2017最新市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析
2017最新市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析
在確定營(yíng)銷計(jì)劃之前,應(yīng)先進(jìn)行案例分析,以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析,希望你能滿意。
寶潔公司在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析篇一
1、全面、精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分
寶潔公司的市場(chǎng)分析(以洗發(fā)水為例),不是根據(jù)消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)變量特征(如,年齡、性別)等,而是依據(jù)消費(fèi)者頭發(fā)的特性來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。海飛絲,是針對(duì)需要去屑的頭發(fā);潘婷,是需要營(yíng)養(yǎng)的頭發(fā);飄柔,是想要柔順的頭發(fā);沙宣,想要專業(yè)美發(fā)的頭發(fā)。每一個(gè)品牌的產(chǎn)品都有其特定的市場(chǎng),并且每個(gè)品牌下的產(chǎn)品又有更具體的細(xì)分。如,潘婷,是針對(duì)缺少營(yíng)養(yǎng)的頭發(fā),又細(xì)分為乳液修復(fù)系列、絲質(zhì)潤(rùn)滑系列、強(qiáng)韌防掉發(fā)系列、染燙損傷系列等??梢?jiàn),寶潔公司產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分是全面和精準(zhǔn)的,幾乎覆蓋了所有的市場(chǎng),最大限度的擴(kuò)大了其市場(chǎng)占有率。
2、 差異化的多品牌戰(zhàn)略
品牌差異化,形成了公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),我們常說(shuō)“最好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是自己”,寶潔公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)使寶潔公司不斷的挑戰(zhàn)自我,推動(dòng)寶潔公司不斷前進(jìn)。
寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略,從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的品牌偏好,提高其忠誠(chéng)度,使
司在顧客心中形成實(shí)力雄厚的印象,提升了寶潔公司的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和品牌美譽(yù)度。 多品牌戰(zhàn)略,使產(chǎn)品全面覆蓋市場(chǎng),阻止了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,且各品牌針對(duì)各自的競(jìng)爭(zhēng)
者競(jìng)爭(zhēng),提升了每個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3、顧客知識(shí)的宣傳和積累
普通的消費(fèi)者缺乏對(duì)自己頭發(fā)的了解以及保養(yǎng)的知識(shí)。寶潔公司,針對(duì)不同的發(fā)質(zhì)進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分,使每個(gè)產(chǎn)品針對(duì)不同的發(fā)質(zhì),并在產(chǎn)品外包裝上有明顯的說(shuō)明,使顧客在選擇洗發(fā)水的時(shí)候能根據(jù)自己頭發(fā)的情況選擇合適的產(chǎn)品。寶潔在所有的產(chǎn)品上都印上了800免費(fèi)電話號(hào)碼,方便顧客咨詢各自相關(guān)的問(wèn)題。
