制定企業(yè)戰(zhàn)略,需要看破的“四種假象”
制定企業(yè)戰(zhàn)略,需要看破的“四種假象”
企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱(chēng),其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,也包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等。下面是小編為大家收集的關(guān)于制定企業(yè)戰(zhàn)略,需要看破的“四種假象”。希望可以幫助大家。
問(wèn)題一、獲得了外部的資源和機(jī)會(huì),內(nèi)在的格局和境界會(huì)自然提升嗎?
流量、融資、人才……這些都是外部資源和機(jī)會(huì)。通常人們會(huì)認(rèn)為,擁有了這些資源和機(jī)會(huì),自己的格局和境界自然隨之提升,因而可以成就巨大的事業(yè)。
真相是:格局和境界確實(shí)可以被提升,但必須有行之有效的路徑。否則,即便得到了一時(shí)的資源和機(jī)會(huì),最終還是會(huì)失去。
有多大的碗,裝多少飯。碗還不夠大的時(shí)候,不要貪太多飯,抓緊時(shí)間把碗做大才是根本。碗大了,不愁沒(méi)有資源和機(jī)會(huì)。
“行為作用與反作用”是人生的重大真理。可以說(shuō),這個(gè)世界已經(jīng)公平到不能再公平,如果將瓶頸歸咎于缺少外在條件,已經(jīng)與“內(nèi)圣外王”的大道背道而馳了。
問(wèn)題二、激勵(lì)員工,員工就能愛(ài)客戶(hù)嗎?
許多時(shí)候,你愛(ài)的不是客戶(hù),而是客戶(hù)的錢(qián)包。心中沒(méi)有足夠的仁愛(ài),所以才讀不懂客戶(hù),更無(wú)法滿(mǎn)足他們的深層需求。有時(shí)候,人們不是不想去愛(ài)自己的客戶(hù),而是愛(ài)不出來(lái)。仁愛(ài)是一種德,需要切實(shí)建設(shè)才能逐漸充沛起來(lái)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以為,通過(guò)激勵(lì)員工,可以讓員工去愛(ài)客戶(hù),但真相卻是,你沒(méi)有辦法激勵(lì)一個(gè)人去愛(ài)另一個(gè)人。
對(duì)于客戶(hù)沒(méi)有發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài),這是許多企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)性缺陷。
當(dāng)其他人愛(ài)客戶(hù)錢(qián)包的時(shí)候,如果你真的愛(ài)客戶(hù),一定會(huì)贏得客戶(hù)的尊重。就像我們自己,作為客戶(hù),清清楚楚地知道哪些供應(yīng)商、服務(wù)者值得長(zhǎng)期合作,哪些只是一錘子買(mǎi)賣(mài)。人同此心,大家的眼睛是雪亮的。
問(wèn)題三、有了價(jià)值,就有黏性嗎?
真相是,你的用戶(hù)隨時(shí)隨地都會(huì)轉(zhuǎn)向更有“價(jià)值”的產(chǎn)品和服務(wù)。
因此,流量、技術(shù)、估值都沒(méi)有持久的黏性,人心才有。
黏性來(lái)自心與心的鏈接,來(lái)自“你真誠(chéng)地對(duì)他好”。
因?yàn)槊赓M(fèi)模式的存在,許多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)天生就是“利他”的——錯(cuò)了!
現(xiàn)今的“免費(fèi)”并非出于一顆仁愛(ài)之心,而是互聯(lián)網(wǎng)紅利的一部分,是客戶(hù)享受互聯(lián)網(wǎng)紅利的一種方式。不信的話,你收費(fèi)試試看!
真正的本事是:你即便收費(fèi),客戶(hù)依然對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)高度認(rèn)同。
感動(dòng)客戶(hù)不容易。想想自己,就知道客戶(hù)需要什么了——你和客戶(hù)都有著同樣的煩惱和焦慮,都同樣渴望得到真誠(chéng)的關(guān)懷與對(duì)話。
民心即道。今天,物質(zhì)與精神的不平衡,心靈成長(zhǎng)的不充分,是人們內(nèi)心的強(qiáng)烈渴望,也是企業(yè)家的歷史性機(jī)遇。
問(wèn)題四、先“拉新”再“洗白”,老天爺不管嗎?
天地間如同一臺(tái)攝影機(jī),全方位地對(duì)我們的每一個(gè)起心動(dòng)念錄音錄像。所以,我們務(wù)必要敬畏天地、敬畏自然、敬畏民心、敬畏良知。身邊曇花一現(xiàn)的企業(yè)還少嗎?
先苦后甜甜似蜜,先甜后苦苦黃蓮。想要擁有長(zhǎng)久的事業(yè),就要遵循春夏秋冬的規(guī)律,不要想著與老天爺較勁和作對(duì)。
一分耕耘一分收獲,十分耕耘十分收獲。有些付出是有形的,有些付出是無(wú)形的;有些收獲是有形的,有些收獲是無(wú)形的。付出與收獲一定是有機(jī)聯(lián)系的,很多時(shí)候,可見(jiàn)的有形收獲往往只是冰山一角,看不見(jiàn)的無(wú)形收獲才是生命本質(zhì)。
有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者臺(tái)面上可以講得冠冕堂皇,認(rèn)為技術(shù)無(wú)罪、平臺(tái)無(wú)罪。但只要他傷害了用戶(hù),深夜有多少的噩夢(mèng)纏身、痛苦難熬,只有自己才知道。
種下了惡因,你可以“掩耳盜鈴”地選擇忘掉,但老天爺都會(huì)記著,并且在你意想不到的時(shí)候,以意想不到的方式加倍還給你。這個(gè)世界如此公平。有些人不相信“行為作用與反作用”,犯下了多少罪惡卻不自知!
所以,圣賢就是這般呵護(hù)我們,千萬(wàn)百計(jì)地引導(dǎo)我們走上正路。陽(yáng)明先生說(shuō),“夫子汲汲遑遑,若求亡子于道路,而不暇于暖席”,圣賢看到我們走錯(cuò)了路、陷入泥潭,就像在路上找尋自己丟失的孩子一樣著急,顧不上休息片刻。
種瓜得瓜,種豆得豆。有人說(shuō),自己的生意被流氓搶了。即便如此,寧可關(guān)門(mén),也不能做流氓,這是做人的根本,也是經(jīng)營(yíng)之道。這個(gè)世間沒(méi)有例外,不要跟真理作對(duì)。堂堂正正做生意,規(guī)規(guī)矩矩做人杰。倘若格局與境界不夠,那就按照圣賢為我們指示的道路建設(shè)自己,明心、凈心,每個(gè)人都可以讓自己的仁愛(ài)、智慧、胸懷和能量提升十倍以上。
我們的生命價(jià)值,在于利益了多少人的心靈,這才是人生的大賬。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)家心靈品質(zhì)的體現(xiàn),唯有先解除自己心上的枷鎖,才能滿(mǎn)足客戶(hù)內(nèi)心對(duì)成長(zhǎng)的向往,幫助客戶(hù)過(guò)上更美好的生活。
利益并成就客戶(hù),這是企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì),是對(duì)客戶(hù)最大的愛(ài),也是贏得客戶(hù)最好的辦法。
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