微信營(yíng)銷(xiāo)模式及優(yōu)劣勢(shì)分析

時(shí)間：2017-07-04 13:58:18 莉莎748由分享

　　微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析

　　微信作為近幾年發(fā)展起來(lái)的社交軟件，其發(fā)展速度和趨勢(shì)受到各方面重視，個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)紛紛進(jìn)駐，微信營(yíng)銷(xiāo)也隨之發(fā)展壯大。那么微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展存在哪些優(yōu)勢(shì)呢?

　　1.營(yíng)銷(xiāo)成本低廉。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)的成本接近于零。企業(yè)只要通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)就可以開(kāi)展品牌推廣宣傳，即便企業(yè)需要認(rèn)證公眾平臺(tái)，也只需交300元服務(wù)費(fèi)就可以。相比之下，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在宣傳推廣上所下成本要多很多，紙媒、電視媒體要考慮印刷成本、紙張材料成本、人力成本、器材成本等，兩相比較微信媒體所需成本可以忽略不計(jì)。企業(yè)可以通過(guò)訂閱號(hào)或公眾號(hào)，向客戶(hù)群推送信息或相關(guān)服務(wù)，也可以把重點(diǎn)放在如何推選優(yōu)秀內(nèi)容上，只需要?jiǎng)觿?dòng)手指，充分利用文字和漂亮的圖片或者語(yǔ)音，大大縮減了宣傳成本。

　　2.客戶(hù)群龐大且注重人際關(guān)系“窄而深”。

　　由于手機(jī)用戶(hù)數(shù)量龐大，微信在推出僅僅14個(gè)月后，就擁有2億多用戶(hù)，目前數(shù)字還在增長(zhǎng)中。如此龐大的客戶(hù)數(shù)量給微信營(yíng)銷(xiāo)提供了很好的前提。同時(shí)，微信營(yíng)銷(xiāo)注重人際關(guān)系“熟人化”和信息選擇的自主性。相較微博，微信是一種線上線下結(jié)合更緊密的平臺(tái)。其粉絲多數(shù)是由現(xiàn)實(shí)中的忠誠(chéng)用戶(hù)轉(zhuǎn)化而來(lái)，多半對(duì)品牌都具有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度。這使得訂閱號(hào)在推送信息的時(shí)候，可以保證其受眾的明確性、針對(duì)性較強(qiáng)，達(dá)到一種精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、深度營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果。另外，微信還開(kāi)通了錢(qián)包支付功能，和用戶(hù)的銀行卡綁定，同時(shí)還具有卡包功能，可以讓用戶(hù)保存商家或品牌推送的各種優(yōu)惠券，這也極大地提升了用戶(hù)對(duì)于企業(yè)或品牌營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，營(yíng)銷(xiāo)程度較深。而新興的朋友圈官方廣告推廣，則是在大數(shù)據(jù)的幫助下通過(guò)分析微信用戶(hù)來(lái)達(dá)到分眾并精準(zhǔn)投放的目的。但是這種方式門(mén)檻高、審核嚴(yán)，為了保護(hù)微信用戶(hù)體驗(yàn)，頻次也不能太高，雖然廣告投放較為精準(zhǔn)，且具有較強(qiáng)的到達(dá)率，但是用戶(hù)被強(qiáng)制接收，且投入成本大，效果如何還不確定。

　　3.推送信息查閱率高。

　　微信信息推送的模式與手機(jī)短信推送類(lèi)似，它的消息受眾是定向的，只要用戶(hù)關(guān)注了某訂閱號(hào)，那么它推送的信息就會(huì)自動(dòng)保存在用戶(hù)的微信訂閱號(hào)里，并會(huì)通過(guò)訂閱號(hào)頭像圖標(biāo)右上角的紅色數(shù)字進(jìn)行信息數(shù)量的提醒，方便用戶(hù)在閑暇時(shí)進(jìn)行查閱。且由于訂閱號(hào)日群發(fā)數(shù)量的限制，微信用戶(hù)也不會(huì)被太多的其他信息所干擾，查閱信息的可能性較微博要高。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)劣勢(shì)分析

　　1.用戶(hù)安全性問(wèn)題。

　　微信是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，再加上進(jìn)入的“門(mén)檻低”，任何人都可以注冊(cè)使用，導(dǎo)致它的安全性存在很大漏洞。并且微信無(wú)法像微博那樣用身份證號(hào)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，所以越來(lái)越多的不法分子會(huì)利用他人微信上的信息進(jìn)行詐騙。如果用戶(hù)警惕性不高，很容易掉入陷阱，造成人身或財(cái)產(chǎn)的損失。如最近二維碼安全問(wèn)題就暴露得越來(lái)越多。二維碼是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，伴隨著智能手機(jī)的普遍使用，二維碼技術(shù)成為手機(jī)病毒、釣魚(yú)網(wǎng)站傳播的新渠道。如果有不法分子利用二維碼，放一些病毒進(jìn)去，將會(huì)對(duì)用戶(hù)造成極大的隱私和安全隱患。再如一些不法之徒利用微信發(fā)紅包給用戶(hù)，以此竊取用戶(hù)綁定的銀行卡信息，最終造成用戶(hù)財(cái)產(chǎn)損失。因此騰訊公司首要任務(wù)就是重視微信安全問(wèn)題，及時(shí)清除不良賬號(hào)，提升微信安全設(shè)置功能，為客戶(hù)打造一個(gè)穩(wěn)定、安心的社交平臺(tái)，才能贏得用戶(hù)長(zhǎng)期信任和支持。

　　2.平臺(tái)使用的缺陷問(wèn)題。

　　(1)認(rèn)證問(wèn)題。微信公共賬號(hào)認(rèn)定需要500個(gè)粉絲，這個(gè)規(guī)定讓一些小企業(yè)和個(gè)體商家感到很頭疼。微信本身并不像微博目標(biāo)受眾不確定，可以隨意關(guān)注加粉絲，微信更多是依靠朋友圈的“熟人關(guān)系”，利用口碑相傳和好友轉(zhuǎn)發(fā)鏈接等方式將品牌推出去。盡管在淘寶等一些電商平臺(tái)有添加微博微信客戶(hù)這樣的業(yè)務(wù)存在，但是這些客戶(hù)并不是商家的目標(biāo)客戶(hù)群。因此很多小商家小企業(yè)無(wú)法一下子達(dá)到添加500個(gè)粉絲的要求，這便造成小商家的困擾，想要取得認(rèn)證要花費(fèi)一段時(shí)間。(2)客戶(hù)無(wú)在線顯示。微信目前沒(méi)有像QQ那樣有用戶(hù)是否顯示在線的功能，這樣一來(lái)，客戶(hù)如果退出微信客戶(hù)端，而另一邊商家正好推送有用資訊過(guò)來(lái)，消息就進(jìn)入不了客戶(hù)手機(jī)，造成消息滯后問(wèn)題。