在顧客知識(shí)的積累上,寶潔深入調(diào)查顧客需求。寶潔公司把研究消費(fèi)者需求和消費(fèi)趨勢(shì)作為一項(xiàng)最重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)做。寶潔在中國(guó)推出的第一個(gè)產(chǎn)品是“海飛絲”。當(dāng)時(shí),經(jīng)過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了許多中國(guó)人都有不同程度的頭屑,而國(guó)內(nèi)生產(chǎn)洗發(fā)水的廠家又沒(méi)有這方面的技術(shù),經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間,“海飛絲”成為國(guó)內(nèi)去頭屑洗發(fā)水的代表。
4、創(chuàng)新的廣告策略
廣告定位與品牌定位渾然一體。寶潔洗發(fā)水麾下現(xiàn)有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡
璐五大品牌,每個(gè)品牌有其特點(diǎn)的市場(chǎng)定位。針對(duì)每種品牌的廣告與品牌定位緊密結(jié)合,都呈現(xiàn)了明確單一的信息傳遞,力求把每一個(gè)賣點(diǎn)傾情演繹,同時(shí)生動(dòng)地演繹了每個(gè)品牌的特色和風(fēng)格。如,“飄柔,就是這樣自信!”,簡(jiǎn)單的一句話,塑造出一個(gè)自信、樂(lè)觀、積極的飄柔品牌形象。
巧選代言人,展現(xiàn)品牌形象。寶潔公司,針對(duì)不同的品牌風(fēng)格,選擇合適的代言人,不
僅有效展示了品牌的形象,而且通過(guò)名人效應(yīng),提升了品牌的知名度。如,潘婷:作為秀發(fā)護(hù)養(yǎng)專家,一直以為中國(guó)女性創(chuàng)造“優(yōu)雅、健康、女人味”的秀發(fā)為目標(biāo),讓一個(gè)個(gè)“女主角”的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。于是潘婷的代言人必需具有“優(yōu)雅、健康、女人味”的特質(zhì),并且要是女性美麗夢(mèng)想的代表。所以,潘婷品牌選擇了國(guó)際知名影星的章子怡,另有健康活潑形象的偶像歌手蕭亞軒。
探顧客心理,使廣告深入人心。寶潔的廣告最常用的兩個(gè)典型公式是“專家法”與“比
較法”。“專家法”是用專家來(lái)進(jìn)行具有說(shuō)服力的宣傳:首先寶潔會(huì)指出你面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意;接著便有一個(gè)權(quán)威的專家來(lái)告訴你,寶潔就是解決方案,最后你聽(tīng)從專家的建議,你的問(wèn)題就得到了解決。“比較法”是寶潔將自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,通過(guò)電視畫(huà)面的“效果圖”,你能很清楚地看出寶潔產(chǎn)品的優(yōu)越性,汰漬洗衣粉的廣告就是“比較法”最具代表性的一個(gè)。
5、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新
在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,要滿足不斷變化的消費(fèi)者需求,創(chuàng)新是必要的手段。寶潔公司通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者的多種需求。而且,寶潔公司通過(guò)其持續(xù)的產(chǎn)品升級(jí),提高了顧客的利益,給顧客創(chuàng)造了更多的價(jià)值。寶潔公司目前擁有2.8萬(wàn)項(xiàng)專利,在幾年時(shí)
間內(nèi),實(shí)現(xiàn)了200個(gè)品牌產(chǎn)品的更新?lián)Q代,并創(chuàng)造了不少全新的產(chǎn)品類別,這些使得公司70%的業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。
6、獨(dú)具中國(guó)特色的營(yíng)銷策略。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略的有機(jī)結(jié)合
首先,寶潔公司為了把握中國(guó)市場(chǎng),組織了兩批市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍,一批通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、定量研究、定性分析、座談會(huì)、研討會(huì)以及商店調(diào)查等專業(yè)方式。另一批派出非專業(yè)調(diào)研人員深入大江南北、窮鄉(xiāng)僻壤,不僅系統(tǒng)研究中國(guó)百姓的衣、食、住、行,而且詳細(xì)觀察他們?nèi)绾问釆y、清掃、換尿布、刷牙。在大量市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,寶潔公司一方面把它的品牌換上十足中國(guó)化的名稱如玉蘭油、飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、碧浪、汰漬等,另一方面針對(duì)中國(guó)民眾熱愛(ài)大自然,崇尚中草藥療效的普遍心理,在許多產(chǎn)品中加入了天然藥用植物成分。
