農(nóng)村物流創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書
農(nóng)村物流創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書
創(chuàng)業(yè)活動(dòng)除了能夠促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),還能夠推動(dòng)市場(chǎng)的革新,并創(chuàng)造大量新的工作機(jī)會(huì),對(duì)一國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展非常重要。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于農(nóng)村物流創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
農(nóng)村物流創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇1
一、項(xiàng)目背景
以高效的配送方式真正方便廣大小零售商，并實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的 “增值效益”。 公司實(shí)行靈活配送，對(duì)常溫商品、冷藏商品和對(duì)運(yùn)輸有特殊要求的商品實(shí)行 分類配送。公司通過配送線路的優(yōu)化和對(duì)配送隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，保證貨物安全及 時(shí)送達(dá)。公司、客戶、供應(yīng)商之間建有快速反應(yīng)的信息系統(tǒng)，方便及時(shí)了解客戶 需求及供應(yīng)鏈情況，對(duì)一般情況統(tǒng)籌安排，對(duì)突發(fā)情況及時(shí)反應(yīng)、高效處理;公 司還作為供貨商與零售商之間的橋梁， 并代表客戶與供貨商溝通， 反饋客戶意見， 反映市場(chǎng)需求。
二、市場(chǎng)分析
(一)行業(yè)背景及市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治?在發(fā)達(dá)國家，一家成功的便利店背后一定有一個(gè)高效的物流配送系統(tǒng)。近 年來， 隨著國內(nèi)物流行業(yè)的逐漸升溫， 許多大中城市都開始興建物流配送中心， 物流基礎(chǔ)設(shè)施逐漸得到改善，整體物流技術(shù)水平也開始得到提高。專業(yè)化的配 送中心已成為一種發(fā)展趨勢(shì)。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)分析 據(jù)實(shí)地調(diào)查，天津市的便利店大多是小型私人超市，配送體系還停留在原 始的體力運(yùn)輸層面上。而大型連鎖超市下設(shè)的便利店由于是由供應(yīng)商供貨，運(yùn) 送成本高，到貨時(shí)間不能保證。天津市 2001 年制定的商業(yè)引資計(jì)劃中明確指 出引進(jìn)國外大型購物中心，重點(diǎn)引進(jìn)外資經(jīng)營(yíng)的 24 小時(shí)便利店，并且其 2007 年的發(fā)展目標(biāo)是新建和改造便利店兩千多個(gè)， 因此我公司定位于天津建立物流
配送體系將獲得巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
(三)競(jìng)爭(zhēng)分析 國內(nèi)大型第三方物流企業(yè)規(guī)模大、實(shí)力雄厚，并且發(fā)展速度比較快，競(jìng)爭(zhēng) 激烈，但是專注于便利店的大型物流公司幾乎沒有。單一物流服務(wù)提供者，是 規(guī)模小、服務(wù)功能單一的第三方物流公司。它們雖然不能提供整合的系統(tǒng)化物 流服務(wù)，但是卻常常成為生產(chǎn)企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)物流一體化的參與者?？梢哉f， 這些企業(yè)是我公司的主要競(jìng)爭(zhēng)者。 由于市場(chǎng)上服務(wù)提供者的數(shù)量較多、產(chǎn)品的差異性較小，并且進(jìn)入壁壘比 較低，該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日趨激烈。我公司的供應(yīng)商數(shù)目較多，規(guī)模較大，談 判力強(qiáng)，因此競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)比較大。便利店數(shù)量及對(duì)品牌的忠誠度對(duì)我公司的配 送貨物數(shù)量及價(jià)格都起到直接的影響作用。
三、公司戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略目的
為客戶支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值。
(二)戰(zhàn)略基本思想
