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企業(yè)管理者激勵員工的技巧

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企業(yè)管理者激勵員工的技巧方法

企業(yè)管理者激勵員工的技巧都有哪些?關(guān)于企業(yè)管理者都有哪些激勵員工工作的技巧方法呢?下面就讓小編給大家?guī)砥髽I(yè)管理者激勵員工的技巧,希望大家喜歡!

企業(yè)管理者激勵員工的技巧

企業(yè)管理者激勵員工的技巧

啟發(fā)而不懲罰

在做某件事之前,要打好基礎(chǔ),以征得他人的意見或同意。在施以激勵之前,必須先對人員進行啟發(fā)、教育,使他們明白要求和規(guī)則,這樣在采用激勵方法時,他們才不至于感到突然,尤其是對于處罰不會感到冤枉。所以,最好的管理方法是啟發(fā),而不是懲罰。

公平相待

寶元通公司是解放前的一家百貨公司。該公司完全由考核結(jié)果來決定提升與獎勵??己说膬?nèi)容包括意志、才能、工作、行動四個方面,考核每半年評比一次。經(jīng)過這樣的考核,職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬,一直爬到寶元通;九等三十六級;的頂峰。主任級以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法的結(jié)果是,凡是能力較強而又積極工作的人,在寶元通必有出頭之日;凡是考核成績不好的人,絕無僥幸提升的可能,表現(xiàn)極差者甚至有被辭退或者開除的危險。

充分利用激勵制度就能極大地調(diào)動企業(yè)職工的積極性,保證企業(yè)各項工作的順利進行。要保證激勵制度的順利執(zhí)行,就應當像寶元通一樣,不惟親、不惟上、不惟己,只惟實,公平相待。

注重現(xiàn)實表現(xiàn)

西洛斯-梅考克是美國國際農(nóng)機公司的創(chuàng)始人。有一次,一個老工人違反了工作制度,酗酒鬧事。按照公司管理制度的有關(guān)條款,他應受到開除的處分。決定一發(fā)布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地說:;當年公司債務(wù)累累時,我與你患難與共。3個月不拿工資也毫無怨言,而今犯了這點錯就開除老子,真是一點情分也不講。;梅考克平靜地對他說:;你知不知道這是公司,是有規(guī)距的地方,這不是你我兩個人的私事,我只能按規(guī)定辦事。;

在實施激勵方法時,應該像梅考克一樣,注重激勵對象的現(xiàn)實表現(xiàn),當獎則獎,該罰就罰。

適時激勵

美國一家名為??怂共_的公司,專門生產(chǎn)精密儀器設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期,一次在技術(shù)改造上碰到了一個難題。一天晚上,正當公司總裁為此冥思苦想時,一位科學家闖進辦公室闡述他的解決辦法??偛寐犃T,覺得很有道理,便想立即給予他嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣,最后拿出一只香蕉給這位科學家。他說,這是他當時所能找到的惟一獎品了,科學家為此十分感動。因為這表示他所取得的成果得到了領(lǐng)導人的認可。從此以后,該公司對攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)人員,總是授予一只金制香蕉形別針。

行為和肯定性激勵的適時性表現(xiàn)為它的及時性,在沒有別的東西做獎品的情況下,用一只香蕉作為獎品,這樣做至少有兩個好處:一是當事人的行為受到肯定后,有利于他繼續(xù)重復所希望出現(xiàn)的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎。這說明制度和領(lǐng)導是可信賴的,因而大家就會爭相努力,以獲得肯定性的獎賞。

適度激勵

有人對能通宵達旦玩游戲者不可理解,但當自己去玩時,也往往廢寢忘食,原因何在?游戲機上電腦程序是按照由簡到繁、由易到難的原則編制的,那種操作者稍有努力就進,不努力就退的若得若失的情況,對操作者最有吸引力。

游戲機的事例說明了激勵標準適度性問題。保持了這個度,就能使激勵對象樂此不疲,反之,如果激勵對象的行為太容易達到被獎勵和被處罰的界限,那么,這套激勵方法就會使激勵對象失去興趣,達不到激勵的目的。

