大數(shù)據(jù)時代下市場營銷策略
大數(shù)據(jù)時代下市場營銷策略_市場營銷策略
在市場營銷中,廣告是非常重要的宣傳手段,但有效的廣告需要與消費者的需求相符合。這里小編為大家整理了關于大數(shù)據(jù)時代下市場營銷策略,方便大家學習了解,希望對您有幫助!
大數(shù)據(jù)時代下市場營銷策略
利用大數(shù)據(jù)改進企業(yè)廣告投放策略
廣告圈里一句名言:我知道我的廣告浪費了一半,但我不知道浪費了哪一半。當前,越來越多的企業(yè)在大數(shù)據(jù)思維指導下進行廣告投放,廣告能通過對人群的定向, 投放給準確的目標顧客。特別是互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)在能夠做到根據(jù)不同的人向其發(fā)布最適合其的廣告,同時誰看了廣告,看了多少次廣告,都可以通過數(shù)據(jù)化的形式來了解、監(jiān)測, 以使得企業(yè)更好地評測廣告效果,從而也使得企業(yè)的廣告投放策略更加有效。
基于大數(shù)據(jù)的精準推廣策略
沒有目標消費者的精準定位,盲目推廣,是很多企業(yè)開展營銷推廣沒有效果或者效果甚微的主要原因。大數(shù)據(jù)時代一個重要的特點是,能夠實時全面地收集、分析消費者的相關信息數(shù)據(jù),從而根據(jù)其不同的偏好、興趣以及購買習慣等特征有針對性、準確地向他們推銷最合適他們的產(chǎn)品或服務。另一方面,可以通過適時、動態(tài)地更新、豐富消費者的數(shù)據(jù)信息, 并利用數(shù)據(jù)挖掘等技術及早預測消費者下一步或更深層次的需求,進而進一步加大推廣力度,最終達到極大增加企業(yè)利潤的目標。
規(guī)模個性化產(chǎn)品策略的實施
傳統(tǒng)市場營銷產(chǎn)品策略主要是,同樣包裝同等質量的產(chǎn)品賣給所有的該企業(yè)客戶,或同一個品牌,若干不同包裝不同質量層次的產(chǎn)品賣給若干相對大群客戶,這使得很多企業(yè)的很多產(chǎn)品越來越失去對消費者的吸引力, 越來越不能滿足消費者的個性化需求。
近年來,隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社會的生產(chǎn)制造向生產(chǎn)“智”造轉變,同時大數(shù)據(jù)通過相關性分析,將客戶和產(chǎn)品進行有機串聯(lián),對用戶的產(chǎn)品偏好,客戶的關系偏好進行個性化定位,進而反饋給企業(yè)的品牌、產(chǎn)品研發(fā)部門,并推出與消費者個性相匹配的產(chǎn)品。
大數(shù)據(jù)使得營銷渠道效能的潛力得以充分挖掘
以前的市場營銷的渠道大多采取代理制, 或者是購銷制, 企業(yè)與代理商或經(jīng)銷商之間存在一種利益博弈關系,相互之間的信息常常是不共享的, 也經(jīng)常會發(fā)生利益沖突。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下, 企業(yè)只有與各方合作者一起建立起大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)平臺,才能集中體現(xiàn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動電子商務的優(yōu)勢, 從而不斷拓展企業(yè)營銷渠道的外延與內(nèi)涵。
通過營銷渠道各方協(xié)調(diào)一致增強消費者對產(chǎn)品品牌、服務的良好體驗,進而引發(fā)顧客更加強烈的.購買欲,促進客戶與企業(yè)品牌的親合度更加緊密, 提升企業(yè)的利潤空間。
利用企業(yè)大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)制定科學的價格體系策略
現(xiàn)在,很多企業(yè)都構建了基于大數(shù)據(jù)技術的大數(shù)據(jù)營銷平臺,實現(xiàn)了海量、不同類型的數(shù)據(jù)的收集, 并跨越多種不同的系統(tǒng),比如,不同的渠道平臺(網(wǎng)絡銷售平臺,以及實體批發(fā)、零售平臺);不同的客戶需求;不同的細分市場;以及不同的但可以區(qū)隔的市場區(qū)域。
