營銷方案案例分析
營銷方案案例分析
隨著我國市場的日趨開放以及買方市場的基本形成,我國企業(yè)在競爭中逐漸意識到了解消費者需求、掌握市場動態(tài)對于企業(yè)的重要性,意識到案例分析作為營銷中介的不可或缺性。為此，下面由學習啦小編為大家整理營銷方案案例分析相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。
營銷方案案例分析(篇一)
奧克斯：撬動新世代
2016年3月9日，上海家博會。
“國民小獵豹”鄭愷現(xiàn)身上海AWE2016奧克斯展廳，現(xiàn)場一襲黑色西服，配上不久前剃的光頭，讓現(xiàn)場粉絲們不禁詫異——這是要做“光頭愷”嗎?
不過“小獵豹”絲毫不介意自己現(xiàn)在的造型，在到達活動現(xiàn)場的過程中就曬出自己的光頭照，調(diào)侃了一下大導演徐崢，與粉絲們進行微博互動。
鄭愷此次出席奧克斯AYA系列發(fā)布會，是帶著一個身份來的，那就是奧克斯AYA系列空調(diào)全球首席體驗官。作為AYA系列的體驗官，“小獵豹”不僅對AYA系列的功能特點了如指掌，還賣力地為了“銷售業(yè)績”向在場的觀眾推介了AYA系列。
看起來，這是一場常規(guī)的商業(yè)活動。但是，背后卻是一個時代的落幕，和一個時代的開始。
上一波排浪式消費結(jié)束
空調(diào)業(yè)，乃至家電業(yè)，甚至整個消費品業(yè)，不論是快速消費品，還是耐用消費品，都面臨一個時代的結(jié)束，那就是30年前開始的第一波排浪式消費落幕了。
2015年中央將中國過去30多年的消費浪潮稱為模仿式排浪消費，是中國經(jīng)濟發(fā)展的三大引擎之一。
模仿式排浪消費，有這樣幾個特點：
1.消費是模仿性的，國外有消費標桿，在追趕外國人的消費;
2.在30多年里濃縮了工業(yè)化國家數(shù)百年的消費歷史，所以增長率很高;
3.一波接一波，即一個行業(yè)接一個行業(yè)形成高潮，持續(xù)不斷。比如家電行業(yè)就是第一波排浪，成熟也最早，空調(diào)業(yè)也是在這一波大升浪中崛起的;
4.無差別消費，即消費者的差別不大，同時達到某類別產(chǎn)品的消費能力。以前都無消費能力，突然都具備消費能力，消費者幾乎同步消費，所以是爆發(fā)性的，井噴式的;
5.第一輪排浪消費期間，由于長期饑渴，出現(xiàn)過度消費。所以，第一輪排浪消費結(jié)束，有些行業(yè)會出現(xiàn)數(shù)量下滑。
目標清晰、增長率高、持續(xù)不斷、爆發(fā)力強，這都是優(yōu)點。但是，排浪式消費也有致命的地方：
第一，排浪式消費起來的時候是徒然向上的，而落潮的時候也是徒然向下的。這時候，為了應(yīng)對井噴的市場需求而建立起來的巨大產(chǎn)能，如同一腳踏空，面對突然變小的需求，供需嚴重失衡，巨大的產(chǎn)能在追逐少得可憐的傳統(tǒng)需求，市場競爭突然變得異常激烈，僵持一段時間之后，中小企業(yè)大量死亡，并購頻繁發(fā)生，最終形成寡頭格局。
第二，上一波排浪式消費落幕之后，行業(yè)的下一步走向晦暗不明。是出現(xiàn)新一波的排浪式消費，還是出現(xiàn)消費的個性化?
