創(chuàng)業(yè)計劃策劃書
創(chuàng)業(yè)計劃策劃書
創(chuàng)業(yè)如上山打虎,下海抓鱉,需要能力,更需要膽量!今天學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于創(chuàng)業(yè)計劃策劃書的相關(guān)文章,希望對讀者有所啟發(fā)。
創(chuàng)業(yè)計劃策劃書1:大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
2、公司目標(biāo)
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
?、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
?、窃谛4髮W(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等;
⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
2、營銷策略分析
2.1 品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新
2.2 價格策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2.3 促銷策略
?、判麄鞑呗?/p>
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
?、品?wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
?、俅蚋兄x電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
?、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴
?、墼O(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料
?、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
?、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
?、藿⒖蛻魯?shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
2.4 渠道建設(shè)
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見
3、網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
?、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
?、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。
?、稍谛麄鳟?dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等
五,營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上
2、支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進在線支付
3、訂貨方式
e-mail定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4、客戶特點
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象
5、消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達(dá)到這一點卻很困難。
六、經(jīng)營成本預(yù)估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2、初期投資
這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸
七、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1。系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊
八、項目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。
創(chuàng)業(yè)計劃策劃書2:大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書
甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛,因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應(yīng)該是不錯的選擇,同時還經(jīng)營生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛。
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
二、經(jīng)營目標(biāo)
1、由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè), 想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)目充足,消費水平中低檔。
2、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9。5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務(wù)估算
啟動資產(chǎn):大約需9.5萬元
設(shè)備投資:1、房租5000元。2、門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱);3、貨架和賣臺投進約1500元;4、員工(2名)同一服裝需500元5。機器設(shè)備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷售額(均勻):21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元。
每月支出:14033元。房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元。
貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計2000元。
水電等雜費:700元設(shè)備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險及制約因素分析:
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
創(chuàng)業(yè)計劃策劃書3:校園創(chuàng)業(yè)項目策劃
摘要:
本項目計劃開一家名為“留下回憶”的攝像、攝影工作室,經(jīng)營范圍主要包括:畢業(yè)紀(jì)念DV拍攝、MTV拍攝制作、DVD光盤刻錄、二級學(xué)院晚會錄制、電子相冊制作、相機租借等(限于校內(nèi));婚慶拍攝與制作等等(校外)。本工作室主要面對全校師生。希望通過這個工作室可以為老師和同學(xué)們留下快樂的回憶。
大學(xué)四年漫長卻又覺得短暫,忙忙碌碌或者悠閑自在的你,有沒有為自己留下一些難以磨滅的回憶,身旁那些熟悉的面孔,總有一天會離你遠(yuǎn)去。何不趁現(xiàn)在記錄你們的快樂時光,等到遠(yuǎn)隔千里時,可以拿出這份回憶,回味大學(xué)這段美好的時光。
由于啟動這個工作室需要設(shè)備的支撐,希望學(xué)??梢蕴峁?臺數(shù)碼相機、2臺小型 DV機、一臺專業(yè)級攝像機。校園學(xué)生數(shù)量龐大,只要進行良好的宣傳,相信會有很好的發(fā)展前景。
一 創(chuàng)業(yè)項目概括
項目名稱:“留下回憶“工作室
經(jīng)營范圍:畢業(yè)紀(jì)念DV拍攝、MTV拍攝制作、DVD光盤刻錄、二級學(xué)院晚會錄制、電子相冊制作、相機租借等(限于校內(nèi));婚慶拍攝與制作等等(校外)。攝影攝像類:班級的、宿舍的、情侶的、個人的等以及MV的協(xié)助與制作、個人VCR制作。為您量身定做,打造屬于你的獨一無二的回憶。
項目投資:所需的設(shè)備包括:3臺數(shù)碼相機、2臺小型 DV機、一臺專業(yè)級攝像機、三腳架、保險柜、一臺電腦等,初步投資8萬元。
場地選擇:東西區(qū)可以各設(shè)一個工作室,主要面向東區(qū)。
項目概述:我們學(xué)校所缺乏的就是一個面向整體師生的攝影、攝像工作室,一直以來都只是單純的為學(xué)?;蛘吒鞫墝W(xué)院記錄各種活動。而忽略了占多數(shù)的廣大同學(xué),這是一個空缺。何謂母校?就是自己每天可以抱怨上千遍,卻不容許別人說一個不字。應(yīng)為那里有我們尊敬的老師、有我們很好的玩伴、有我們熟悉的環(huán)境、有我們深刻的紀(jì)念。
類型:服務(wù)類型
二 發(fā)展前景
一直都想記錄下自己的每一天生活,相信很多同學(xué)這個想法。學(xué)?,F(xiàn)有全日制普通本??粕蝗f五千多人,但很多同學(xué)都只是用手機記錄那些快樂的回憶。若有合適的條件,相信他們會選擇更好的方式,來記錄大學(xué)四年的美好時光。只要價格公道,應(yīng)該能夠贏得同學(xué)們的光顧。由于面向全校的師生,擁有很大的發(fā)展?jié)摿?,前景廣闊!各個二級學(xué)院每年都會舉辦很多的活動,在宣傳學(xué)校的同時,也可以為工作室?guī)硪欢ǖ氖杖?每年約有六千畢業(yè)生,畢業(yè)了,留下一些紀(jì)念給自己;校外的婚禮拍攝也可以為工作室贏得一定的收入。
三 店面簡介
本店主要針對的是大學(xué)生、教師、校外婚慶。經(jīng)營面積約為60平方米。主要提供:畢業(yè)紀(jì)念DV拍攝、MTV拍攝制作、DVD光盤刻錄、二級學(xué)院晚會錄制、電子相冊制作、相機租借等(限于校內(nèi));婚慶拍攝與制作等等(校外)。由于機器設(shè)備比較貴重,需要購買保險箱,安裝攝像頭,以保障工作室財產(chǎn)的安全。
四 經(jīng)營策略
4.1廣告宣傳
本店開業(yè)之前,要進行廣告宣傳。因為主要客戶群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。不過在宣傳時要先和成員做出一些作品出來,或者現(xiàn)場拍攝等等。
前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大。主要通過發(fā)放傳單進行宣傳,宣傳單上要主要突出本店的特色與開業(yè)期間的優(yōu)惠活動。打造屬于你自己的獨一無二的回憶。
后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進行口碑營銷。可參與學(xué)生社團活動,與一些社團進行合作,幫助其進行宣傳也提高工作室的影響力。這是一種共贏的合作,對雙方的工作起著一定的推動作用??梢哉f后期就是留住一些老顧客,和各社團打好關(guān)系。
4.2 服務(wù)特色
任何一家店鋪如果沒有良好的服務(wù)就不能長久興旺地生存下去,服務(wù)的背后其實是員工的態(tài)度問題,只有讓顧客滿意,才會取得好的效益。因此我們要對員工進行培訓(xùn),同時門店制定細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)以供實施操作與監(jiān)督考核。只有這樣,我們才能為顧客提供良好的服務(wù),滿意的作品。而我們的服務(wù)特色就是要從細(xì)微之處體現(xiàn)專業(yè),站在顧客的立場去設(shè)想 , 及時的去了解和提供客人的真正所需,打造專屬于個人的作品。
推出一些優(yōu)惠活動,吸引更多的客源。對集體進行優(yōu)惠、打折的形式。個人創(chuàng)作的作品,可以通過本店介紹給學(xué)校四大媒體進行宣傳。
4.3 定價策略
學(xué)校不同于校外,很多同學(xué)考慮最多的還是經(jīng)濟因素。所以價格相對于校外要便宜一些,這樣才能被同學(xué)們所接受?,F(xiàn)列舉一些價格如下:
畢業(yè)紀(jì)念相冊 150元
晚會錄像 200元(專業(yè)級攝像機300元)
DVD刻錄 4元一張
畢業(yè)紀(jì)念 80元
MV拍攝制作 120元
校外婚慶拍攝 120元 等等
這些都只是初步的定價,在實行之前要進行具體的調(diào)查,找到合適的價位點。在保證顧客接受的同時又能帶來的一定的收益。畢竟設(shè)備的成本較高,計劃在三年內(nèi)賺回成本。等到本店有一定的積蓄后,可以繼續(xù)調(diào)低一下價格,滿足更多同學(xué)的需求。
4.4長期規(guī)劃分析
