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如何發(fā)揮營(yíng)銷想象力的作用

時(shí)間: 邱妹21268 分享

  想象力是一種高級(jí)的認(rèn)識(shí)能力,是大腦對(duì)原有表象進(jìn)行加工改造,形成新形象的心理能力。那么該怎樣發(fā)揮營(yíng)銷想象力的作用呢?下面就是小編給大家?guī)淼娜绾伟l(fā)揮營(yíng)銷想象力的作用,希望大家喜歡!

  如何發(fā)揮營(yíng)銷想象力的作用:

  中國(guó)大部分有著超過20年歷史的公司開始出現(xiàn)一種稱之為增長(zhǎng)陷阱的感覺:一方面市場(chǎng)還在不斷地發(fā)展,另一方面企業(yè)面臨的困難更多了,人力資源的發(fā)展瓶頸、靈活的戰(zhàn)略,不確定的市場(chǎng)營(yíng)銷,變化神速的技術(shù)等等,人們開始質(zhì)疑一切管理的努力能夠給企業(yè)作出多少貢獻(xiàn)?

  就其本質(zhì)而言,企業(yè)應(yīng)當(dāng)貼近顧客,作為企業(yè)就應(yīng)該去滿足顧客的需求,但是越來越多的企業(yè)讓我感受到是脫離了經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí),過于熱衷于競(jìng)爭(zhēng)游戲,而不是從事圍繞顧客需求所展開的日常工作。在過去的接近30年間,我們的企業(yè)的絕大多數(shù)領(lǐng)域都經(jīng)歷了巨大的變化:制造活動(dòng)實(shí)施了全面質(zhì)量管理,成本在大幅下降;供應(yīng)活動(dòng)正努力向即時(shí)管理方向過渡;信息技術(shù)的運(yùn)用使得企業(yè)內(nèi)部大量的文字工作被替代,管理人員的數(shù)量也在減少等等。但是,在這一切努力的背后,對(duì)于顧客所做的努力并沒有太大的改變,確切地說就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)沒有什么改變,人們?cè)跔I(yíng)銷上的努力并不明顯。

  事實(shí)上,無論是在幕后默默無聞的工作還是直接面對(duì)大眾,對(duì)于企業(yè)家來說,迅速樹立產(chǎn)品形象和制定適宜的營(yíng)銷戰(zhàn)略以確立產(chǎn)品的市場(chǎng)地位非常重要。雖然對(duì)于如何銷售自己的產(chǎn)品每一個(gè)人有著自己獨(dú)到的方法,但是關(guān)鍵是要找到一種最合適的方法。

  如何尋找最合適的方法,西奧多里維特所著的營(yíng)銷想象力給了我們很好的思考角度,他提醒我們:管理者最擔(dān)心的不確定性往往來自于市場(chǎng)。

  我們來看看今天的市場(chǎng)到底發(fā)生了什么樣的改變呢?

  我曾經(jīng)以自己的角度把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分為四種方式:第一種是薄利多銷型;第二種是品牌型;第三種是服務(wù)型;第四種是個(gè)性化滿足型。這樣的分法不見得正確,但是可以讓我表達(dá)我所要表達(dá)的想法。如果經(jīng)營(yíng)是有四種形態(tài),那么我們的企業(yè)僅僅是停留在第一種形態(tài)中,換句話說,中國(guó)的企業(yè)是成長(zhǎng)于大量營(yíng)銷的時(shí)代。薄利多銷的邏輯是一種大量生產(chǎn)的邏輯企業(yè)的產(chǎn)量越高,單位產(chǎn)品的成本越低,因而盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。但是我們都很清楚這個(gè)邏輯今天遇到了挑戰(zhàn):

  1.產(chǎn)品生命周期縮短。

  每一年都會(huì)涌現(xiàn)出15000種以上的新產(chǎn)品或者新型號(hào),其中超過90%的新產(chǎn)品的生存都不會(huì)超過12個(gè)月。

  2.敵對(duì)與高傲。

  企業(yè)大多數(shù)的活動(dòng)并沒有真正的圍繞顧客展開。很多企業(yè)并沒有真的看得起顧客,他們總是試圖操作顧客。

  3.關(guān)心的是實(shí)質(zhì)而不是形式。

  很多企業(yè)的主要興趣是在于為自己的產(chǎn)品或者服務(wù)創(chuàng)造某種形象,但是卻沒有多少企業(yè)真的下功夫確保產(chǎn)品或者服務(wù)是與顧客期望的形象相符。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)能夠給顧客帶來的實(shí)際價(jià)值才是顧客給予企業(yè)的評(píng)價(jià),在此基礎(chǔ)上才會(huì)有企業(yè)形象。

  以上的僅僅是企業(yè)所面對(duì)的一部分挑戰(zhàn),但是即便是這樣,如果不作改變,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)停滯。