在質(zhì)量、服務(wù)、特色、性能上領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在成本上打敗它們。 (三)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與集中差異化戰(zhàn)略相結(jié)合： 我公司將利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)，提供低成本的差異化服務(wù)，迅速、及時(shí)地送 貨。保持公司的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位，創(chuàng)新物流作業(yè)流程和物流配送服務(wù)，保持公司的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 公司通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲取成本優(yōu)勢(shì);通過信息系統(tǒng)的優(yōu)化、最優(yōu)線路的設(shè)計(jì)和 設(shè)備的統(tǒng)一達(dá)到物流成本最小化;設(shè)立相對(duì)較少的管理層次，以節(jié)省管理費(fèi)用。 (四)公司層戰(zhàn)略 主要采取以服務(wù)為核心的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。 公司將主要客戶定位于 小型便利店，針對(duì)它們提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)行公司品牌形象建設(shè)，打造綠 色、經(jīng)濟(jì)的物流理念，樹立公司在同行業(yè)中的高端形象。
四、營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品策略
我公司將始終堅(jiān)持從客戶角度出發(fā)，針對(duì)不同種類、品種、規(guī)格、包裝的產(chǎn) 品，提供高效、便利的物流服務(wù)，與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。 建立和宣傳自己的品牌——“以最低的價(jià)格，向便利店提供高效的專業(yè)物流 服務(wù)” 。 (二)價(jià)格策略 在分析目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上，我公司將合理地對(duì)運(yùn)輸工具、路線、運(yùn)距、 費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，為目標(biāo)客戶量體裁衣實(shí)施一套個(gè)性化的物流方案，不斷降 低自身的物流成本。我公司將結(jié)合客戶期望值和競(jìng)爭(zhēng)者提供的服務(wù)水平與價(jià)格， 制定適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格水平。 (三)促銷策略 公司初期采用的促銷活動(dòng)主要有人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣。我 們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳工作， 積極開展公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷， 適時(shí)開展電子商務(wù)。 (四)營(yíng)銷組和策略 我公司在以上策略的基礎(chǔ)上，還將進(jìn)一步加入客戶保留、相關(guān)產(chǎn)品銷售以及顧 客推薦。
五、融資方案
總公司設(shè)在天津?yàn)I海新區(qū)發(fā)展基地，享受稅收減免的優(yōu)惠政策。公司設(shè)立初 期共需資金 400 萬，其中用于固定資產(chǎn)投資 250 萬，流動(dòng)資金 150 萬。 股本結(jié)構(gòu)及規(guī)模暫定為公司注冊(cè)資金 400 萬元。外來風(fēng)險(xiǎn)投資 200 萬元;批 發(fā)商入股 150 萬元，設(shè)備入股 50 萬元。
六、盈利模式
公司針對(duì)不同類型的客戶，在初期預(yù)設(shè)了兩種盈利模式。 一是針對(duì)大型超市經(jīng)營(yíng)的連鎖便利店。因超市一般都建有自己的物流配送 中心， 只是不一定能滿足便利店少量多次的補(bǔ)貨需求。 我們作為第三方物流公司， 可以承接其連鎖便利店的配送業(yè)務(wù)，以運(yùn)費(fèi)作為部分收入來源。 另一是針對(duì)小型連鎖便利店、私人便利店以及小型超市，為其配送廠家或 批發(fā)商的貨物，靠商品差價(jià)盈利。
七、組織與管理
公司是扁平化組織結(jié)構(gòu)， 總經(jīng)理下設(shè)五個(gè)部門， 分別是市場(chǎng)部、 信息技術(shù)部、 人力資源部、財(cái)務(wù)部和客服中心。
八、財(cái)務(wù)計(jì)劃
預(yù)計(jì)投資回收期為十年。 風(fēng)險(xiǎn)投資最好在 3~5 年退出， 采用聯(lián)合方式適合本 公司。按最保守估計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)投資五年收回，據(jù)此預(yù)計(jì)第一年?duì)I業(yè)收入為 30 萬， 銷售成本費(fèi)用為 10 萬，則第一年利潤(rùn)約為 20 萬。根據(jù)資金時(shí)間價(jià)值推算我公司 將完成所定資金回收及風(fēng)險(xiǎn)投資補(bǔ)償計(jì)劃。
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一、創(chuàng)業(yè)背景
我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，市場(chǎng)日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產(chǎn)性企業(yè)，還是商業(yè)，只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時(shí)代，信息發(fā)達(dá)，各地的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，是時(shí)間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務(wù)。
整個(gè)蘇北和魯南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間，我們正是抓住了新沂地區(qū)，新興的交通樞紐城市，良好的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)為依靠，優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)政策為后盾，使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺(tái)。
