鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略介紹
在市場營銷中，要注重品牌傳播的連貫性和一致性，不斷強調品牌的核心理念和價值。這里小編為大家整理了關于鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略介紹，方便大家學習了解，希望對您有幫助!
鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略介紹
一、我國鄉(xiāng)村旅游市場營銷現(xiàn)狀
雖然鄉(xiāng)村旅游在我國發(fā)展較快，但是面對游客市場需求不斷更新和選擇日益多樣化的趨勢，加上旅游淡旺季的影響，鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中不斷產(chǎn)生新的問題，主要歸入以下幾大方面。
第一，營銷觀念普及率差、渠道少、方法簡單。
鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點營銷理念尚未完全形成，大多數(shù)仍停留在推銷階段，個別鄉(xiāng)村甚至還停留在銷售階段。原因一是我國大陸鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者許多是個體農(nóng)戶，會銷售已經(jīng)是其思想解放邁出的一大步;二是一些鄉(xiāng)村地區(qū)在政府部門推動下、在(城市或沿海發(fā)達地區(qū))外來經(jīng)營者的示范下，農(nóng)戶從事鄉(xiāng)村旅游會推銷也是其一大進步。
第二，采用低價的產(chǎn)品滲透價格。
我國的鄉(xiāng)村旅游在知名度、資金實力方面相對于風景名勝區(qū)都處于弱勢，目前，我國開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游多是處于城市近郊或者景區(qū)(點)附近，其客源以城市周末、節(jié)假日休閑度假游客為主，家庭出游的比例大，主要出游形式為散客旅游，需求彈性大，對價格敏感性較強，所以在價格方面以低價為主，采取慢速滲透策略。
第三，缺乏區(qū)域鄉(xiāng)村旅游市場規(guī)劃和整體營銷策略。
目前國內鄉(xiāng)村旅游活動政府比較重視，但容易導致一哄而上，缺乏區(qū)域市場規(guī)劃，農(nóng)戶們和經(jīng)營者不了解、不重視市場容量，重復建設，盲目濫搭亂建，自然鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的效益差。由于缺乏規(guī)劃、經(jīng)營者各自為戰(zhàn)，無法形成區(qū)域鄉(xiāng)村旅游整體市場營銷合力，更無有力的營銷策略。
二、鄉(xiāng)村旅游市場營銷創(chuàng)新
第一，地方政府職能部門應該積極發(fā)揮領導推動作用。
從國內外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的歷史看，先發(fā)展、后規(guī)范、政府介入發(fā)揮主導推動作用是促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本道路。對于鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的市場營銷工作，首要的策略是建議加強政府領導，發(fā)揮政府旅游和農(nóng)業(yè)等職能部門的組織、規(guī)劃、協(xié)調、宣傳、推動作用，指導引領鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者在旺季積極進行市場營銷工作，努力吸引游客，盡可能延長旺季鄉(xiāng)村旅游活動的接待服務時間。
第二，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品創(chuàng)新。
全力打造富有特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的第一要務。旅游資源的同質化，導致旅游產(chǎn)品的'同類化現(xiàn)象普遍。俗話說：“一方水土養(yǎng)一方人”。愈是鄉(xiāng)土的愈是有個性，愈是本土的愈有特色。因此，對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時，應更多地糅入地域的鄉(xiāng)村民俗、懷舊的節(jié)事、農(nóng)事農(nóng)活、家鄉(xiāng)菜等鄉(xiāng)土化的素材。在實施產(chǎn)品策略時，必須采用新思路、新方法，提升產(chǎn)品的質量。