這個問題在中國尤其值得研究。因為下一步中國政府將采取怎樣的宏觀政策，決定了行業(yè)的下一步走向。
如果中國政府繼續(xù)大規(guī)模刺激，進一步提高城市化率，那么進城的農(nóng)民將繼續(xù)掀起一場類似的排浪式消費，那么執(zhí)行原來的戰(zhàn)略就沒有錯。
但是，如果這樣的刺激無效，那么排浪式消費就不會再次到來，取而代之的將是個性化、小眾化、緩釋化的消費，或者是升級后的新一輪模仿式消費。
第三，隨著上一波排浪式消費的結(jié)束，好幾代的消費者將退出市場，取而代之的是新一代消費者。這些新人對消費有著完全不同的理解，他們的消費行為有著自己的特征。這是老一代營銷人最為困惑的地方。他們看不懂80后、90后，不知道用什么工具去征服他們。
危機：數(shù)量的危，品質(zhì)的機
空調(diào)業(yè)正面臨這樣的境況。
30年狂飆突進的造房運動落幕，導致與之相關(guān)的建材和家電消費被踩了一腳急剎車。而更糟糕的是，在過去的10年間，空調(diào)業(yè)就沒有從庫存壓頂?shù)男袠I(yè)格局中擺脫出來。
這些庫存盡管看起來嚇人，但是從來沒有被引爆過，因為市場一直在往上走，這幾乎算是良性庫存。但是，從2008年開始橫掃全球的經(jīng)濟危機逐漸滲入中國了，中國的經(jīng)濟增長逐漸見頂了。
反映在市場上，就是以數(shù)量計量的產(chǎn)品，總量封頂了。2015年各行業(yè)龍頭的年報印證了這一點，大家都是銷量下滑。
但是奇怪的是，不少企業(yè)在銷量下滑的同時，利潤反而有增長。
這是怎么回事?
實際上，這就是本輪中國經(jīng)濟危機的特點：以數(shù)量計量的產(chǎn)品，總量封頂;但是以質(zhì)量、價值計量的，開啟了新一輪增長。
這幾年中國的消費市場有個重大的現(xiàn)象，就是消費外溢，比如到日本買馬桶蓋。2015年的關(guān)鍵字就是到海外爆買，跨境消費?，F(xiàn)在每年有1億多人次到國外，每人平均消費超過1萬元，游客購買力居世界之首，2015年全年達到2800多億美元。
這就是典型的消費外溢。就是中國的購買力沒有在國內(nèi)消費，而是跑到國外去了。這一輪消費外溢，還不是土豪的奢侈消費，而是普通百姓的正常消費。
跨境電商在這兩年迅速崛起并且火得一塌糊涂，證明了消費者不是不愿意花錢了，而是不愿意把錢花在你這了。
為什么會消費外溢呢?主要還是國內(nèi)滿足不了。
是國內(nèi)生產(chǎn)不了這樣的產(chǎn)品嗎?
事實證明，很多國外掃貨和跨境電商的產(chǎn)品，都是MADE IN CHINA。
不是我們生產(chǎn)不出來，而是國內(nèi)消費需求已經(jīng)升級了，而企業(yè)家們的注意力卻一直在電商的低價上，被所謂的“屌絲”綁架，真正有購買力的、關(guān)注品質(zhì)的需求卻無人問津。
奧克斯的精品戰(zhàn)略
早在5年前，奧克斯這家空調(diào)巨頭已經(jīng)意識到用現(xiàn)有的產(chǎn)品和品質(zhì)，無法適應(yīng)快速增長的人均GDP，一場全面互聯(lián)網(wǎng)化接軌的品質(zhì)升級勢在必行。
今天大眾消費者的核心訴求升級了。80后、90后是新一代消費者，不同于50后、60后、70后那一代，他們對品質(zhì)有更高的要求，他們需要“更時尚、更年輕、更個性化”的產(chǎn)品和品牌，而不只是關(guān)注于產(chǎn)品的低價格。
因此，奧克斯在《空調(diào)成本白皮書》發(fā)布20年后，提出了“精品戰(zhàn)略”。這個戰(zhàn)略被奧克斯董事長鄭堅江用一句話解讀為：品質(zhì)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是靈魂。如果用一句大白話來解釋，就是“做一臺好空調(diào)”。
這意味著奧克斯這家靠著價格白皮書和各種吸引眼球的營銷手段起家的空調(diào)市場破局者，在成功上位之后要主動回歸產(chǎn)業(yè)和商業(yè)競爭的本位，那就是產(chǎn)品。因為在以消費者為中心的時代下，好產(chǎn)品就是好營銷，好產(chǎn)品自己會跑路。
