市場營銷的定位策略是什么
市場營銷的定位策略是什么_市場營銷
清晰的定位和市場細分可以讓營銷策略更有針對性，從而更好地滿足消費者的需求。這里小編為大家整理了關(guān)于市場營銷的定位策略是什么，方便大家學習了解，希望對您有幫助!
市場營銷的定位策略是什么
一、市場定位理論簡介
定位最早提出是在廣告業(yè)，強調(diào)廣告要在視聽者心目中留下一定的位置，而人們往往又喜歡先入為主;如果企業(yè)能在目標顧客心中確立一定的位置，給消費者一個購買的理由，企業(yè)往往能在競爭中處于有利的地位。而隨著市場的不斷發(fā)展,營銷活動的多樣化和成熟化,市場定位也漸漸引入營銷概念當中,從而為營銷活動創(chuàng)造了更多的機會，為營銷理論注入了新的元素。
(一)市場定位理論的含義
所謂市場定位是企業(yè)根據(jù)目標市場上同類產(chǎn)品競爭情況，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認同。它需要向目標市場說明本企業(yè)及產(chǎn)品與現(xiàn)有的及潛在的競爭者有什么區(qū)別，使消費者在選擇該類產(chǎn)品時，能首先想到你的產(chǎn)品。市場定位要讓顧客能在心里給你的產(chǎn)品留下位置，而且是排在前面的位置，這樣的市場定位才算是成功的定位。
(二)為何要定位
1、傳播過度的社會?，F(xiàn)今的市場環(huán)境，廣告已不再像過去那般擲地有聲。因為市場有太多的產(chǎn)品和公司，以及無以數(shù)計的傳播噪音。為了能在信息爆炸的社會里脫穎而出，你就必須仔細地掂量著自己與競爭者的優(yōu)勢與弱勢，找機會潛入消費者的腦子里占據(jù)一塊適當?shù)奈恢谩?/p>
2、信息泛濫的社會。今天的社會，信息傳播泛濫，據(jù)統(tǒng)計，每人每年會接觸到10多萬條廣告，有數(shù)千種期刊雜志、幾十萬種圖書，能收看到上百個電視頻道，有些報紙的周末版達到80多版，各種商品的印刷宣傳物俯拾即是。有人提出未來“篩選信息的能力”將成為人們的重要能力。
3、競爭激烈的社會。如今市場上產(chǎn)品同質(zhì)化相當嚴重，一個類別的商品可供選擇的就可達千萬種。比如，單是洗衣粉就有十多種品牌，尤其是對于這種日用品，其實功能基本一樣，但是你怎樣讓消費者買你的，不買對手的。在競爭激烈的市場上，替代品眾多，產(chǎn)品的差異化越來越小，要想贏得顧客的認同越來越困難了。
二、定位系統(tǒng)的構(gòu)成
企業(yè)營銷定位是一個系統(tǒng), 它由產(chǎn)品定位、品牌定位、廣告定位和市場定位等共同構(gòu)成一個有機的整體。從而全方位，多角度地為企業(yè)的市場定位奠定一個良好的基礎(chǔ)平臺。
(一)產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位是將某個具體產(chǎn)品定位在顧客的心中，讓顧客一旦有類似的需求就會聯(lián)想起這種產(chǎn)品的商標。市場營銷中的產(chǎn)品是一個包含三個層次的整體產(chǎn)品，產(chǎn)品定位的目的，是讓有形、無形的產(chǎn)品在顧客心目中留下深刻的形象，因此，產(chǎn)品的各個層次的要素都要與這一定位形象相符合。
產(chǎn)品定位的實質(zhì)，就是使自己的產(chǎn)品與市場上所有其他同類產(chǎn)品有所不同。為此，產(chǎn)品定位必須由產(chǎn)品三個層次上的各種特征，如功能、價格、技術(shù)、質(zhì)量、安裝、應(yīng)用、維護、包裝、銷售對象、銷售渠道和售后服務(wù)等入手，使它們能與其他同類產(chǎn)品區(qū)別開來，且區(qū)別越大約好，特色越明顯越好，看上去好像是市場上“唯一”的，如“低價格”、“高質(zhì)量”、“技術(shù)領(lǐng)先”等。只要這種不同之處鮮明突出，能切合顧客的需求心理，從而深深印入顧客的心目中，變成顧客的一種感覺或印象，產(chǎn)品定位即算成功。
