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服裝的市場的創(chuàng)業(yè)介紹

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服裝的市場的創(chuàng)業(yè)介紹

  制約大學生創(chuàng)業(yè)的關鍵因素是創(chuàng)業(yè)支持體系等不完善,要提高大學生的創(chuàng)業(yè)水平,必須構(gòu)建高效率的創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)。以下是學習啦小編為大家整理的服裝的市場的創(chuàng)業(yè)介紹相關內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。

  服裝的市場的創(chuàng)業(yè)介紹:服裝店創(chuàng)業(yè)指南分析潛在市場

  一、服裝店創(chuàng)業(yè)指南分析潛在市場---客戶管理角度,清晰準確的管理客戶需求與潛在需求預估,更準確提供銷售服務。

  顧客管理、VIP管理見得很多了,大多都是積分、新款到貨回訪類似的客戶管理方式??梢灾庇^得講,這種信息方式對促進成交作用不大,顧客永遠都是在關心自己想要的,而不是你想給的。

  我看過一些服裝門店做得顧客檔案表,上面的信息基本都是姓名、單位、電話、購買金額類的普通信息,做得好的會寫上顧客的體型特征和尺碼。真正可以判斷穿衣喜好、下一步需求的信息卻沒有。因此即便是有新款到貨,導購回訪也很難判斷顧客是否喜歡新款,顧客如果如約到店,發(fā)現(xiàn)不喜歡,下次的回訪基本顧客就不予理會了!因此很多品牌積累了上千的顧客數(shù)量,能夠回訪成交的比例很低。這樣的顧客檔案管理要他作甚?

  服裝購買顧客的檔案應該包括顧客的喜好風格、職業(yè)款式需要、顏色面料圖案喜好、每個季節(jié)的穿衣習慣等信息。也許你會問,這樣的信息如何獲得,說得輕松。是的,獲得這樣的信息需要一個導購的專業(yè)能力,在溝通過程中觀察分辨,而不是顧客自己填上,因為顧客自己都講不清楚!專業(yè)培訓過的導購具備這樣的能力,留取這樣的檔案才能真正為下一次成交起決定性作用!

  二、服裝店創(chuàng)業(yè)指南分析潛在市場---產(chǎn)品銷售管理角度,改變暢銷款、滯銷款狀態(tài),培養(yǎng)更多暢銷款,提升產(chǎn)品消化率。

  尋求“爆款”是服裝批發(fā)商盈利模式遺留下來的產(chǎn)物。曾經(jīng)很多經(jīng)銷商在經(jīng)營零售的時候還有這樣的思維,結(jié)果是幾個款利潤高,卻搶走了其他款式的銷售風頭,導致大比例的庫存,由此也就產(chǎn)生了“假滯銷款”現(xiàn)象。每個老板都喜歡暢銷款、討厭滯銷款,每個導購都喜歡賣暢銷款、不喜歡賣滯銷款。這種銷售現(xiàn)象其實就是終端銷售能力低,不能發(fā)現(xiàn)大部分款式賣點的現(xiàn)象構(gòu)成的!很多人都有個人審美愛好,喜歡的款式推銷起來眉飛色舞,不喜歡的款式即便是顧客購買試穿都會覺得難以理解,等到顧客走出門,沒準心里還在想“這么難看的款式終于賣出去了”。這種現(xiàn)象并不少見!

  產(chǎn)品的暢銷和滯銷是相對的,暢銷的款式往往具備很多共性,比如適合的場合多、不挑體型、搭配比較方便等,而滯銷款如果不是產(chǎn)品品質(zhì)和設計原因,大部分都屬于針對少部分群體的款式,其款式需要針對性的人群或者通過增加搭配寬度、穿著方法的介紹推薦給更寬的客群來購買。換句話說就是不同的款式有不同的銷售方法,而不是一種銷售方法售賣所有的款式!

  管理者可以通過滯銷款及時發(fā)現(xiàn)、產(chǎn)品賣點和顧客買點梳理并培訓,來增加產(chǎn)品的消化率!這樣做還有兩個好處,就是最大化開發(fā)客戶群體,避免個人喜好導致的產(chǎn)品銷售傾斜,和發(fā)現(xiàn)顧客潛在需求與產(chǎn)品的適銷性以便及時調(diào)整產(chǎn)品計劃。

  在這一部分用心就可以做好,如果再加上專業(yè)著裝顧問的知識解決起來就是兩個字:“簡單”!