顯然，蘋果手機的巨大成功，不但深深震撼了中國乃至全球的制造業(yè)，同時也改變了消費者的心智。蘋果手機以精品策略迅速占領(lǐng)市場的結(jié)果，是從整體上提高了消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的敏感度和品位，導致他們在消費其他產(chǎn)品時眼光突然變得異?？量?。
這種突變對中國制造業(yè)提出了一個巨大的難題，因為他們在過去幾十年間已經(jīng)習慣了制造那些“夠用就行”的產(chǎn)品。要適應(yīng)這個新的市場變化，就意味著要顛覆自己。
奧克斯近年來推出的一系列產(chǎn)品，拉開了對空調(diào)市場的重新定義和顛覆之路。
從強調(diào)健康的“舒睡系列”空調(diào)，一舉打破家用空調(diào)的制熱瓶頸的“熱霸”空調(diào)，能效比達6.5的“壹系列”變頻空調(diào)，到依據(jù)“蘋果”設(shè)計理念所研發(fā)出來的“鏡界”空調(diào)，奧克斯每次都推出一個核心爆點，輪番造勢，逐漸將“品質(zhì)”這一關(guān)鍵元素，注入奧克斯的品牌靈魂。
在這些產(chǎn)品的宣傳中，你已經(jīng)看不見“一分錢血洗京廣線”的硝煙，取而代之的是“節(jié)能”“健康”“時尚”“人性化”“高科技”“極簡主義”這樣高大上的品質(zhì)賣點，與2003年奧克斯發(fā)布《空調(diào)技術(shù)白皮書》與《空調(diào)健康紅皮書》抨擊業(yè)內(nèi)用技術(shù)和健康炒作提價，形成了鮮明的對比。
這一對比看似矛盾，背后卻是自2013年奧克斯實施轉(zhuǎn)型升級以來累計10億多元在設(shè)備、原料、研發(fā)生產(chǎn)、生產(chǎn)自動化、廠房改造、來料檢驗、工人薪資、產(chǎn)能擴張等方面的升級改造，目的只有一個：提升產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)創(chuàng)新能力。
從2014年主打品質(zhì)的“自由系列”“雪龍系列”，到2015年的貼近年輕人的“兒童系列”“極客系列”，再到今年最新推出的“AYA系列”，每一款空調(diào)的誕生都是奧克斯空調(diào)創(chuàng)新履歷上了一個標志。
比如這次家博會上發(fā)布的AYA系列新品，是以蝶變?yōu)殪`感，它設(shè)計靈感源于蝴蝶的翅膀，結(jié)構(gòu)精巧，造型唯美。有蝶變新生之意。利用畢達哥斯黃金分割原理，將空調(diào)實際厚度185mm打造成視覺厚度160mm的極致超薄外觀。同時配合德國庫爾茲高精電鍍包邊，讓空調(diào)實現(xiàn)了三位一體自然之美。藝術(shù)花瓣擺葉，中國結(jié)進風格柵，開機更加柔美，彰顯出藝術(shù)品位。
功能上，這款空調(diào)在技術(shù)上做出了突破性的創(chuàng)新，AYA系列通過獨有的瞬間高頻啟動技術(shù)，使得整機效率提升3倍，實現(xiàn)能量全部無損耗轉(zhuǎn)化。依靠著強勁的極速制冷熱技術(shù)，它能實現(xiàn)“30秒酷冷，1分鐘制熱”的效果。據(jù)悉，這是奧克斯AYA系列超強的極速制冷熱功能。
同時，利用PID控制傳感技術(shù)，AYA系列將傳感度精確到0.1攝氏度，將低溫除濕不凍結(jié)變?yōu)榭赡?，江南梅雨季?jié)也不再可怕。
此外，奧克斯空調(diào)還將“智能化”在AYA系列上最大化地呈現(xiàn)，它采用第三代智能功率調(diào)控技術(shù)，可根據(jù)房間換熱需求、電量使用情況以及運行時間調(diào)節(jié)制冷功率，“可大可小，用的剛好”。
這就是“小獵豹”愷愷所描述的“明明可以靠顏值，卻偏偏靠實力”。
奧克斯家電集團總裁冷泠說，AYA系列是奧克斯空調(diào)技術(shù)積累的結(jié)晶和科技創(chuàng)新的標桿，它不僅在外形上針對“造型”做出了諸多的創(chuàng)新和突破，而且在硬件創(chuàng)新和使用體驗上解決了用戶的痛點。
這便是新一代消費者的訴求：要有實力，還要有顏值，還不能太貴。
這就是為什么奧克斯在幾年前就提出要品牌升級。因為奧克斯很早就注意到，消費檔次的中位數(shù)必將隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展而快速上移，未來的低端產(chǎn)品，都將是現(xiàn)在的中端水平。