第三，注重環(huán)境的復雜多變性，完善鄉(xiāng)村地區(qū)旺季的基礎設施環(huán)境建設。
注重環(huán)境的復雜多變性，盡量協(xié)調處理好當?shù)貨]有從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的農(nóng)(牧、漁、林)民的生產(chǎn)、生活活動與鄉(xiāng)村旅游活動之間的利益關系;使這些居民能夠分享到鄉(xiāng)村旅游市場活動所帶來的道路、衛(wèi)生、通信、信息服務等便利的間接利益，或游客從其那兒購買當?shù)赝撂剞r(nóng)副產(chǎn)品等直接經(jīng)濟利益;使這些居民不反對當?shù)剡M行鄉(xiāng)村旅游活動，并以后逐漸參與到鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營中來。
第四，體驗營銷。
旅游業(yè)的本質是出售體驗和旅游經(jīng)歷，鄉(xiāng)村旅游者期待的是不僅能觀光，而且能有鄉(xiāng)村生活的經(jīng)歷。如“做一天茶農(nóng)”、“當一天農(nóng)民”。因此，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在設計時要注重體驗、度假、休閑等生活元素的攝入。實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的體驗營銷，應該從主題提煉、體驗線索設計、場景設計、體驗氛圍營造、活動策劃和體驗過程等方面入手。其中，主題是體驗的基礎和靈魂，主題鮮明的旅游產(chǎn)品能充分調動消費者的感覺器官，使之留下難忘的經(jīng)歷，強化旅游體驗;活動是主題的載體，沒有好的活動項目的支撐，美好的體驗只能成為泡影;在主題鮮明、活動豐富的基礎上，對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的場景、氛圍等細節(jié)加以強化，才能讓游客的美好體驗成為現(xiàn)實。
旅游市場營銷策略
一、影響旅游業(yè)發(fā)展的因素
影響旅游業(yè)發(fā)展的因素有很多，分為外在和內在的兩種。從旅游業(yè)自身的發(fā)展的角度和外在環(huán)境來考慮旅游業(yè)發(fā)展的影響因素對于旅游業(yè)更好的發(fā)展有很積極的作用。
(一) 旅游產(chǎn)業(yè)管理機制的嚴謹性
旅游產(chǎn)業(yè)需要嚴格的市場機制和合理的法律保障，旅游產(chǎn)業(yè)存在著很多的不好的現(xiàn)象，如綁定消費、強制消費、隱性消費等等現(xiàn)象，讓游客們有很多的困擾卻無法解決。商家為了獲得更多的利益，利用游客的心理作出很多不符合實際的廣告，對于游客而言這種變相的欺騙讓導致的不僅僅是自身經(jīng)濟的損失，而且失去了旅游的意義，讓旅行的意義完全的消失了。所以建立一定的旅游產(chǎn)業(yè)的管理機制對于游客和運營商而言都能夠避免很多不必要的糾紛。為旅游業(yè)市場建立一個良好的.發(fā)展環(huán)境，樹立良好的國際形象，滿足更多更大眾的游客的需求，真正實現(xiàn)旅游行業(yè)發(fā)展的意義。
(二) 游客需求的傾向性
對于旅游業(yè)市場必須有一個清楚的認識，盲目的追求新鮮感創(chuàng)設一些無法滿足消費者需求的旅游項目在是沒有任何意義的。旅游項目的設定不許有一定的傾向性，充分的考慮商家和游客的雙重需求，雙方的磨合和協(xié)調的過程中實現(xiàn)雙贏。對于商家而言應該深入到市場當中去，對旅游業(yè)市場做具體的調研，了解消費者所需要的情感需求和精神需求，讓旅游項目的設定為消費者帶來身心的雙重的愉悅。而對于商家而言，積極的營銷策略和正確的營銷渠道手段都是對于自身的發(fā)展都有積極的影響，獲得利益的同時也應該實現(xiàn)商業(yè)的價值，將旅游產(chǎn)業(yè)做成良心的產(chǎn)業(yè)。同時隨著隨著時代發(fā)展的需求，旅游業(yè)也應該將市場擴大到國際當中去，將中國的文化帶入帶國際中去，倡導文明旅游、生態(tài)旅游和和諧旅游。
(三) 相關產(chǎn)業(yè)的協(xié)調性
旅游業(yè)的發(fā)展涉及到很多行業(yè)的共同發(fā)展，例如交通運輸業(yè)、保險行業(yè)、酒店餐飲行業(yè)等服務類行業(yè)。所以，旅游業(yè)的發(fā)展對于相關產(chǎn)業(yè)的帶動都是有積極地促進的作用。做好相關產(chǎn)業(yè)的協(xié)調和統(tǒng)籌，實現(xiàn)服務業(yè)的良性發(fā)展，發(fā)現(xiàn)更為廣闊的發(fā)展空間。國內的主要的旅游形式由主要有自助游、半脫團性質的、全團性質的旅行，針對不同的受眾群體旅游行業(yè)應該積極的制定合理的旅行路線，將不同行業(yè)聯(lián)合起來，將旅行的娛樂性和經(jīng)濟實用型帶給消費者，未消費者帶來更多的實惠，促進旅游行業(yè)的發(fā)展。