  顧客時(shí)代已經(jīng)開始。我不清楚接著下來會(huì)有什么樣新的概念,但是企業(yè)為了應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn)并在未來的時(shí)代扮演好應(yīng)有的角色,如今的企業(yè)需要表現(xiàn)出來的一系列新的特征,就是更好地理解顧客的需求,更好地提供真正的價(jià)值。

  其實(shí)早在1960年西奧多里維特在其影響深遠(yuǎn)的營(yíng)銷近視癥中就提出顧客導(dǎo)向。西奧多里維特認(rèn)為許多大量生產(chǎn)的組織錯(cuò)誤地采取了產(chǎn)品導(dǎo)向而不是顧客導(dǎo)向,為此他寫了這篇文章,這篇文章傳達(dá)的關(guān)鍵信息之一是,如果企業(yè)從提供大量制造的產(chǎn)品的做法轉(zhuǎn)向滿足顧客的真正需求,那么企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的方向就應(yīng)該有重大的改變。

  首先企業(yè)需要明確營(yíng)銷是全員而非營(yíng)銷人員的工作,事實(shí)上,市場(chǎng)營(yíng)銷是公司內(nèi)所有人的事情,每一個(gè)人最好都對(duì)它有所了解,不管這個(gè)人離營(yíng)銷職能有多么遙遠(yuǎn),是一個(gè)研發(fā)人員,還是一個(gè)電話接線員。

  接著企業(yè)需要對(duì)變化的市場(chǎng)有著足夠的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備,如果僅僅依靠自己的創(chuàng)造,或者完全依賴自己在行業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)地位,那么沒有哪個(gè)企業(yè)能夠生存下來。這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界,競(jìng)爭(zhēng)者們都渴望得勝。這些競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中總有那么一些,在創(chuàng)造新事物的某些方面領(lǐng)先于所有其他企業(yè)。因此,一家公司在努力成為領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者的同時(shí),也必須付出同樣艱辛的努力,系統(tǒng)地向其他競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)。更為重要的是需要向顧客學(xué)習(xí),無論是客戶關(guān)系管理還是服務(wù)的工業(yè)化,甚至于差異化以及產(chǎn)品的生命周期的駕馭。

  提高空間想象力的有效途徑:

  一、利用計(jì)算機(jī)繪制生動(dòng)、形象的立體圖形,使學(xué)生通過對(duì)直觀圖形透徹的觀察,理解抽象的理論概念

  在多面體與旋轉(zhuǎn)體的體積這一章中,主要內(nèi)容是柱、錐、臺(tái)、球四種體積公式的推導(dǎo),關(guān)鍵是對(duì)立體圖形分析與理解。為了幫助學(xué)生在觀察圖形的基礎(chǔ)上從感性認(rèn)識(shí)向理性認(rèn)識(shí)過渡,我們運(yùn)用我校的計(jì)算機(jī)設(shè)備,與專職電腦編程人員密切合作,設(shè)計(jì)編制了圖形軟件來輔助教學(xué)。我們先根據(jù)講解的需要設(shè)計(jì)出基本圖形,再配合編程人員利用計(jì)算機(jī)先進(jìn)的繪圖系統(tǒng)進(jìn)行繪制。

  在繪制過程中,我們利用畫面的連續(xù)移動(dòng)構(gòu)成動(dòng)畫來體現(xiàn)切割、旋轉(zhuǎn)、移動(dòng)等動(dòng)態(tài)動(dòng)作。在講解祖原理時(shí),其主要內(nèi)容為:兩個(gè)等高的幾何體,若被平行于底的平面截得的兩個(gè)截面面積相等,則這兩個(gè)幾何體的體積相等。為了體現(xiàn)其中的關(guān)鍵點(diǎn):兩個(gè)幾何體任意位置的平行截面相等,我們繪制了多幅不同位置截面的圖形,并將截面涂上鮮明的色彩,按順序編排好,連續(xù)播放時(shí)即形成了截面上下移動(dòng)的動(dòng)畫效果,使學(xué)生形象地認(rèn)識(shí)到不同位置的平行截面處處相等。

  又如在講解錐體的體積公式推導(dǎo)時(shí),由于要將三棱柱分割成三個(gè)三棱錐,圖形變化較大,學(xué)生不易理解,因此我們將切割過程從頭至尾展現(xiàn)給學(xué)生,在講解時(shí)又將所要比較的兩個(gè)三棱錐逐步恢復(fù)到切割前的狀態(tài),再分開。隨著分開一復(fù)原一再分開的移動(dòng)過程,學(xué)生們清楚自然地得出了所要推證的結(jié)論,同時(shí)也使得教師的講解輕松而且順理成章。

