沃爾瑪?shù)拇黉N策略調(diào)查分析總結(jié)
沃爾瑪企業(yè)的促銷策略利用各種有效的方法和手段，使消費(fèi)者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享沃爾瑪?shù)拇黉N策略分析，歡迎參閱。
沃爾瑪?shù)拇黉N策略分析1
沃爾瑪(Wal-Mart)SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一站式購(gòu)物而聞名;沃爾瑪?shù)匿N售額在近年內(nèi)明顯增加，并且在全球范圍內(nèi)擴(kuò)張;沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力是由先進(jìn)的信息技術(shù)所支持的國(guó)際化物流系統(tǒng);信息技術(shù)同時(shí)也加強(qiáng)了沃爾瑪高效的采購(gòu)過(guò)程;沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)重點(diǎn)戰(zhàn)略是人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。
(二)劣勢(shì)
沃爾瑪在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致對(duì)某些領(lǐng)域的控制力不夠強(qiáng);因?yàn)槲譅柆斏唐贩倍?，所以在某一領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有優(yōu)勢(shì);該公司全球覆蓋范圍不夠廣;員工工資福利待遇不公正情況普遍，較容易激化矛盾; (三)機(jī)會(huì)
拓展國(guó)外市場(chǎng)，可以帶來(lái)大量的機(jī)會(huì);沃爾瑪?shù)臋C(jī)會(huì)存在于對(duì)現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅(jiān)持;沃爾瑪可以通過(guò)新的商場(chǎng)地點(diǎn)和商場(chǎng)形式來(lái)獲得市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì);更接近消費(fèi)者的商場(chǎng)和建立在購(gòu)物中心內(nèi)部的商店可以使過(guò)去僅僅是大型超市的經(jīng)營(yíng)方式變得多樣化。
(四)威脅
同行較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大;不同國(guó)家在政治上文化上的差異、民族差異也會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)作;沃爾瑪?shù)娜驊?zhàn)略可能會(huì)在一些國(guó)家遇到政治上的問(wèn)題多種消費(fèi)品的成本趨于下降。
沃爾瑪?shù)拇黉N策略分析2
關(guān)于促銷的概述
(一)促銷的概念
促銷又稱銷售促進(jìn)，具體是指企業(yè)通過(guò)人員推銷和非人員推銷的方式，向目標(biāo)顧客傳送商品或勞務(wù)的存在及其性能、特征等信息，幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)商品或勞務(wù)所帶給購(gòu)買者的利益，從而引起消費(fèi)者的興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望及購(gòu)買行為的活動(dòng)，促銷的核心就是信息溝通。
(二)針對(duì)消費(fèi)者的促銷方式及工具的選擇
商業(yè)企業(yè)作為銷售的終端市場(chǎng)，其促銷方式和方法也不斷推陳出新，花樣日趨繁多，主要包括折扣銷售、購(gòu)物贈(zèng)券、購(gòu)物返現(xiàn)、購(gòu)物贈(zèng)物、有獎(jiǎng)銷售、積分返利、會(huì)員折扣、限時(shí)購(gòu)物等方式。賣場(chǎng)促銷作為營(yíng)銷系統(tǒng)中的重要一環(huán)，主要是面向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品、服務(wù)、品牌信息，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、好感與信任，實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)，促進(jìn)購(gòu)買與消費(fèi)，并對(duì)品牌形成滿意忠誠(chéng)。因此成功的促銷必須基于消費(fèi)者的情感訴求制定有效溝通策略。