(2)具有中國(guó)特色的促銷手段
例如,積極參與中國(guó)衛(wèi)生部推動(dòng)的“全國(guó)牙病防治新長(zhǎng)征活動(dòng)”,沿著當(dāng)年中國(guó)工農(nóng)紅軍的長(zhǎng)征路線,在廣大的“老、少、邊、窮”地區(qū)開(kāi)展口腔衛(wèi)生宣傳,并贈(zèng)送大量牙科醫(yī)療器械和口腔保護(hù)用品。1998年寶潔公司向中國(guó)廣大顧客作出支持“熊貓愛(ài)心工程”的承諾,即任何中國(guó)顧客只要購(gòu)買一袋“熊貓”洗衣粉,寶潔公司就向中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)捐贈(zèng)1元人民幣。此外,寶潔公司還針對(duì)中國(guó)人口加速老齡化和“銀發(fā)浪潮”的到來(lái),1999年8月成立“玉蘭油美膚學(xué)院”,由國(guó)際皮膚專家格里克曼教授任院長(zhǎng),定期為中國(guó)專業(yè)媒體傳授抗衰老護(hù)膚知識(shí),并推出抗衰老潔面產(chǎn)品“玉蘭油活膚潔面乳”,向世界最大的老年人口群發(fā)動(dòng)了強(qiáng)大的促銷攻勢(shì)。
(3)無(wú)縫分銷策略
所謂“無(wú)縫分銷策略”,是指90年代以來(lái)跨國(guó)公司與中間商或批發(fā)及零售商之間為降低分銷渠道成本與提高分銷效率而采用的一系列團(tuán)隊(duì)式長(zhǎng)期互信合作模式。寶潔公司在中國(guó)運(yùn)用無(wú)縫分銷策略,具有以下幾個(gè)特點(diǎn):第一,寶潔公司根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的特殊分銷結(jié)構(gòu),從規(guī)模、客戶分布、資金實(shí)力、銷售額、儲(chǔ)運(yùn)能力、市場(chǎng)信譽(yù)等方面精心挑選中間商、批發(fā)及零售商,并培養(yǎng)他們成為寶潔公司穩(wěn)定的長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)式合作伙伴。值得強(qiáng)調(diào)的是,寶潔公司在挑選合作伙伴時(shí),更注意彼此之間的差異性和互補(bǔ)性,以便發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),進(jìn)行合理的互補(bǔ)性分工,從而大大提高分銷渠道的整體效益。第二,寶潔公司在確定中間商、批發(fā)及零售商。
2017最新市場(chǎng)營(yíng)銷案篇二
奧克斯:撬動(dòng)新世代
2017年3月9日,上海家博會(huì)。
“國(guó)民小獵豹”鄭愷現(xiàn)身上海AWE2017奧克斯展廳,現(xiàn)場(chǎng)一襲黑色西服,配上不久前剃的光頭,讓現(xiàn)場(chǎng)粉絲們不禁詫異——這是要做“光頭愷”嗎?
不過(guò)“小獵豹”絲毫不介意自己現(xiàn)在的造型,在到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中就曬出自己的光頭照,調(diào)侃了一下大導(dǎo)演徐崢,與粉絲們進(jìn)行微博互動(dòng)。
鄭愷此次出席奧克斯AYA系列發(fā)布會(huì),是帶著一個(gè)身份來(lái)的,那就是奧克斯AYA系列空調(diào)全球首席體驗(yàn)官。作為AYA系列的體驗(yàn)官,“小獵豹”不僅對(duì)AYA系列的功能特點(diǎn)了如指掌,還賣力地為了“銷售業(yè)績(jī)”向在場(chǎng)的觀眾推介了AYA系列。
看起來(lái),這是一場(chǎng)常規(guī)的商業(yè)活動(dòng)。但是,背后卻是一個(gè)時(shí)代的落幕,和一個(gè)時(shí)代的開(kāi)始。
上一波排浪式消費(fèi)結(jié)束
空調(diào)業(yè),乃至家電業(yè),甚至整個(gè)消費(fèi)品業(yè),不論是快速消費(fèi)品,還是耐用消費(fèi)品,都面臨一個(gè)時(shí)代的結(jié)束,那就是30年前開(kāi)始的第一波排浪式消費(fèi)落幕了。
