新零售與O2O商業(yè)模式有什么區(qū)別

　　新零售與O2O商業(yè)模式有什么區(qū)別?下面由小編與大家分享，希望你們喜歡!歡迎閱讀!

　　我們先來了解一下O2O模式，簡單來說是指將線下的商務機會與線上互聯(lián)網(wǎng)信息技術相結合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。線上體驗+買單，或者線上尋找產(chǎn)品信息引流到實體店體驗和買單的過程。O2O商務的核心是：在網(wǎng)上尋找消費者，然后將他們帶到現(xiàn)實的門店中。本質(zhì)上是顧客對產(chǎn)品的預購，讓產(chǎn)品的消費行為在線下完成。

　　一般來說O2O模式，線上做展示、傳播+交易，線下做體驗、服務+交易。無論是線上還是線下，都要建立在大數(shù)據(jù)的基礎上，通過數(shù)據(jù)收集、分析、計算和應用，為顧客提供更加精準的服務，加強和保持線上線下更加長期有效、合作互惠互利的合作關系才能成為可持續(xù)的商業(yè)模式。

　　新零售是把“人、貨、場”，三大要素即“消費者、商品、消費場所/場景”的運作過程，在合適的場所或場景下，將合適的商品銷售給有需要的顧客這一過程。

　　在轉(zhuǎn)型“新零售”的這一場戰(zhàn)役中，傳統(tǒng)企業(yè)需要和傳統(tǒng)電商賽跑。我們先來看組成“新零售”的3大要素，線上、線下、物流，新線上是指云端平臺，新線下是指銷售門店或生產(chǎn)商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。只有這三大要素相互結合，才能產(chǎn)生“新零售”。

　　所以“O2O” 主要針對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，即傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)?！靶铝闶邸?主要針對傳統(tǒng)零售，簡單來說是運用更好的戰(zhàn)略與技術，重塑零售的閉環(huán)模式而已。

　　新零售如何盈利?

　　新零售如何實現(xiàn)盈利?

　　商品通不管是線上電商還是線下實體，所有的品牌商都花費巨額的營銷投入，只為將消費者吸引到自己的貨架前。但是在網(wǎng)上狂歡的時候，大量的顧客來到網(wǎng)店消費，貨卻賣光了。而線下店鋪的貨品還堆積在那里。所以對于很多商家來說，線上線下是兩個戰(zhàn)場。

　　服務通商品的銷售數(shù)量問題解決以后，那么緊接著的就是服務的問題。很多人認為只要將產(chǎn)品銷售出去就萬事大吉了。但是有很多商品，特別是大件的電器、家居或者貴重的商品，有沒有很好的后續(xù)服務，能夠很大程度上影響消費者的決策。店鋪里的那么多收藏和瀏覽，為何沒有成交?很大一部分就是對于后續(xù)服務的不確定性。

　　會員通大家看天貓，很多品牌的一個旗艦店就能做到幾十萬的粉絲，甚至更多。很多大品牌，在中國整個活躍會員數(shù)一年也不過就是100多萬。一方面，這是因為線上獲取會員相對容易。而另一方面，卻很少有品牌能供充分利用好這么龐大的會員資源。

　　原因很簡單，很多歷史悠久的大品牌在線下有專屬于自己的會員管理團隊。但這幫人和做電商的可能不是一批人，這就在會員管理上形成了割裂。線上擁有大量會員資源，而線下在會員運營和會員服務方面更有優(yōu)勢。

　　如何融合兩者優(yōu)勢?這就要求商家利用線上快速和精準的獲取大量會員信息。然后通過CRM系統(tǒng)解決方案，打通會員數(shù)據(jù)，讓消費者體驗到線下和線上完全一致無縫式會員權益和服務，甚至通過分析數(shù)據(jù)，提供更加針對性的服務，從而提高消費者對于品牌的黏度和忠誠度。

　　在新零售的這條道路上可能每一個企業(yè)會有不同的切入點，但不管是新零售還是傳統(tǒng)零售從哪個點切入，最后都離不開“以人為本”，也離不開零售的本質(zhì)!

　　通贏科技十年磨一劍，為商家提供新零售系統(tǒng)、會員門店管理系統(tǒng)、經(jīng)銷存管理系統(tǒng)、微商控價返利系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)等多端商城及微電商行業(yè)解決方案!