網(wǎng)絡(luò)口碑營銷有哪些策略
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的有機結(jié)合。口碑營銷實際上早已有之,地方特產(chǎn)、老字號廠家商鋪及企業(yè)的品牌戰(zhàn)略等,其中都包含有口碑營銷的因素。網(wǎng)絡(luò)營銷則是互聯(lián)網(wǎng)興起以后才有的一種網(wǎng)上商務(wù)活動,它逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。那么網(wǎng)絡(luò)口碑營銷有哪些策略?
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略一、公益營銷
潛艇是一種神秘的武器,由于其具有的能潛水隱蔽的特點,潛艇常常被用來進行突襲和戰(zhàn)略壓制,不同于其它的水面艦艇,潛艇出動時,水面一片平靜,但是水下卻是殺機四伏。
企業(yè)做公益活動的目的性不是那么明顯,回饋人類和承擔社會責任被一些人認為是一種賠本買賣,其實不然,從這種活動的性質(zhì)來講,公益更象一種立意長遠的營銷活動。通過公益等實際行動,既表達企業(yè)的社會責任感,又使得社會受眾群體對本企業(yè)產(chǎn)生良好的印象,實際上是做了一次變相的企業(yè)形象廣告。
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略二、終端推廣
一般來說,消費者對于消費的認知也有一個過程,首先是通過廣告建立對所需商品的第一印象,看了廣告,消費者對商品有了初步的了解,但是對于銷售成交的達成并沒有多少幫助,或者即便有也很少,因為時空轉(zhuǎn)換的距離障礙,人們接受廣告一般都是在家里,而從家到銷售終端一般都有一定距離,消費者的短暫購買沖動會被這個“距離障礙”所磨滅或減弱,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些消費者帶著目標去購買,結(jié)果到了現(xiàn)場卻購買了另一個品牌的商品,就是這個道理,這體現(xiàn)了不同商家對于終端控制能力的強弱差別。銷售終端推廣的作用就是喚醒消費者的購買沖動,借助賣場的POP、橫幅、張貼畫、小禮品以及人員介紹促使其下決心,最終付諸購買行動。相對高空廣告而言,利用終端推廣可以與消費者進行親密接觸,利用終端作為與消費者溝通的平臺或工具,其過程可控性更強,效果也更容易評估。
結(jié)論:高空廣告取勢,終端廣告取銷量,空中廣告對消費者的拉動力有限,唯有與終端賣場的推動結(jié)合起來才能發(fā)揮更大的效力,要有效占據(jù)市場,重點還是要在終端多做文章。
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略三、 降價
常言道,一個便宜三個愛。在一個供需失衡的市場里,由于充斥了大量同質(zhì)化的產(chǎn)品,面對商品滯銷,商家很自然便會想到降價銷售,這雖然犧牲了寶貴的利潤,但是能贏得資金回流,也是可以接受的。這種狀況有點象冷戰(zhàn)中的大國對峙,當政治斡旋或者軍事不能打破僵局的時候,核武器的使用便經(jīng)常性地被擺上桌面。不同在于,產(chǎn)品降價沒有遭到原子彈打擊死得那么快,而且通常還能見到一些眼前的風(fēng)光,所以便被經(jīng)常性作為一種營銷策略來使用了。
現(xiàn)代商戰(zhàn)中,降價是最能見成效的武器,但是也是最容易失控的一種營銷方式。就其危險性來說,降價與原子彈的有異曲同工之妙,核戰(zhàn)爭一旦爆發(fā),敵人也會祭出原子彈法寶,核戰(zhàn)爭中,傷害對戰(zhàn)爭雙方都是毀滅性的,降價也是一樣,當降價被作為唯一的競爭手段的時候,商家實則陷入了無邊的夢魘之中。所以在一般情況下,能通過常規(guī)戰(zhàn)役解決的事情絕不要動用核武器,因為戰(zhàn)爭雙方都很清楚,一旦這種武器被投入使用。最終的結(jié)果只能是同歸于盡。
結(jié)論:1、原子彈在戰(zhàn)場上的震懾意義遠遠大于其實用功能。2、以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)為代價的降價最終結(jié)局必然是自毀品牌,與其在紅海中血拼,不如在藍海吃獨食。
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略四、 媒體廣告
現(xiàn)代戰(zhàn)役是立體的作業(yè),要掌握制空權(quán),就要采取空中作業(yè),而戰(zhàn)斗機將對控制制空權(quán)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。由于戰(zhàn)斗機居高臨下,俯瞰整個戰(zhàn)場,在戰(zhàn)役中往往能實施更精確的打擊,并且更重要地在于能制造更大的聲勢。
廣告在營銷中行使著傳播的職能,在市場產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,越來越多的企業(yè)逐漸意識到想在產(chǎn)品上體現(xiàn)領(lǐng)先已很難辦到,惟有傳播才能創(chuàng)造出差異化的品牌競爭優(yōu)勢,現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭力是商品力、銷售力和形象力的綜合體現(xiàn),這三力的建筑是如此依賴廣告這一信息傳播手段。以往的經(jīng)驗告訴我們,密集的高空廣告有利于建立商品的品牌形象。通常,廣告是通過電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)或廣播等媒介來實現(xiàn)的,因為這些媒介擁有為數(shù)眾多的受眾群體。