(二)品牌定位
品牌在市場上所代表的意義。所謂的意義是指在消費者心中建立對品牌所期望的印象之屬性，而這些屬性則是左右品牌決策的主要因素。如果一位營銷人在這方面的概念不明確，那么它的品牌在目標市場上，肯定也是一片黑暗。
顧客心目中的品牌是各種產(chǎn)品信息綜合的結(jié)果。這就要求企業(yè)盡量向顧客，尤其是目標顧客群體，傳達足夠多的相關(guān)信息。這些信息不但要包括構(gòu)成品牌的一些表層因素品名、商標、圖案、色彩等，更要包括那些深層的因素產(chǎn)品性能、功能、價格、質(zhì)量、心理內(nèi)涵等。品牌即可以是指產(chǎn)品、也可以是指企業(yè)，而有時候是企業(yè)和產(chǎn)品合一。
品牌定位必須獨特、信賴、簡單、容易記憶，還要能夠跟著市場、競爭者、消費者的進化而進化，且必須歷久彌新。例如：只要提及汰漬，立刻就想到清潔的衣服;暫且不提車子款式，豐田汽車給大家的印象是品質(zhì)好、信賴感強;本田給人的記憶是生動的、都市風格的;索尼則更像是一個創(chuàng)新的魔術(shù)師。
(三)廣告定位
廣告定位是企業(yè)營銷定位系統(tǒng)的`一種派生定位。是通過對文字、圖象、語言、色彩等的運用，從獨特的廣告形象來刻畫和傳播企業(yè)的產(chǎn)品形象、品牌形象和企業(yè)形象。因而，同品牌定位一樣，廣告定位也必須符合企業(yè)的產(chǎn)品形象、企業(yè)形象及品牌形象，每一則廣告都是對品牌形象的長期投資。
用名人來代言本品牌，但并不是每家廣告代理商及客戶都能將名人和品牌定位連接得恰到好處，協(xié)助創(chuàng)造理想的銷售。例如：在美國，日本豐田汽車是最知名的汽車品牌之一，顧客服務(wù)和汽車的品位，一向為消費者所津津樂道，沒料到竟請來了青春偶像---布蘭妮擔任豐田威馳新車上市的代言人。結(jié)果出了大問題，豐田新車是給擁有小孩的夫婦開的家庭房車，而性感小甜甜布蘭妮的形象導致品牌定位和代言人兩者間的反差太大，廣告播出之后，對品牌銷售毫無幫助。相對地，如果豐田請布蘭妮為流線型跑車代言，以更成熟的男性哈里森為威馳新車代言，或許情況將完全改觀。
(四)市場定位
市場定位是指確定產(chǎn)品進入的目標市場。在進行營銷策劃時，首先必須進行市場定位，只有確立了目標市場，才能考慮推出與其相適應(yīng)的產(chǎn)品。
市場定位從總的方面看主要有這樣幾方面內(nèi)容:1、地域定位。即考慮本企業(yè)產(chǎn)品的市場區(qū)域是世界范圍、全國范圍還是本地范圍，是北美還是東南亞或是其他什么地區(qū)，等等。2、氣候定位。即產(chǎn)品在什么氣候類型的地區(qū)銷售，是北方還是南方，是少雨干燥地區(qū)還是多雨潮濕地區(qū)。3、性別定位。產(chǎn)品是男性用還是女性用，是兩者兼用還是男女有所偏重。4、年齡定位。不同年齡段的消費者對產(chǎn)品的要求往往有較大的區(qū)別，只有充分掌握和利用這些特點，才能贏得各個不同年齡層次段的消費市場。5、層次定位。不同階層的消費特點也會有所不同，通過階層劃分來確定自己的目標市場也是市場定位的一個重要因素，階層定位可以按知識層次、收人層次、職位層次等標志進行多種劃分。
