Appstore申請退款教程
如果你是一名經(jīng)常在App Store購買應(yīng)用的用戶,相信肯定會有買到不滿意的APP的經(jīng)歷,可能有一部分同學(xué)知道能向蘋果提交退款申請,但相信仍有很大一部分同學(xué)并不知道還有此等「秘籍」,或者知道有這回事。今天,PC6小編就通過簡單十步圖文演示,教大家如何使用 iTunes(Mac 和 PC 均可)申請 App Store 退款。
如何申請 App Store 退款
第一步:打開桌面端 iTunes。
第二步:點擊右上角的按鈕進(jìn)入 iTunes Store。
第三步:點擊你的 Apple ID(電子郵件地址)按鈕,在下拉菜單中選擇「賬戶」選項。
第四步:輸入你的 Apple ID 密碼登錄。
第五步:找到「購買記錄」選項,點擊「顯示全部」。
第六步:點擊「報告問題」按鈕。
第七步:iTunes 將跳轉(zhuǎn)到另一個頁面,顯示該收據(jù)同一批次下的所有應(yīng)用程序,點擊左側(cè)的箭頭圖標(biāo),以進(jìn)入該訂單的詳情頁。
第八步:在訂單詳情頁點擊「報告問題」,然后在跳轉(zhuǎn)的頁面點擊需要退款的應(yīng)用右方的「報告問題」選項。
第九步:此時,iTunes 將會跳轉(zhuǎn)至瀏覽器的蘋果支持頁面,顯示該訂單中各個應(yīng)用的詳細(xì)信息,并可選擇某個應(yīng)用,對其進(jìn)行退款申請(有時在這一步驟前需登錄自己的 Apple ID)。
第十步:在下拉菜單中選擇你的問題,然后在下方輸入框可詳細(xì)描述你的退款理由(記住可以直接用中文啦),點擊「提交」按鈕即可。
注意:你申請退款的應(yīng)用必須在購買后的 90 天內(nèi),否則蘋果將不會受理。
接下來你需要做的就是等待回復(fù)了,雖說退款成功與否的最終決定權(quán)在蘋果,但只要你的退款理由有道理、說得通,那么相信蘋果會很快給你成功退款的郵件答復(fù)啦。