中國式營銷落幕
新一代消費者的崛起，決定了我們的營銷手段也要刷新。
20年前，奧克斯進入空調(diào)行業(yè)，當時國內(nèi)最大的空調(diào)企業(yè)是奧克斯的1000倍。奧克斯必須采用超限戰(zhàn)的方式，才有可能站住腳跟。
所謂“超限戰(zhàn)”，即不對稱戰(zhàn)爭，在綜合實力遠遠弱于對手時，劍走偏鋒，集中突破。
20年前的奧克斯，從兩個角度發(fā)動了一場超限戰(zhàn)：一個是借助事件營銷，一夜之間提升了品牌知名度;一個是開拓縣域渠道，提前下沉了渠道重心。
這體現(xiàn)了奧克斯獨特的競爭策略：在品牌上與對手對位，在銷售上與對手錯位。
在品牌上，一個處于行業(yè)第三梯隊的企業(yè)公開與整個業(yè)界叫板，尤其是公布《空調(diào)價格白皮書》，可以說是搶奪了整個輿論的主動權(quán)——我是第三梯隊的弱勢品牌，但我一樣要引領(lǐng)整個行業(yè)的風向標。
在銷售上，奧克斯卻瞅準了縣域市場這個處女地，去大佬滲透不到的三、四級市場發(fā)展根據(jù)地。
這就避開了行業(yè)最有實力者的絞殺，找到了一片開闊地，建立自己的根據(jù)地，最終在幾千家空調(diào)企業(yè)中殺出重圍。
奧克斯的崛起，印證了以“農(nóng)村包圍城市”為戰(zhàn)略核心的中國式營銷的勝利。在這場勝利中，“渠道為王”“以銷量破解品牌，以銷量托起品牌”“絕對的銷量產(chǎn)生絕對的品牌”，是營銷突進的無上綱領(lǐng)。
但是如今，中國消費者已經(jīng)完成了幾乎所有行業(yè)的全面“啟蒙”;中國消費者的消費能力已經(jīng)有了極大的提升;中國消費者的“口感”和“鑒識能力”已經(jīng)有了極大的提升。而除了汽車等少數(shù)行業(yè)外，中國多數(shù)行業(yè)進入了飽和狀態(tài)，消費數(shù)量見頂。
20年間，空調(diào)行業(yè)歷經(jīng)幾輪洗牌大戰(zhàn)，普及率大大提升，而中國消費者購買力不斷增強，導致市場逐漸從追求“有無”階段，進入追求“好與更好”階段，人們對品質(zhì)的要求在提高，消費者開始追求“檔次”，中高檔空調(diào)的需求在增長。
這意味著，整個空調(diào)行業(yè)必然要進入價值競爭階段。誰為顧客提供了他們想要的價值，誰就會勝出。
與此同時，幾乎所有的行業(yè)巨頭都實現(xiàn)了渠道下沉?，F(xiàn)代商超和專業(yè)店的下沉，為品牌下沉提供了快速擴張的通道。渠道空間沒有了，“渠道紅利”沒有了。
這意味著中國本土企業(yè)再也不能利用中國市場的“原始”以及“原始”所產(chǎn)生的復雜，來取得成功了。
實際上，中國的“新主流”就是西方的老主流，就是中國游客到西方國家買回來的那些普通消費品。西方的老主流在西方是如何營銷的?渠道已經(jīng)不是問題，營銷的重點重新回到產(chǎn)品本身，以及消費者心智的爭奪。
因此，中國式的新營銷，一定要從產(chǎn)品開始。
“新主流”產(chǎn)品的標準是什么呢?除了與西方主流質(zhì)量差不多之外，還有兩點：
1.口碑
口碑是由衷地喜愛，不由自主地贊嘆。一次嘗試，連續(xù)購買?？诒邆鋫鞑ヌ卣?，向他人真誠地推薦，而不是基于商業(yè)目的地推廣。
2.魅力
顏值高，導致消費者感覺上的巨變，一見就喜愛，發(fā)自內(nèi)心的喜愛。
現(xiàn)在的情形是消費者敢花錢買、業(yè)務(wù)員不敢賣。很多消費者說，價格不是問題，不能太低。價格越低，我們越不相信。
為什么這么說?
因為現(xiàn)在的消費者越來越注重體驗。體驗了一下確實好，自然無法相信低價。
于是，消費邏輯發(fā)生了變化，先體驗再傳播。你要是真對產(chǎn)品有信心，敢讓上萬人體驗，傳播效果一定好。
開啟泛代言模式
但是，這上萬人是哪些人，是有講究的。
如今很多大企業(yè)的市場部經(jīng)理都很迷惑，他們新品很好，廣告投放也很大，但賣得很差。不是投電視廣告很差，投網(wǎng)絡(luò)廣告一樣差。
于是他們也上街去做體驗，站在商業(yè)街的路口，一天天地派發(fā)下來，預算都花沒了，市場還是不動。
這是因為他們忘記了中國式營銷的落幕，還有一個關(guān)鍵點：社會從工業(yè)文明進入了信息文明，傳播方式發(fā)生了變化。
滲透誰?