二、公司的創(chuàng)立
中原物流公司致力于整合地區(qū)物流資源，公司設(shè)在新興交通樞紐城市---新沂，是面向周邊地區(qū)的地區(qū)性物流公司，主要業(yè)務(wù)：對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸、保管(即倉儲(chǔ))、代加工、包裝及配送。公司采取有限責(zé)任公司的組織形式，公司的權(quán)益由投資商所有。
三、公司的發(fā)展規(guī)劃
第一年，公司成立，建立倉儲(chǔ)、辦公場(chǎng)所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，信息平臺(tái)的建設(shè)，在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。
第二年開始，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)。逐步與國內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務(wù)提供商。
長(zhǎng)期計(jì)劃，將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實(shí)力的，業(yè)務(wù)覆蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。
四、公司的組成及管理
公司創(chuàng)建人員為本院的四名學(xué)生，分別是電子商務(wù)專業(yè)，財(cái)會(huì)專業(yè)。我們將聘請(qǐng)周玉泉老師為公司物流技術(shù)顧問，原新沂鐵路貨運(yùn)主任郭景民先生為業(yè)務(wù)發(fā)展顧問。
公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，來組建最初的公司。
我們將以人為本，本著“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的企業(yè)。
五、公司的服務(wù)理念
我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時(shí)的物流服務(wù)。 我們的目標(biāo)是將公司建設(shè)成為，以新沂市為中心方圓150公里范圍內(nèi)較大物流公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍國內(nèi)外物流中介，運(yùn)輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。
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目錄
1.總體概述 6
1.1創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) 6
1.2服務(wù) 6
1.3服務(wù)要求 7
1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身優(yōu)勢(shì)的維持 7
1.5經(jīng)營(yíng)策略 8
1.6具體目標(biāo) 8
1.6.1短期發(fā)展目標(biāo) 8
1.6.2長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo) 8
1.7創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 9
1.8財(cái)務(wù)計(jì)劃 9
1.9注意問題 9
1.10可行性分析總結(jié) 10
1.10.1市場(chǎng)的可行性 10
1.10.2服務(wù)的可能性 10
1.10.3經(jīng)濟(jì)的可行性 10
1.10.4盈利的可行性 10
1.10.5安全方面的優(yōu)勢(shì) 10
2市場(chǎng)分析 11
2.1面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 11
2.2顧客分析 11
2.3公司具有的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力 11
2.3.1公司自身資源的分析 11
2.3.2與競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)比 12
2.3.3自身的特色 12
2.3.4SWOT分析 12
3.營(yíng)銷計(jì)劃 13
3.1 公司的服務(wù)宗旨 13
以師生為中心，以安全為第一要義，以師生快樂的消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo)，打造一流的校園快遞服務(wù)。 13
3.2 服務(wù)預(yù)測(cè) 13
3.3營(yíng)銷推廣策略 13
4. 公司的管理 15
4.1組織機(jī)構(gòu) 15
4.2部門職責(zé) 15
4.3創(chuàng)新機(jī)制 16
4.4管理顧問 18
4.5日常管理要求 18
5.風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì) 18
5.1外部風(fēng)險(xiǎn) 18
5.1.1消費(fèi)者的態(tài)度 18
5.1.2客戶的轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn) 18
5.1.3政策風(fēng)險(xiǎn) 18
5.2內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) 19
