尋找客戶資源的渠道

尋找客戶資源的渠道

　　有效我的尋找客戶的渠道各式各樣，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享尋找客戶資源的渠道，歡迎參閱。

　　尋找客戶資源的渠道

　　1、逐客訪問

　　優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

　　圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕

　　可借機(jī)進(jìn)行市場調(diào)查，了解客戶的需求傾向，并挖掘潛在客戶耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間  可以與各種類型的客戶打交道并積累經(jīng)驗(yàn)若贈(zèng)送樣品則成本更高

　　關(guān)鍵點(diǎn)：一是無遺漏，不放過一個(gè)有望成交的客戶; 二是營銷人員的素質(zhì)和能力。

　　2、廣告搜尋

　　優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

　　播速度快目標(biāo)對(duì)象的選擇不易掌握

　　傳播范圍廣廣告費(fèi)用昂貴

　　節(jié)約人力、物力和財(cái)力企業(yè)難以掌握客戶的具體反應(yīng)

　　關(guān)鍵點(diǎn)：一方面要選擇針對(duì)目標(biāo)客戶的適當(dāng)媒體;另一方面廣告的制作效果也極其重要。

　　3、連鎖介紹 ：連鎖客戶開發(fā)法被營銷人員稱為黃金客戶開發(fā)法

　　優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

　　信息比較準(zhǔn)確、有用----客戶知道在什么時(shí)候，他的哪位朋友需要這些產(chǎn)品事先難以制定完整的客戶開發(fā)訪問計(jì)劃

　　能夠增強(qiáng)說服能力----熟人介紹，信賴感好，成功率高營銷人員常常處于比較被動(dòng)的地位 方法：1、運(yùn)用卡片----不管業(yè)務(wù)是否達(dá)成都給一張卡片，讓他介紹兩為朋友;

　　2、讓顧客相信----只有客戶相信了你的產(chǎn)品、你的為人，才有可能為你介紹更多的客戶。 關(guān)鍵點(diǎn)：要善于使用各種關(guān)系;必須取信于現(xiàn)有的客戶;給現(xiàn)有的客戶一定的利益;拜訪新客戶時(shí)，提前摸清新客戶的情況。

　　4、資料查尋

　　優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

　　1、較快地了解市場容量和準(zhǔn)客戶的情況;2、成本比較低商業(yè)資料的時(shí)效性比較差 可以提供目標(biāo)客戶的公共情報(bào)有：

　　1、電話號(hào)碼本

　　2、為你提供某些服務(wù)的人士，如律師、醫(yī)生、汽車修理人員等

　　3、各種專業(yè)名冊

　　4、選舉人名冊

　　5、證照的核發(fā)機(jī)構(gòu)

　　6、新的工程的修建

　　7、報(bào)紙、雜志上登載的訊息

　　關(guān)鍵點(diǎn)：細(xì)心與積累

　　5、名人介紹

　　優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

　　 影響力大，信賴度高，成交快。

　　 完全將成交在一個(gè)人身上，風(fēng)險(xiǎn)比較大。

　　注意：選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x

　　關(guān)鍵點(diǎn)：加強(qiáng)與中心人物的聯(lián)系，經(jīng)常溝通，取得中心人物的信任。

　　尋找客戶資源的有效渠道

　　一、普遍尋找法

　　這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點(diǎn)是，在業(yè)務(wù)員特定的市場區(qū)域范圍內(nèi)，針對(duì)特定的群體，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對(duì)該范圍內(nèi)的組織、家庭或者個(gè)人無遺漏地進(jìn)行尋找與確認(rèn)的方法。比如，將某市某個(gè)居民新村的所有家庭作為普遍尋找對(duì)象，將上海地區(qū)所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對(duì)象等。

　　二、廣告尋找法

　　這種方法的基本步驟是：(1)向目標(biāo)顧客群發(fā)送廣告;(2)吸引顧客上門展開業(yè)務(wù)活動(dòng)或者接受反饋。例如，通過媒體發(fā)送某個(gè)減肥器具的廣告，介紹其功能、購買方式、地點(diǎn)、代理和經(jīng)銷辦法等，然后在目標(biāo)區(qū)域展開活動(dòng)。

　　三、介紹尋找法

　　這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找，可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系，也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進(jìn)行介紹，主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應(yīng)等。

　　利用這個(gè)方法的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員必須注意培養(yǎng)和積累各種關(guān)系，為現(xiàn)有客戶提供的滿意的服務(wù)和可能的幫助，并且要虛心地請(qǐng)求他人的幫助。口碑好、業(yè)務(wù)印象好、樂于助人、與客戶關(guān)系好、被人信任的業(yè)務(wù)員一般都能取得有效的突破。