  有了錐的體積公式,我們又進(jìn)一步依據(jù)大錐被平行于底的平面截去一小錐得到臺(tái)體的思路,利用已推導(dǎo)出的錐體體積公式去推導(dǎo)臺(tái)體的體積公式。我們利用動(dòng)畫效果使一平面進(jìn)行移動(dòng)呈現(xiàn)出動(dòng)割大錐的過程,即讓平面從大錐錐體某處以平行于底的方式插入,從另一側(cè)抽出,留下切割的痕跡,進(jìn)而將截得的小錐移到其它位置,將剩下的臺(tái)體展現(xiàn)給學(xué)生。這一過程的加入,在學(xué)生的頭腦中非常深刻地留下了臺(tái)體與錐體的聯(lián)系,可以說是過目不忘,收到了很好的效果。

  二、充分利用計(jì)算

  機(jī)繪圖多功能的優(yōu)越性,從多方位、多角度、多側(cè)面描繪立體圖形,解決平面立體圖形與真實(shí)立體圖形在視覺上的差異

  我們?cè)谄矫嫔侠L制立體圖形就要考慮到視覺差異的問題。比如,在紙上畫一個(gè)立方體,它的某些面就必須呈平行四邊形,才給人一種體的感覺,而實(shí)際上立方體的各個(gè)面均為正方形。為了不使學(xué)生把直觀感覺當(dāng)作概念,我們?cè)O(shè)計(jì)了一些旋轉(zhuǎn)變形動(dòng)作。在講球的體積公式時(shí),應(yīng)用祖原理,找到了一個(gè)與半球體積相等的幾何體,即與半球等高的圓柱中間挖去一個(gè)圓錐,證明的關(guān)鍵是推導(dǎo)出二者在等高處的平行截面面積相等。從圖上看,這兩個(gè)截面分別為橢圓和橢圓環(huán),而實(shí)際形狀應(yīng)為圓和圓環(huán)。

  為了更形象地說明問題,我們將這兩個(gè)截面設(shè)計(jì)為從原位置水平移動(dòng)出來,再水平旋轉(zhuǎn)90度使其成為豎直放置,這樣兩個(gè)截面就恢復(fù)了實(shí)際形狀。同時(shí)我們又讓環(huán)形截面中的小圓逐漸縮小至一點(diǎn),使圓環(huán)變成與另一截面大小一樣的圓,通過二者色彩的互換閃爍,使學(xué)生形象直觀地感覺到是兩個(gè)面積相等的截面,然后通過理論證明它們的面積相等。這樣,從直觀到理論兩方面的配合,加深了學(xué)生的理解,使得這個(gè)難點(diǎn)順利解決。

  三、利用多媒體輔助教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生通過觀察圖形主動(dòng)積極地去尋找解題思路

  現(xiàn)代教學(xué)論的思想核心是確認(rèn)教師在教學(xué)中的主導(dǎo)地位的同時(shí),認(rèn)定學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位。因此教學(xué)的最終目的是啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性,讓學(xué)生會(huì)學(xué)。在多媒體教學(xué)的嘗試中,為了打破傳統(tǒng)教學(xué)中的老師講,學(xué)生聽的習(xí)慣,我們將課上的習(xí)題從一個(gè)正方體中,如圖那樣截去四個(gè)三棱錐后,得到一個(gè)正三棱錐,求它的體積是正方體體積的幾分之幾?根據(jù)題意設(shè)計(jì)成動(dòng)畫情景。一個(gè)正方體依次被切去了四個(gè)角,把切去的部分放到屏幕的四角,中間剩下一個(gè)三棱錐,求三棱錐的體積。

  學(xué)生根據(jù)畫面的演示,立即想到剩余部分是由整體減去切掉的。有了思路后,再?gòu)漠嬅嬷星逦赝茖?dǎo)出每個(gè)角的體積是整體的1/6,進(jìn)而得出所求體積為整體的1/3。這樣,通過畫面的演示,不需教師講解,學(xué)生自己就可以找到求解方法,同時(shí)在無形中途立了間接求體積的概念。通過多媒體教學(xué),我們發(fā)現(xiàn)它具有不可比擬的優(yōu)越性。首先,多媒體教學(xué)使課上教學(xué)省力;它能直觀、生動(dòng)、形象地進(jìn)行教學(xué),有利于引起學(xué)生的注意力,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,并且使教師的板書量大大減少。

  其次,多媒體教學(xué)增大了課容量,加強(qiáng)了知識(shí)間的連貫性。由于多媒體教學(xué)直觀、生動(dòng)、形象地突出了教學(xué)重點(diǎn),淺化了教學(xué)難點(diǎn),使學(xué)生理解知識(shí)的進(jìn)度加快,并且節(jié)省了教師反復(fù)講解的時(shí)間,節(jié)省了課時(shí),相對(duì)增大了課容量,突出了各部分知識(shí)的連貫性,取得較好的教學(xué)效果。

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