提示電腦遇到問題需要重新啟動怎么解決
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孟浩1018由 分享
最近有很多小伙伴反映自己的電腦安裝完win8系統(tǒng)后，電腦會提示“你的電腦遇到問題，需要重新啟動，我們只收集某些錯(cuò)誤信息，然后為你重新啟動。”遇到這種情況我們具體該怎么解決呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享一下解決方法吧，歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)。
提示電腦遇到問題需要重新啟動解決方法
先來看看提示，“你的電腦遇到問題，需要重新啟動，我們只收集某些錯(cuò)誤信息，然后為你重新啟動。”這之前的系統(tǒng)是沒有這功能的。這也是微軟收集問題的一個(gè)方法。
而且這個(gè)錯(cuò)誤信息，系統(tǒng)會將這些信息保存在如下圖的文件中。
遇上這樣的問題，先從軟件著手，打開管理軟件，把啟動項(xiàng)里的不需要啟動的軟件禁用。
或從【運(yùn)行】里輸入【mscofnig】命令，打開【任務(wù)管理器】，在啟動項(xiàng)中禁用不需要啟動的軟件。如果不能解決往下看。
如果禁用了啟動項(xiàng)還不能解決，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安裝的軟件卸載掉，看看是不是安裝的軟件沖突。如果不能解決接著往下看。
再到【設(shè)備管理器】，看看有沒有驅(qū)動沒有安裝正確，如“黃色感嘆號”之類的。如果有可以下載一個(gè)驅(qū)動精靈把驅(qū)動更新一下。
如果還不能解決，就只有把系統(tǒng)重新安裝一下了。最后如果安裝了系統(tǒng)都還不能解決。那就是硬件問題，硬件問題那就是只有用替換法，這里不多講了，如果不會弄的最好把電腦送到專業(yè)維修點(diǎn)。