企業(yè)管理論文

一、中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用及經(jīng)濟學分析

(一)中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用

在中國,支持和發(fā)展中小企業(yè)是一項長期、穩(wěn)定的基本政策。中小企業(yè)作為社會主義初級階段市場經(jīng)濟的一部分,是國民經(jīng)濟的重要組成部分,是我國公有制經(jīng)濟制度下對市場有力而靈活的補充,起到了促進市場競爭、企業(yè)及商品的多元化等必不可少的作用。如果大企業(yè)是代表一個國家經(jīng)濟實力的“磚頭石料”,那么中小企業(yè)的發(fā)展則是代表一個國家體制活力的“水泥砂漿”。國家的競爭力不僅體現(xiàn)在大企業(yè),同時也體現(xiàn)在中小企業(yè)身上,兩者功能互補,缺一不可。發(fā)展與大企業(yè)配套服務(wù)的中小企業(yè)是提升大企業(yè)實力和競爭力的重要保證,大企業(yè)的發(fā)展離不開中小企業(yè)的幫助。大中型骨干企業(yè)體現(xiàn)國家實力,成千上萬的中小企業(yè)則為經(jīng)濟注入活力。黨中央和國務(wù)院提出了“抓大放小”的方針,“抓大”和“放小”缺一不可。

(二)中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中重要性的經(jīng)濟學分析

在市場經(jīng)濟體制下,中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中為什么作用如此重要呢?基本的經(jīng)濟學分析告訴我們:企業(yè)是有邊界的,不是越大越好;比較優(yōu)勢和建立在比較優(yōu)勢基礎(chǔ)上的社會分工原則。正是在這些基本的經(jīng)濟學道理所揭示的經(jīng)濟規(guī)律的驅(qū)使下,企業(yè)才必須是大、中、小企業(yè)合理分布的企業(yè)群,才必須保持其自身的經(jīng)濟生態(tài)平衡。因此,中小企業(yè)的存在對于維持經(jīng)濟生態(tài)平衡,有著不可替代的作用。

二、經(jīng)營戰(zhàn)略在中小企業(yè)發(fā)展中的重要性及現(xiàn)狀

(一)中小企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的重要性

隨著市場由賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,隨著信息時代和知識經(jīng)濟時代的來臨,我國中小企業(yè)面臨著不同以往的經(jīng)營環(huán)境。特別是隨著“入世”大門的打開,我國中小企業(yè)還要面對進口商品的強烈沖擊,市場形勢將更加嚴峻。

為了能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,中小企業(yè)必須制定、實施適合自身條件和尊重市場經(jīng)濟規(guī)律并兼顧各時期社會各因素的短、中、長期的經(jīng)營戰(zhàn)略,以形成其獨特的競爭能力。經(jīng)營戰(zhàn)略分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)的能力,并建立理想的企業(yè)經(jīng)營計劃,因為經(jīng)營戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)的前景和目標的最為有效的方法和基礎(chǔ)。

只有具有長遠的發(fā)展眼光的經(jīng)營戰(zhàn)略,才能在市場競爭中起到正確指導企業(yè)利用有限的資金、人力、物力等,隨時適應市場在各個時期的需要,不被市場所淘汰掉。

(二)中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的現(xiàn)狀

目前,我國中小企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略定位上的現(xiàn)狀令人擔憂。

首先,從嚴格意義上講,國內(nèi)大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。這部分中小企業(yè)成立、運行的現(xiàn)狀,有的出于對地方資源的及時利用,有的源于短期的市場需求,它們所制定的一些規(guī)劃,沒有從客觀的角度著眼,也未從發(fā)展的趨勢考察,因此有相當?shù)木窒扌浴⒍唐谛院兔つ啃浴?/p>

其次,即便有些企業(yè)已經(jīng)或者說開始著手經(jīng)營戰(zhàn)略定位的研究,從指導思想、具體內(nèi)容和實施上,都未完全脫離計劃經(jīng)濟時期政府主導體制的窠臼,帶有很深的計劃經(jīng)濟的烙印。以此定位的經(jīng)營戰(zhàn)略,根本無法適應激烈的、甚至殘酷的市場競爭,有的不可避免地成為泡沫經(jīng)濟的畸形兒。

另外,我國的市場經(jīng)濟體制還剛剛發(fā)育健全,與之配套的法規(guī)政策尚待進一步完善。

在這種特定的社會政治經(jīng)濟環(huán)境下,我們的中小企業(yè)竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問題,因此無暇顧及系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略性研究和實施。