任何一種新產(chǎn)品，要想成功推向市場，必要的條件是：至少先在一個市場進行有效滲透。
這是任何一本基礎(chǔ)營銷教材都提到的“市場聚焦”，絕大多數(shù)市場人都以為自己在市場聚焦，但實際上可能并沒有準確理解“市場聚焦”的真正含義。
比如某個市場有100人，一旦該市場有10～20個人開始用，就會形成引爆，其他人跟風開始用。而如果20個100人的市場，每個市場有1個人用，雖然仍有20人在用，但不會形成引爆。
因為市場聚焦的關(guān)鍵在于：市場中的消費者相互參考。?
工業(yè)社會是生人社會、契約社會，很多時候我們連自己的鄰居是誰都不清楚。整個市場呈現(xiàn)一種原子狀態(tài)，大家消費的時候，只能在小范圍內(nèi)打聽，無法進行大規(guī)模的參照。
這時候，打廣告是最有效的。大規(guī)模的反復廣告，加上終端導購的強力洗腦，大大抵消了小范圍打聽帶給消費者的參照效應(yīng)。消費者就像一個個孤立的原子，只能被暴風般的廣告所席卷。所以在那個時代，打廣告是立竿見影的。
但是到了互聯(lián)網(wǎng)時代，人與人之間的連接成本變得非常低，遇到好玩的、有創(chuàng)意的信息發(fā)一條微博就能迅速分享擴散，買完東西舉手之勞就可以點個贊，寫個評語。于是，上網(wǎng)買東西只要翻上幾頁評論就能對產(chǎn)品有大致的了解，在這個時代，品牌所起的那種“獲取信任”作用，甚至都給鋪天蓋地的評論給抵消了。
分享的成本如此之低，于是參照的市場能量爆發(fā)了。
實際上，任何的推廣必定依賴一系列的連鎖反應(yīng)。經(jīng)過初始的營銷刺激之后，核心消費者能夠開始主動討論、主動推薦。
任何一個企業(yè)主要的營銷活動永遠是消費者完成的，而市場部只不過起到觸發(fā)作用——如今年輕人消費任何一種產(chǎn)品，不論是服裝、飲料，還是電視、空調(diào)，更多是因為看到了周圍人使用、推薦、討論、分享，而不是廣告。
所以，企業(yè)要做的是刺激市場內(nèi)的消費者、討論者、意見領(lǐng)袖等人群的連鎖反應(yīng)，讓他們幫你營銷。
之后，當消費者的密度增加到一定程度，當一個消費者看到周圍越來越多的人開始關(guān)注一個事物、購買某種商品，就會迎來爆發(fā)式增長。
就好像朋友圈分享的文章，你偶然看到1～2個朋友分享一個標題平淡無奇的文章，幾乎不可能打開看。而如果一刷朋友圈，發(fā)現(xiàn)十幾個好友都分享了此文，即使標題是無聊的“一二三四五”，你也會打開看，最終會導致刷屏。因為這時候傳播的密度超過臨界點。
因此，第一波推廣的對象，必須是相互之間能夠影響、交流和交換意見的群體。
那么“使用類似產(chǎn)品滿足類似需求，并且相互參考意見”的一群人是誰?