這樣就可以幫助企業(yè)迅速搜集消費者的海量數(shù)據(jù),分析洞察和預測消費者的偏好,消費者價格接受度;分析各種渠道形式的測試銷售數(shù)據(jù);以及消費者對企業(yè)所規(guī)劃的各種產(chǎn)品組合的價格段的反應。使之能夠利用大數(shù)據(jù)技術以了解客戶行為和反饋,深刻理解客戶的需求、關注客戶行為,進而高效分析信息并做出預測,不斷調(diào)整產(chǎn)品的功能方向,驗證產(chǎn)品的商業(yè)價值,制定科學的價格策略。
合理利用大數(shù)據(jù)技術可以為企業(yè)的發(fā)展提供全方位的分析,使得企業(yè)的營銷分析更加的精準。
隨著信息技術的快速發(fā)展,云計算、智能化等新興技術的發(fā)展,利用這些技術結合大數(shù)據(jù)技術,對企業(yè)的市場情況進行社會性的分析,可適當了解到消費者對于產(chǎn)品的喜好、偏好,進而消費群體進行全方位的數(shù)據(jù)分析,促進企業(yè)營銷精準化的發(fā)展。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術提供的精準營銷模式,能對當前消費的市場進行有效的了解,根據(jù)消費市場也能對本身產(chǎn)品做出更好的優(yōu)化,也能夠利用大數(shù)據(jù)技術根據(jù)消費者的喜好構建溝通服務方面的體系,從而挖掘潛在的消費客戶群體。
大數(shù)據(jù)時代背景之下,通過大數(shù)據(jù)技術對消費者數(shù)據(jù)展開分析,能夠發(fā)現(xiàn)消費者購買產(chǎn)品之間的關聯(lián)關系,利用這一點,企業(yè)的市場營銷工作可以根據(jù)消費者的喜好和特點,合理進行相關產(chǎn)品的搭配營銷,利用消費者習慣進行合理的搭配推送,實現(xiàn)關聯(lián)產(chǎn)品的組合銷售。提升企業(yè)的市場競爭力,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。
社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,消費者所能接受到的信息也逐漸增多,在消費上表現(xiàn)為更加追求個性化的消費,因此,企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術,進行個性化營銷方針,提高營銷方式的針對性,增加企業(yè)產(chǎn)品營銷的長功率。大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展那,為個性的營銷有效實施提供了有力的基礎,企業(yè)通過對網(wǎng)絡平臺上的各種用戶信息的分析,從而得到用戶的個性化偏好,包括消費能力、產(chǎn)品需求、購買渠道等方面的信息,企業(yè)基于此進行針對性的產(chǎn)品推薦,可以有效提高企業(yè)產(chǎn)品的成交量,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
大數(shù)據(jù)時代之下,在多變的市場之下,企業(yè)應當結合自身的實際情況,對市場營銷策略進行有益于企業(yè)的調(diào)整,應順應時代的發(fā)展,積極利用大數(shù)據(jù)技術來提高市場營銷工作的效率和成績。除此之外,企業(yè)還需積極引入大數(shù)據(jù)方面的專業(yè)人才,為企業(yè)大數(shù)據(jù)背景下的精準營銷工作高效開展提供有力的人才支撐。
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略有哪些步驟
1.分析市場機會
在競爭激烈的買方市場,有利可圖的營銷機會并不多。企業(yè)必須對市場結構、消費者、競爭者行為進行調(diào)查研究,識別、評價和選擇市場機會。
首先是通過有關營銷部門對市場結構的分析、消費者行為的認識和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進行全面、客觀的評價。此外,還要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨、目標與任務的一致性。