市場定位做的就是這些：找到產(chǎn)品最鋒利、最突出的那一點，以此作為定位訴求，通過各種定位溝通手段，將定位信息傳遞給消費者，使產(chǎn)品差異性清楚突顯于消費者面前，從而引起消費者的注意，使他們將來一旦產(chǎn)生類似特定需求，就能馬上聯(lián)想起這一產(chǎn)品，并影響他們的購物行為。
網(wǎng)店的市場營銷策略
一、商品的選擇
對于中小型網(wǎng)店尤其是新開設(shè)的網(wǎng)店而言，較為適宜的商品選擇策略是集中化、專業(yè)化。市場營銷學理論指出，根據(jù)競爭地位的強弱，競爭者可以分為市場領(lǐng)先者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場補缺者四類，中小型網(wǎng)店作為市場補缺者，經(jīng)驗少，實力弱，沒有能力經(jīng)營太多的商品品種。如果勉為其難，經(jīng)營模式為“小而全”的話，勢必造成一系列不利后果。例如，商品種類繁多但深度不夠，也就是指大的種類多，而每一種商品的花色品種不夠齊全，顧客的需求得不得滿足。如果臨時從其他處采購，又會造成發(fā)貨不及時，質(zhì)量不好把握的缺點。同時，商店的“小而全”還會造成網(wǎng)店沒有個性特點，不能給顧客留下鮮明的印象。因此，中小型網(wǎng)店的最大忌諱是“小而全”，不能走“麻雀雖小五臟俱全”的道路，正確的營銷策略是專業(yè)化、集中化，是“小而?！?。比如經(jīng)營服裝，可以只針對某一個特殊群體(年輕學生、時尚女士、老年人或兒童)，也可以針對某一個服裝種類，如襯衣、運動系列、商務(wù)正裝等。經(jīng)營數(shù)碼產(chǎn)品，可以只銷售數(shù)碼相機，不要強求面面俱到。
選擇合適的經(jīng)營品種上網(wǎng)銷售。一般而言，標準化產(chǎn)品較適合在網(wǎng)上銷售，消費者可以根據(jù)產(chǎn)品的型號和描述，便可確定產(chǎn)品的功能、性能和質(zhì)量是否適合自己;例如計算機硬件和書籍。在內(nèi)地，消費者最多在網(wǎng)上購買的商品是服裝和家居飾品等屬于個性化的產(chǎn)品。針對網(wǎng)購主體性別群體女性，女性對于服裝、化妝品、飾物等消費較多，有針對性地多組織這方面的貨品在網(wǎng)店銷售?？傊碳以谶x擇商品種類時應(yīng)利用品牌優(yōu)勢，結(jié)合自身情況，循序漸進，有計劃地拓展。
二、精心挑選供貨商
全國各地均有各種類型的批發(fā)市場，比如北京有木樨園服裝市場，成都就有城北荷花池大型綜合批發(fā)市場、城中心的九龍服裝批發(fā)市場等，浙江有義烏小商品批發(fā)市場;廠家直接進貨，跟廠家接洽可以通過電話或網(wǎng)絡(luò)，可以去工廠所在地，再一個就是留意各個展會和交易會;外貿(mào)或OEM產(chǎn)品、庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品;代銷式供應(yīng)商，由供貨商包辦一切，提供圖片和商品介紹、成交后代發(fā)貨;特殊的進貨渠道，進一些國內(nèi)外價差大的或是國內(nèi)看不到的商品，具有異域特色的產(chǎn)品，或某種有地方特點的產(chǎn)品，這樣的商品要么價格超低，要么極具特色，在網(wǎng)店銷售會非常有競爭力;自建品牌貨源，有一定銷售經(jīng)驗和銷量達到一定規(guī)模的網(wǎng)店，可以嘗試建設(shè)自己的品牌。
三、合適的價格
不僅僅是低價，因為過低的價格有時會引起顧客的懷疑，“便宜沒好貨”的心理反而不一定帶來銷量的上升。合適的價格是相對的低價，對顧客有吸引力，同時兼顧商家的利潤的定價。當前，我國消費者對價格的敏感度較高，優(yōu)惠的價格仍然是網(wǎng)店吸引人的重要手段。
