年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。下面小編給大家整理了關(guān)于年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容，歡迎閱讀，內(nèi)容僅供參考!
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選精選篇1
根據(jù)“兩個(gè)確?！薄叭齻€(gè)維護(hù)”的要求及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，本人團(tuán)結(jié)同事，并肩作戰(zhàn)，圍繞確保中央儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好，儲(chǔ)存安全，管理規(guī)范等行為準(zhǔn)則，積極開展工作，并圓滿完成了20__年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練，不斷完善自我。
有幸參加__分公司轄區(qū)組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加深并了解體會(huì)到對(duì)糧食儲(chǔ)備的重要性和緊迫性，同時(shí)更認(rèn)真學(xué)習(xí)了糧食儲(chǔ)存品質(zhì)的鑒定，包括脂肪酸、農(nóng)藥殘留、溶濟(jì)殘留等相關(guān)元素的測(cè)定，對(duì)各種有害物也加深了映象，使其能在工作中做到更加細(xì)致，保證了入庫糧食的品質(zhì)安全。
化驗(yàn)室的建立，為我?guī)煸鎏砹诵碌幕盍Γ矠槲覀兲峁└玫墓ぷ髌脚_(tái)，前期的道路總是曲折而漫長，在同事的精心指導(dǎo)下，理論結(jié)合實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)演練了若干回，現(xiàn)已基本能獨(dú)立鑒定稻谷品質(zhì)，相信在以后工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，把松桃?guī)爝@一落后面貌扭轉(zhuǎn)過來。
二、脫穎而出,獨(dú)立完成__、__兩地的國家臨時(shí)儲(chǔ)備菜籽油收購、加工轉(zhuǎn)儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作
__、__隸屬于__地區(qū)，只因地理位置距我?guī)燧^遠(yuǎn)，根據(jù)上級(jí)指示精神，結(jié)合工作需要，本人負(fù)責(zé)了此兩地的托市菜籽油收購、加工等方面的監(jiān)管工作。
一方面要求各受托單位采取包干方式進(jìn)行，也就是說收購、加工、副產(chǎn)品銷售等均由該單位負(fù)責(zé)，并根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會(huì)等五部門下發(fā)的《關(guān)于做好20__年油菜籽收購工作的通知》(發(fā)改經(jīng)貿(mào)20141362號(hào))文件要求，按照有利于保證農(nóng)民種植油菜籽能夠獲得基本收益、有利于充分發(fā)揮市場機(jī)制作用、有利于促進(jìn)國內(nèi)食用油產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的原則，開展了此次油菜籽臨時(shí)收儲(chǔ)。
二方面要求受托單位建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)消防安全、防汛工作，在電力、機(jī)器設(shè)備使用以及其他作業(yè)的過程中，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，增強(qiáng)安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)，此要求都得到積極的配合并加以實(shí)施。
三方面要求收購加工單位準(zhǔn)備提供所有相關(guān)票據(jù)，并配合各項(xiàng)整改工作，盡量做到規(guī)范。各環(huán)節(jié)中所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，必須達(dá)到管理規(guī)范化的要求，現(xiàn)各種票據(jù)已整理歸檔完畢。在儲(chǔ)存方面，為確保臨時(shí)儲(chǔ)備油的質(zhì)量安全，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確?！?，本人按照駐庫管理員規(guī)定，不斷地完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，同時(shí)也把責(zé)任落實(shí)到各儲(chǔ)存單位相關(guān)負(fù)責(zé)人頭上，定期或不定期對(duì)油罐、油品進(jìn)行檢查，做到萬無一失。