而針對(duì)不同的消費(fèi)群體應(yīng)有不同的促銷方式，關(guān)鍵是了解該消費(fèi)群體的文化水準(zhǔn)、消費(fèi)心理，不同的文化修養(yǎng)對(duì)促銷方式的理解程度、理解方式等均有所不同，如：可以根據(jù)不同部分年齡段劃分，可以采取不同的方式。青少年的產(chǎn)品，其促銷方式除迎合其消費(fèi)心理外，優(yōu)惠方案可以是非常復(fù)雜，越是套中套的方案就越受歡迎;而面對(duì)老年消費(fèi)對(duì)象的促銷方案最佳的是直接明了，通俗易懂，如果方案復(fù)雜，消費(fèi)者不與理會(huì)，或因不理解的優(yōu)惠方式與服務(wù)員理論、爭(zhēng)執(zhí)，往往事與愿違，從而產(chǎn)生了目的相反的不良結(jié)果。綜上所述，針對(duì)不同消費(fèi)群體，對(duì)不同商品，我們要采取不同的促銷方式，而不同促銷方式的基礎(chǔ)是抓住消費(fèi)群體心理。 三、沃爾瑪?shù)牧闶鄞黉N策略
(一)促銷組合的實(shí)現(xiàn)
提起促銷，人們第一個(gè)想到的就是價(jià)格促銷，但這只是整個(gè)促銷策略的一小部分，并且在口前競(jìng)爭(zhēng)很激烈的零售業(yè)中，消費(fèi)者早已學(xué)會(huì)了貨比三家，因此對(duì)于不同的競(jìng)爭(zhēng)者之間，他們所售商品的價(jià)格都差不多，尤其是消費(fèi)者經(jīng)常使用的諸如：柴、米、油、鹽之類日用消費(fèi)品的價(jià)格。而一個(gè)完整的促銷策略則應(yīng)包括四方面的內(nèi)容：人員推銷、廣告促銷、公共關(guān)系和銷售推廣。
1、人員推銷
(1)人員推銷的概述
人員促銷策略是通過(guò)銷售人員直接與客戶接觸帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品銷售。通過(guò)促銷人員與客戶之間的直接接觸, 使得消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品, 建立目標(biāo)受眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的美好形象。
(2)沃爾瑪?shù)娜藛T推銷
沃爾瑪要求員工，向每一位顧客提供比滿意更滿意的服務(wù)。也就是說(shuō)，一項(xiàng)服務(wù)，光讓顧客滿意還不夠，還應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法，提供讓顧客感到驚喜的服務(wù)。沃爾瑪?shù)姆?wù)原則中有條規(guī)定，服務(wù)人員在顧客距離自己十英尺時(shí)，要向顧客送上善意的微笑，并要主動(dòng)詢問(wèn)能為顧客做些什么?這就是著名的“十英尺原則”，它從一個(gè)側(cè)面反映了該公司顧客至上的企業(yè)宗旨。
2、廣告促銷
(1)廣告的概述
與銷售促進(jìn)、人員推銷和公共宣傳等其他營(yíng)銷手段相比，廣告促銷在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中具有其獨(dú)特的地位。一是由于廣告的時(shí)效性。二是廣告的周密性。三是由于廣告具有經(jīng)濟(jì)性。四是由于廣告的覆蓋面廣。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看，企業(yè)成功地運(yùn)用好廣告宣傳藝術(shù)，就等于市場(chǎng)促銷工作成功了一半?？梢?jiàn)，廣告對(duì)于促銷的作用是不容忽視的。廣告促銷具有重要的作用。
(2)沃爾瑪?shù)膹V告策略
沃爾瑪作為一個(gè)以低價(jià)著稱的零售商，必須要節(jié)省不必要的成本—廣告成本，這樣沃爾瑪才能既保證它的低價(jià)，又能取得更多的收益。沃爾瑪?shù)拇_做到了這點(diǎn)，它以它與眾不同的廣告策略征服了一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)。
①少量的廣告投入,沃爾瑪很少做廣告，既使做廣告，它的投入也不會(huì)太多。沃爾瑪公司的各分店經(jīng)理都非常細(xì)致嚴(yán)格地規(guī)劃自己的廣告費(fèi)用，而且一切都要從有利于競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)考慮。
?、谏钊肴诵牡膹V告標(biāo)語(yǔ),對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)，做廣告就要做直接有效的廣告。如：走進(jìn)沃爾瑪，這里有您最貼心的物品，最貼心的價(jià)格，最貼心的服務(wù)， 旁邊加幾個(gè)員工的笑臉和愛(ài)心的圖片。這樣簡(jiǎn)單直接的廣告總能留給顧客很深刻的印象，同時(shí)吸引了大批的客源。