  三、服裝店創(chuàng)業(yè)指南分析潛在市場---產(chǎn)品訂貨計劃角度,改善訂貨計劃方式,實現(xiàn)為賣而采購的訂貨計劃模式。

  訂貨,是服裝經(jīng)銷商最關鍵的技能。很多經(jīng)銷商告訴我每一次訂貨會就像是一次“博弈”。我在這里想說的是除訂貨金額計劃之外的訂貨選款環(huán)節(jié)需要運用的東西!

  訂貨選款,曾經(jīng)見過某些經(jīng)銷商訂了80-90%的款式都是經(jīng)銷商本人喜歡的款式,結(jié)果銷售時產(chǎn)品款式類似嚴重。也曾經(jīng)見過老板訂貨帶上店長、導購參加訂貨會,產(chǎn)品的款式寬度寬了,但是卻仍然擺脫不了庫存的壓力。因為從訂貨到銷售到顧客手里的流程環(huán)節(jié)很多,上架時間、陳列、導購個人風格等都會造成按照目標定回去的貨卻銷售不理想的現(xiàn)象。

  一個門店的產(chǎn)品款式結(jié)構(gòu)除了品類市場保有量的依據(jù),還有就是對門店目標客群的體貌特征、穿著習慣等觀察分析。然后結(jié)合分析結(jié)果規(guī)劃門店細部的產(chǎn)品款式構(gòu)成。(有些按照品牌設計系列、陳列表現(xiàn)的產(chǎn)品組合與顧客的適應性是兩回事,不要表面采用,要有更深的理解后采用更到位)看不懂顧客穿著喜好的訂貨計劃就像是摸著石頭過河,到時候再說,結(jié)果到時候賣不出去就是庫存了!

  能夠看懂顧客體貌特征與穿衣喜好的導購,不是靠個人悟性可以解決的,是需要專業(yè)的學習。否則就會讓一個門店的銷售只依賴某個人,這個人一旦有變動,一年的生意都受牽連!

  四、服裝店創(chuàng)業(yè)指南分析潛在市場--- 門店營銷角度,把專業(yè)顧問式銷售變成差異化的營銷方式。

  服裝門店的營銷基本是都是司空見慣的打折、贈品、積分等營銷活動。這些營銷的性質(zhì)由于普遍性,基本上失去了吸引顧客的目的,變成了攀比、滿足消費者額外要求的營銷活動。你不做了,顧客反而不高興,即便是不給贈品也會購買。贈品、打折、積分變成了增加經(jīng)營成本、維持銷售的一種方式。也就是說這些活動滿足的僅僅是顧客的表面需求而已,并不能營銷到顧客的內(nèi)心!

  有新意的、有實效的營銷活動一定是從顧客需求角度出發(fā)的,如此才能達到顧客、商家雙贏!筆者長期的培訓積累與客戶解決方案積累中,不鮮為一些成熟代表性的案例!

  1“免費衣櫥顧問服務”

  此活動為一女裝策劃設計,效果也非常好!

  活動背景是一個代理商老板希望通過培訓增加客單價,在培訓結(jié)束后我向老板推薦策劃了“免費衣櫥顧問”的營銷活動。

  簡單說免費衣櫥顧問就是專業(yè)著裝顧問導購為顧客家里的衣服提供免費服裝整理、搭配的服務,通過服務為顧客提供合理化衣櫥建議和搭配建議,從而建立顧客的信任度,帶動門店銷售。此種活動的銷售基本不會受天氣競爭環(huán)境影響,缺點是要求導購的專業(yè)知識要很強,終端門店要引進知識管理體系,另外服裝品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要夠?qū)?,否則推薦銷售有局限性!

  另外筆者對客戶的所有導購進行了一系列的專業(yè)培訓,并同時為客戶培養(yǎng)了專業(yè)導購培訓師,持續(xù)一年下來已經(jīng)形成了當?shù)赜忻姆b專業(yè)品牌的代表!

  類似的案例和方法還有很多,在此不一一列舉!

  用專業(yè)的方式做專業(yè)的事情,也許以后的服裝營銷銷售越來越需要專業(yè)性強的思維來做生意!

  2 “形象影響力沙龍”,是我為一個男裝品牌策劃的,效果很有代表性!