2015年中央將中國(guó)過(guò)去30多年的消費(fèi)浪潮稱為模仿式排浪消費(fèi),是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大引擎之一。
模仿式排浪消費(fèi),有這樣幾個(gè)特點(diǎn):
1.消費(fèi)是模仿性的,國(guó)外有消費(fèi)標(biāo)桿,在追趕外國(guó)人的消費(fèi);
2.在30多年里濃縮了工業(yè)化國(guó)家數(shù)百年的消費(fèi)歷史,所以增長(zhǎng)率很高;
3.一波接一波,即一個(gè)行業(yè)接一個(gè)行業(yè)形成高潮,持續(xù)不斷。比如家電行業(yè)就是第一波排浪,成熟也最早,空調(diào)業(yè)也是在這一波大升浪中崛起的;
4.無(wú)差別消費(fèi),即消費(fèi)者的差別不大,同時(shí)達(dá)到某類別產(chǎn)品的消費(fèi)能力。以前都無(wú)消費(fèi)能力,突然都具備消費(fèi)能力,消費(fèi)者幾乎同步消費(fèi),所以是爆發(fā)性的,井噴式的;
5.第一輪排浪消費(fèi)期間,由于長(zhǎng)期饑渴,出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)。所以,第一輪排浪消費(fèi)結(jié)束,有些行業(yè)會(huì)出現(xiàn)數(shù)量下滑。
目標(biāo)清晰、增長(zhǎng)率高、持續(xù)不斷、爆發(fā)力強(qiáng),這都是優(yōu)點(diǎn)。但是,排浪式消費(fèi)也有致命的地方:
第一,排浪式消費(fèi)起來(lái)的時(shí)候是徒然向上的,而落潮的時(shí)候也是徒然向下的。這時(shí)候,為了應(yīng)對(duì)井噴的市場(chǎng)需求而建立起來(lái)的巨大產(chǎn)能,如同一腳踏空,面對(duì)突然變小的需求,供需嚴(yán)重失衡,巨大的產(chǎn)能在追逐少得可憐的傳統(tǒng)需求,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)突然變得異常激烈,僵持一段時(shí)間之后,中小企業(yè)大量死亡,并購(gòu)頻繁發(fā)生,最終形成寡頭格局。
第二,上一波排浪式消費(fèi)落幕之后,行業(yè)的下一步走向晦暗不明。是出現(xiàn)新一波的排浪式消費(fèi),還是出現(xiàn)消費(fèi)的個(gè)性化?
這個(gè)問(wèn)題在中國(guó)尤其值得研究。因?yàn)橄乱徊街袊?guó)政府將采取怎樣的宏觀政策,決定了行業(yè)的下一步走向。
如果中國(guó)政府繼續(xù)大規(guī)模刺激,進(jìn)一步提高城市化率,那么進(jìn)城的農(nóng)民將繼續(xù)掀起一場(chǎng)類似的排浪式消費(fèi),那么執(zhí)行原來(lái)的戰(zhàn)略就沒(méi)有錯(cuò)。
但是,如果這樣的刺激無(wú)效,那么排浪式消費(fèi)就不會(huì)再次到來(lái),取而代之的將是個(gè)性化、小眾化、緩釋化的消費(fèi),或者是升級(jí)后的新一輪模仿式消費(fèi)。
第三,隨著上一波排浪式消費(fèi)的結(jié)束,好幾代的消費(fèi)者將退出市場(chǎng),取而代之的是新一代消費(fèi)者。這些新人對(duì)消費(fèi)有著完全不同的理解,他們的消費(fèi)行為有著自己的特征。這是老一代營(yíng)銷人最為困惑的地方。他們看不懂80后、90后,不知道用什么工具去征服他們。
危機(jī):數(shù)量的危,品質(zhì)的機(jī)
空調(diào)業(yè)正面臨這樣的境況。
30年狂飆突進(jìn)的造房運(yùn)動(dòng)落幕,導(dǎo)致與之相關(guān)的建材和家電消費(fèi)被踩了一腳急剎車。而更糟糕的是,在過(guò)去的10年間,空調(diào)業(yè)就沒(méi)有從庫(kù)存壓頂?shù)男袠I(yè)格局中擺脫出來(lái)。
這些庫(kù)存盡管看起來(lái)嚇人,但是從來(lái)沒(méi)有被引爆過(guò),因?yàn)槭袌?chǎng)一直在往上走,這幾乎算是良性庫(kù)存。但是,從2008年開(kāi)始橫掃全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐漸滲入中國(guó)了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)逐漸見(jiàn)頂了。
反映在市場(chǎng)上,就是以數(shù)量計(jì)量的產(chǎn)品,總量封頂了。2015年各行業(yè)龍頭的年報(bào)印證了這一點(diǎn),大家都是銷量下滑。
但是奇怪的是,不少企業(yè)在銷量下滑的同時(shí),利潤(rùn)反而有增長(zhǎng)。
這是怎么回事?