通過幾個(gè)月的努力，加班加點(diǎn)，終于完成了此兩地國家臨時(shí)儲(chǔ)備油的收購、加工、儲(chǔ)存工作，載止20__年11月30日，__累計(jì)收購加工油菜籽9000噸，加工出菜油3000噸，菜粕5265噸，出油率及出粕率分別為33.3%、58.5%，__累計(jì)收購加工油菜籽4500噸，加工出菜油1500噸，菜粕2524噸，出油率及出粕率分別為33.3%、56%，通過對(duì)菜籽油的各批次抽樣檢測(cè)，檢驗(yàn)及加工結(jié)果顯示均為合格，總體完成了20__年度國家臨時(shí)儲(chǔ)備油的托市收購任務(wù)。
三、并肩作戰(zhàn),將努力完成20__年度糧食輪換工作
受地域環(huán)境及天氣等因素影響，20__年度輪換工作較為緩慢，截止20__年年底，完成該年度輪換計(jì)劃任務(wù)輪入____kg，輪出____kg，尚未完成輪換任，為確保3月前完成輪換任務(wù)及20__年度能夠做到先購后銷方式，現(xiàn)正進(jìn)一步加大收購力度中。
根據(jù)我?guī)鞂?shí)際，糧食主要來源于本地，而銷往廣東、湖南、廣西等地，收購主要是零星收購及糧食經(jīng)紀(jì)人運(yùn)入，銷售則是從庫內(nèi)短途運(yùn)到孟溪再轉(zhuǎn)上火車，收購較銷售比起來稍有緩慢，這也是影響到我?guī)燧啌Q工作的主要原因之一，相信這一難題在各位同事的共同努力下得以充分解決。
四、循序漸進(jìn)加強(qiáng)購銷儲(chǔ)存管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力
根據(jù)《中央儲(chǔ)備糧倉儲(chǔ)管理辦法》并結(jié)合工作實(shí)際，本人認(rèn)真履行自己的職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，在購銷中增設(shè)環(huán)節(jié)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，以及國家對(duì)糧食工作的有關(guān)政策。為鎖住經(jīng)紀(jì)人糧源，特?cái)M定相關(guān)收購合同，并收取保證金，要在指定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)方可退回，這一條款在一定范圍里制約了經(jīng)紀(jì)人售糧的隨意性，改變了原來收購合同的束縛力，也提升了收購數(shù)量，可見此舉符合松桃?guī)飕F(xiàn)狀，有利于輪換工作的順利進(jìn)行。
銷售環(huán)節(jié)中一直存在著不可忽視的數(shù)量短少問題，盡管我?guī)焓且员編鞄靸?nèi)地磅秤為準(zhǔn)，還要求客戶到場確認(rèn)并簽字，但往往總是事與愿違，孟溪過磅與出庫地磅數(shù)量不一致，經(jīng)常影起一些不必要的麻煩，為此特增加質(zhì)檢部門的檢稱次數(shù)，并理出糧食運(yùn)輸合同，運(yùn)輸車輛及承運(yùn)人均由客戶認(rèn)可，或者由客戶自行選擇，運(yùn)輸途中，如損耗數(shù)量屬非自然損耗的，則由承運(yùn)人負(fù)責(zé)賠償，賠償資金由我?guī)齑蛻魪倪\(yùn)輸費(fèi)中扣除，如不足的，由承運(yùn)人自已另行支付，這樣一來可提高承運(yùn)人的責(zé)任心，讓損失降到最低。
總之，我深信有上級(jí)部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，堅(jiān)定信心迎接挑戰(zhàn)，松桃?guī)煸谝院蟮娜兆永?，將?huì)更加輝煌。
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選精選篇2
根據(jù)總行制定的《大堂經(jīng)理工作手冊(cè)》的有關(guān)資料，結(jié)合自我不到半年的大堂工作，在這年中之際，向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報(bào)。這次工作的總結(jié)匯報(bào)，能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們?cè)谒枷胝喂ぷ魃系谋憩F(xiàn)狀況，以便及時(shí)指出我們工作中的問題，及時(shí)改正，不斷進(jìn)步;下方是我在二零一零年上半年的工作狀況，匯報(bào)如下：
一、上半年度主要工作狀況
今年我在廣發(fā)黃石支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、綜合柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的商業(yè)中心，正因?yàn)檫@些，給我行帶來了一系列的問題。平時(shí)在每一天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中中高端客戶居多，進(jìn)出量都比較大，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題，我們準(zhǔn)備了方案，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會(huì)大聲詢問：“____客戶請(qǐng)到__號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶任務(wù)，以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)光，持續(xù)營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我