  活動起因是因為一個男裝門店是地上兩層樓,客流量比較低,二樓有足夠的空間,但銷售一直不好,于是我們把二樓在每周一三五設置了免費喝咖啡的空間,客戶之間互相信息傳遞,很快就有一些客人喜歡上了安靜優(yōu)雅的環(huán)境,不但可以幫助顧客結(jié)交人脈,還定期搞了一些男士形象講座,還有接受過培訓的優(yōu)秀著裝顧問型導購以專業(yè)者的身份與顧客交流,提供服裝咨詢服務。

  很快,在不到兩個月的運作中,此家門店的客戶入店量提升了一倍多,成交量翻了兩倍多。這次的營銷活動不但帶來了源源不斷的客流和成交量,更塑造了當?shù)赜刑厣拈T店形象。

  當然活動組織細則是需要一番周密的布置的,在此不多談!這樣的活動還非常適合一個城市擁有幾家門店的老板,客戶利用率會大大提高!最重要的是著裝專業(yè)性的人性化營銷,切莫在沒有專業(yè)知識的基礎上舉辦此類活動,否則傷了顧客,以后也會像其他促銷活動一樣食之無味!

  五、服裝店創(chuàng)業(yè)指南分析潛在市場---人力資源角度,用專業(yè)技能管理員工級別,培養(yǎng)銷售職業(yè)樂趣與成長空間,從根本上成就健康企業(yè)文化。

  導購職業(yè)流動性大,應該是一個普遍現(xiàn)象。很多老板抱怨員工職業(yè)素質(zhì)低,穩(wěn)定性差。而很多導購也抱怨導購行業(yè)沒有發(fā)展前景,做一段時間就很厭倦了,剩下幾個有企圖心的導購就是夢想將來自己開個服裝店!

  一直以來的服裝銷售人員的領域就是這樣,沒有規(guī)劃、沒有規(guī)范的技能、沒有優(yōu)劣比較的行業(yè)。每一個老板總喜歡用業(yè)績說話,可衡量一個銷售導購的業(yè)績再好,卻不能復制給別人,因為成就優(yōu)秀導購的是性格和悟性,這種東西是不能復制的。而拓展門店、擴大生意就是需要復制優(yōu)秀才可以確保盈利,于是一將難求的現(xiàn)象比比皆是啊!

  由于職業(yè)原因,接觸過很多的銷售培訓師,為服裝行業(yè)做銷售培訓做得好的老師甚少,原因是大部分老師會做銷售但是不懂服裝、穿著文化等專業(yè),培訓的內(nèi)容大都不疼不癢,再多次這樣的培訓也行成不了導購職業(yè)發(fā)展的體系!

  而專業(yè)著裝顧問的專業(yè)技能可以有效的改變這種現(xiàn)象,從一個普通導購可以掌握產(chǎn)品知識、銷售流程、成交技巧、服務禮儀開始,到一個著裝顧問型專業(yè)導購可以幫助顧客提供著裝搭配、衣櫥顧問等服務和疑難問題解決方案(如怎樣的圖案會顯得人五官輪廓分明、怎樣搭配可以調(diào)整體型特征、特殊場合的搭配技巧等),再到一個資深導購可以負責門店銷售培訓、高端客戶穿衣顧問。這樣的職業(yè)生涯規(guī)劃說起來就讓每一個從事服裝銷售的女性心馳神往。

  有了專業(yè)技能的區(qū)別,導購銷售可以獲得更多人的尊重,更寬闊的職業(yè)發(fā)展空間和增加收入的渠道。導購的流動現(xiàn)象自然會改變,至少可以從平均半年流動期延期到2年流動周期,這樣老板們的人才使用成本降低了,效益提高了,而且還為將來的發(fā)展累計培養(yǎng)了人才,最關鍵的是特殊的人才提升體制會吸引更優(yōu)秀的導購銷售人員來加入你的團隊!

  服裝的市場的創(chuàng)業(yè)介紹:大學生創(chuàng)業(yè)成功的因素

  創(chuàng)業(yè)成功三要素

  現(xiàn)在大學生創(chuàng)業(yè),往往受資金、經(jīng)驗等因素的制約,或者是因為找不到工作,而又羞于做“啃老族”,停留在設想和口號階段的較多。一旦進入真正的創(chuàng)業(yè)階段,遇到的困難要比想象的多的多。那么,創(chuàng)業(yè)需要具備一些什么樣的條件或者要素呢?