三、中小企業(yè)在發(fā)展中可以采取的經(jīng)營戰(zhàn)略

大企業(yè)戰(zhàn)略管理通常是一個明確、正式的過程,企業(yè)經(jīng)理通過戰(zhàn)略管理過程來組織企業(yè)運作,并對復雜、動態(tài)的環(huán)境做出積極的反應。由于企業(yè)規(guī)模不同,許多大企業(yè)使用的戰(zhàn)略管理技術(shù)不一定適合中小企業(yè)。而中小企業(yè)的戰(zhàn)略一般很少是正式的,有時甚至可能是隱性的、非明確的。因此,中小企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時首先要力爭在方向上、類型上做出最佳選擇。在戰(zhàn)略選擇時,一般應遵循以下原則:企業(yè)未來產(chǎn)品經(jīng)營方向與生存發(fā)展戰(zhàn)略一致原則;企業(yè)具體環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略一致原則;企業(yè)潛在核心能力與經(jīng)營戰(zhàn)略一致原則;多種類型最優(yōu)化選擇原則。在此原則基礎(chǔ)上,根據(jù)我國中小企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略定位上的現(xiàn)狀和特點,中小企業(yè)在發(fā)展中可以考慮以下幾種經(jīng)營戰(zhàn)略:

(一)虛擬經(jīng)營

虛擬經(jīng)營實質(zhì)上是借用、整合外部資源以提高企業(yè)競爭力的一種資源配置模式。在這種模式下,企業(yè)可獲得諸如生產(chǎn)、設(shè)計、營銷等功能,但卻不一定要擁有與上述功能相對應的實體組織。虛擬經(jīng)營注重對資源的利用,而不是控制資源,它追求的是盡量弱化實體組織結(jié)構(gòu)形式,最大限度地利用外部資源,達到全方位“借力造勢”的目的,其顯著特點之一是相關(guān)企業(yè)仍保持獨立法人地位。所以,虛擬經(jīng)營對中小企業(yè)的發(fā)展有杠桿作用,其結(jié)果是使現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與運作模式發(fā)生了根本變化,其內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)與外向配置的業(yè)務(wù)緊密相連,形成一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò),即虛擬經(jīng)濟組織。企業(yè)的運作和管理也將由“控制導向”轉(zhuǎn)為“利用導向”。

虛擬經(jīng)營對我國中小企業(yè)而言,其意義無疑是相當深遠的。因為對于中小企業(yè)來說,專業(yè)化分工是中小企業(yè)虛擬經(jīng)營組織的主要聯(lián)系紐帶,也是其實施虛擬經(jīng)營的現(xiàn)實基礎(chǔ);信息技術(shù)的發(fā)展,使中小企業(yè)的虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略成功實施成為可能,信息技術(shù)為中小企業(yè)鑄造了一個與虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略對接的全新平臺;制度創(chuàng)新其實是虛擬經(jīng)營的雛形,是由中小企業(yè)創(chuàng)造出來的一種能夠變大變小的技術(shù)先進的組織形態(tài),是一種典型的虛擬經(jīng)營方式;技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢與大型企業(yè)等級結(jié)構(gòu)復雜及低效率投入相比,它的驅(qū)動機制更為有效,創(chuàng)新要求更為迫切,創(chuàng)新成本較低。因此,憑借這些優(yōu)勢,中小企業(yè)完全可以利用這些虛擬經(jīng)營的有利條件,積極進行虛擬經(jīng)營。

(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟

所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟指的是兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定的目的或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標,抓住和利用迅速變化的市場機遇,通過一定方式組成的優(yōu)勢互補、風險共擔、要素雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。戰(zhàn)略聯(lián)盟是自發(fā)的,聯(lián)盟各方保持著原有企業(yè)的經(jīng)營獨立性,具有邊界模糊、運作高效、機動靈活等特點。對于每個成員企業(yè)來講,實質(zhì)上就是一種借勢的策略,借助外力,對外力和企業(yè)外部的資源優(yōu)勢進行整合,實現(xiàn)聚變,創(chuàng)造出超常的競爭優(yōu)勢。因此,戰(zhàn)略聯(lián)盟使企業(yè)能夠以“系統(tǒng)的力量”對付“個體的力量”,容易在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

在激烈的市場競爭中,面對已經(jīng)形成資金、技術(shù)、規(guī)模等優(yōu)勢的大型企業(yè)的強大的競爭,中小企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度,在保證生存的前提下,不局限于眼前的短期利益,采取靈活多變的形式與手段,連橫合縱,發(fā)揮每個企業(yè)自身的優(yōu)勢,用整體的競爭力面對大企業(yè)在市場中的競爭。