2.選擇目標市場
對市場機會進行評估后,對企業(yè)要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,要研究和選擇企業(yè)目標市場。目標市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應該對進入的市場進行細分,分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,選擇自己的目標市場。例如,老年消費者與青年消費者相比,他們對卷煙的口味、價格、包裝有著不同的要求,也就形成了不同的細分市場。
3.確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,制定企業(yè)營銷策略是關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要,企業(yè)對自身可以控制的各種營銷會計要素如質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行優(yōu)化組合。重點應該考慮產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合。
隨著市場營銷學研究的不斷深入,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。
4.活動管理
企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個管理系統(tǒng)支持。
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃目標。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。
營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導,營銷組織負責實施營銷計劃,計劃實施需要控制,保證計劃得以實現(xiàn)。
企業(yè)目標市場營銷戰(zhàn)略
由于無差異性營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略各有利弊,各有其適應性,飯店在選擇目標市場營銷策略時就不能隨心所欲,必須考慮飯店本身的特點及產(chǎn)品和市場狀況等因素,在對主客觀條件全面衡量后才能加以確定。具體來說,飯店在選擇目標市場營銷策略時,通常應考慮以下幾個因素:飯店資源;市場同質性;產(chǎn)品同質性;產(chǎn)品生命周期;競爭對手數(shù)目;競爭對手營銷策略。
(1)飯店資源。飯店資源包括飯店的人力、物力,財力及飯店形象等。如果飯店規(guī)模較大,實力雄厚,有能力占領更大的市場,可采用差異性營銷策略或無差異性營銷策略;如果飯店資源有限,實力不強,無力兼顧整體市場或幾個細分市場,可采用集中性營銷策略。(2)市場同質性。市場同質性是指市場上消費者需求和偏好所具有的類似性。如果消費者的需求和偏好十分相近,購買數(shù)量和方式也大體相同,說明市場同質性較高,可采用無差異性營銷策略。如果市場需求的差別較大,就宜采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。
(3)產(chǎn)品同質性。產(chǎn)品同質性是指本飯店產(chǎn)叫與其他飯店產(chǎn)品的類似性。如果本飯店產(chǎn)品同其他飯店產(chǎn)品相似,說明產(chǎn)品同質性高,適宜采用無差異性營銷策略;反之適宜采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。
(4)產(chǎn)品生命周期。一般而言,飯店產(chǎn)品所處市場生命周期的不同階段,采用的營銷策略也有規(guī)律可循。若產(chǎn)品處于導入期或成長期,競爭者少,宜采用無差異性營銷策略,以便探測市場的需求。產(chǎn)品進入成熟期,適于采取差異性營銷策略,以開拓市場。產(chǎn)品進入衰退期,應采取集中性營銷策略,集中力量于最有利的細分市場,以延長產(chǎn)品的市場壽命。