四、本地化發(fā)展
消費者更喜歡光顧具有本地特色的購物網(wǎng)店，包括本地開辦和具有本地頻道的.購物網(wǎng)店。其原因一方面是本地情結(jié)，更喜歡、更信任本地網(wǎng)店;另一方面是本地網(wǎng)店的物流配送更快捷，更便宜(省下不少運費，目前網(wǎng)上用戶大部分是小額購買，那么運費相對來說不是一個小數(shù)目)。針對本地網(wǎng)店與外地網(wǎng)店以同樣的價格出售完全相同的商品，你會選擇哪一家網(wǎng)店這一問題，有人做過調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，84%的顧客會選擇本地網(wǎng)店。他們選擇的理由是，一旦商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)問題，騎自行車也能找上門去處理，而不至于發(fā)生投訴無門，欲哭無淚的情況。因此，對于中小型的網(wǎng)店來說，為何不明確地定位于本地市場，依托本地文化，根據(jù)本地的消費習慣，提供高質(zhì)量的服務(wù)，切切實實地抓住本地顧客的心?
五、網(wǎng)店的服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)性企業(yè)的重要競爭優(yōu)勢來源，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于網(wǎng)絡(luò)商店的經(jīng)營來說同樣至關(guān)重要。在C2C網(wǎng)絡(luò)零售商的經(jīng)營中，消費者對商家服務(wù)上感覺最明顯的就是服務(wù)態(tài)度是否良好，溝通是否及時、發(fā)貨是否及時以及是否履行了承諾，所以根據(jù)以往研究結(jié)果，本文對網(wǎng)店服務(wù)的測量采用商家的服務(wù)過程、商家的服務(wù)保證和溝通渠道幾個指標。
(一)商家的服務(wù)保證
服務(wù)保證可以利用服務(wù)的共同參與的性質(zhì)來增加顧客的自我滿足感和整體滿意度，即使在服務(wù)的可靠性已經(jīng)很高的情況下，服務(wù)保證也會影響顧客的滿意度。網(wǎng)絡(luò)零售商如果能夠提供相應(yīng)的服務(wù)保證，不僅可以減少顧客的感知風險，還可以通過有實質(zhì)價值的服務(wù)來影響顧客的滿意度，增加對該網(wǎng)店的信任度。為提高網(wǎng)上交易者之間的信任度，降低交易的風險，淘寶網(wǎng)繼信用評價系統(tǒng)和支付寶之后，又推出一個誠信工具一消費者保障計劃。消費者保障計劃就是淘寶網(wǎng)為商家提供的消費者保障服務(wù)項目，賣家根據(jù)其銷售的商品種類及意愿選擇參與特定的服務(wù)項目，淘寶網(wǎng)作為第三方為加入消費者保障計劃的商家提供擔保，以確保買家的權(quán)益。
(二)與商家的溝通渠道
在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，與商家的溝通聯(lián)系是完成交易的一個重要環(huán)節(jié)。只有通過與商家進行交流，消費者才能充分了解商品的具體情況，商品的郵遞情況以及事后問題的處理方法等信息，商家也必須依靠與顧客進行交談，體現(xiàn)自己的服務(wù)質(zhì)量，提供自己的產(chǎn)品信息，最終順利達成交易。而買賣雙方之間溝通交流的中介就是網(wǎng)絡(luò)溝通工具，它們主要有以下幾種方式：電子郵件、電話、網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具，主要包括QQ、MSN，還有C2C網(wǎng)站自己開發(fā)的通訊工具，如淘寶旺旺等。商家提供溝通交流的工具越多，買家的需求就能越快速的得到響應(yīng)，可以提高交易的成功率。
