企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能

企業(yè)管理企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能

推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，對企業(yè)發(fā)展有著重要的作用。企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。下面是小編為你整理的企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能，希望對你有幫助。

企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，涉及面廣，具體表現(xiàn)在：

[1]企業(yè)標(biāo)志;如：商標(biāo)、廠牌、廠旗、廠徽等，都是變現(xiàn)企業(yè)文化的企業(yè)標(biāo)志，也是與其他企業(yè)有明顯區(qū)別的精心設(shè)計(jì)。是不可能和別的企業(yè)雷同的。

[2]企業(yè)環(huán)境;如內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境等，具體細(xì)分還有政治、經(jīng)濟(jì)、道德、宗教、國民教育等。還有企業(yè)所有制、行業(yè)經(jīng)營方向、集權(quán)與分權(quán)程度、內(nèi)部文化設(shè)施，不同的文化環(huán)境其特點(diǎn)也是不一樣的。

[3]企業(yè)制度;即保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)有力措施和手段。但是又是能凝聚和激發(fā)職工積極性和自覺性的行為規(guī)范。

[4]價(jià)值觀;是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)經(jīng)營活動和人的行為的價(jià)值準(zhǔn)則，是企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。比如：IBM公司的價(jià)值觀推崇的就是“對人的尊重、終身雇傭、人人平等”。

[5]企業(yè)精神;是在價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，反映企業(yè)目標(biāo)和方向，具有推動作用的意識和精神。如：大慶的鐵人精神，海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”都反映了他們的企業(yè)精神。

一個(gè)企業(yè)不管在名字的設(shè)計(jì)還是在產(chǎn)品的開發(fā)、包裝或者企業(yè)的員工素質(zhì)教育上，決不會完全與其它企業(yè)雷同的，一旦有簡單的雷同，就會成為社會的笑柄。就拿“微笑”來說，作為任何一個(gè)企業(yè)都強(qiáng)調(diào)對顧客要進(jìn)行“微笑服務(wù)”，但是在很多情況下，相反一字一板的叫真的態(tài)度又成為令買方放心的保證。

所有的企業(yè)文化，都會有自己的設(shè)計(jì)理念，都要考慮形成自己的特色文化和條件，都不能完全的照搬和照抄，否則就不會形成自己企業(yè)的特色，也就談不上企業(yè)文化的魅力而不具備吸引力了。因此沒有完全相同的企業(yè)文化，就象世界上的樹，沒有哪一片樹葉是相同的是一個(gè)道理。我曾經(jīng)懷疑樹葉應(yīng)該是一樣的，在楓葉紅了的秋季，特別作了對比，結(jié)果看上去一樣的楓葉，其實(shí)是完全不同的，于是吸引了成千上萬的人去尋找標(biāo)本，再試想，如果所有的企業(yè)都是一個(gè)摸子開出來的，產(chǎn)品包裝全一樣，人們就無法得到真正的滿足，于是沒有了需求。

企業(yè)文化的功能

1、導(dǎo)向功能。企業(yè)文化是一個(gè)方向盤。企業(yè)提倡什么崇尚什么，員工就追尋什么。一種文化可以長期引導(dǎo)員工們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而自覺努力。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要是從以下兩個(gè)方面來發(fā)揮作用：一是直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為;二是通過整體的價(jià)值認(rèn)同來引導(dǎo)員工。后者是更為重要的一方面。良好的企業(yè)文化便員工潛移默化地接受本企業(yè)共同的價(jià)值觀，人們在文化層面上結(jié)成一體，朝著一個(gè)確定的目標(biāo)而奮斗獻(xiàn)身，這樣，那些繁復(fù)瑣碎的規(guī)章制度反而顯得不怎么重要了。

2、凝聚功能。企業(yè)文化是一種強(qiáng)力粘合劑，企業(yè)文化是以種種微妙的方式來溝通人們的思想感情，融合人們的理想、信念、作風(fēng)、情操，培養(yǎng)和激發(fā)人們的群體意識。在特定的文化氛圍之下，員工們通過自己的切身感受，產(chǎn)生出對本職工作的自豪感和使命感，對本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，使員工把自己的思想、感情、行為與整個(gè)企業(yè)聯(lián)系起來，從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，發(fā)揮出巨大的整體效應(yīng)。