(三)跨國經(jīng)營

改革開放以來,我國已有相當一部分企業(yè)不同程度地走上跨國經(jīng)營的道路。然而,進行跨國經(jīng)營的企業(yè)多為國內(nèi)大型企業(yè)或集團,中小企業(yè)在此領(lǐng)域雖有涉足,卻為數(shù)不多。跨國經(jīng)營涉及企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的國外延伸,迥異的經(jīng)營環(huán)境可能導致巨大風險。中小企業(yè)規(guī)模較小、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、人才吸引力不大、品牌形象較弱、資金缺乏等導致其實施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略更為不易。一般來說,我國中小企業(yè)跨國經(jīng)營的成功率和利潤率均低于大企業(yè)和企業(yè)集團。然而,就發(fā)達國家跨國經(jīng)營的經(jīng)驗來看,從大型企業(yè)跨國經(jīng)營為主轉(zhuǎn)向中小企業(yè)跨國經(jīng)營是一個國家提升國際競爭力的必經(jīng)階段。中小企業(yè)進入國際市場,不僅順應了市場國際化的時代潮流,同時大大化解了其在國內(nèi)市場的不利因素,這對中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)約99%的我國來說,有重要的戰(zhàn)略意義。

四、中小企業(yè)實施經(jīng)營戰(zhàn)略時應關(guān)注的問題

(一)分析、掌握政府宏觀政策和法規(guī)動態(tài)

要分析、掌握政府對這個行業(yè)在宏觀政策和法規(guī)等方向性的動態(tài)。不但要了解今天的政策,更要了解政府對這個行業(yè)在3年或5年以后在政策上有哪些取向。

(二)尊重市場,以市場作為檢驗企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的標尺

市場作為一個不斷變化的客觀的實體,有其自身的客觀規(guī)律,并受到各時期政策、市場的供需矛盾、消費者風俗習慣、消費水平等等因素的影響。因此,對于企業(yè)和經(jīng)營者來說,是具有一定的風險的,應該隨時把握住市場的脈搏,根據(jù)各時期市場中所出現(xiàn)的新變化及時做出響應,不斷調(diào)整各時期企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,盡可能的將市場不穩(wěn)定因素所造成的經(jīng)營風險降到最低,才有可能在激烈的競爭中生存下去。

(三)借助品牌效應樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)經(jīng)營效益

一個企業(yè)應該在市場競爭中逐步建立起屬于自己企業(yè)的品牌。品牌,狹義上是指企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中區(qū)別于同類產(chǎn)品的標識,也就是商標;而廣義上上來說,品牌則是一個企業(yè)在市場中為自己樹立的形象,企業(yè)借助品牌,提高在消費者中的認知度,并通過不斷的自我完善逐漸提高在消費者心目中的信賴程度,從而逐步地占據(jù)在消費者進行消費過程中的市場份額,提高自己的市場占有率。

(四)加強管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題

中小企業(yè)普遍起步晚,大多實行家族式管理,企業(yè)中存在著家族文化、家長制作風以及與之相應的倫理觀念。盡管在創(chuàng)業(yè)初期能夠產(chǎn)生積極的作用,但隨著企業(yè)的發(fā)展,規(guī)模的擴大,消極因素也日漸明顯,如管理模式的不規(guī)范、隨意性強、產(chǎn)品質(zhì)量無法得到保證、企業(yè)市場競爭力減弱等。企業(yè)管理的嚴重滯后,已經(jīng)成為制約內(nèi)陸中小企業(yè)走向國際市場的瓶頸。加強管理創(chuàng)新,首先必須進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改革,并在此基礎(chǔ)上盡快實現(xiàn)內(nèi)部整合,強化內(nèi)部管理。

(五)重視和培養(yǎng)人才

市場經(jīng)濟下的企業(yè)競爭,歸根到底是人才的競爭。一方面企業(yè)要采取積極有效的措施穩(wěn)定現(xiàn)有的各類人才,加強對員工的培訓,不斷提高員工的專業(yè)和綜合素質(zhì)。另一方面,要采取優(yōu)厚條件積極引進急需的高科技拔尖人才,發(fā)揮其獨特優(yōu)勢。在用人上要不拘一格,大膽錄用有識之士和具有創(chuàng)新能力的人才,同時還要積極儲備人才。

五、結(jié)語

作為國民經(jīng)濟的重要增長點,中小企業(yè)已成為我國多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的重要載體,而經(jīng)營戰(zhàn)略是實現(xiàn)中小企業(yè)的前景和目標的最為有效的方法和基礎(chǔ)。