  有專家指出,創(chuàng)業(yè)需要具備三大要素:一是了解產(chǎn)品或服務的市場,明確你的產(chǎn)品或服務針對什么樣的消費人群;二是考慮清楚賺錢方式,這包括選擇正確的銷售或服務模式;三是個人能力,側(cè)重在專業(yè)素質(zhì)、團隊的管理意識、決策能力、人際處理的能力等。

  創(chuàng)業(yè)成功二案例

  成功案例一:某學院學習室內(nèi)裝潢的大四學生小馬,去了好幾個單位實習,但都沒有留下的希望,由此動起了自己創(chuàng)業(yè)的念頭,準備開一家室內(nèi)設計工作室。于是上網(wǎng)查信息,市場覓商機,動用一切關系群策群力。半年多來,小馬為了創(chuàng)業(yè)沒少操心。但由于既沒有足夠的金錢做資本,又沒有過硬的技術(shù)和獨特的創(chuàng)意,因此,小李的創(chuàng)業(yè)夢毫無進展。后來在和一位做包工頭的親戚聊家長的時候,他發(fā)現(xiàn)了商機。那親戚說有時候他們做到一半的時候,東家改主意了,弄得他們重新做添麻煩不算,其實依他們的經(jīng)驗,這樣的改法很不合理,有安全隱患。但東家說是從別人那里看來的,很靈的。他想,這樣的客戶,一般在資金上都是捉襟見肘的,他們不會專門出錢請人設計。而自己完全可以通過和親戚合作,先試水這一層面的客戶,以積累經(jīng)驗和人脈。由于他出價低,而給出的設計方案又貼合客戶的需求,因此慢慢地他和親戚合開的設計裝潢公司走上了正軌,有了穩(wěn)定的客戶。

  分析:小馬總算是“柳暗花明”,他的成功源于他的專業(yè)能力和找準了賺錢和發(fā)展的方式。

  成功案例二:黃同學是某傳媒學院學廣告制作的。畢業(yè)后,先是在一家廣告公司做廣告設計,由于感覺自己的付出與收入反差太大,于是他與其他幾名同學一起注冊成立了一家傳媒公司。“之所以選擇這樣的一個創(chuàng)業(yè)項目,一是大家的興趣所在;二也是大家都覺得,趁著自己還年輕輸?shù)闷穑瑒?chuàng)一創(chuàng),圓自己的老板夢。”黃同學說,“一共5萬元的啟動資金,其中3萬元是我們前期業(yè)余做私活積累下來的,另外的2萬元則是我們四處籌措到的。”

  黃同學說,目前,他們的公司雖然資金依然短缺,但由于他們是學這一行的,對這個行業(yè)還算熟悉,出手的活也還算漂亮,因此生存應該問題不大,但如果想做大,還需要很多條件和支持,比如資金、創(chuàng)意能力、決策能力、爭取更多訂單的人際交往能力等等。

  分析:黃同學團隊的創(chuàng)業(yè)可謂初戰(zhàn)告捷。這和他們了解產(chǎn)品市場和具備過硬的技術(shù)是切切相關的。而在我們周圍還有很多打算創(chuàng)業(yè)的大學生,由于資金、經(jīng)驗缺乏等方面的原因,創(chuàng)業(yè)計劃只得被迫流產(chǎn)。

  有調(diào)查顯示,大學生認為“創(chuàng)業(yè)過程遇到的最大困難”是“缺啟動資金”“缺指導”“缺乏人脈”的分別占到總?cè)藬?shù)的59.65%、15.79%和12.28%。

  八項創(chuàng)業(yè)新政

  針對市場準入過程中費用高、環(huán)節(jié)多、周期長的“瓶頸”問題,工商部門出臺了“八項新政,鼓勵創(chuàng)業(yè)、促進就業(yè)。

  據(jù)介紹,“八項新政”首先涉及一系列行政事業(yè)費用減免和注冊資金緩繳。其中,個體經(jīng)營者自工商部門登記之日起3年內(nèi),可免繳管理類、登記類、證照類等行政事業(yè)費用;畢業(yè)兩年內(nèi)的高校畢業(yè)生,投資設立注冊資本50萬元以下的有限責任公司,注冊資本可“分期付款”,在兩年內(nèi)逐步繳足。

  個體創(chuàng)業(yè)者注冊登記場地限制多,會導致運營負擔重。對此,“八項新政”適當放寬了相關限制。如,在不改變建筑結(jié)構(gòu)、不影響建筑安全的前提下,新政策鼓勵人們利用閑置廠房、倉庫,建設創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)。

  此外,對于翻譯、軟件開發(fā)、電子商務、動漫設計等個人智力創(chuàng)作型企業(yè),工商部門允許各區(qū)縣政府提供集中場地,協(xié)助其辦理登記。

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