們的客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。為了預(yù)防設(shè)備機(jī)器突發(fā)故障，我們每一天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備所帶來的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更就應(yīng)走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護(hù)國家、廣發(fā)行、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)光受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件，同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識(shí)。前不久，我行在消防做了一系列的演練，讓我們大廳工作人員明白了對(duì)突發(fā)狀況就應(yīng)如何應(yīng)急處理。
作為大堂服務(wù)人員，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)潛力，怎樣調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時(shí)需要注意的，平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，就應(yīng)是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問，要構(gòu)成環(huán)節(jié)整體互動(dòng)，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作中存在的問題
在過去的半年中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。
在下半年中，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選精選篇3
轉(zhuǎn)眼間又到期末。廣播站的工作也隨即要告一段落了。
在這學(xué)期里，我們廣播站各個(gè)部門的工作正常，大部分成員都能以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作、取長補(bǔ)短和團(tuán)結(jié)合作共同完成任務(wù)，從而能促使工作質(zhì)量進(jìn)一步的提高，希望能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。
還記得我懷揣夢(mèng)想走進(jìn)廣播站的時(shí)候，面對(duì)著生疏的儀器和麥克風(fēng)以及第一次播音出現(xiàn)的種種問題，我失望極了;在我被烏云籠罩的無奈下，是學(xué)姐給我了極大的鼓勵(lì)和幫助，可是我深知想要當(dāng)好一名播音員必須付出更多的努力。于是我利用課余時(shí)間在網(wǎng)上找一些播音方面的資料，并注意收聽廣播欄目，以期待能提高自己的播音水平。在這期間，我不僅僅收獲能力，更收獲了快樂。
星期五的午間播報(bào)是我接手的欄目，剛開始我并不太喜歡這種欄目，但漸漸的隨著自己工作的投入，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能夠從這個(gè)節(jié)目找到了自己的價(jià)值。當(dāng)然了，在播音當(dāng)中我也遇到了種種的問題，比如稿件的不熟悉播出來的效果讓人不滿意，致使較多的同學(xué)有所意見;再者就是普通話，在廣播時(shí)，普通話不是那么標(biāo)準(zhǔn)，且在節(jié)奏、斷詞斷句、閱稿方面須得加強(qiáng)。
經(jīng)過了這一學(xué)期的鍛煉，我深信自己熱愛播音這項(xiàng)工作，把自己最好的聲音帶給同學(xué)們。時(shí)刻要求自己廣播時(shí)把稿子看熟，讀熟，播的時(shí)候應(yīng)認(rèn)真，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)詞，錯(cuò)字，努力提高工作質(zhì)量。
對(duì)本學(xué)期的工作總結(jié)具體如下：
在期末時(shí)，已能夠獨(dú)立完成節(jié)目當(dāng)然還有許多具體而零碎的事情。我相信，廣播站的所有成員，一定會(huì)心連著心，手牽著手，共同努力把工作做好。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同的目標(biāo)：希望廣播站的明天更美好!
廣播站的我們一起生活，一起成長，一起承受，一起分擔(dān)。感動(dòng)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)里，在每一次行動(dòng)中。夢(mèng)想，在每一次播音中，在每一個(gè)音節(jié)里。
相信在下一個(gè)學(xué)期里，為了讓大家聽到更好的廣播效果，廣播站的我以及其他成員一定會(huì)共同努力做好，把廣播站建設(shè)得更加美好!