市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展,于是可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán)),進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,把目標(biāo)投向社會。()本店也是要求專業(yè)技術(shù)比較強的同學(xué)加入才可以帶動,可以為同學(xué)提供勤工儉學(xué)崗位,培養(yǎng)同學(xué)們的技術(shù)操作能力。薄利多銷,我覺得只要在保證本店盈利的情況下,降低一下價格也是可行的。也可以為一些同學(xué)提供鍛煉的場所。
五 管理結(jié)構(gòu)
店長1名 拍攝3人 后期制作3人 實習(xí)人員若干。
另外需要強調(diào)的是人員的綜合能力要強,可以獨立完成,或者分工完成作業(yè)。本店注重人員的合作,大家互相交流經(jīng)驗,共同進步。在工作的同時培養(yǎng)實習(xí)人員,作為后備資源壯大本店的力量。
雖然有著不同的分工,應(yīng)努力使得每個成員有著對本店負(fù)責(zé)的態(tài)度,每個成員都是這個小家的一部分,這種凝聚力對本店來說很重要。我認(rèn)為只有人與人之間有著深厚的友誼,有著共同奉獻(xiàn)的對象,這樣的一個團體才會壯大起來。
六 市場發(fā)展分析
6.1 市場分析
首先需要進行一個市場調(diào)查,綜合各個方面的因素去考慮此項計劃的可行性。我們可以分組調(diào)查不同年級的同學(xué),通過他們有意愿需要本店這方面的業(yè)務(wù),以及他們所能接受的價位,對作品的要求等等。綜合多方面的因素,制定詳細(xì)的運營計劃,在把價格控制在一定范圍之內(nèi)后,滿足顧客們的需求。
客源對我們來說不是問題,制約本店發(fā)展最大的就是工作人員的個人能力問題。除此之外,像價位的制定,設(shè)備的完善等等,這些都是制約發(fā)展的因素。在不同的時期,要制定相應(yīng)的計劃,保持本店穩(wěn)定的發(fā)展壯大。
6.2優(yōu)勢和劣勢分析:
優(yōu)勢:經(jīng)營本店,對我們最大的優(yōu)勢就是:我們是面對全校的師生,尤其是廣大的同學(xué)們。打造屬于你自己的回憶!這個口號也是可以吸引一部分喜歡攝影、攝像的同學(xué)。我們區(qū)別于學(xué)校傳統(tǒng)的四大媒體,不僅僅只做學(xué)校的宣傳工作,同時這對學(xué)校也是一種共贏的局面。對于一些優(yōu)秀的作品,在征得同學(xué)同意后又可以放在學(xué)校門戶網(wǎng)進行宣傳。而且價格上的優(yōu)勢可以使很多同學(xué)選擇我們。
劣勢:由于剛起步,店鋪的規(guī)模較小,人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢;另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少。
6.3可能發(fā)生事件分析:
對于本店來說我們,最貴重的東西莫過于工作人員的身體健康和機器設(shè)備的安全。若沒有健康的體魄就無法順利的完成工作,也不能最好的達(dá)到顧客的滿意程度。所以要求成員經(jīng)常的鍛煉身體。為了防止一些設(shè)備遭到偷竊,應(yīng)在店鋪內(nèi)安裝攝像頭。學(xué)校也成立了安保協(xié)會,希望學(xué)??梢约訌姶髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)街的安保工作。工資按勞分配,多勞多得,可以有基本的工資。假期的客源會減少很多,我們就可以主要做些編輯工作,或者休假。
七 風(fēng)險與規(guī)避
7.1 外部風(fēng)險
學(xué)校有著四大媒體,很多人的能力都很不錯,由于是校級宣傳媒體,有著很大的優(yōu)勢。文學(xué)與傳媒學(xué)院的視頻中心,不可否認(rèn)的是,他們有著豐厚的人力和物力。這些都是很大的競爭對手。
7.2 內(nèi)部風(fēng)險
傳媒是一個技術(shù)含量相對較高的行業(yè),對人員的技術(shù)要求要高,尤其是視頻的制作。當(dāng)電視臺的記者去采新聞時,肯定希望記者的綜合能力夠強,起碼可以獨立完成視頻的制作全過程。這就要求人員的綜合能力要強。對于大多數(shù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)來說,存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低等問題。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。我一直覺得這才是最大的風(fēng)險,革命堡壘都是從內(nèi)部攻破的。若可以最低化的降低內(nèi)部風(fēng)險,我相信通過所有成員的共同努力,外部風(fēng)險也會相應(yīng)降低很多。
7.3應(yīng)對以及保險措施
有些坎坷是創(chuàng)業(yè)起步時都必須面對的,既然無法逃避,我們就欣然接受。只有經(jīng)過磨礪的企業(yè)才能走的更遠(yuǎn)。上述許多風(fēng)險都是會遇到的,但也有些是我們所無法估測的風(fēng)險。面對這些將要面對的坎坷,我們所要做的有很多。首先要培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)型人才,完成本店的正常工作;幫助學(xué)校積極宣傳;和學(xué)校各個社團打好關(guān)系,取得他們的支持和信任;在取得一定成果后資金的循環(huán)利用,我的建議是增添設(shè)備,給成員創(chuàng)造更舒適的環(huán)境;承接校外婚慶拍攝也是為增加創(chuàng)業(yè)的收入,更可以鍛煉成員的能力;最后擴大經(jīng)營范圍,可以適當(dāng)增加一些證件的制作,以及許多同學(xué)喜愛的大頭貼等業(yè)務(wù)。
當(dāng)然最保險的措施莫過于購買保險,設(shè)備的價格比較昂貴,若出現(xiàn)盜竊性事件,對本店將是幾乎毀滅性的打擊。購買保險可以降低很多的風(fēng)險,每年的盈利中扣除一部分作為保險。具體操作如下:保險和法律事務(wù)健身中心的保險,將通過中國平安保險公司購買。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償。由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責(zé)任保險。當(dāng)然,管理人員會采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),給予必要的警告等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)處理。
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