六、選擇可靠的物流配送公司
物流配送是網(wǎng)絡(luò)購物唯一不通過網(wǎng)絡(luò)進行的環(huán)節(jié)?？焖?、精準的物流配送，能大大提高顧客對電子商務(wù)的過程性感知價值。網(wǎng)店在選擇物流公司時，可以參照以下原則：一選口碑。選擇那些口碑好的物流公司作為自己的合作伙伴，提高商品物流的“保險系數(shù)”。二選費用。在那些自己信得過的物流公司中，選擇服務(wù)費用相對便宜的物流公司。三選時間。選擇那些物流運輸車多，物流網(wǎng)點覆蓋面廣的物流公司，可以縮短商品的送貨時間。
旅游市場營銷策略
一、影響旅游業(yè)發(fā)展的因素
影響旅游業(yè)發(fā)展的因素有很多，分為外在和內(nèi)在的兩種。從旅游業(yè)自身的發(fā)展的角度和外在環(huán)境來考慮旅游業(yè)發(fā)展的影響因素對于旅游業(yè)更好的發(fā)展有很積極的作用。
(一) 旅游產(chǎn)業(yè)管理機制的嚴謹性
旅游產(chǎn)業(yè)需要嚴格的市場機制和合理的法律保障，旅游產(chǎn)業(yè)存在著很多的不好的現(xiàn)象，如綁定消費、強制消費、隱性消費等等現(xiàn)象，讓游客們有很多的困擾卻無法解決。商家為了獲得更多的利益，利用游客的心理作出很多不符合實際的廣告，對于游客而言這種變相的欺騙讓導致的不僅僅是自身經(jīng)濟的損失，而且失去了旅游的意義，讓旅行的意義完全的消失了。所以建立一定的旅游產(chǎn)業(yè)的管理機制對于游客和運營商而言都能夠避免很多不必要的糾紛。為旅游業(yè)市場建立一個良好的.發(fā)展環(huán)境，樹立良好的國際形象，滿足更多更大眾的游客的需求，真正實現(xiàn)旅游行業(yè)發(fā)展的意義。
(二) 游客需求的傾向性
對于旅游業(yè)市場必須有一個清楚的認識，盲目的追求新鮮感創(chuàng)設(shè)一些無法滿足消費者需求的旅游項目在是沒有任何意義的。旅游項目的設(shè)定不許有一定的傾向性，充分的考慮商家和游客的雙重需求，雙方的磨合和協(xié)調(diào)的過程中實現(xiàn)雙贏。對于商家而言應(yīng)該深入到市場當中去，對旅游業(yè)市場做具體的調(diào)研，了解消費者所需要的情感需求和精神需求，讓旅游項目的設(shè)定為消費者帶來身心的雙重的愉悅。而對于商家而言，積極的營銷策略和正確的營銷渠道手段都是對于自身的發(fā)展都有積極的影響，獲得利益的同時也應(yīng)該實現(xiàn)商業(yè)的價值，將旅游產(chǎn)業(yè)做成良心的產(chǎn)業(yè)。同時隨著隨著時代發(fā)展的需求，旅游業(yè)也應(yīng)該將市場擴大到國際當中去，將中國的文化帶入帶國際中去，倡導文明旅游、生態(tài)旅游和和諧旅游。
(三) 相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)性