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選精選篇4
一年緊張而忙碌的工作結(jié)束了。本一年工作以“健康第一”的指導(dǎo)思想，服務(wù)學(xué)生，以學(xué)生身心發(fā)展為主線，培養(yǎng)學(xué)生的體育參與意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生籃球興趣，發(fā)展學(xué)生基本的運(yùn)動(dòng)能力。以下就是本一年的工作情況：
一、教育教學(xué)方面
在三年級(jí)的教學(xué)中，不僅注重自身的學(xué)習(xí)，并且學(xué)生體育意識(shí)習(xí)慣的養(yǎng)成。注重培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)、集體榮譽(yù)感。課前，認(rèn)真鉆研教材、熟悉教材，分析學(xué)情、根據(jù)班級(jí)學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行不同層次的課堂教學(xué)。通過教師引領(lǐng)思路，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，開展了體育教學(xué)工作。課堂中，緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展為中心，培養(yǎng)學(xué)生良好的課堂習(xí)慣，培養(yǎng)班級(jí)小骨干，培養(yǎng)學(xué)生思考、分析、動(dòng)手、合作等能力，不僅讓學(xué)生學(xué)習(xí)了知識(shí)，而且讓他們懂得了自己動(dòng)腦、自己動(dòng)手、合作思考的重要性。課后，反思課堂中出現(xiàn)的一些教學(xué)現(xiàn)象。逐步完善課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。在進(jìn)行備課，使自己的教育教學(xué)能力逐步的提高。形成備課——反思——再備課過程。
二、籃球興趣班
在籃球興趣班的教學(xué)中，以增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)，培養(yǎng)籃球后備人才為目的。每周進(jìn)行兩次課，分別是周一和周五晚上授課。根據(jù)二年級(jí)學(xué)生的年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)采取分層教學(xué)，逐步提高學(xué)生的籃球技能。通過開展與《籃球隊(duì)友誼賽》活動(dòng)，培養(yǎng)籃球的興趣、培養(yǎng)學(xué)生在賽場上拼搏精神，發(fā)揮學(xué)生自身的特點(diǎn)，使每個(gè)學(xué)生都能有所收獲。
三、籃球隊(duì)訓(xùn)練
在籃球班中選取一些基本功好、身體素質(zhì)好，并且具備打籃球能力的五年級(jí)女生進(jìn)行訓(xùn)練。訓(xùn)練中，注重抓學(xué)生的運(yùn)球、傳球、投籃的基礎(chǔ)，每周進(jìn)行教學(xué)比賽，目的是提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使技術(shù)和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來，讓學(xué)生快速的成長。本一年訓(xùn)練計(jì)劃為每天早晨7：10——7：50訓(xùn)練，主要練習(xí)體能、三步籃、投籃、行進(jìn)間傳球等。每周一和周五18：30——19：30進(jìn)行教學(xué)比賽。通過一年的訓(xùn)練，不僅學(xué)生的個(gè)人技術(shù)、進(jìn)攻意識(shí)、防守意識(shí)有了顯著的提高，而且也使學(xué)生團(tuán)體意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
四、區(qū)、校內(nèi)活動(dòng)
1、在__督導(dǎo)處檢查學(xué)校工作中，帶領(lǐng)二年級(jí)學(xué)生做籃球操展示。
2、青年教師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。本一年我在網(wǎng)上繼續(xù)搭建青年教師博客《新葉集》，通過網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，讓大家能夠在這里互相交流，共同成長。
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選精選篇5
20__年是我在支行工作的第二個(gè)整年了，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下自我無論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識(shí)方面都有了很大的提升，并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下又接手了許多之前沒有做過的工作，能夠說今年是我迅速成長的一年，在這年關(guān)之際將20__年的工作狀況總結(jié)如下：
一、我的服務(wù)
兩年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，服務(wù)是我們的首要工作也是我們務(wù)必掌握的技能。20__年我更注重培養(yǎng)自我的服務(wù)意識(shí)。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此行里對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到賓至如歸的感覺。
因?yàn)槲倚袨樯鐓^(qū)網(wǎng)點(diǎn)所以每一天來辦理業(yè)務(wù)的客戶流量都很大，為減輕柜臺(tái)壓力我們大堂人員用心調(diào)配及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去辦理，進(jìn)行客戶分流。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我都會(huì)在等候區(qū)大聲詢問：“____客戶請(qǐng)到__號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，做好分流客戶的工作，以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)光，持續(xù)營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)光受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事，避免投訴。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在一齊溝通如何配合好彼此提升我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面，就應(yīng)是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自我的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，支行在今年的每個(gè)月都召集大堂人員進(jìn)行考試，這樣的測(cè)試督促了我在平日要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便為客戶提高更專業(yè)的服務(wù)。(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))