3、激勵功能。企業(yè)文化是企業(yè)青春的激發(fā)劑，是企業(yè)活力的加壓泵。所謂激勵，就是通過外部刺激，使個(gè)體產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的力量。研究激勵理論的學(xué)者認(rèn)為，最有力的激勵手段是讓被激勵者覺得自己確實(shí)干得不錯(cuò)、發(fā)揮出了自己的特長和潛能。至于用絕對標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們是否真干得不錯(cuò)，那倒是次要的。在一種“人人受重視，個(gè)個(gè)被尊重”的文化氛圍中，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都會及時(shí)受到肯定、贊賞和褒獎，而不會被埋沒。這樣，員工就時(shí)時(shí)受到鼓舞，處處感到滿意，有了極大的榮譽(yù)感和責(zé)任心，自覺地為獲得新的、更大的成功而瞄準(zhǔn)下一個(gè)目標(biāo)。這就應(yīng)了一句西方諺語：“沒有什么比成功更能導(dǎo)致成功的了?！逼髽I(yè)文化的激勵是著眼于整體的文化建設(shè)和人的不斷完善，應(yīng)將之提升到人創(chuàng)造文化、文化塑造人的因果循環(huán)的高度來看待。

4、約束功能(約束協(xié)調(diào)功能)。企業(yè)文化是無聲的號令、無形的管制。企業(yè)需要嚴(yán)格的管理制度。硬性的廠規(guī)廠紀(jì)對企業(yè)管理起關(guān)鍵性的作用。這種硬性約束不是企業(yè)文化的主要內(nèi)容，企業(yè)文化的約束功能偏重于軟約束。軟約束產(chǎn)生的依據(jù)在于人的文化性和社會性。任何一個(gè)作為組織成員的人都有一種心理需要，那就是自覺服從基于組織的根本利益而確定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中的行為如果得到承認(rèn)和贊許，就能獲得心理上的平衡與滿足，相反，就會產(chǎn)生挫折感與失落感。這就是說，人人都生活在文化之中，接受文化指令而不能脫離文化規(guī)范。如果有人強(qiáng)行與自己摶在的文化群體背道而行，那就會成為“文化異類”而被社會拋棄。

5、輻射功能。企業(yè)文化盡管是企業(yè)內(nèi)部的生成物，通常在本企業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用，但它并非是封閉的。企業(yè)文化是企業(yè)從環(huán)境中吸取養(yǎng)料加工而成的企業(yè)產(chǎn)出精華，它深含在企業(yè)對外輸出的一切成果中。如通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，使顧客感受到不同企業(yè)的文化特色，通過各種宣傳手段，如電視、廣播、報(bào)刊、會議等傳播方式，宣傳企業(yè)文化等。企業(yè)文化是企業(yè)形象的核心內(nèi)容，企業(yè)文化是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的附加值。企業(yè)文化通過各種渠道和媒介輻射到環(huán)境和社會公眾之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以成為其他企業(yè)及社會組織效仿的榜樣，對正確的社會意識和良好的社會風(fēng)氣及道德規(guī)范的形成起到積極倡導(dǎo)和促進(jìn)作用。所以，有人說，企業(yè)文化是一團(tuán)很好的酵母、一種熱力強(qiáng)大的輻射源。當(dāng)大型企業(yè)(跨國企業(yè))的文化發(fā)展到一定程度，形成較為完整的模式時(shí)，則不可避免地對社會產(chǎn)生影響。

6.效益功能(資產(chǎn)增值功能)