旅游業(yè)的發(fā)展涉及到很多行業(yè)的共同發(fā)展，例如交通運輸業(yè)、保險行業(yè)、酒店餐飲行業(yè)等服務(wù)類行業(yè)。所以，旅游業(yè)的發(fā)展對于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動都是有積極地促進的作用。做好相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)的良性發(fā)展，發(fā)現(xiàn)更為廣闊的發(fā)展空間。國內(nèi)的主要的旅游形式由主要有自助游、半脫團性質(zhì)的、全團性質(zhì)的旅行，針對不同的受眾群體旅游行業(yè)應(yīng)該積極的制定合理的旅行路線，將不同行業(yè)聯(lián)合起來，將旅行的娛樂性和經(jīng)濟實用型帶給消費者，未消費者帶來更多的實惠，促進旅游行業(yè)的發(fā)展。
二、 旅游產(chǎn)業(yè)的市場營銷策略研究
針對上述影響因素而言，旅游業(yè)想要更好的發(fā)展應(yīng)該提出切實可行的策略。生態(tài)旅游市場營銷是在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上倡導的綠色的營銷，推出綠色的生態(tài)的旅游產(chǎn)品。
(一) 開發(fā)生態(tài)旅游項目
生態(tài)旅游項目倡導的是環(huán)保節(jié)約的旅游活動，對自然資源的充分利用，讓游客感受到生態(tài)旅游的樂趣，感受自然風光所帶來的享受。具體包括：(l)生態(tài)旅游景區(qū)(點)和生態(tài)旅游活動項目(特色旅游節(jié)慶活動)(2)生態(tài)旅游線路(3)生態(tài)旅游目的地(省、市、大旅游區(qū)等)。其中，最核心的生態(tài)旅游產(chǎn)品形式是景區(qū)(點)和旅游活動項目，目的地產(chǎn)品和線路產(chǎn)品都是在景區(qū)(點)的基礎(chǔ)上組合而成的。即景區(qū)(點)和旅游活動項目是生態(tài)旅游產(chǎn)品的原始形態(tài)，是核心旅游產(chǎn)品;而旅游線路和旅游目的地是生態(tài)旅游產(chǎn)品的終極形態(tài)，是組合旅游產(chǎn)品，它們已經(jīng)對核心旅游產(chǎn)品的效用和價值進行了多重追加。
(二) 發(fā)掘文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新點
在文化大發(fā)展大繁榮的潮流趨勢下，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為未來市場的一大重要的領(lǐng)域。消費者在旅游的途中需要滿足精神文化的熏陶，感受文化的魅力。國內(nèi)旅游同時是對我國的古老文化進行深入的了解，文化熏陶的效果是單純的課堂教育所不能夠達到的。國外的旅游能夠增進各國文化之間的交流，通過享受各國的文化成果來開闊視野，所以發(fā)掘文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新點成為一種必然。例如增加文化體驗的項目，感受古人的生活，創(chuàng)設(shè)適合各個文化景點的文化情境。增設(shè)團隊項目，讓大家相互之間互相的交流，促進人際關(guān)系的和諧，使文明旅游成為大家共同追尋的目標。
(三)政府積極參與規(guī)范旅游市場環(huán)境
旅游市場環(huán)境需要有一定的政策指導和政府的積極參與，對于消費者和商家的合法權(quán)益都要予以維護。對于商家予以適當?shù)恼叻艑捄头e極的政策引導，鼓勵商家開拓旅游市場，對于游客遇到的不合法的現(xiàn)象更要給予法律支持和維護，讓消費者放心旅游。尤其是針對國際市場的旅游項目，對于游客的素質(zhì)有相應(yīng)的要求，近些年來國內(nèi)的游客一些不文明的現(xiàn)象影響了我國的國際印象。政府的參與能夠樹立良好的國際影響，讓游客提升對自身的要求，讓旅游業(yè)的發(fā)展更加的順暢。