顯然，明星的粉絲是最典型的群體。
他們年齡相仿，他們都有相似的需求，他們天天在明星的微博下面，看著明星新刷的美圖流口水，向明星打著永遠不會得到單獨回應(yīng)的招呼，與其他的粉絲同道在群里論壇里打打鬧鬧。
最重要的，他們相互參考意見。
這就是奧克斯啟用明星泛代言的原因。
如今的明星代言模式，與20年前、10年前的明星代言，完全是兩回事。以前的明星，只能在電視上看到，最多參加演唱會現(xiàn)場的那部分人可以看到。而今天的明星都開通了社交賬號，天天在互聯(lián)網(wǎng)上與粉絲互動，導致粉絲迅速形成社區(qū)，形成自己的團組和社群，甚至形成自己的粉絲文化。就算明星一時不在，他們自己也能玩起來。
身處“追星”需求最旺盛的90后們在互聯(lián)網(wǎng)活躍的程度以及消費力，都遠超過過去的年輕人，對于自己喜好的表達和個性的標榜意愿也比老一代粉絲更強。這樣的粉絲群體的市場參照能量，可以用“恐怖”來形容。
比如這次在家博會上為奧克斯站臺的鄭愷，活動前期就通過H5游戲吸引了兩萬余人的參與。他在出發(fā)之前發(fā)了一條個人微博，“AYA哎呀，我是奧克斯AYA系列空調(diào)全球首席體驗官啦!”為其3月9日在上海新國際博覽中心的活動做預熱，微博一經(jīng)發(fā)布，短短數(shù)小時內(nèi)，轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)已破萬。
網(wǎng)友們紛紛留言跟評“AYA哎呀，你怎么那么帥呢”“AYA哎呀我會永遠支持你哦”“AYA哎呀，這款空調(diào)必須買了”……
在活動的現(xiàn)場，這個體驗官十分認真地介紹了自己為啥選擇來參加奧克斯的活動，為什么特別推介奧克斯AYA系列：“奧克斯空調(diào)是一個非常有活力，時尚年輕的品牌。一直做很多跨界的合作，比如和電影變形金剛、忍者神龜?shù)鹊暮献?，去年奧克斯發(fā)布的極客系列產(chǎn)品對這種產(chǎn)品極致化的追求也感染了我，因為我本身是一個特別喜歡挑戰(zhàn)，追求極致的人，可能與奧克斯這些相同的元素吸引讓我今天來到了這里。”
之后他還接受了主持人的考驗，一分鐘內(nèi)簡潔明了地向現(xiàn)場觀眾介紹了奧克斯AYA系列空調(diào)的特點。“我用三個詞來形容這款女神機——顏值高、速度快、夠聰明。”
鄭愷的回答，讓一眾粉絲大呼“好專業(yè)好敬業(yè)啊，真是蠻拼的”。
活動當天，這位“國民小獵豹”在現(xiàn)場選出2000名參與者，他們獲得由鄭愷親筆簽名的限量版AYA系列空調(diào)的購買權(quán)。
結(jié)果，憑借鄭愷的超高人氣和號召力，3月9日活動當天，短短1分鐘內(nèi)就賣出2000臺新款空調(diào)，創(chuàng)造了家博會有史以來的銷售新紀錄，活動現(xiàn)場人聲鼎沸，場面十分壯觀。
這是明星的力量嗎?不如說是粉絲的力量。明星，不過是那個杠桿。
“泛代言”模式
這便是如今操作市場推廣的奧妙所在。
正如奧克斯空調(diào)營銷公司總經(jīng)理徐重所說，“奧克斯與鄭愷不是簡單的明星產(chǎn)品代言，而是要在家電行業(yè)探索IP模式的落地和實施，即通過鄭愷獨有的IP和粉絲群體，影響并參與到奧克斯的產(chǎn)品開發(fā)和定義，從而賦予奧克斯空調(diào)獨特屬性。”
營銷方案案例分析(篇二)
《市場營銷學案例教學的探討》
摘要：市場營銷學是一門應(yīng)用性極強的綜合性學科，如何把理論知識和實踐活動結(jié)合到一起，既培養(yǎng)和提高學生應(yīng)用營銷學理論分析、解決實際問題的能力，又有利于學生對將來營銷活動的開展和進行，需要任課教師在實際教學活動中進行努力探討，案例分析教學的應(yīng)用很好的解決了這個問題。
關(guān)鍵詞：市場營銷學 案例教學 教學方法
市場營銷學是市場開發(fā)與營銷專業(yè)一門重要的專業(yè)課程，具有極強的應(yīng)用性。學生如果只學習理論知識，缺乏實際應(yīng)用，就不能全面深入地理解、掌握并運用這些理論知識。而市場營銷學案例教學則彌補了這一缺陷，它把理論知識糅合到實踐活動中，既培養(yǎng)和提高了學生應(yīng)用營銷學理論分析、解決實際問題的能力，又有利于學生對將來營銷活動的開展和進行。本文結(jié)合多年來的教學實踐和體會，探討案例教學在市場營銷學中應(yīng)用的有關(guān)問題。
1、市場營銷學案例教學的優(yōu)勢
市場營銷學作為應(yīng)用性極強的綜合性學科，其教學目的是使學生全面深入地了解和掌握有關(guān)知識體系，提高分析和解決問題的能力，并最終應(yīng)用于實踐。對于上述教學目的運用傳統(tǒng)的教學方法是難以達成的，而案例教學為其打開了一條新的思路。案例教學法即圍繞一定培訓的目的把實際中真實的情景或事件加以典型化處理，形成供學員思考分析和決斷的案例，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。教學中，教師由知識復述者，轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的創(chuàng)造者，案例的導演者和指揮者;學生由被動地聽講者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極地參與者，實踐的創(chuàng)造者，最終通過向?qū)W生提供一個包含有待解決與決策的特定管理情景，讓學生個人和團體去分析、診斷和解決，以達到培養(yǎng)學生解決實際問題的基本能力和創(chuàng)新能力的目的。