(5)競爭者數(shù)目。當競爭者數(shù)目少時,一般采用無差異性營銷策略;當競爭者數(shù)目多、競爭激烈時,宜采用差異性或集中性營銷策略。
(6)競爭者的營銷策略。飯店在選擇目標市場的營銷策略時,必須考慮到競爭對手所采取的營銷策略。一般來說,飯店應采取與競爭對手相反的營銷策略,以避免與競爭者直接抗衡。當然,究竟采用什么樣的營銷策略,在實踐中要根據(jù)不同時期雙方的具體情況做出抉擇。如遇到強有力的競爭者實施無差異性營銷策略時,因可能有較次要的市場被冷落,飯店可乘虛而入,應采用差異性營銷策略予以占領;如果實力較強的競爭對手已經(jīng)采用了差異性營銷策略,本飯店難以與之抗衡,則應進行更有效的市場細分,實行集中性營銷策略;如果競爭對手的力量較弱,而自己的力量較強,則可完全根據(jù)自己的情況確定營銷策略。
1企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理
1.1市場營銷戰(zhàn)略管理概念
市場營銷戰(zhàn)略管理主要是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況以及發(fā)展需要,制定出符合企業(yè)產(chǎn)品的相關的經(jīng)濟策略,在市場營銷中,根據(jù)市場不同時段環(huán)境及目標的變化,對制定好的經(jīng)濟策略做出相應的改變,使得企業(yè)可以更有效的制定相關的戰(zhàn)略管理的目標,通過確定市場營銷的范圍以及營銷群體等,制定出的相關市場營銷的策略。市場營銷戰(zhàn)略管理在制定營銷策略的基礎上還要對策略的實施進行全程監(jiān)控,保證策略實施的效果。
1.2市場營銷戰(zhàn)略管理內(nèi)容
市場營銷戰(zhàn)略管理的內(nèi)容范圍較廣,主要包括:市場營銷過程中,找到適合企業(yè)產(chǎn)品營銷的市場,并且保證在市場中企業(yè)能夠有一席之地;企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)發(fā)展的目標的確立,企業(yè)業(yè)務量和企業(yè)產(chǎn)品增長量等的預估管理。市場營銷戰(zhàn)略管理的實施過程中,要注意在有限的資源基礎上對市場活動進行合理的分配,保證分配的結果要符合企業(yè)的發(fā)展目標以及企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀等。
2企業(yè)市場營銷活動項目化管理創(chuàng)新措施
2.1加強電子商務應用
企業(yè)經(jīng)營必須對電子商務進行充分運用,用它來開展市場營銷的相關活動,還可把營銷策略與消費者進行一對一服務;電子商務的運用拉近了產(chǎn)品消費者與企業(yè)生產(chǎn)者的關系,方便營銷活動,不需要中間商,這樣就能把生產(chǎn)者與消費者進行面對面的交流,對雙方的買賣成本都有所降低,這就能夠實現(xiàn)企業(yè)有針對性的進行市場營銷戰(zhàn)略活動,這是傳統(tǒng)企業(yè)營銷者無法做到的事情;由于進行營銷的企業(yè)與消費者能夠進行正面接?|,都是電子商務實現(xiàn)的手段,營銷者能夠對產(chǎn)品需求的消費者掌握第一份材料,減少不必要的環(huán)節(jié),對消費者掌握的情況更加可靠真實,從而提高了對消費者需求產(chǎn)品的分析更加準確,這對市場營銷的戰(zhàn)略手段也能得到很好的發(fā)揮。
2.2堅持誠信營銷理念,推行誠信營銷策略
作為一種經(jīng)濟行為,現(xiàn)代企業(yè)營銷工作具有一般市場的共性特征。作為經(jīng)營者,企業(yè)在進行宣傳的時候,要秉持誠信原則,踐行誠信經(jīng)營理念,特別是在宣傳過程中要實事求是,根據(jù)實際情況開展切合實際的營銷宣傳。如此一來,才能為企業(yè)長久生存注入活力。隨著我國經(jīng)濟的深入發(fā)展,市場競爭已經(jīng)度過了野蠻生長期,購買者對于商品或服務價格較為敏感,同時對于企業(yè)的承諾與配套項目也較為關注,因此企業(yè)在開展營銷的過程中,不可以夸大商品性能,也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買者,要秉持對市場負責的'態(tài)度,滿足客戶的需求,通過客戶的口碑開拓潛在市場,形成長久經(jīng)營格局。很多企業(yè)在進行宣傳的時候,都會刻意夸大產(chǎn)品的質量和品質,許下很多空頭承諾,利用簽訂買賣合同的機會,規(guī)避很多問題,很多承諾的服務都沒有體現(xiàn)在合同中,這樣的做法很容易傷害至小客戶,雖然可以獲得一時利潤,但不利于企業(yè)長遠發(fā)展。
