚴(yán)重，確需補(bǔ)充營養(yǎng)食品作為輔助治療的，其費(fèi)用可以酌情賠償。
營養(yǎng)費(fèi)的賠償，可以按照當(dāng)?shù)鼐用衿骄钯M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的百分之四十至六十的比例計(jì)算。應(yīng)賠償?shù)钠谙?，可以委托法醫(yī)鑒定，也可以在征求治療醫(yī)院的意見后酌定。
侵害人探視受害失時(shí)攜帶的食品，一般應(yīng)當(dāng)視為贈(zèng)與。
8、撫慰金
精神損害撫慰金是因侵害人的侵權(quán)行為給受害人造成肉體痛苦或身體傷殘、死亡的同時(shí)，給受害人或受害人的近親屬造成精神痛苦和創(chuàng)傷的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式。精神損害撫慰金的具體數(shù)額，由法院根據(jù)實(shí)際情況酌情判決。
輕傷害導(dǎo)致殘疾的還有下列賠償：
9、殘疾賠償金
根據(jù)受害人喪失勞動(dòng)能力程度或者傷殘等級(jí)，按照所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計(jì)算。
10、殘疾輔助器具費(fèi)
按照普通適用器具的合理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
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