最新企業(yè)管理論文

摘 要:

私營經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展是當前社會關(guān)注的的熱點之一。論文以著名的民營企業(yè)蘇寧集團的成功,闡述只要正確運用政策、抓住機遇、科學管理,私營企業(yè)一定會有光明前景,同時也必將為我國的經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。論文旨在闡明在新時代里,人們要敢于直面挑戰(zhàn),突破舊觀念,私營企業(yè)也會大有作為。

關(guān)鍵詞:私營 企業(yè) 持續(xù) 發(fā)展

引論

聞名全國的蘇寧電器連鎖集團始創(chuàng)于1990年,歷經(jīng)十余年的艱辛、奮力拼搏,蘇寧現(xiàn)已發(fā)展成為年銷售規(guī)模80多億、上繳稅收過3億元、員工萬余名、連鎖企業(yè)遍及全國24個省市地區(qū)的大型零售連鎖企業(yè)集團。先后獲得中國最具影響力十大企業(yè)之一、全國民營企業(yè)10強、全國連鎖企業(yè)10強、中國商業(yè)企業(yè)名牌企業(yè)、江蘇省著名服務(wù)商標等殊榮。

更可喜的是自19__年起,是蘇寧率先在中國家電流通領(lǐng)域嘗試連鎖經(jīng)營的模式。在江蘇省內(nèi)及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營和特許形式建立了數(shù)百家連鎖店。自20__年蘇寧確立了以綜合電器升級,連鎖擴張?zhí)崴贋閼?zhàn)略的二次創(chuàng)業(yè)階段。20__年在南京山西路開設(shè)18000平方米的專業(yè)自營旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首,這意味著蘇寧電器從空調(diào)專營到綜合家電經(jīng)營,再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經(jīng)營品類上,蘇寧在做大做強傳統(tǒng)家電的同時,大力培育信息家電;在連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,蘇寧堅持以時間換空間、數(shù)量決定質(zhì)量,快速建設(shè)蘇寧在全國的連鎖網(wǎng)絡(luò)。如此種種,我們作為消費者的同時,也見證了蘇寧從無到有,從小到大的成長歷程。蘇寧集團從當初的“小個體”鑄就成今日的輝煌,它成功地昭示了我國私營經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

一、政策的開放,法律的完善是蘇寧形成的根本

蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個側(cè)面顯示了我國經(jīng)濟發(fā)展的逐步完善。自19__年改革開放以來,我國經(jīng)濟中產(chǎn)生了兩個重大的變化:一是以社會主義市場經(jīng)濟替代計劃經(jīng)濟,二是以公有制為主,多種經(jīng)濟共同發(fā)展替代單一公有制經(jīng)濟,二者密不可分的。私營企業(yè)從無到有逐步發(fā)展起來,并成為社會主義市場經(jīng)濟重要組成部分。非公有制經(jīng)濟促進了我國國民經(jīng)濟的發(fā)展,同時對我國政治、社會、人文等已產(chǎn)生長遠的影響。更據(jù)資料顯示,浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯(lián)合會會長由私營企業(yè)主擔任。在剛剛閉幕的“十六”大上,至少有7位私營企業(yè)主黨員的代表。_提出了我們進一步的強調(diào)要毫不動搖的發(fā)展私有制經(jīng)濟,而且提出了公有制經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟是共同的發(fā)展,在社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)之中,不要把兩者對立起來。據(jù)此,我們不難看出私營企業(yè)在我國正穩(wěn)步地、持續(xù)發(fā)展,同時,關(guān)注私營企業(yè)的未來發(fā)展理應成為我國經(jīng)濟生活的熱點和重點,我國私營企業(yè)的發(fā)展道理可謂曲折,它折射了我國特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期,個體、私營經(jīng)濟在我國城鄉(xiāng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中,占有相當重要的地位。建國初期,私營經(jīng)濟工業(yè)產(chǎn)值約占全國工業(yè)總產(chǎn)值75%以上。