企業(yè)文化作為特定企業(yè)環(huán)境中生成的群體文化，一經(jīng)形成便帶有本企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)和鮮明企業(yè)個(gè)性與色彩，成為企業(yè)的專利和財(cái)富，與物質(zhì)技術(shù)設(shè)備等有形資產(chǎn)相區(qū)別，企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在知識經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)無形資產(chǎn)的作用將超過有形資產(chǎn)的作用。企業(yè)文化作為一種無形資產(chǎn)，可以為企業(yè)帶來市場、客戶、品牌、合作者等一系列的資產(chǎn)增值。擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化就可以自如地在有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換和支持，促進(jìn)企業(yè)整體資產(chǎn)的增值。不僅如此，當(dāng)有形資產(chǎn)遭受損失時(shí)，企業(yè)文化還可以起到補(bǔ)償和替代作用。

企業(yè)文化的特征

1.民族性： 社會文化是一定社會特有的文化，是社會生產(chǎn)方式、社會制度、社會結(jié)構(gòu)以及主要民族的歷史傳統(tǒng)的綜合體現(xiàn)。企業(yè)作為社會的組成成員之一，必須存在于一定的社會文化環(huán)境中，其亞文化的形成必然受到社會文化的熏陶、滲透和影響，從而帶有濃厚的社會文化的印跡。不僅如此，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不是在真空中進(jìn)行的，而是在社會系統(tǒng)環(huán)境中進(jìn)行的'，企業(yè)與其他社會主體存在緊密的依存關(guān)系，企業(yè)亞文化也因此受到其他社會主體亞文化的影響和制約。其中尤以民族文化的影響最為深刻。

2.功用性：企業(yè)文化是文化的組成部分，但它又和民族文化、社區(qū)文化、政治文化相對獨(dú)立而存在，是一種經(jīng)濟(jì)文化。這反映的是企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值與目的要求，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。企業(yè)文化受到民族文化、社區(qū)文化的影響，但它不是純粹的"社會性"概念，更多的體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)性。

3.承傳性：其一，員工不斷學(xué)習(xí)、探索并在更高層次上加深對企業(yè)文化的認(rèn)識，從而帶動企業(yè)文化的持續(xù)進(jìn)步;其二，企業(yè)通過培訓(xùn)、教育提高員工素質(zhì)進(jìn)而推動企業(yè)的整體文化不斷成長;其三，企業(yè)文化可以累積、沉淀形成企業(yè)的文化傳統(tǒng)優(yōu)勢。

4.人文性：企業(yè)組織中的人是企業(yè)的物質(zhì)、制度精神文化的直接創(chuàng)造者，同時(shí)，組織成員也是組織文化的接受者，在構(gòu)成企業(yè)文化的諸要素中，人始終居于首要的主體地位。企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代的管理理論，以前所未有的高度關(guān)注和重視人的多層次需要，關(guān)注和重視企業(yè)內(nèi)員工的價(jià)值和自我的實(shí)現(xiàn)。因此，提倡團(tuán)體精神，上下平等和親密合作等"人文性"，理所當(dāng)然成為企業(yè)文化理論有別于其它管理理論的一個(gè)根本特征。

企業(yè)文化的主旨與核心就是以人為本，關(guān)心人，重視人，尊重人，為人的全面發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)不僅要關(guān)心、重視企業(yè)內(nèi)部的人，而且關(guān)注和服務(wù)所有企業(yè)面對的人，通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足其物質(zhì)方面的需要，而且要為實(shí)現(xiàn)他們對社會和精神方面的追求創(chuàng)造條件。值得指出的是，企業(yè)文化既注重人對于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值，把人視為企業(yè)的成功之本，同時(shí)也注意到企業(yè)對人的發(fā)展的積極作用，力求使企業(yè)成為人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)場所，因而強(qiáng)調(diào)把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值與實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來，使二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一，互相促進(jìn)，同時(shí)達(dá)到企業(yè)興旺發(fā)達(dá)與個(gè)人全面發(fā)展的雙重目標(biāo)。

5.革新性：隨著企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，企業(yè)文化也將不斷豐富和發(fā)展完善起來，這是一個(gè)過程。不僅如此，隨著企業(yè)所處環(huán)境的不斷變化，必然引起人們觀念的更新、充實(shí)。只有根據(jù)實(shí)踐發(fā)展客觀要求，以新的觀念代替歸的觀念，企業(yè)文化才能和企業(yè)本身一樣，充滿生機(jī)和活力，這是企業(yè)文化革新性的另一種表現(xiàn)。

