網(wǎng)絡寬帶連接錯誤651怎么辦
網(wǎng)絡寬帶連接錯誤651怎么辦
近年來,用戶高速數(shù)據(jù)業(yè)務需求不斷增長,能夠完成接入網(wǎng)功能的各種寬帶接入技術得到了充分發(fā)展，那么你知道網(wǎng)絡寬帶連接錯誤651怎么辦嗎?下面是學習啦小編整理的一些關于網(wǎng)絡寬帶連接錯誤651的相關資料，供你參考。
網(wǎng)絡寬帶連接錯誤651的解決方法:
最有效的方法：聯(lián)系寬帶運營商客服
不管是何種原因引起的寬帶連接651錯誤，你都可以聯(lián)系你的寬帶運營商，進行故障申報;直接給客服人員說，寬帶無法上網(wǎng)，通過寬帶連接撥號的時候，出現(xiàn)651錯誤代碼。
因為651錯誤代碼表示的是用戶的電腦與寬帶運營商服務器之間的通信故障，這種情況下進行故障申報，寬帶運營商一般都會安排工作人員上門檢查線路和相關設備的。
當然，工作人員的重點是檢查寬帶運營商的線路是否有問題，如電話線、貓、終端設備等;如果這些都沒有問題，說明是用戶的電腦上相關設置出現(xiàn)了問題，這個是不在工作人員的解決范圍之內(nèi)的，不要覺得人家有義務幫你解決。
這時候注意態(tài)度問題，不要覺得自己是大爺，我辦理了寬帶，現(xiàn)在上不了網(wǎng)，你就應該給我弄好，這是很傻逼的行為;就好像你買了車，你不加油，你去找到賣車的，說車子無法啟動，給我解決一樣。
說話客氣一點，給師傅買瓶水、買包煙什么的，讓他幫忙檢查一下你的電腦上的相關設置問題，如驅(qū)動是否有問題、電腦的網(wǎng)卡是有問題、電腦連接貓的網(wǎng)線是否有問題，一般都是可以解決的。
當然，用戶也可以自己排查電腦上網(wǎng)卡驅(qū)動、網(wǎng)線等問題;如可以換一臺電腦連接貓看能否上網(wǎng)，如果可以，說明是電腦上網(wǎng)卡驅(qū)動存在問題，請先卸載已安裝的驅(qū)動，然后重新安裝。
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