2、市場營銷學案例選擇的原則
為了達到市場營銷學的教學目的，案例教學中案例的選擇非常關(guān)鍵，它既要包含理論知識的應(yīng)用，又要富有激發(fā)學生學習興趣和創(chuàng)造力的因子，必須精心選取。
2.1 案例內(nèi)容的編排要循序漸進
案例內(nèi)容的編排非常重要，要遵循由簡到繁，由易到難的原則。一般從闡述概念性的、簡單、單一的案例分析開始，逐步過渡到復雜的、綜合的大型案例研討。如，營銷案例分析中，首先讓學生分析的就是有關(guān)營銷觀念的案例，然后是關(guān)于營銷環(huán)境、市場定位、4P等內(nèi)容的案例，最后才是綜合性案例。
2.2 案例內(nèi)容的選擇要貼近生活
要盡量選擇貼近學生生活的、具有典型性的案例，這樣不但可以激起學生的學習興趣，還可以讓他們從本身的經(jīng)歷中去分析。如，營銷案例分析中，“北京安貞華聯(lián)商廈返券風波”案例，這樣可以激發(fā)學生探討的熱情，活躍課堂氣氛，更有利于調(diào)動學生學習的積極性。
2.3 案例內(nèi)容的涉及范圍要廣泛
案例教學時，案例的選擇不能就事論事，要使學生通過案例了解更多方面的知識。在提供案例的同時，提供相關(guān)的資料鏈接，或指導學生提前去查閱相關(guān)資料。例如，案例“聯(lián)通UP新勢力與移動動感地帶之間的競爭”，學生在案例分析前，要了解有關(guān)中國聯(lián)通和中國移動的資料，即可掌握中國兩大通訊巨頭的相關(guān)知識，又有利于對案例內(nèi)容的理解、掌握和分析。
2.4 案例內(nèi)容的選擇要具有前瞻性
教學時，要選擇一些企業(yè)剛剛發(fā)生的活動或發(fā)生很久但尚未完成的一些項目，并通過前瞻性問題的設(shè)置，促使學生去探究其意圖，分析未來的走向，更利于培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。如，2000年末，“聯(lián)想收購IBM全球化業(yè)務(wù)”事件，可設(shè)置前瞻性的問題如：“聯(lián)想開拓國際市場的優(yōu)勢和劣勢”、“收購IBM業(yè)務(wù)給聯(lián)想帶來了什么機遇?”等，以促進學生思考和探究。
3、教學中角色的轉(zhuǎn)變
從案例教學的實際活動上看，它一改傳統(tǒng)的以教師為主體的做法，將學生推到了前臺，由學生進行一系列的調(diào)查分析活動，教師則成為組織者和引導者，這也是案例教學中非常重要的特點，即教學中角色的轉(zhuǎn)變。
3.1 學生角色的轉(zhuǎn)變
案例教學中，真正體現(xiàn)了“以生為本”的學生觀，使學生由被動的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膮⑴c者。首先，在案例的選擇上體現(xiàn)了學生的主動性，由學生從教材中或教材外去挑選他們喜歡并感興趣的案例。其次，根據(jù)選定的案例，由教師提出問題，學生進行分組討論，針對不同組的不同觀點，互相發(fā)問，鍛煉了學生一定的語言表達能力及反應(yīng)能力。同時，學生在課堂上的案例情景表演，更給其一種身臨其境的感覺。
3.2 教師角色的轉(zhuǎn)變
在以學生為主體的課堂上，教師由傳統(tǒng)的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的輔助者和引導者。案例分析是以理論為基礎(chǔ)的，所以在每個案例分析之前，就案例中涉及到的主要理論知識，要求教師要在有限的時間內(nèi)通俗易懂的介紹給大家，以輔助學生對案例的分析和理解。另外案例分析中，教師要進行中間調(diào)節(jié)，正確去引導大家。同時案例分析結(jié)束時，教師都要做總結(jié)性點評，這樣有利于學生發(fā)現(xiàn)自己的不足，養(yǎng)成自我反思的習慣。
3.3 教學相長的體現(xiàn)
教學中，教師不僅是教授者而且也是學習者。一方面，教師是整個教學的主導者，掌握著教學進程，引導學生思考、組織討論研究，進行總結(jié)、歸納。另一方面，在教學中通過共同研討.不但可以發(fā)現(xiàn)自己的弱點，而且從學生那里可以了解到大量感性材料。同時教師在引導學生的過程中，也促使教師加深思考，根據(jù)不同學生的不同理解時刻補充新的教學內(nèi)容，對教師自身知識和素質(zhì)的提高也起到了一定的促進作用。
總之，市場營銷學的案例教學縮短了教與學之間的距離，有助于提高學生的綜合能力，具有其它教學方法所不能比擬的優(yōu)越性。其在教學中變被動為主動，變注入式為啟發(fā)式，對學生積極性的提高、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)及科學精神和科學態(tài)度的養(yǎng)成具有非常重要的意義。
參考文獻
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[3]彭于壽.市場營銷學案例分析教程[M].北京大學出版社，2007.4.