5.2.1服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 19
5.2.2決策風(fēng)險(xiǎn) 19
5.2.3人員流失風(fēng)險(xiǎn) 19
5.2.4資金風(fēng)險(xiǎn) 19
6解決方案 20
6.1品牌推廣 20
6.2團(tuán)隊(duì)打造 20
6.3提升技術(shù) 20
6.4找準(zhǔn)定位 20
6.5實(shí)行員工持股計(jì)劃 20
6.6建立企業(yè)文化 21
1.總體概述
1.1創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
我們大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識(shí)，為我們打下了良好的基礎(chǔ)。國家的許多政策也鼓勵(lì)和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，還給予我們?cè)S多優(yōu)惠。比如，對(duì)于稅收和登記問題，通過國家的有關(guān)政策獲知：(1)大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)，從注冊(cè)日起，一年內(nèi)免交有關(guān)登記類,證件類和管理類收費(fèi)。(2)個(gè)體工商戶注冊(cè)登記費(fèi)，個(gè)體工商戶管理費(fèi)，集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)，緊經(jīng)濟(jì)合同鑒證費(fèi)等費(fèi)用免收。學(xué)校自上一年開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，許多同學(xué)踴躍參加，學(xué)校的政策扶持力度罕見，所以我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很大。
根據(jù)對(duì)快遞調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機(jī)，所以我們打算開辦一家校園快遞。專門代理各個(gè)快遞公司在校園快遞的收發(fā)。
1.2服務(wù)
根據(jù)觀察，我們發(fā)現(xiàn)快遞在校園這一終端服務(wù)的不足，通過做末端快遞的細(xì)分來填補(bǔ)這一市場(chǎng)空白。我們的服務(wù)模式是從各個(gè)快遞公司代理在學(xué)校發(fā)放快遞的許可，通過我們?cè)侔l(fā)放給師生。我們是快遞公司和師生之間的時(shí)間上的橋梁。
1.3服務(wù)要求
我們對(duì)師生的服務(wù)要求要做到“小快靈”，無論任何情況下，都要為每一位師生做到全面和周到的服務(wù)，全心全意，不有任何的馬虎，特別是要有始有終，一條線服務(wù)，盡量做到是每一位師生都滿意。
我們對(duì)各個(gè)快遞公司的服務(wù)要做到及時(shí)，不出差錯(cuò)的發(fā)放給師生，誠心誠意的為我們的客戶服務(wù)。由于快遞公司的件數(shù)每天的量都很大，這就需要我們進(jìn)行對(duì)快遞的分類，合理分類也是我們注重的。為此我們借鑒圖書館管理書籍管理系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來的快件編號(hào)存放在貨架上，同學(xué)們來取快遞時(shí)，核實(shí)好身份后可直接輸入收件人姓名即可快速查詢到自己的快遞，這樣有效節(jié)省了同學(xué)們?nèi)】爝f的時(shí)間，同時(shí)也可減輕我們團(tuán)隊(duì)的工作壓力。
1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身優(yōu)勢(shì)的維持
目前，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，目前在校園內(nèi)還沒有，未來擴(kuò)張時(shí)可能會(huì)在其它一些學(xué)校碰到競(jìng)爭(zhēng)者。
我們?cè)诰S持自身優(yōu)勢(shì)時(shí)始終堅(jiān)持以安全、可靠、高效、快捷為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持高的服務(wù)質(zhì)量為中心，用持續(xù)的創(chuàng)新來贏得市場(chǎng)。
1.5經(jīng)營(yíng)策略
由于我們剛開始做，在設(shè)備和人員能力方面都有欠缺，我們的策略是堅(jiān)持良好的服務(wù)質(zhì)量在發(fā)展中逐步持續(xù)的彌補(bǔ)缺陷，達(dá)到人無我有人有我異的服務(wù)高度。
1.6具體目標(biāo)
1.6.1短期發(fā)展目標(biāo)
我們首先要解決的是要做好各項(xiàng)管理工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，對(duì)服務(wù)嚴(yán)格把關(guān)，保證服務(wù)的質(zhì)量，先把品牌打響，讓每一位師生都了解我們的服務(wù)，并且取得各個(gè)快遞公司的信任，對(duì)我們能真正的認(rèn)可。
1.6.2長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)
我們?cè)谕瓿啥唐谀繕?biāo)，管理和制度比較完善以及有所資本和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累后，我們將擴(kuò)大規(guī)模，對(duì)其他高校輻射，增加經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、擴(kuò)張快速占領(lǐng)市場(chǎng)，考慮到我們發(fā)展所依托的背景是全國各大快遞公司，出于快遞公司的利益問題我們發(fā)展前景肯定會(huì)有所限制，所以在完成短期發(fā)展目標(biāo)后，在資金人員比較充足的情況下我們會(huì)考慮自己開辦一家專門服務(wù)在校師生的快遞公司，聯(lián)系各大商家在保證質(zhì)量的前提下給在校師生提供盡可能大折扣的商品及便捷的服務(wù)?？傊畤@服務(wù)在校師生這一宗旨不斷創(chuàng)新，把我們的服務(wù)做得更細(xì)化更周到，打響地域性的品牌知名度是我們的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)