19__年底月,九屆全國人大常委會第十一次會議在第二次審議稿的基礎(chǔ)上通過了“中華人民共和國個人獨資企業(yè)法”。而隨著19__年南巡,民營經(jīng)濟在這個階段得到了突飛猛進的發(fā)展,尤其是19__年到19__年這一段,民營經(jīng)濟每年增長的速度都保持在1__%以上,甚至超過120%。19__年以后,國家加大了宏觀調(diào)控力度,民營經(jīng)濟增長的勢頭有所回落,但依然是保持在20%以上。19__年修改后的憲法增加了“國家在社會主義初級階段,堅持公有制為主體,多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度,堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度”等內(nèi)容,這對民營經(jīng)濟的發(fā)展起到了助推作用。這個階段的一個明顯特征是個體工商戶數(shù)量減少了,但是私營企業(yè)的數(shù)量卻有了很大的增量。蘇寧集團成立于19__年,創(chuàng)業(yè)者以犀利的眼光,敏銳的市場嗅覺,從家電業(yè)尋找切入點,挑戰(zhàn)國營企業(yè),靈活經(jīng)營,漸漸在市場中站穩(wěn)腳跟

二、規(guī)范的組織機構(gòu),是蘇寧快速成長的源泉

蘇寧電器組織體系的設(shè)立原則是:專業(yè)化分工、標準化作業(yè)、模塊化架構(gòu)、層級化管理。在內(nèi)部管理中突出強調(diào)架構(gòu)、職責與流程的建設(shè)。公司的組織架構(gòu)伴隨經(jīng)營發(fā)展不斷完善,現(xiàn)在已經(jīng)形成比較成熟的九大職能、三級管理體系。根據(jù)連鎖經(jīng)營與管理特點,蘇寧電器內(nèi)部組織體系劃分為品牌營銷、市場策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務(wù)、行政后勤、人力資源、財務(wù)管理、信息系統(tǒng)九大專業(yè)職能領(lǐng)域,集團總部決策層-地區(qū)管理中心經(jīng)營層-終端作業(yè)層三個管理層級,并且在全國連鎖網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的崗位設(shè)置與職能的統(tǒng)一化、標準化,所有的蘇寧子公司,都遵循相同的組織體系運作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業(yè)流程與管理規(guī)范體系,匯編了《經(jīng)營管理手冊》,作為整個連鎖體系運行的基本行為準則。

與此同時,蘇寧電器采用服務(wù)定位、全程全員服務(wù)的經(jīng)營模式。服務(wù)定位包括對供應商的服務(wù)、對分銷商的服務(wù)和對消費者服務(wù)三個方面,三者之間相互依賴,相互促進。服務(wù)于分銷商是為了發(fā)展連鎖網(wǎng)絡(luò),壯大規(guī)模,更好地服務(wù)于供應商;服務(wù)于供應商能獲取穩(wěn)定的產(chǎn)品、價格、促銷以及售后資源,更好地服務(wù)于分銷商和消費者;服務(wù)于消費者,樹立商業(yè)品牌,帶動和培育供應商產(chǎn)品品牌。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務(wù)對象,蘇寧電器內(nèi)部經(jīng)營中貫徹售前、售中、售后全程服務(wù),決策者、管理者、經(jīng)營者全程服務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營中,蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關(guān)系。在以利益為紐帶的前提下,注重滿足供應商的長遠利益,為供應商培育品牌、提供生產(chǎn)啟動資金,共同拓展和維護市場。聯(lián)合分銷商力量,形成統(tǒng)購分銷,整合分散的渠道力量,為供應商提供規(guī)模采購訂單。蘇寧的經(jīng)營風格,倡導以價值戰(zhàn)取代價格戰(zhàn)。從品牌資源、服務(wù)開發(fā)和價格組合上體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。通過創(chuàng)新經(jīng)營手段,體現(xiàn)個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發(fā),開拓新的經(jīng)營門類,新的經(jīng)營品牌和新產(chǎn)品,帶給消費者更多的選擇。通過科學引導消費,了解顧客真實需求,讓顧客買到滿意的商品,通過全程監(jiān)管的配送和售后服務(wù),滿足顧客個性化的需求,得到物超價值的服務(wù)。如此比較規(guī)范化的組織架構(gòu),促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。

三、以人為本的管理戰(zhàn)略,是蘇寧做大做強的核心

近年來,私營企業(yè)發(fā)展速度雖然很快,經(jīng)濟實力也逐步增強,但從總體上看,它們中的絕大多數(shù)都是小型企業(yè),同時私營企業(yè)對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的貢獻率雖呈逐年上升的趨勢,但在整個國家的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)中所占比重不是很大。以所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相結(jié)合的家族企業(yè)為主體,是我國私營企業(yè)處于初始階段的顯著特征。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一,股權(quán)分布集中,主要投資人占有絕大部分股份,絕大多數(shù)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)緊密結(jié)合,經(jīng)營決策權(quán)高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。股東會、董事會和經(jīng)理辦公會議的人員,具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會、職工代表大會等,一般不參與企業(yè)決策。截止到20__年6月底,境內(nèi)A股市場上共有139家上市公司的第一大股東為私營企業(yè),它們僅占同期境內(nèi)A股上市公司總數(shù)的11.84%。