6.獨(dú)特性。即個(gè)體性，指的是企業(yè)在長期的歷史條件下，形成的具有區(qū)別其他組織(或企業(yè))的企業(yè)文化的特征。一個(gè)成功的企業(yè)，總是有其獨(dú)特個(gè)性的文化，有其獨(dú)特的價(jià)值觀念和獨(dú)特的追求。只有基于實(shí)際，獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化，才能顯示出企業(yè)的特色，對企業(yè)員工產(chǎn)生強(qiáng)列凝聚力，才是真正的本企業(yè)文化。

作為一種組織文化或群體文化，企業(yè)文化的形成除受所屬社會文化及民族文化的制約和熏陶，從而帶有明顯的本社會、本民族文化特性的烙印外，更重要的是受到本企業(yè)組織環(huán)境和群體特性的影響和制約，尤其是企業(yè)家的倡導(dǎo)和推崇。企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)、行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、人員構(gòu)成與素質(zhì)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)方式等，直接孕育和促成企業(yè)文化的生成。這些因素在不同企業(yè)中有著不同的存在形式和內(nèi)涵，從而生成企業(yè)文化的諸多本質(zhì)差異。

企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值理念，它表現(xiàn)為人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習(xí)以為常的一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，而且，這些思維模式和行為模式還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延續(xù)性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就是要創(chuàng)造一種全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的長期發(fā)展具有導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用和輻射作用。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象，是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映，是企業(yè)在與社會公眾通過傳播媒介或其他接觸的過程中形成的，它包括公眾形象、公眾態(tài)度和公眾輿論三個(gè)層次。企業(yè)文化塑造著企業(yè)形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志之一。內(nèi)部形象可以激發(fā)全體員工對本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理。外部形象則能夠更深刻地反映企業(yè)文化的特點(diǎn)和內(nèi)涵。企業(yè)形象通過企業(yè)活動必然對本地區(qū)、乃至國內(nèi)外企業(yè)產(chǎn)生一定的影響，良好的企業(yè)形象促使其他企業(yè)效仿，不良的企業(yè)形象促使其他企業(yè)改善。企業(yè)形象所反映的企業(yè)文化觀念、規(guī)范等內(nèi)容也同時(shí)會對公眾產(chǎn)生某種程度的影響，先進(jìn)的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有積極的推動作用。

(二)規(guī)范企業(yè)行為

在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，正確處理人與人、人與物、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會的關(guān)系，必須要有正確的價(jià)值觀予以引導(dǎo)。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是對人的一種設(shè)計(jì)，不僅設(shè)計(jì)人們的生活方式、思維方式和行為方式，而且還規(guī)范人們自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式，進(jìn)而規(guī)范企業(yè)行為，從而促使企業(yè)在激烈的競爭中尋求與對手的合作，不會發(fā)生“過火的”、“越軌的”行為，即企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部、企業(yè)與競爭對手之間的關(guān)系，對整個(gè)企業(yè)健康有序地發(fā)展有積極的推動作用。

(三)增強(qiáng)企業(yè)活力

企業(yè)文化通過影響員工的理想、信念、目標(biāo)、追求和價(jià)值觀念，使員工同心同德，共謀企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力，從而使企業(yè)發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)勢，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展活力。從職工的切身利益來看也是一樣。只有每一個(gè)員工真正理解了“企業(yè)興，我才榮，企業(yè)衰，我就辱”的道理，大家才能上下擰成一股繩，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量面對競爭和挑戰(zhàn)，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢克服并戰(zhàn)勝一切困難。

企業(yè)文化的力量滲透于企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力。不同的企業(yè)因其工作性質(zhì)、社會環(huán)境以及發(fā)展地位不同，具有各自特點(diǎn)和相應(yīng)的企業(yè)文化，其形成的企業(yè)文化，對于滿足員工的精神需求，增強(qiáng)凝聚力，提高整體素質(zhì)發(fā)揮著重要作用，推動著企業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)著企業(yè)健康發(fā)展。