1.7創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
我們的團(tuán)隊(duì)未來有10個(gè)人組成，分別擔(dān)任各項(xiàng)公司的具體工作，我們的隊(duì)伍具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和很高的激情，工作努力、科學(xué)文化素質(zhì)高、能吃苦耐勞并且富有創(chuàng)新意識(shí)，能不斷充實(shí)和發(fā)展自己;能做到犧牲個(gè)人利益而保全集體的利益。
1.8財(cái)務(wù)計(jì)劃
有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同商討以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面分析和診斷后，由會(huì)計(jì)人員做出總結(jié)與預(yù)測(cè)，主要對(duì)我們前一個(gè)季度的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析，其中包括成本，月度服務(wù)情況、利潤(rùn)等情況
1.9注意問題
假定會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)，如:市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件等。這就需要我們做出對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)在于對(duì)顧客需求的把握和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng);管理風(fēng)險(xiǎn)主要是對(duì)內(nèi)部人員的約束以及制度是否完善;環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)在于外部政策的影響以及內(nèi)部文化環(huán)境的變化;人員風(fēng)險(xiǎn)在于忠誠度和員工之間的糾紛;面對(duì)突發(fā)事件這類不能預(yù)見的事，要有備選方案。
1.10可行性分析總結(jié)
1.10.1市場(chǎng)的可行性
由于各個(gè)快遞公司在學(xué)校發(fā)放快遞受學(xué)校和時(shí)間的限制，同時(shí)由于快遞在中午的這一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間段內(nèi)發(fā)放，對(duì)在校師生有了時(shí)間上的限制，導(dǎo)致取件失去自由，所以各個(gè)快遞公司需要有這么一個(gè)校園快遞公司來幫他們發(fā)放，完成他們末端的任務(wù)。
1.10.2服務(wù)的可能性
我們的服務(wù)質(zhì)量好，白天任意時(shí)刻師生均可取件，同時(shí)我們?yōu)槔蠋熋赓M(fèi)送取。
1.10.3經(jīng)濟(jì)的可行性
我們需要的資金不多，并不需要貸款，而且對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)國家有很多的優(yōu)惠政策，為我們省去了很多成本。
1.10.4盈利的可行性
我們的規(guī)模不大、所需人員少、盈利能力較大、成本少，風(fēng)險(xiǎn)低所以能取得好的收益。
1.10.5安全方面的優(yōu)勢(shì)
我們將所有快遞公司的快件集中在一起，在固定地點(diǎn)發(fā)放，減少師生的安全隱患，同時(shí)這樣也可以減少校園里的機(jī)動(dòng)車輛(快遞車)，降低校園交通干道的車流量，減少校園安全隱患。
2市場(chǎng)分析
2.1面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
我們根據(jù)目前的問題和市場(chǎng)已有的形式了解到，我們的市場(chǎng)十分廣闊，且具有很大的市場(chǎng)潛力。因?yàn)槟壳拔覀儗W(xué)校沒有校園快遞代理，其他高校幾乎沒有，這給了我們擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。
2.2顧客分析
本快遞面對(duì)的客戶即為各大快遞企業(yè)，他們?cè)谛@這一終端受時(shí)間和學(xué)校的有關(guān)政策的限制，快遞在學(xué)校發(fā)放效率低。
2.3公司具有的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力
2.3.1公司自身資源的分析
我們自身的資源相當(dāng)豐富，不僅擁有龐大的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，還擁有相對(duì)充足的資金，同時(shí)由于剛創(chuàng)立的品牌，信譽(yù)度低，較難取得大快遞企業(yè)的信任。
2.3.2與競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)比
公司目前的競(jìng)爭(zhēng)者也處于初期創(chuàng)業(yè)階段，他們跟我們一樣面臨的是知名度不高，處在區(qū)域中發(fā)展。
2.3.3自身的特色
我們的特色主要是服務(wù)，“小、快、靈”是我們服務(wù)的宗旨，小巧、快捷、取件時(shí)間靈活。
2.3.4SWOT分析
優(yōu)勢(shì)S： ①小快靈
?、谀壳皫缀鯖]有競(jìng)爭(zhēng)者
?、鄱ㄎ幻鞔_
?、芊?wù)態(tài)度好
?、葸x址在方便于師生的地方
?、逈]有安全隱患