盡管如此,借鑒國外企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及結(jié)合本國成功民營企業(yè)的啟迪,蘇寧集團依托“以人為本”的科學、人性化管理,取得了成功。

(一)以人為本,尊重員工主體意識

尊重員工的主體意識,就是充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用。私營企業(yè)要努力創(chuàng)造條件,使員工們自我意識到其工作的結(jié)果對自身有意義,值得為之奮斗;同時又能意識到其奮斗對社會或企業(yè)有一定的意義,應該為之效力。自成立以來,蘇寧就本著"至真至誠"的為人之道、做事之本、與天下人合作、成天下之大事。

(二)以人為本,增強凝聚力

隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展,一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧,成為蘇寧大家庭的一員。企業(yè)社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發(fā)展現(xiàn)實。蘇寧在企業(yè)發(fā)展規(guī)模成倍增長的過程中,能保持穩(wěn)健的擴張態(tài)勢,歸根結(jié)底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領(lǐng)導團隊。蘇寧員工對企業(yè)的熱愛,并不是來自企業(yè)的灌輸,也不是來自制度的約束,而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中,隨著企業(yè)的壯大而獲得個人利益和事業(yè)的發(fā)展,蘇寧員工的社會地位和家庭生活質(zhì)量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。成就與發(fā)展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業(yè)熱愛的紐帶,正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。

企業(yè)管理論文一覽

一、企業(yè)資金管理中存在的問題

1.企業(yè)資金管理意識淡薄

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善,企業(yè)的經(jīng)營決策者對企業(yè)的資金管理重視程度有了很大的提高,但仍有部分企業(yè)的管理層沒有形成良好的企業(yè)資金管理的意識,對企業(yè)資金管理的知識了解不夠,概念模糊,缺乏成本控制理念,使企業(yè)的資金使用缺少科學性、合理性和系統(tǒng)性。有極少數(shù)的企業(yè)經(jīng)營者認為“錢是自己賺的,想怎么花就怎么花”,有的甚至觸犯了法律法規(guī),致使企業(yè)資金使用效率低下,存在著很大的安全隱患。

2.企業(yè)資金管理手段落后

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,逐步形成了一些集團企業(yè),傳統(tǒng)的資金管理手段已難以滿足這些大型企業(yè)的發(fā)展需求,特別是在信息化技術(shù)飛速發(fā)展的今天,過于單一的資金管理手段影響企業(yè)的資金利用率,降低了企業(yè)各項投資的效益,嚴重阻礙了企業(yè)的的發(fā)展。特別是對于大型的集團企業(yè),由于下屬公司較多,因資金管理的不科學,致使資金管理混亂,企業(yè)的投資資金與收取資金都難以及時到位,當個別下屬企業(yè)出現(xiàn)資金不足時,企業(yè)資金不能及時調(diào)節(jié),無法及時給予資金幫助,致使這部分企業(yè)只能通過貸款來周轉(zhuǎn),變相的增加企業(yè)的財務(wù)成本。一個企業(yè)資金管理直接關(guān)系到整個企業(yè)各個方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,所以如何采用切實有效的措施來加強企業(yè)的資金管理是非常重要的。

3.企業(yè)資金管理人員業(yè)務(wù)水平不高

企業(yè)在提升自身競爭力的過程中過多的注重了技術(shù)人才的引進與培養(yǎng),但對資金管理人才的培養(yǎng)不夠重視,部分企業(yè)對財務(wù)人員的聘用有“任人唯親”現(xiàn)象,企業(yè)的資金管理人員的數(shù)量不夠,素質(zhì)不高,致使企業(yè)內(nèi)部的會計結(jié)構(gòu)失衡。資金管理人員只是應付性處理日常事務(wù),無法學習專業(yè)知識及管理理論,不能根據(jù)企業(yè)的實際情況對企業(yè)資金的需求量進行準確的預測,在企業(yè)的籌資過程中,不能及時做出合理的選擇。甚至有個別的資金管理人員缺乏職業(yè)道德及法律意識,使企業(yè)的資金管理面臨嚴重的問題,影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。