二、 旅游產(chǎn)業(yè)的市場營銷策略研究
針對上述影響因素而言，旅游業(yè)想要更好的發(fā)展應該提出切實可行的策略。生態(tài)旅游市場營銷是在可持續(xù)發(fā)展的基礎上倡導的綠色的營銷，推出綠色的生態(tài)的旅游產(chǎn)品。
(一) 開發(fā)生態(tài)旅游項目
生態(tài)旅游項目倡導的是環(huán)保節(jié)約的旅游活動，對自然資源的充分利用，讓游客感受到生態(tài)旅游的樂趣，感受自然風光所帶來的享受。具體包括：(l)生態(tài)旅游景區(qū)(點)和生態(tài)旅游活動項目(特色旅游節(jié)慶活動)(2)生態(tài)旅游線路(3)生態(tài)旅游目的地(省、市、大旅游區(qū)等)。其中，最核心的生態(tài)旅游產(chǎn)品形式是景區(qū)(點)和旅游活動項目，目的地產(chǎn)品和線路產(chǎn)品都是在景區(qū)(點)的基礎上組合而成的。即景區(qū)(點)和旅游活動項目是生態(tài)旅游產(chǎn)品的原始形態(tài)，是核心旅游產(chǎn)品;而旅游線路和旅游目的地是生態(tài)旅游產(chǎn)品的終極形態(tài)，是組合旅游產(chǎn)品，它們已經(jīng)對核心旅游產(chǎn)品的效用和價值進行了多重追加。
(二) 發(fā)掘文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新點
在文化大發(fā)展大繁榮的潮流趨勢下，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為未來市場的一大重要的領域。消費者在旅游的途中需要滿足精神文化的熏陶，感受文化的魅力。國內旅游同時是對我國的古老文化進行深入的了解，文化熏陶的效果是單純的課堂教育所不能夠達到的。國外的旅游能夠增進各國文化之間的交流，通過享受各國的文化成果來開闊視野，所以發(fā)掘文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新點成為一種必然。例如增加文化體驗的項目，感受古人的生活，創(chuàng)設適合各個文化景點的文化情境。增設團隊項目，讓大家相互之間互相的交流，促進人際關系的和諧，使文明旅游成為大家共同追尋的目標。
(三)政府積極參與規(guī)范旅游市場環(huán)境
旅游市場環(huán)境需要有一定的政策指導和政府的積極參與，對于消費者和商家的合法權益都要予以維護。對于商家予以適當?shù)恼叻艑捄头e極的政策引導，鼓勵商家開拓旅游市場，對于游客遇到的不合法的現(xiàn)象更要給予法律支持和維護，讓消費者放心旅游。尤其是針對國際市場的旅游項目，對于游客的素質有相應的要求，近些年來國內的游客一些不文明的現(xiàn)象影響了我國的國際印象。政府的參與能夠樹立良好的國際影響，讓游客提升對自身的要求，讓旅游業(yè)的發(fā)展更加的順暢。
市場營銷的風險和應對策略
一、市場營銷風險含義
1.含義
市場營銷風險意味著在開展市場營銷活動時，企業(yè)可以會面臨多種因素，可能會導致企業(yè)的市場營銷活動受到極大阻礙，更有甚者會遭遇失敗的潛在風險。
2.市場營銷風險種類
(1)價格風險。價格風險在市場營銷占據(jù)著最大的風險比例。企業(yè)在市場經(jīng)營過程中要利用多種合理方式來消除企業(yè)的價格風險。例如，企業(yè)可以構建產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游聯(lián)盟、購買相關風險或者期貨市場套期保值等多種措施。而且還可以形成本企業(yè)降低產(chǎn)品成本的相關計劃，借助設計創(chuàng)新產(chǎn)品、價值工程以及相關工藝等來確保企業(yè)所具有的成本優(yōu)勢，這樣就可以為企業(yè)破 解價格風險有了較大的回旋余地。
(2)業(yè)務量風險。這種風險關鍵來自于市場需求、供應鏈自身的結構改變抑或競爭環(huán)境出現(xiàn)了意想不到的變故。例如，互聯(lián)網(wǎng)購物在很大程度上降低了傳統(tǒng)圖書以及音像制品等諸多銷售行業(yè)的業(yè)務量。因此企業(yè)要設法降低業(yè)務量風險，可以不斷提升本企業(yè)的市場地位，也可以開拓全新的目標市場。
(3)信用風險。在信用關系所確定的交易進程，因為交易一方未能很好地盡到給付承諾，從而給另一方帶來巨大損失，這種可能性就叫做信用風險。通常情況下，這種風險是難以避免的，因此要強化信用風險管理。從管理技術來分析，要根據(jù)不同企業(yè)的信用狀況來評定等級，這就要求本企業(yè)要經(jīng)常積累相關資料和信息，尤其要做到實地考察。在此基礎上客觀、獨立以及準確地評估有關企業(yè)的信用狀況。