劣勢(shì)W： ①設(shè)備不齊全
?、谛抛u(yù)度低
?、劢?jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)不足
?、芸癸L(fēng)險(xiǎn)能力較弱
市場(chǎng)機(jī)會(huì)o: 我們先行使我們擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，初期基本沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
威脅T：由于一些高校也出現(xiàn)類似的服務(wù)，未來在市場(chǎng)的開拓上會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)的威脅。
3.營(yíng)銷計(jì)劃
3.1 公司的服務(wù)宗旨
以師生為中心，以安全為第一要義，以師生快樂的消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo)，打造一流的校園快遞服務(wù)。
3.2 服務(wù)預(yù)測(cè)
由于我們的態(tài)度及靈活性，以及時(shí)間上的靈活性，師生在收取快遞上不在受時(shí)間的限制，所以預(yù)計(jì)我們?cè)趯頃?huì)受到顧客和師生的歡迎。
3.3營(yíng)銷推廣策略
A、SEO(搜索引擎優(yōu)化)
利用搜索引擎優(yōu)化的推廣方式，主要通過搜索引擎的排名來提高我們公司的最大程度曝光率，從而提升網(wǎng)站的流量，來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的傳播。
B、微博營(yíng)銷
利用騰訊微博、新浪微博來對(duì)潛在服務(wù)對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性的宣傳， 讓消費(fèi)者熟知了解我們的服務(wù)，慢慢的形成一個(gè)以我們服務(wù)為中心的粉絲生態(tài)圈，讓消費(fèi)者來討論我們的服務(wù)，對(duì)我們服務(wù)的體驗(yàn)做出積極的反饋，進(jìn)而我們?cè)诖嘶A(chǔ)上做源源不斷的進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，達(dá)到我們服務(wù)快速的快速跟進(jìn)。
C、 博客營(yíng)銷
利用博客營(yíng)銷對(duì)公司以及服務(wù)信息進(jìn)行一個(gè)有效的傳遞，在博客推廣中我們?cè)谕茝V中主打不在于多，在于的是精的宣傳思想，提供和傳遞有價(jià)值的信。
D、 電子郵件營(yíng)銷
將公司信息經(jīng)過制作之后，對(duì)服務(wù)相關(guān)資訊進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的有效傳播，最主要的就是內(nèi)容和資源，就是要掌握大量有效的資源。通過一些付費(fèi)的方式獲取目標(biāo)客戶群體的郵件庫中的有價(jià)值的資源。
E、 新聞軟文營(yíng)銷
寫有價(jià)值的專門的產(chǎn)品軟文，然后發(fā)表在學(xué)校報(bào)刊上進(jìn)行傳播，同時(shí)要做到以下幾點(diǎn)：1、內(nèi)容的真實(shí)性，2、內(nèi)容的價(jià)值型，3、明確內(nèi)容的推廣方向。
F、 QQ群推廣
QQ作為現(xiàn)在中國使用群體最多的即時(shí)通交流工具，我們利用QQ群郵箱，QQ群信息發(fā)布，運(yùn)用一定的技巧，逐漸在在校師生里建立起良好的口碑。
G:在學(xué)校貼吧進(jìn)行宣傳
利用學(xué)校的百度貼吧對(duì)我們快遞服務(wù)進(jìn)行大量的宣傳，讓師生在最短的時(shí)間內(nèi)了解我們。
4. 公司的管理
4.1組織機(jī)構(gòu)
4.2部門職責(zé)
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定各部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
品牌推廣部：負(fù)責(zé)服務(wù)的宣傳,做好想換工作以及籌劃工作，確保品牌的熟知度。還負(fù)責(zé)公司形象的宣傳，樹立良好的公司形象。
市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)總體的市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)情況制定營(yíng)銷策略和措施，搭建有效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷，并及時(shí)的對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整(包括廣告、公關(guān)、銷售、客戶服務(wù)等等)，做好信息的收集工作。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，紅利分配等;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年度財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作;還負(fù)責(zé)公司各方面支出的控制，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。
4.3創(chuàng)新機(jī)制
體制創(chuàng)新：根據(jù)市場(chǎng)的環(huán)境改良公司體制，使公司更能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，進(jìn)而主動(dòng)出擊，贏得市場(chǎng)。
文化創(chuàng)新：以“常新常在”為主旋律，倡導(dǎo)員工的團(tuán)隊(duì)精神，打造一個(gè)敢為人先的具有藍(lán)海思維的學(xué)習(xí)型組織。
