開店要如何進行市場調查
開店要如何進行市場調查
市場狀況并不是企業(yè)單方面可一意加以控制的,必須采取隨時準備應變的態(tài)勢。當企業(yè)從事生產(chǎn)或商店在銷售商品之前,都必須先搜集相關產(chǎn)業(yè)的資訊、消費者動態(tài),以便充分了解市場狀況并能隨時應變。但因市場情報不容易取得,即使偶然獲得某些情報,也往往是不完全,甚至是有偏差的。所以,情報必須以有組織的方式去取得較好。
市場調查的方法有好幾種,依情報形式區(qū)分如下:
?、偈抢矛F(xiàn)有資料,也就是“資料分析法”。而資料可分為企業(yè)內部資料和外界資料。近來電腦技術發(fā)達,通過它可以很容易得到我們所需要的資料,外界資料則可從政府機關所發(fā)布的統(tǒng)計資料取得。
?、谑侵苯訌氖袌錾纤鸭閳?,也就是“實地調查法”。商店在設立時,一般多采行此種方法,這種方法最直接也最有效,但成本較高。
?、?ldquo;試銷法”,即先安排商品在市場上預先銷售一段時間,然后觀察市場反應。開店前的市場調查多采用第一、第二種方法,下面分別加以介紹。
(1)資料分析
將市場調查的資料加以搜集分析、處理,使其成為我們所需要的“資訊”。
?、賰炔抠Y料分析:通過內部資料的分析可獲得多種情報,如銷售資料;而從過去的資料可以得知哪些商品最受消費者歡迎,做為未來產(chǎn)品開發(fā)路線的參考。所以,內部資料可說是最有效的資料。
?、谕獠抠Y料分析:外界資料種類眾多,但以政府機關的統(tǒng)計資料、業(yè)界和團體資料及從新聞、雜志上所取得的即時資料最為有用。
外界資料由于相當龐大,必須經(jīng)過仔細整理、分類,才能得到我們所需要的資料。也就是說如果我們能善加選擇有效的資訊,同時配合內部資料和實際調查所得結果,將可提高情報的正確性。
(2)實地調查
當我們所需要的資料無法從內部資料和外界資料取得時,就要從事市場實地調查工作。市場實地調查法大致可分為下列三種。
①問卷調查法:此法常為企業(yè)界所采用。即采用問卷方式,讓受訪者回答問題,如蓋洛普民意調查、空氣品質調查等,它可說是最直接、準確度也最高的方法。
?、谟^察法:即利用觀察的方式搜集資料,如欲計算十字路口的交通流量或行人數(shù)量,都可采用此法。但觀察法受外界因素影響很大,準確度不高,只能供作參考。