(4)其它風險。還包括其他類型的風險，例如國內外的政治狀況、宏觀和微觀經(jīng)濟環(huán)境的改變、局部或者較大范圍的突發(fā)事件等，這些都可能會造成偶然性風險。除此之外，還要考慮到產(chǎn)品風險、分銷渠道風險、定價風險以及促銷風險等類型。
二、企業(yè)在開展市場營銷過程中的風險成因分析
市場營銷風險的形成原因在于企業(yè)的主觀因素和市場的客觀競爭因素。首先，在企業(yè)主觀因素的過程中，考慮到市場經(jīng)濟競爭的壓力和企業(yè)未能經(jīng)營和營銷的理念，沒有科學地分析企業(yè)產(chǎn)品的定位和消費者的需求分析。通常情況下，很多企業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)能力過剩、在制定市場營銷戰(zhàn)略過程中體現(xiàn)出較強的主觀性。因此很多企業(yè)難以準確地把握供求關系、價格規(guī)律以及競爭機制。此外，很多企業(yè)以僥幸心理來面對營銷風險的發(fā)生，不具備防御和抵抗風險的能力和經(jīng)驗，在開展營銷活動過程中不具備科學的風險警惕性。
三、加強對企業(yè)市場營銷風險的控制策略
1.強化對市場營銷環(huán)境的全面調查和分析
在控制市場營銷風險的過程中，要科學地分析風險因素，全面地分析企業(yè)營銷的各個環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品設計、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品包裝以及銷售等，這就要深層次地調查和分析市場的需要、市場規(guī)則等內容。例如，我國在很大程度上管控煙草行業(yè)，那么對煙草企業(yè)來講，它們要嚴格地按照國家有關政策來生產(chǎn)和銷售。所以，要科學地設計和定位產(chǎn)品的層次和結構，不但要分析煙草在各種社會關系中所體現(xiàn)出來的社交地位以及心理調節(jié)作用，還要分析吸煙者的消費費習慣，例如煙草香味和品牌等，此類精神因素可以極大地滿足消費者的需求。因此，企業(yè)要科學地調研產(chǎn)品的諸多方面，這樣才能更好都控制它在營銷活動中的風險。
2.構建風險防范機制和處理措施
隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，市場競爭環(huán)境日益復雜化。這樣就要求企業(yè)從內外方面來防范和抵御市場營銷風險，全面構筑起防范個控制風險的措施以及制度，這樣也可以在很大程度上來提升企業(yè)在運營管理中的積極性，作出科學合理的決策。
首先要建立和完善企業(yè)內部的規(guī)章制度，這樣就可以在很大程度上來確保企業(yè)能夠貫徹執(zhí)行風險防范機制。其次要全面地搜集、整理和分析市場信息和資料、這樣就可以全面地分析和判定決策的科學性。其次，要不斷強化企業(yè)應對市場營銷風險的演練水平，這樣就能夠增強企業(yè)員工在防范風險方面的意識和能力，也可以極大地強化企業(yè)抵御營銷風險的技能。最后是在企業(yè)面臨多種風險的過程中，及時統(tǒng)一以及聯(lián)動，繼而切實落實風險防范的措施和制度。
3.構筑企業(yè)的法律環(huán)境
國家有關部門要切實做好立法工作，這樣就使得企業(yè)能夠借助法律武器來防范和抵御企業(yè)的市場營銷風險。伴隨著中國不斷完善法制建設步伐，企業(yè)在維護合法權益時也有了較好的法律依托。對企業(yè)的決策者來講，要學法、懂法、守法、用法，運用相關法律來維護自身的合法權益以及法制意識。尤其是在我國制定了較為完善的《價格法》、《商標法》、《合同法》和《反不正當競爭法》后，企業(yè)借助相關法律武器來維護自身的經(jīng)濟活動和合法權益。
4.強化和培養(yǎng)企業(yè)員工的風險意識和能力
企業(yè)中最為重要的資源就是人力資源，要設法提升人力資源的素質，這樣就能夠較好地提升企業(yè)應對市場營銷風險的管理水平。企業(yè)職工是最大的財富，但是很多企業(yè)只使用，不開發(fā)、不培訓企業(yè)員工，這樣不但沒有充分地挖掘人力資源的效率，而且還在很大程度上阻礙了市場戰(zhàn)略的實現(xiàn)。因此，企業(yè)要強化企業(yè)營銷人員的培訓工作，這樣才能更好地提升他們的市場營銷風險管理水平和風險意識。要從員工的文化素質、職業(yè)道德以及業(yè)務能力等方面全面抓起，使得企業(yè)持之以恒地來抓好這方面的工作。此外，還要全面地考核營銷人員的風險意識和相關技能，將員工自身的營銷業(yè)績、態(tài)度以及責任心協(xié)調起來，全面地提升企業(yè)營銷人員的風險管理意識和水平，更好地支撐企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。