實(shí)際上,這就是本輪中國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的特點(diǎn):以數(shù)量計(jì)量的產(chǎn)品,總量封頂;但是以質(zhì)量、價(jià)值計(jì)量的,開(kāi)啟了新一輪增長(zhǎng)。
這幾年中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)有個(gè)重大的現(xiàn)象,就是消費(fèi)外溢,比如到日本買馬桶蓋。2015年的關(guān)鍵字就是到海外爆買,跨境消費(fèi)?,F(xiàn)在每年有1億多人次到國(guó)外,每人平均消費(fèi)超過(guò)1萬(wàn)元,游客購(gòu)買力居世界之首,2015年全年達(dá)到2800多億美元。
這就是典型的消費(fèi)外溢。就是中國(guó)的購(gòu)買力沒(méi)有在國(guó)內(nèi)消費(fèi),而是跑到國(guó)外去了。這一輪消費(fèi)外溢,還不是土豪的奢侈消費(fèi),而是普通百姓的正常消費(fèi)。
跨境電商在這兩年迅速崛起并且火得一塌糊涂,證明了消費(fèi)者不是不愿意花錢了,而是不愿意把錢花在你這了。
為什么會(huì)消費(fèi)外溢呢?主要還是國(guó)內(nèi)滿足不了。
是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)不了這樣的產(chǎn)品嗎?
事實(shí)證明,很多國(guó)外掃貨和跨境電商的產(chǎn)品,都是MADE IN CHINA。
不是我們生產(chǎn)不出來(lái),而是國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求已經(jīng)升級(jí)了,而企業(yè)家們的注意力卻一直在電商的低價(jià)上,被所謂的“屌絲”綁架,真正有購(gòu)買力的、關(guān)注品質(zhì)的需求卻無(wú)人問(wèn)津。
奧克斯的精品戰(zhàn)略
早在5年前,奧克斯這家空調(diào)巨頭已經(jīng)意識(shí)到用現(xiàn)有的產(chǎn)品和品質(zhì),無(wú)法適應(yīng)快速增長(zhǎng)的人均GDP,一場(chǎng)全面互聯(lián)網(wǎng)化接軌的品質(zhì)升級(jí)勢(shì)在必行。
今天大眾消費(fèi)者的核心訴求升級(jí)了。80后、90后是新一代消費(fèi)者,不同于50后、60后、70后那一代,他們對(duì)品質(zhì)有更高的要求,他們需要“更時(shí)尚、更年輕、更個(gè)性化”的產(chǎn)品和品牌,而不只是關(guān)注于產(chǎn)品的低價(jià)格。
因此,奧克斯在《空調(diào)成本白皮書(shū)》發(fā)布20年后,提出了“精品戰(zhàn)略”。這個(gè)戰(zhàn)略被奧克斯董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江用一句話解讀為:品質(zhì)是基礎(chǔ),創(chuàng)新是靈魂。如果用一句大白話來(lái)解釋,就是“做一臺(tái)好空調(diào)”。
這意味著奧克斯這家靠著價(jià)格白皮書(shū)和各種吸引眼球的營(yíng)銷手段起家的空調(diào)市場(chǎng)破局者,在成功上位之后要主動(dòng)回歸產(chǎn)業(yè)和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本位,那就是產(chǎn)品。因?yàn)樵谝韵M(fèi)者為中心的時(shí)代下,好產(chǎn)品就是好營(yíng)銷,好產(chǎn)品自己會(huì)跑路。
顯然,蘋(píng)果手機(jī)的巨大成功,不但深深震撼了中國(guó)乃至全球的制造業(yè),同時(shí)也改變了消費(fèi)者的心智。蘋(píng)果手機(jī)以精品策略迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的結(jié)果,是從整體上提高了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的敏感度和品位,導(dǎo)致他們?cè)谙M(fèi)其他產(chǎn)品時(shí)眼光突然變得異常苛刻。