二、我的專屬工作
今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作，恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時(shí)段，那時(shí)行里幾乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的準(zhǔn)備工作，例如：分派禮品以及各組外展用品，周日晚上做好外展工作的狀況通報(bào)，每一天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成狀況并在當(dāng)晚發(fā)送簡單簡報(bào)至全行，當(dāng)然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通，及時(shí)檢查申請(qǐng)表的填寫、及時(shí)寄出整理好的信用卡資料。
今年行里進(jìn)入超多實(shí)習(xí)生，作為一名“老”大堂，我也有幸當(dāng)了多次師傅，在平日帶徒弟的過程中對(duì)自我的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、對(duì)自我的工作狀態(tài)也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力，當(dāng)然這樣的壓力會(huì)隨之轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，帶動(dòng)新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課，四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競聘，并很榮幸當(dāng)選。此刻我要學(xué)會(huì)怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作，我想這也是我明年的工作重點(diǎn)之一。除此之外，11月我還負(fù)責(zé)了大堂團(tuán)隊(duì)的管理工作，與之前不一樣此刻是要在做好自我的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，如今剛開始兩個(gè)月我想自我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要完善的工作也還有很多，這些都是我明年的工作中心。
當(dāng)然自我在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間，今年自我也曾出現(xiàn)過工作上的失誤，但在黃行長和周行長每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫忙，使我不斷成長，也要感謝同事們個(gè)性是大堂的姐妹們對(duì)我工作的支持與幫忙，我想在20__年我會(huì)以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)!
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選精選篇6
光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)對(duì)年來的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、思想上
自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于20__年的_月_日向黨遞交了申請(qǐng)書，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產(chǎn)黨。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡單。
三、工作上
本人自20__年_月__日至20__年_月_日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
在此，對(duì)所從事過的.和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：
1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。
2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的__和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。
4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊(cè)的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作?？偟膩碚f，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。
在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。
于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
以上是我對(duì)一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選精選篇7
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來到電信銷售以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對(duì)電信銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸電話銷售的工作后才知道，工作量并不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進(jìn)入電信銷售的時(shí)間不長，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤!
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選精選篇8
一學(xué)期，在忙忙碌碌中就要結(jié)束了，下面我就本年度的教育教學(xué)工作向大家做一個(gè)系統(tǒng)、簡要的匯報(bào)：