4.缺乏資金管理的內(nèi)部體制

完善的現(xiàn)代企業(yè)制度給企業(yè)資金的安全流動提供了重要的保障,但在企業(yè)資金管理的內(nèi)部體制建設(shè)方面仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。主要體現(xiàn)在財務(wù)部門職責不明,缺乏監(jiān)督機制,一些企業(yè)中會計與出納職責分工不清,缺少有效的監(jiān)督機構(gòu)與制度,不能真正發(fā)揮其功效;庫存現(xiàn)金和銀行存款管理不規(guī)范;內(nèi)部審批制度不健全,存在著濫批人情款的現(xiàn)象,這些都對企業(yè)的資金管理造成了很大的困難。

5.企業(yè)資金管理信息不準、不及時

資金管理對會計信息的要求很高,但由于企業(yè)各部門為了標榜自己的成績,虛報業(yè)績、粉飾財務(wù)報表的現(xiàn)象屢有發(fā)生,這些虛假的信息,使資金管理信息失真,嚴重影響了企業(yè)經(jīng)營者的決策,這些虛假的財務(wù)信息還影響了政府部門的宏觀調(diào)控效果。

6.資金管理效率不高

企業(yè)的資金審批制度存在著很大的弊端,審批的流程繁雜,時間冗長,致使企業(yè)在遇到資金困難時得不到及時的解決,錯失投資的大好時機。

二、完善企業(yè)資金管理的相應對策

1.提高資金管理意識,重視資金管理人員的培養(yǎng)

首先企業(yè)的經(jīng)營者要強化自身理論知識學習,真正的提高資金管理意識,重視企業(yè)資金管理人才的引進與培養(yǎng),打造一支技術(shù)先進、素質(zhì)過硬的資金管理隊伍。其次要規(guī)范企業(yè)管理,完善企業(yè)部門的設(shè)定,制定科學的企業(yè)管理制度,形成良好的企業(yè)發(fā)展文化,為員工規(guī)劃合理的升職空間,創(chuàng)造有利于實現(xiàn)員工整個職業(yè)規(guī)劃的環(huán)境和機會,增強企業(yè)員工歸屬感。

2.完善資金管理內(nèi)部機制,提高資金使用效率

企業(yè)要建立一套完善的資金管理系統(tǒng),使資金的籌集、使用、控制、監(jiān)督、考核等方面都有章可循、有法可依。特別要建立健全預算管理機制和財務(wù)結(jié)算中心制度,實施資金集中管理,積極開展內(nèi)部審計,建立健全內(nèi)部審計監(jiān)控制度,強化事前預防和事中控制,并要加強全過程的監(jiān)督,使企業(yè)資金管理的各項規(guī)章制度落到實處,發(fā)揮出監(jiān)督的真正作用。

3.加強信息化建設(shè),更新資金管理方法

要把現(xiàn)代化管理方法應用到實際的管理過程中,特別是信息化管理技術(shù)的應用,只有這樣才能進一步的提高資金的使用效率,并保證資金的運行安全。總之,完善企業(yè)的資金管理,不僅是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的需要,更是企業(yè)本身發(fā)展的迫切需求,只有強化了企業(yè)的資金管理,進一步完善企業(yè)財務(wù)管理體系,才能真正的提升企業(yè)的競爭力,為企業(yè)的長久、健康發(fā)展提供有力的保障。

公司管理體系的組成部分

公司管理體系是一個系統(tǒng),它由多個組成部分組成。下面是公司管理體系的組成部分:

1.戰(zhàn)略管理:這個部分涉及公司如何制定和實現(xiàn)其長期戰(zhàn)略目標。它包括公司如何確定其核心價值觀、使命和愿景,并利用這些信息指導決策和行動。

2.組織架構(gòu):公司的組織架構(gòu)定義了其管理層次結(jié)構(gòu)、職能和職責,以及工作流程和流程。

3.人力資源管理:這個部分涉及如何招聘、培訓、發(fā)展和管理員工。它還包括如何確定員工績效的標準和衡量方法,以及如何獎勵和激勵員工。

4.財務(wù)管理:公司的財務(wù)管理部門負責管理公司的財務(wù)活動,包括預算編制、資金管理、財務(wù)報告和審計。

5.市場營銷:這個部分涉及如何確定目標市場和客戶,并如何制定和實施營銷計劃來吸引和保留客戶。

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