營銷方案案例分析(篇三)
既然選擇做房地產(chǎn)行業(yè)，就沒有退路了，房地產(chǎn)行業(yè)雖然賺錢多，但是高回報就有高風險，機遇與風險共存。但是投資大，如果被套牢的話，那就沒有任何退路了，比股市被套牢還慘。
高風險，高投資，所以在房地產(chǎn)行業(yè)做事一定要謹慎，做任何事情都要提前想好退路，做任何事情都要把事情搞的清清楚楚，才不會出現(xiàn)投資失敗。
下面我根據(jù)最進房地產(chǎn)市場的情況，就眼下局勢，給公司制定了一份自認為很有針對性的市場營銷策劃書：
房產(chǎn)行業(yè)解決方案：
09 年的中國房地產(chǎn)就像開發(fā)商的惡夢，受次債的影響，全球房產(chǎn)的低迷也波及到了中國，09年仍然是房產(chǎn)行業(yè)的艱難時期，本月初國務(wù)院正式聲明不會政策性拯救房市。房產(chǎn)商一擲千金的推廣策略一去不復返了，認真研究購買者需求，準確規(guī)劃產(chǎn)品，精準傳播已成為開發(fā)商與代理商的當務(wù)之急，優(yōu)郵的房地產(chǎn)行業(yè)解決方案正是解決了開發(fā)商在經(jīng)濟低迷期的營銷難題：
精準推廣規(guī)劃：
1)樓盤客群細分;
2)精準短信營銷平臺;
3)精準郵件營銷平臺;
4)數(shù)據(jù)庫發(fā)送執(zhí)行;
5)目標客戶dm營銷設(shè)計與執(zhí)行。
房產(chǎn)代理專項規(guī)劃：
1)數(shù)據(jù)庫建立;
2)數(shù)據(jù)庫推廣平臺建立(短信、郵件平臺)
3)數(shù)據(jù)庫發(fā)送執(zhí)行。
商業(yè)地產(chǎn)集客規(guī)劃：
1)商圈分析;
2)地產(chǎn)主題設(shè)計;
3)招商方案與執(zhí)行;
4)集客策略。
中高端房產(chǎn)項目推廣規(guī)劃：
1)整合網(wǎng)絡(luò)傳播方案;
2)高端客戶數(shù)據(jù)庫分析;
3)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容設(shè)計與推廣執(zhí)行;
4)項目推介會執(zhí)行規(guī)劃。
優(yōu)郵房產(chǎn)行業(yè)的解決方案，適合低成本市場推廣的開發(fā)商、中介代理機構(gòu)，是快速找到目標的新營銷模式。
全球金融危機的到來說明了投資不理性是世界性的問題，雖然中國的房地產(chǎn)市場出現(xiàn)萎靡，但是世界房地產(chǎn)市場都幾乎和中國一樣，甚至比中國還要嚴重。雖然世界很多國家都做出了政府救市的舉措，但是中國根據(jù)自己的國情做出了不會政策性拯救房市的決定，這也有國家的苦衷，我們應(yīng)該理解。
既然國家不會政策性拯救房市，那我們就必須自己想出路了，如果不想出路的話，公司離破產(chǎn)也不遠了。我們正在為之前中國房地產(chǎn)市場的不合理開發(fā)買單了，這怨不得別人。確實有很多房地產(chǎn)大腕囤積居奇，大肆炒作房地產(chǎn)市場，導致現(xiàn)在這個情況。
上面我制定的新的市場營銷策劃書，已經(jīng)很完善的寫出如何拯救我們的公司，希望大家能夠重視。
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