這種突變對(duì)中國(guó)制造業(yè)提出了一個(gè)巨大的難題,因?yàn)樗麄冊(cè)谶^(guò)去幾十年間已經(jīng)習(xí)慣了制造那些“夠用就行”的產(chǎn)品。要適應(yīng)這個(gè)新的市場(chǎng)變化,就意味著要顛覆自己。
奧克斯近年來(lái)推出的一系列產(chǎn)品,拉開(kāi)了對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的重新定義和顛覆之路。
從強(qiáng)調(diào)健康的“舒睡系列”空調(diào),一舉打破家用空調(diào)的制熱瓶頸的“熱霸”空調(diào),能效比達(dá)6.5的“壹系列”變頻空調(diào),到依據(jù)“蘋(píng)果”設(shè)計(jì)理念所研發(fā)出來(lái)的“鏡界”空調(diào),奧克斯每次都推出一個(gè)核心爆點(diǎn),輪番造勢(shì),逐漸將“品質(zhì)”這一關(guān)鍵元素,注入奧克斯的品牌靈魂。
在這些產(chǎn)品的宣傳中,你已經(jīng)看不見(jiàn)“一分錢血洗京廣線”的硝煙,取而代之的是“節(jié)能”“健康”“時(shí)尚”“人性化”“高科技”“極簡(jiǎn)主義”這樣高大上的品質(zhì)賣點(diǎn),與2003年奧克斯發(fā)布《空調(diào)技術(shù)白皮書(shū)》與《空調(diào)健康紅皮書(shū)》抨擊業(yè)內(nèi)用技術(shù)和健康炒作提價(jià),形成了鮮明的對(duì)比。
這一對(duì)比看似矛盾,背后卻是自2013年奧克斯實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)以來(lái)累計(jì)10億多元在設(shè)備、原料、研發(fā)生產(chǎn)、生產(chǎn)自動(dòng)化、廠房改造、來(lái)料檢驗(yàn)、工人薪資、產(chǎn)能擴(kuò)張等方面的升級(jí)改造,目的只有一個(gè):提升產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)創(chuàng)新能力。
從2014年主打品質(zhì)的“自由系列”“雪龍系列”,到2015年的貼近年輕人的“兒童系列”“極客系列”,再到今年最新推出的“AYA系列”,每一款空調(diào)的誕生都是奧克斯空調(diào)創(chuàng)新履歷上了一個(gè)標(biāo)志。
比如這次家博會(huì)上發(fā)布的AYA系列新品,是以蝶變?yōu)殪`感,它設(shè)計(jì)靈感源于蝴蝶的翅膀,結(jié)構(gòu)精巧,造型唯美。有蝶變新生之意。利用畢達(dá)哥斯黃金分割原理,將空調(diào)實(shí)際厚度185mm打造成視覺(jué)厚度160mm的極致超薄外觀。同時(shí)配合德國(guó)庫(kù)爾茲高精電鍍包邊,讓空調(diào)實(shí)現(xiàn)了三位一體自然之美。藝術(shù)花瓣擺葉,中國(guó)結(jié)進(jìn)風(fēng)格柵,開(kāi)機(jī)更加柔美,彰顯出藝術(shù)品位。
功能上,這款空調(diào)在技術(shù)上做出了突破性的創(chuàng)新,AYA系列通過(guò)獨(dú)有的瞬間高頻啟動(dòng)技術(shù),使得整機(jī)效率提升3倍,實(shí)現(xiàn)能量全部無(wú)損耗轉(zhuǎn)化。依靠著強(qiáng)勁的極速制冷熱技術(shù),它能實(shí)現(xiàn)“30秒酷冷,1分鐘制熱”的效果。據(jù)悉,這是奧克斯AYA系列超強(qiáng)的極速制冷熱功能。
同時(shí),利用PID控制傳感技術(shù),AYA系列將傳感度精確到0.1攝氏度,將低溫除濕不凍結(jié)變?yōu)榭赡?,江南梅雨季?jié)也不再可怕。
此外,奧克斯空調(diào)還將“智能化”在AYA系列上最大化地呈現(xiàn),它采用第三代智能功率調(diào)控技術(shù),可根據(jù)房間換熱需求、電量使用情況以及運(yùn)行時(shí)間調(diào)節(jié)制冷功率,“可大可小,用的剛好”。