首先，本著為學(xué)生終生發(fā)展服務(wù)，為學(xué)生健康成長負(fù)責(zé)的態(tài)度，作為一名老師，一名語文老師，特別是一名做班主任的語文老師，我始終堅(jiān)持陶行知先生的“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”，注意用自己的人格魅力感染學(xué)生，達(dá)到“潤物無聲”的效果，工作態(tài)度端正，凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)，除非不做，要做就盡量做到最好，但也要保持一顆平常心，如打籃球，我讓他們積極參與，但一定要注意奧林匹克的精神，友誼第一，樂觀積極，多看生活中特別是學(xué)生美好的一面，經(jīng)常是面帶笑容，所以學(xué)生總說：“老師你的笑容很陽光?！弊寣W(xué)生因尊重我的人而愿意學(xué)習(xí)。
根據(jù)學(xué)生的生理發(fā)育和心理發(fā)育特點(diǎn)，我堅(jiān)持公正公平，當(dāng)眾表揚(yáng)、批評(píng)學(xué)生，都能把握好一個(gè)度，盡量不傷害到學(xué)生的自尊心，在與學(xué)生交往中注意理解和尊重。
其次，在教學(xué)工作中，我利用業(yè)余時(shí)間不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，因?yàn)樯钲诹餍幸痪湓?，前幾年是“今天工作不努力，明天努力找工作”，而現(xiàn)在是“不是你不夠好，而是有人比你更好”。教材教法，不斷更新，學(xué)生在各種媒體耳濡目染下已不再停留在簡單接受的狀態(tài)，我們做老師的必須不斷更新自己的觀念和教法，才能與時(shí)俱進(jìn)，教學(xué)相長，根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際盡量采用比較新穎的教法，讓學(xué)生因?yàn)樾蕾p、喜歡我的課而進(jìn)而喜歡我的人，因?yàn)橛H其師，信其道。古人云：人生有三大幸事，從小有一雙好的父母，讀書時(shí)與到一位好老師，將來有一個(gè)好的伴侶。我不是最好的，但我時(shí)刻在努力。
備、教、改三個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，特別是作文詳批詳改，周記注意和學(xué)生思想交流，好學(xué)生是夸出來的，我在評(píng)語上特別注意用正面激勵(lì)性的語言，如“棒極了”“你的文章讓人如沐春風(fēng)”“我為你驕傲”等等，鑒于此，學(xué)生在這個(gè)學(xué)期的作文大賽，不論校內(nèi)還是書城的比賽中都有良好的表現(xiàn)，涌現(xiàn)出了像盧嘉儀、紀(jì)宇辰、馬權(quán)、談媛等一大批文學(xué)苗子，很有潛力。
第三，因?yàn)榻虒W(xué)不是一個(gè)人的事，需要團(tuán)隊(duì)的密切配合，我因經(jīng)驗(yàn)有限，所以經(jīng)常虛心向老教師請(qǐng)教，經(jīng)常在閑談中向老教師黃老師、劉老師、馮老師等請(qǐng)教管理學(xué)生的方法，認(rèn)真上好公開課并積極向同組其他老師學(xué)習(xí)，常言到：他山之石，可以攻玉。本年度累計(jì)聽課__節(jié)。
因?yàn)閯偨邮诌@個(gè)班，我和家長的聯(lián)系非常頻繁，每個(gè)學(xué)生平均電訪兩次，特殊學(xué)生如林永坤、江文彩、黃彪我沒星期都至少兩次電話聯(lián)系，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)，取得了絕大部分家長的理解和支持，開家長會(huì)來了__人，很多家長表示把孩子放在我的手里，他們比較放心。
總之，教書育人的工作是煩瑣的，需要有耐心，持之以恒，不怕反復(fù)，腿勤、手勤、勤，一學(xué)期除了周日，我每天幾乎都是在神經(jīng)繃緊的狀態(tài)中度過的，但因知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)都不足，一存在一些紕漏，在今后的工作中，我將一如既往，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選精選篇9
本學(xué)期以來，本人仔細(xì)備課、上課、聽課、評(píng)課，準(zhǔn)時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種學(xué)問，構(gòu)成比較完整的學(xué)問結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求同學(xué)，敬重同學(xué)，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使同學(xué)學(xué)有所得，從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟，并順當(dāng)完成訓(xùn)練教學(xué)任務(wù)。下方是本人的教學(xué)閱歷及體會(huì)：
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。
為了上好課，我做了下方的工作：
(1)課前預(yù)備，備好課。
①仔細(xì)鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清晰，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，把握學(xué)問的規(guī)律，能運(yùn)用自如，明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
②了解同學(xué)原有的學(xué)問技能的質(zhì)量，他們的愛好、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新學(xué)問可能會(huì)有哪些困難，實(shí)行相應(yīng)的預(yù)防措施。
③思索教法，解決如何把已把握的教材傳授給同學(xué)，包括如何組織教材、如何支配每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的狀況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體同學(xué)，留意信息反饋，調(diào)動(dòng)同學(xué)的有意留意，使其持續(xù)相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)同學(xué)的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，制造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明白，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面對(duì)全體同學(xué)，留意引發(fā)同學(xué)學(xué)數(shù)學(xué)的愛好，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕同學(xué)的負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，學(xué)校生