網(wǎng)站社會營銷策劃方案(2)
網(wǎng)站社會營銷策劃方案三
網(wǎng)絡(luò)促銷:是指利用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息,以引發(fā)消費者需求,喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動。
網(wǎng)絡(luò)促銷的三個明顯的特點:
(1)網(wǎng)絡(luò)促銷需要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞信息
(2)網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場上進(jìn)行的
(3)因特網(wǎng)虛擬市場是全球性的
網(wǎng)絡(luò)促銷的主要作用:
(1)推廣作用
(2)引導(dǎo)作用
(3)反饋作用
(4)誘發(fā)作用
(5)增加銷售
一、確定目標(biāo)市場
所謂確定目標(biāo)市場,其實就是確定產(chǎn)品或服務(wù)針對的消費者。在潛在市場中,哪些人需要你的產(chǎn)品,哪些人在使用你產(chǎn)品過程中受益,那么這部分人就是你的目標(biāo)市場所在。只有認(rèn)準(zhǔn)了潛在客戶,才能采取最有效的促銷手段,與他們進(jìn)行營銷溝通,并在溝通過程中傳達(dá)最適合于他們的營銷信息。
根據(jù)上圖可以發(fā)現(xiàn):
作為產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司,可以利用現(xiàn)有的兩家淘寶網(wǎng)上商店,吸引更多年輕的女性用戶,因此其的目標(biāo)市場是廣大的年輕的,全職的,大專以上的女性消費者。產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司最終面向的是消費者,一個企業(yè)形象好,服務(wù)質(zhì)量高,知名度高的代銷企業(yè)能吸引更多的消費者。
二、確定網(wǎng)絡(luò)促銷目標(biāo)
所謂促銷目標(biāo),是指企業(yè)促銷活動所要達(dá)到的目的。
本公司是一個做產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司,目前主要的銷售區(qū)域是面向廣州和上海,現(xiàn)在廣州淘寶上開設(shè)有兩家網(wǎng)上商店,在上海也有人員和倉庫。從這里可以看出公司的規(guī)模是比較小的。經(jīng)過一年時間的努力,公司進(jìn)入了快速發(fā)展階段。現(xiàn)準(zhǔn)備投入100萬進(jìn)一步發(fā)展公司規(guī)模。因此促銷的目標(biāo)是,在一定時期內(nèi),在全國知名城市,例如北京、天津、深圳等范圍內(nèi),激發(fā)消費者的需求,擴大企業(yè)的市場份額。
三、確定網(wǎng)絡(luò)促銷信息
所謂促銷信息,實質(zhì)上就是企業(yè)在與目標(biāo)市場溝通時用以吸引目標(biāo)市場所采用的文字和形象設(shè)計。當(dāng)在與目標(biāo)市場進(jìn)行促銷溝通時,必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明,為什么他們應(yīng)該對你所傳達(dá)的促銷信息作出反應(yīng)。企業(yè)所提供的產(chǎn)品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么,這是促銷信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。
(1)代銷企業(yè)所制定的促銷信息必須具有真實性,不可以以虛假的信息欺騙顧客達(dá)到銷售的目的,價格相比較之下確實是很實惠的,因為作為一名聰明的消費者往往是希望能夠買到價格實惠而質(zhì)量又好的商品,尤其是對于價格優(yōu)惠敏感的女性消費者來說。
(2)促銷信息具有吸引力,促銷信息的處理以及圖片的設(shè)計要有創(chuàng)意,時尚、幽默風(fēng)趣、圖文并茂的促銷信息更加能夠吸引消費者的眼球。
四、選擇網(wǎng)絡(luò)促銷手段以及網(wǎng)絡(luò)促銷組合
作為信息的發(fā)送者,代銷企業(yè)必須選擇最有效的促銷手段,以便準(zhǔn)確傳達(dá)促銷信息。由于企業(yè)的產(chǎn)品種類不同,銷售對象不同,促銷方法與產(chǎn)品種類和銷售對象之間將會產(chǎn)生多種網(wǎng)絡(luò)促銷的組合方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己產(chǎn)品的市場情況、消費者情況,揚長避短,合理組合,以達(dá)到最佳促銷效果。
網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(旗幟廣告促銷):
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告形式與網(wǎng)絡(luò)促銷功能:
旗幟廣告特點在于尺寸通常較小, 其表面承載的信息量小, 因此旗幟廣告的動機往往是出于將網(wǎng)民吸引到廣告主的廣告內(nèi)容上, 并千方百計促成交易的完成。而促銷信息本來就相對精煉, 常只包含產(chǎn)品圖像、價格、時間, 因此很適合用旗幟廣告來展示。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告時效與網(wǎng)絡(luò)促銷:
由于消費者在網(wǎng)頁上的停留時間并沒有受到限制, 因此從某種程度上說,網(wǎng)絡(luò)廣告在產(chǎn)品、服務(wù)的促銷方面比有嚴(yán)格播放時間安排的傳統(tǒng)電視節(jié)目廣告更具有優(yōu)勢。
(3)網(wǎng)絡(luò)廣告的評價與網(wǎng)絡(luò)促銷
網(wǎng)絡(luò)廣告的效果可以通過點擊率、點進(jìn)率等多重指標(biāo)來衡量。同時, 由于網(wǎng)絡(luò)廣告在較大程度上“可選擇接受性”,那些點擊觀看網(wǎng)絡(luò)廣告的消費者一般是具有需求或者潛在需求的消費者,因此,通過對于網(wǎng)絡(luò)廣告的受關(guān)注程度作出的統(tǒng)計往往更能準(zhǔn)確反映其達(dá)成促銷目的的效果。
五、確定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算
(1)必須明確網(wǎng)上促銷的方法及組合的方法。
(2)需要確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)。。
(3)需要明確希望影響對象。
六、評估網(wǎng)絡(luò)促銷績效
對促銷總體方案作出評估和調(diào)整,其目的不僅僅是為了調(diào)整那些效果不佳的促銷手段,同時也是為了使以后的促銷總體方案能夠更有效地為實現(xiàn)促銷目標(biāo)服務(wù)。
(1) 業(yè)績評估
?、贅I(yè)績評估的方法:
A. 對促銷前、促銷中、促銷后的各項工作進(jìn)行檢查
B. 前后比較法。即選取開展促銷活動之前、中間與促銷后的銷售量進(jìn)行比較
C.消費者調(diào)查法。例如設(shè)計在線調(diào)查問卷。
D.觀察法。主要是通過觀察消費者對促銷活動的反應(yīng)。
?、诓檎液头治龃黉N業(yè)績好或不好的原因
(2) 促銷效果評估
主要包括:促銷是否選擇了消費者真正需要的商品;是否給消費者增添了實際利益;是否幫助供應(yīng)商處理積壓商品等信息。
(3) 供應(yīng)商的配合狀況評估
供應(yīng)商對促銷活動的配合是否恰當(dāng)和及時;供應(yīng)商是否作出促銷承諾,而且切實落實促銷期間供應(yīng)商的義務(wù)及配合等相關(guān)事宜。
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