這就是“小獵豹”愷愷所描述的“明明可以靠顏值,卻偏偏靠實(shí)力”。
奧克斯家電集團(tuán)總裁冷泠說(shuō),AYA系列是奧克斯空調(diào)技術(shù)積累的結(jié)晶和科技創(chuàng)新的標(biāo)桿,它不僅在外形上針對(duì)“造型”做出了諸多的創(chuàng)新和突破,而且在硬件創(chuàng)新和使用體驗(yàn)上解決了用戶的痛點(diǎn)。
這便是新一代消費(fèi)者的訴求:要有實(shí)力,還要有顏值,還不能太貴。
這就是為什么奧克斯在幾年前就提出要品牌升級(jí)。因?yàn)閵W克斯很早就注意到,消費(fèi)檔次的中位數(shù)必將隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而快速上移,未來(lái)的低端產(chǎn)品,都將是現(xiàn)在的中端水平。
中國(guó)式營(yíng)銷落幕
新一代消費(fèi)者的崛起,決定了我們的營(yíng)銷手段也要刷新。
20年前,奧克斯進(jìn)入空調(diào)行業(yè),當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的空調(diào)企業(yè)是奧克斯的1000倍。奧克斯必須采用超限戰(zhàn)的方式,才有可能站住腳跟。
所謂“超限戰(zhàn)”,即不對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng),在綜合實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于對(duì)手時(shí),劍走偏鋒,集中突破。
20年前的奧克斯,從兩個(gè)角度發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)超限戰(zhàn):一個(gè)是借助事件營(yíng)銷,一夜之間提升了品牌知名度;一個(gè)是開(kāi)拓縣域渠道,提前下沉了渠道重心。
這體現(xiàn)了奧克斯獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)策略:在品牌上與對(duì)手對(duì)位,在銷售上與對(duì)手錯(cuò)位。
在品牌上,一個(gè)處于行業(yè)第三梯隊(duì)的企業(yè)公開(kāi)與整個(gè)業(yè)界叫板,尤其是公布《空調(diào)價(jià)格白皮書(shū)》,可以說(shuō)是搶奪了整個(gè)輿論的主動(dòng)權(quán)——我是第三梯隊(duì)的弱勢(shì)品牌,但我一樣要引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
在銷售上,奧克斯卻瞅準(zhǔn)了縣域市場(chǎng)這個(gè)處女地,去大佬滲透不到的三、四級(jí)市場(chǎng)發(fā)展根據(jù)地。
這就避開(kāi)了行業(yè)最有實(shí)力者的絞殺,找到了一片開(kāi)闊地,建立自己的根據(jù)地,最終在幾千家空調(diào)企業(yè)中殺出重圍。
奧克斯的崛起,印證了以“農(nóng)村包圍城市”為戰(zhàn)略核心的中國(guó)式營(yíng)銷的勝利。在這場(chǎng)勝利中,“渠道為王”“以銷量破解品牌,以銷量托起品牌”“絕對(duì)的銷量產(chǎn)生絕對(duì)的品牌”,是營(yíng)銷突進(jìn)的無(wú)上綱領(lǐng)。
但是如今,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)完成了幾乎所有行業(yè)的全面“啟蒙”;中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力已經(jīng)有了極大的提升;中國(guó)消費(fèi)者的“口感”和“鑒識(shí)能力”已經(jīng)有了極大的提升。而除了汽車等少數(shù)行業(yè)外,中國(guó)多數(shù)行業(yè)進(jìn)入了飽和狀態(tài),消費(fèi)數(shù)量見(jiàn)頂。