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控潛力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的同學(xué)抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問題，抓好同學(xué)的思想訓(xùn)練，并使這一工作貫徹到對(duì)同學(xué)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開頭，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從贊美著手，全部的人都渴望得到別人的理解和敬重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的境況、想法表示深刻的理解和敬重，還有在批判同學(xué)之前，先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、專心參加聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
4、培育多種愛好愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴(kuò)寬學(xué)問面，為教學(xué)資料注入新奇血液。
走進(jìn)21世紀(jì)，___對(duì)老師的素養(yǎng)要求更高，在今后的訓(xùn)練教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自我，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為完善的明天貢獻(xiàn)自我的力氣。
年終考核個(gè)人總結(jié)報(bào)告精選精選篇10
(一)經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的努力，期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)年的教學(xué)成果。教學(xué)工作苦樂相伴，我會(huì)繼續(xù)努力，多問，多想，多學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步把工作搞得更好。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在領(lǐng)導(dǎo)老師和前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績。
(二)回顧我的教學(xué)工作，我一直以來都能全身心地付出，雖然伴隨著很多挫折和無奈，但更多的是成功的喜悅和滿足。從中我深深的體會(huì)教學(xué)是一門藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新，學(xué)海無涯，藝海無邊。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，不斷提高自己的教學(xué)水平，做一個(gè)教育事業(yè)這塊沃土上勤耕不輟的“孺子?！?。
(三)經(jīng)過了一個(gè)學(xué)年的努力，我不但學(xué)會(huì)了如何教育學(xué)生，更學(xué)會(huì)了如何愛學(xué)生。這種愛是了解，是關(guān)懷，是尊重，是信任。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的。所以我在平日與孩子們的交流中，嘗試著從他們的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，尊重他們的建議和想法，理解他們的幼稚和天真;信任他們潛在的能力，放手讓他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉，在磨練中成長。
(四)綜上所述，經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的努力，一部分同學(xué)成績有所提高，在本學(xué)年的兩次期末考試中我所任教兩個(gè)班級(jí)也取得了較好的成績。所以，七年級(jí)起始階段，只要我們教師用心地教，只要我們學(xué)生用心地學(xué)，相信我們就能圓滿的完成教學(xué)工作，為學(xué)生之后的更高層次的英語學(xué)習(xí)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
一、思想上
在工作中，我始終如一的堅(jiān)持著自己教書育人的信念，并不斷的通過學(xué)習(xí)和反省，讓自己的思想能隨著時(shí)代的進(jìn)步而前進(jìn)。在日常里，我就一直在堅(jiān)持思想上的學(xué)習(xí)，尤其是每天都在堅(jiān)持關(guān)注國家的時(shí)事。
并且，我非常注重自己作為一名教師的師德師風(fēng)的培養(yǎng)，總是會(huì)在工作后反思近期自己的工作情況，對(duì)自己不好的地方進(jìn)行改正和反省。此外，我還積極的去尋求學(xué)生們和同仁們的意見，不斷的自省，穩(wěn)固自己的師德。
此外，我還堅(jiān)持用自己的思想去影響學(xué)生，在發(fā)生問題時(shí)不會(huì)第一時(shí)間批評(píng)學(xué)生，而是積極的利用引導(dǎo)去了解學(xué)生的內(nèi)心，幫助學(xué)生繼續(xù)前行。
二、教學(xué)工作方面
數(shù)學(xué)是個(gè)復(fù)雜且多變的課程，但即使再多的變化，也終究離不開基礎(chǔ)的幾個(gè)公式。于是在這一學(xué)年的教學(xué)中，為了帶動(dòng)班上成績中下學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我經(jīng)常會(huì)在教學(xué)中分析基礎(chǔ)，詳細(xì)的解析題目，讓成績較差或者是之前沒能聽懂的學(xué)生也有機(jī)會(huì)重新了解這些只是，并且在備課的時(shí)候我也嚴(yán)格的控制了自己的時(shí)間，防止因?yàn)榻馕鲱}目而造成學(xué)習(xí)進(jìn)度下降太多的情況。
回顧這一年的情況，在這樣詳細(xì)的解析下，不少對(duì)數(shù)學(xué)沒有信心的同學(xué)都在此燃起了對(duì)數(shù)學(xué)的興趣，我在此刻趁熱打鐵，也帶動(dòng)了不少同學(xué)的熱情。但仔細(xì)的聽取了學(xué)生們的意見之后，我發(fā)現(xiàn)因?yàn)榻馕龅奶^詳細(xì)，反而導(dǎo)致一些已經(jīng)明白同學(xué)的疲倦。為此，在今后的教學(xué)中，我還要多多改進(jìn)自己的教學(xué)節(jié)奏，讓同學(xué)們能在聽明白的情況下，順利的學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
三、結(jié)束語
一年的教學(xué)下來，不僅僅是學(xué)生，連我自己都收獲了不少，并且通過對(duì)工作方式新的改變，我也更有興趣去深入鉆研教學(xué)方式!相信在下個(gè)學(xué)期，我們___班一定會(huì)變的更加出色!