③獨(dú)特的廣告宣傳,沃爾瑪一直都在注重自己的“廣告”商品。在各自不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的商店里，會(huì)挑選出不同有代表性的主導(dǎo)商品。這些商品的價(jià)格壓到低于成本價(jià)來(lái)銷售，以此來(lái)吸引顧客，通過(guò)這些商品的低價(jià)起到廣告的作用，以此來(lái)吸引大量的顧客。
沃爾瑪?shù)拇黉N策略分析3
公共關(guān)系
(1)公共關(guān)系概述
公關(guān)促銷，指企業(yè)立足于促銷活動(dòng)，利用公關(guān)手段與社會(huì)公眾進(jìn)行溝通，樹(shù)立企業(yè)的良好形象和信譽(yù)，喚起人們對(duì)企業(yè)或其產(chǎn)品的好感，贏得公眾的信任和支持，為企業(yè)銷售提供一個(gè)長(zhǎng)期的良好的外部環(huán)境的營(yíng)銷活動(dòng)。
公共關(guān)系是一種樹(shù)立形象的活動(dòng)，而產(chǎn)品和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)的銷售具有十分重要的作用。
(2)沃爾瑪?shù)墓碴P(guān)系
如:濰坊沃爾瑪商場(chǎng)與山東商報(bào)共同策劃并實(shí)施衢州學(xué)院、沃爾瑪快樂(lè)奧運(yùn)大型
公益活動(dòng)走進(jìn)珊塘;大連理工大學(xué)紅十字會(huì)攜手沃爾瑪奧林匹克店和西崗區(qū)日新街道辦事處開(kāi)展了溫暖人心的名為“牽手你我——夢(mèng)想起航”的公益活動(dòng)。這些親善活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。作為一個(gè)出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進(jìn)入中國(guó)就積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動(dòng)，多年來(lái)累計(jì)向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了大量的物品與資金。
銷售促進(jìn)
(1)銷售促進(jìn)的概述
為了跟上時(shí)代的發(fā)展，為了使我國(guó)的市場(chǎng)不被外國(guó)同仁所占領(lǐng)，我們的企業(yè)家們需要盡快地行動(dòng)起來(lái)，盡早盡快地讓人們認(rèn)可你的產(chǎn)品，你的品牌。銷售促進(jìn)，迎合了企業(yè)家們的所需。
(2)沃爾瑪?shù)匿N售促進(jìn)策略
在沃爾瑪?shù)娜肟谔幱幸粔K寫字板，上面寫著各類蔬菜每天的早市價(jià)格和沃爾瑪?shù)亩▋r(jià)，哪個(gè)更便宜一目了然，比較下來(lái)，沃爾瑪?shù)亩▋r(jià)要比早市便宜近20%。這樣的低價(jià)源于沃爾瑪強(qiáng)大的采購(gòu)能力。
結(jié) 束 語(yǔ)
面對(duì)企業(yè)的發(fā)展，不僅要認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，也要放眼看到機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱勢(shì)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素，考慮過(guò)去，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)。企業(yè)在進(jìn)行促銷時(shí)，要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、合適的地點(diǎn)、對(duì)合適的消費(fèi)者進(jìn)行促銷，重要的是要學(xué)會(huì)怎樣促銷才是最好的。
沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)法則
1.控制成本。
2.利潤(rùn)分享計(jì)劃。
3.激勵(lì)你的同事。
4.可以向任何人學(xué)習(xí)。
5.感激同事對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
6.允許失敗。
7.聆聽(tīng)公司內(nèi)每一個(gè)人的意見(jiàn)。
8.超越顧客的期望，他們就會(huì)一再光臨。
9.控制成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
10.逆流而上，另辟蹊徑，不墨守成規(guī)。
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