2.3市場營銷項目執(zhí)行創(chuàng)新
企業(yè)營銷部門要根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整營銷策略,要根據(jù)市場具體發(fā)展情況定位產(chǎn)品銷售價格,為企業(yè)營銷工作提供準確的成本數(shù)據(jù),構建健全完善的產(chǎn)品銷售價格機制。同時市場營銷項目執(zhí)行中要嚴格防控活動中的風險,確保不損壞企業(yè)營銷項目運行周期、質量的情況下,積極調(diào)整企業(yè)市場營銷項目執(zhí)行進展。市場產(chǎn)品需求亦是持續(xù)變化的,企業(yè)營銷工作人員務必嚴格防控各種風險,提出針對性方式調(diào)整企業(yè)營銷戰(zhàn)略方案。要做好市場營銷活動后期工作,通常市場營銷活動后期工作諸多,比如合同、管理、收尾等方面工作,涉及到各項資料總結與項目記錄,要全面分析項目失敗原因,同時全面核實市場營銷活動中的各方面工作,確保企業(yè)市場營銷活動項目化管理工作有序開展、完成。
2.4加強高素質戰(zhàn)略管理團隊的建設
在進行營銷戰(zhàn)略管理中,最重要的是管理人員的素質,提升戰(zhàn)略管理水平,首先要不斷提升管理人員的綜合素質。企業(yè)要通過提升福利待遇招收專業(yè)、高素質的管理人才,通過科學合理的選拔制度,保證人才的質量,可以通過加強企業(yè)與學校或培訓機構的合作,保證專業(yè)人才的準確輸入。在企業(yè)內(nèi)部,要加強對管理工作人員的培訓,通過定期請專業(yè)講師進行管理交流或講座,提升管理人員知識的更新與經(jīng)驗的借鑒。除了加強對管理人員的素質要求之外,還要提升企業(yè)多個部門的專業(yè)素養(yǎng),包括營銷人員的素養(yǎng),加強企業(yè)全面人才的培養(yǎng),提升企業(yè)的整體專業(yè)水平,促進企業(yè)的發(fā)展。
2.5注重營銷層次,推動市場廣告提檔升級
在現(xiàn)代企業(yè)營銷領域,存在著不注重廣告品質的現(xiàn)象,很多企業(yè)營銷策略十分低俗,不符合現(xiàn)代市場和消費者需求。從企業(yè)市場營銷廣告本身來說,是為了讓客戶更好的了解商品,同時在了解商品的過程中,體會到樂趣,實現(xiàn)一種較為舒適的享受過程。在進行市場營銷的過程中,要注重商市場營銷品質,通過高端廣告的投放,吸引最合適的消費者,發(fā)揮廣告本身應用的作用。很多企業(yè)在進行營銷的過程中,往往不注重文化品牌的塑造,單純凸顯奢華概念,讓很多消費者產(chǎn)生反感,因此,要利用企業(yè)文化引領企業(yè)營銷,打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過程中,熱衷于請明星,購買熱門時段廣告,而忽視了廣告效果本身,不注重提升廣告品質,不斷沒能達到市場營銷效果,反而浪費了大量金錢,無法達到理想的傳播效果。因此,在企業(yè)營銷實踐中,廣告投放商要根據(jù)客戶心理,充分利用“大數(shù)據(jù)”分析技術,提升廣告品質,打造高端產(chǎn)品,進而吸引合適的消費者,在投資最小化的情況下,實現(xiàn)最優(yōu)宣傳效果。
結束語
隨著我國現(xiàn)代經(jīng)濟不斷發(fā)展,我國企業(yè)營銷體系日趨成熟,客戶對于企業(yè)營銷策略也有了更清晰、準確的認識,因此需要企業(yè)營銷者創(chuàng)新營銷理念,轉變營銷方式,不斷推動我國營銷策略體系提檔升級,滿足現(xiàn)代市場需求,構建現(xiàn)代健康的市場體系,通過差異化、科學化、精準化、高效化的市場運作與營銷,提升商品服務與附加值,推動產(chǎn)業(yè)提檔升級,激發(fā)市場活力。