觀念創(chuàng)新：社會(huì)在變，市場(chǎng)在變：一切都在變化之中。因此，一定要抓住變化的規(guī)律，不斷的了解各方面的資訊，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。
服務(wù)創(chuàng)新：服務(wù)的創(chuàng)新能使公司在競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán)，是公司贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵之一。因此，要加服務(wù)創(chuàng)新的步伐。但更要把握創(chuàng)新的方向，時(shí)刻不能離開“消費(fèi)者體驗(yàn)”這個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)。
4.4管理顧問
學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)。
4.5 日常管理要求
我們要求團(tuán)隊(duì)成員都必須嚴(yán)格遵守我們所制定的日常管理規(guī)則，實(shí)行輪班制，多勞多得的酬薪方式，并且會(huì)制定相應(yīng)的管理激勵(lì)制度。
5.風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)
5.1外部風(fēng)險(xiǎn)
5.1.1消費(fèi)者的態(tài)度
消費(fèi)者對(duì)校園快遞的認(rèn)識(shí)和使用程度直接影響其對(duì)本服務(wù)的提供。雖然市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，但能否引起消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的關(guān)注與信任，是成為項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
5.1.2客戶的轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)
客戶對(duì)我們的信任以及給我們帶來的快遞代理量決定著我們公司的利潤(rùn)。
5.1.3政策風(fēng)險(xiǎn)
政府政策會(huì)直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展，如果不能充分了解和把握政策變化，這對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是災(zāi)難性的。
5.2內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
5.2.1服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
新服務(wù)營(yíng)銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難，由于是市場(chǎng)末端細(xì)分市場(chǎng)的填補(bǔ)，對(duì)于市場(chǎng)消費(fèi)者的反映與適應(yīng)尚不確定。
5.2.2決策風(fēng)險(xiǎn)
管理層的決策意見不同也可能是導(dǎo)致一個(gè)公司破產(chǎn)的重要原因。
5.2.3人員流失風(fēng)險(xiǎn)
公司員工可能由于對(duì)公司待遇或管理的不滿、外界利益的誘惑而離開公司，并帶走公司的技術(shù)或大量員工，導(dǎo)致公嚴(yán)重人員流失，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生重大影響。
5.2.4資金風(fēng)險(xiǎn)
由于缺乏資金在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中容易出現(xiàn)資金鏈斷裂，造成企業(yè)因資金不足而失敗。
6解決方案
6.1品牌推廣
通過采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式(詳見計(jì)劃書市場(chǎng)營(yíng)銷部分)打開消費(fèi)市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品理念。
6.2團(tuán)隊(duì)打造
組織具有專業(yè)素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，建立方便及時(shí)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。注重服務(wù)隊(duì)伍培養(yǎng)，提高服務(wù)成員對(duì)服務(wù)層面的認(rèn)知度，建立對(duì)其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的系列評(píng)價(jià)體系，提高服務(wù)人員素質(zhì)。
6.3提升技術(shù)
提高服務(wù)精度，強(qiáng)化服務(wù)的效率優(yōu)勢(shì)。
6.4找準(zhǔn)定位
定位消費(fèi)群體，對(duì)不同的消費(fèi)群體采取不同的服務(wù)策略，對(duì)服務(wù)實(shí)行差別服務(wù)。如對(duì)老師采取快速送件服務(wù)。
6.5實(shí)行員工持股計(jì)劃
在公司發(fā)展稍具規(guī)模后，推行員工持股政策。對(duì)員工特別是管理層員工以獎(jiǎng)勵(lì)形式分發(fā)公司股份，把員工利益與公司利益緊密聯(lián)系起來，確保其對(duì)公司的忠誠令二者共贏共發(fā)展。
6.6建立企業(yè)文化
企業(yè)忠誠文化建設(shè)，在企業(yè)文化方面下功夫，在平時(shí)點(diǎn)滴中培養(yǎng)員工，確保其對(duì)公司的忠誠度。
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